Transcription

• Speaker #0

  Aligné, le podcast des entrepreneurs créatifs en quête de sens. Je m'appelle Dorothée Cadiot, je suis directrice artistique pour les entreprises à impact positif. Dans Aligné, je pars à la rencontre de femmes qui ont décidé de remettre du sens dans leur métier créatif. Elles sont graphistes, directrices artistiques, designers web, illustratrices ou spécialistes en identité de marque, et elles ont décidé de se façonner une activité à leur image, pour être entièrement alignées avec leurs valeurs. Ce podcast a pour but d'aider les entrepreneuses créatives à remettre du sens dans leur activité et attirer leurs clients idéals. J'espère que vous repartirez inspirés et motivés par le parcours de mes invités et je vous souhaite une très bonne écoute. Alors bienvenue Julie, merci d'être... venue intervenir dans Aligné. Je suis vraiment contente, comme je te le disais, tu es ma première intervenante, donc je suis hyper contente de commencer avec toi pour rentrer tout de suite dans le vif du sujet. Est-ce que tu veux bien te présenter ?

• Speaker #1

  Merci déjà pour l'invitation, je suis ravie aussi d'être ta première invitée. Pour ceux qui ne me connaissent pas, je suis designer indépendante depuis 2018 et je suis spécialisée en stratégie et en identité de marque. J'ai créé le studio Studio K.I. Donc c'est... C'est le nom que j'utilise sur les réseaux, pour mon site, etc. Et donc mon objectif, c'est d'aider les marques à se positionner dans leur marché pour qu'elles puissent se démarquer et toucher l'audience qu'elles visent. Donc ça, c'est la partie, on va dire, prestations de service. Et j'ai une autre casquette depuis plusieurs mois, c'est que je suis ce qu'on peut dire mentor, même si je ne suis pas encore à l'aise avec ce terme, mais tout simplement parce que j'ai créé un programme en ligne pour les designers graphiques qui débutent. pour leur apprendre à bien se positionner en expert, à bien collaborer avec leurs clients et aussi pouvoir facturer la juste valeur de leur travail. Donc tout un programme. Donc c'est ce que je fais aujourd'hui au Centre du Studio, à la fois de la prestation client et à la fois de la formation pour les designers.

• Speaker #0

  Ouais, super. C'est pour ça aussi que je suis contente que tu interviennes parce que je pense que du coup, on a la même cible entre guillemets, les personnes qui vont écouter ce podcast et les personnes qui peuvent faire appel à toi en tant que mentor. Est-ce que tu peux juste nous dire... Studio Kai,

• Speaker #1

  je sais pas si tu veux nous expliquer le nom pourquoi ça s'appelle comme ça j'ai mis beaucoup de temps à trouver le nom parce que j'avais envie d'un nom qui a vraiment du sens qui soit aussi court, facile à retenir et je me suis tournée pas mal au je me suis renseignée auprès du langage Maori parce que j'aimais beaucoup les mots je trouvais que c'était très doux, très poétique et ça fait partie aussi de ce que je transmet au travers de mes créations et en fait euh Kahi, ça veut dire maintenant pour la première fois en Maori. Et je trouvais que c'était super beau et je trouvais que c'était très vrai aussi puisque j'accompagne mes clients à raconter leur histoire. C'est aussi, pour des clientes qui débutent, c'est aussi une première étape, un premier chapitre. Donc je trouvais que ça avait beaucoup de sens. Et voilà, même au niveau de la prononciation, ça se dit très bien. Donc c'est pour ça que j'ai choisi ce nom-là.

• Speaker #0

  Super. Et est-ce que tu travailles toute seule ? Oui,

• Speaker #1

  je travaille toute seule depuis quatre ans. J'ai pas de projet pour l'instant de m'associer ou autre, parce que j'adore travailler seule et je pense que j'aurai un peu de mal aussi à déléguer, en tout cas m'associer.

