Pour Philippe Walter, Directeur de la transformation numérique du secteur public chez Salesforce, ces temps de crise sont révélateurs du chemin à parcourir mais sont aussi une opportunité pour accélérer l’adoption du numérique grâce au Cloud computing, aux solutions de mobilité et à l’Intelligence artificielle avec pour objectif de : 

> Rendre un service moderne et efficace

> Donner aux agents les outils nécessaires à leur mission

> Accéder aux données pour décupler l’impact des politiques

> Faire plus avec moins pour s’adapter à la contrainte budgétaire

> Moderniser les systèmes d’information et réduire les coûts du legacy

> Respecter strictement les contraintes réglementaires.

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