• Speaker #0

  Mais peut-être que ça viendra, je sais pas, on sait jamais. Ouais, super. Donc par exemple, la question de s'appeler studio ou de donner son propre nom, je sais pas si c'est une question que tu t'es posée justement quand t'as fait tes recherches, mais est-ce que tu peux nous expliquer comment t'as fait pour choisir que ça soit un studio ? même si au final tu travailles seule et que c'est pas forcément dans tes ambitions d'être accompagnée tout de suite.

• Speaker #1

  Ouais. En fait, j'ai choisi assez vite de ne pas prendre mon nom et prénom parce qu'en fait, j'ai un prénom et un nom de famille très commun. Et simplement, le fait d'utiliser ça, ça me permettait... En fait, j'allais être noyée, si tu veux, sur Google. Ça allait être difficile de ressortir dans les pages de recherche. Et ce n'est pas un nom non plus qui est très impactant, je trouve, le nom et prénom. Autant pour certaines personnes, ça l'est parce qu'ils ont des prénoms assez originaux, peu communs. Mais autant pour moi, c'était... pas du tout impactant et facile à retenir, donc j'ai vraiment eu tout de suite envie d'avoir un vrai nom de marque, et j'ai choisi de mettre le terme studio avant Kay, tout simplement parce que ça permettait rien qu'en entendant le nom de se dire, ok studio, donc c'est quelque chose autour de la création, alors peut-être qu'on ne devine pas forcément que je fais du design, mais tu vois, des studios ça peut être aussi des cabinets d'architecture, et donc le fait de mettre ce mot-là avant, ça permettait tout de suite de me positionner. Comme étant quelqu'un qui évolue dans le milieu de la création, tout simplement.

• Speaker #0

  La question, parce que moi, c'est une question que je me suis posée, et je pense que c'est souvent le cas quand on se lance, est-ce qu'on prend son nom ou pas ? Après, ça détermine si on fait du personal branding ou pas. Même si ça n'exclut pas de le faire quand tu t'appelles studio, mais en tout cas, c'est intéressant de savoir qu'est-ce qu'il y a comme histoire derrière ces choix-là. Ouais. Est-ce que tu peux peut-être nous dire aussi avec quel type de clients tu travailles, quel type de projet et comment tu fais pour les choisir, si tu les choisis ? Ok.

• Speaker #1

  Alors jusqu'à présent, j'ai accompagné pas mal d'entrepreneurs qui font de la prestation de services, beaucoup axés autour du bien-être. J'ai eu quelques clients aussi qui vendaient des produits. Donc par exemple, j'ai accompagné une céramique l'année dernière. Et en fait, là, je suis en plein pivotement. Je suis en train de me repositionner complètement sur le type de client que j'ai envie d'accompagner, l'image que j'ai envie de montrer, etc. Donc là, je suis vraiment en pleine transition. Donc, je vais essayer davantage d'aller vers plutôt des entrepreneurs qui ont des produits physiques à vendre, donc des business de produits physiques, et plutôt orienter tout ce qui est à la fois lifestyle, mais aussi, par exemple, des marques de vêtements éthiques. des produits de beauté naturelle. J'ai vraiment envie d'accompagner des entrepreneurs qui sont dans cette démarche éthique, engagée, parce que ça correspond aussi à mes valeurs et c'est comme ça que j'arrive le mieux à créer, je trouve. C'est vraiment de travailler avec des entrepreneurs qui partagent mes passions et mes valeurs. Donc il y a tout ça qui est en cours. Et sinon, pour répondre à la deuxième partie de ta question sur comment est-ce que je trouve mes clients, en fait, je ne démarche pas. C'est vraiment les clients qui viennent à moi. Donc ça, ça ne se fait pas du jour au lendemain, c'est un gros travail de création de contenu sur les réseaux sociaux. Je te disais, ça fait 4 ans que j'ai créé mon entreprise, ça doit faire à peu près 2 ans et demi, 3 ans que je suis de manière régulière sur Instagram à partager mes créations, partager les projets que j'ai réalisés, partager aussi du contenu, des conseils pour vraiment montrer mon expertise pour que les gens qui tombent sur mon compte se disent « Ah ok, elle est designer graphique, on voit qu'elle est experte dans son domaine » . Elle sait de quoi elle parle et en fait, c'est ce qui me permet de créer cette confiance avec les gens. C'est ça qui va leur donner envie de travailler avec moi. Et puis l'autre aspect aussi, c'est que je montre qui je suis en story, je montre ma personnalité. Et ça, pour moi, ça fait partie aussi des critères qui font que les gens me choisissent. C'est parce que dans la manière dont je parle, ce que je dégage, ça leur parle aussi. Et pour moi, c'est comme ça qu'on sélectionne des prestataires. C'est pas simplement en regardant qu'est-ce qu'ils proposent comme service, quels sont leurs prix. mais c'est aussi qui ils sont en tant que personnes moi demain si je fais appel à un photographe professionnel je le choisirais pas juste pour son style mais aussi pour qui il est ou qui elle est et c'est tous ces éléments là qui aujourd'hui font que j'ai la chance de pas avoir à démarcher et d'avoir des clients réguliers tout au long de l'année et qui me trouvent via Instagram et du coup les personnes qui te contactent grâce à tout ce que tu veux

• Speaker #0

  leur offre comme contenu et justement tout ce que tu montres dans les coulisses et ce que tu montres de ta personnalité, etc., c'est des clients qui sont plutôt en phase avec ces valeurs dont tu parlais tout à l'heure, c'est-à-dire plutôt éthiques, même si ce n'est peut-être pas que des entrepreneurs qui vendent des produits pour l'instant, mais est-ce que tu trouves que ça fonctionne assez bien, la manière dont tu communiques et le type de personnes que tu attires en fait ?

• Speaker #1

  Oui, ça fonctionne bien parce que c'est déjà un premier filtre, comme je le disais. les gens qui me contactent aujourd'hui s'ils me contactent c'est parce qu'ils aiment mon style graphique mais aussi ma personnalité leur parle et inversement moi quand j'ai les entrepreneurs en appel découverte c'est quelque chose que je vais faire attention quand on va discuter ensemble c'est leur manière de parler la façon dont ils imaginent aussi la collaboration et c'est tout ça qui va me faire dire ok ce client je sens que il correspond à ce que je recherche, il correspond aussi à ce qu'il recherche donc on peut travailler ensemble Et si je sens qu'il y a des clients qui vont plus me voir, par exemple, je sais pas, plus comme une exécutante. dans le sens où ils ont déjà une idée très précise de ce qu'ils veulent comme identité, je vais tout simplement leur dire que je ne suis pas la bonne personne pour eux parce que ce n'est pas comme ça que j'envisage mon métier. Et ce n'est pas comme ça que je vais les aider à obtenir les résultats qu'ils souhaitent. Donc en fait, c'est vraiment un échange comme ça qui va y voir entre nous deux. Et c'est comme ça qu'au fur et à mesure, j'ai réussi à davantage attirer des clients qui me ressemblent. Contrairement à, je repense, il y a deux, trois ans où j'avais tendance à dire oui. à plusieurs projets sans vraiment me poser la question si les personnes me correspondaient et à vite déchanter après parce que je me retrouvais face à des clients qui prenaient un petit peu le dessus sur la collaboration parce que moi je n'osais pas non plus me positionner, montrer mon expertise et c'est ce qui a donné lieu comme beaucoup de designers rencontrent à plein de modifications à rallonge des délais dans le projet, des absences de paiement enfin tout ce qu'on connait et ce qu'on a envie d'éviter Donc c'est vraiment au fur et à mesure, en travaillant sur tout ça, que j'ai réussi à vraiment créer un cadre qui fonctionne pour moi, qui fonctionne pour mes clients et qui fait que j'ai de moins en moins, voire quasiment plus en fait, ce type de problème.

• Speaker #0

  C'est un peu le but de nous toutes, je pense, d'arriver à un bon équilibre, d'attirer les bonnes personnes et puis aussi, comme tu l'as mentionné, de mettre le bon cadre aussi avec le client, d'être dans une vraie relation qui marche dans les deux sens, une relation de respect. Et du coup, tu disais... qu'il y a peut-être encore 2-3 ans, tu avais plus de difficultés à dire non, etc. J'aimerais bien du coup qu'on reparte un peu en arrière pour comprendre ton parcours et comment tu étais il y a 2-3 ans et puis comment tu étais avant, comment tu t'es formée. Tu vois, on reprend un peu tout ton parcours si tu es OK pour savoir par où tu es passée. Et toutes ces étapes aussi, tu vois, les moments importants qui t'ont peut-être aidé justement à pivoter ou à décider que cette fois-ci, tu allais plus se cadrer ou alors à décider que tu allais plus se travailler avec... tel type de client, etc. Donc si tu veux bien, est-ce qu'on peut repartir, je ne sais pas, au début en fait, à ta formation ?

• Speaker #1

  Ouais, ok. Je vais essayer de synthétiser assez rapidement les études parce que finalement, ce n'est pas le plus important. C'est plus ce qui s'est passé après. Donc moi, j'ai fait une école de design, donc en spécialité design produit, donc designer industriel. Donc à la base, c'était plus pour travailler dans ce domaine-là. Pas du tout le graphisme. Même si c'est quelque chose qui m'intéressait, ce n'était pas la filière que j'avais choisie. Et donc j'ai passé 5 ans dans cette école, j'ai fait 2 ans d'apprentissage pendant mon master, j'ai ensuite fait un stage de 6 mois à l'étranger. Et en fait, les deux expériences professionnelles que j'ai eues ne sont pas passées comme je l'imaginais. Je ne me sentais pas à ma place, je m'ennuyais beaucoup aussi. J'ai encore du mal, je crois, à dire vraiment ce qui ne m'allait pas. Déjà le fait que ce soit le salariat, je pense, ça je l'ai compris plus tard. mais aussi le fait que Je ne me sentais pas considérée comme une professionnelle, justement parce que j'étais soit encore en études, soit je sortais tout juste d'études. J'avais l'impression que mon avis n'avait pas tellement de valeur, que j'étais plus là pour faire les tâches qu'on me donnait, sans trop poser de questions. Et ça, c'est quelque chose qui me gênait beaucoup. Le fait d'avoir aussi un supérieur, c'est quelque chose que je n'aimais pas tellement. Et donc, tout ça fait qu'il y a un moment, à la fin de mon stage, je me suis dit « Est-ce que j'ai vraiment envie d'être designer ? » Parce que c'est ma deuxième expérience professionnelle. je me sens pas bien, je me sens pas à ma place, est-ce que je suis vraiment faite pour ça ? Et à ce moment-là, j'ai eu envie de voyager, parce qu'après mon stage de six mois à l'étranger, ça m'a donné envie de voyager, et donc je suis partie en Australie pendant un peu plus de neuf mois, où je me suis dit, je fais pas du tout de design, je vais simplement prendre un an pour réfléchir à tout ça, voyager, travailler, et je suis revenue de l'Australie super... Je pense que ça m'a vraiment ouverte... à une façon de voir la vie, une façon de voir le travail différente. Puisque là-bas, en fait, je travaillais un peu et le reste du temps, je voyageais, comme beaucoup de backpackers. Et en fait, je suis rentrée en France en me disant, c'est possible de travailler et de passer du bon temps à côté. Donc j'avais un peu cette idée de repartir, voyager et travailler en même temps. Et donc, en rentrant en France, je me suis remise à chercher du travail. du coup, dans le design produit, parce que c'était encore ce que je voulais faire à l'époque.

• Speaker #0

  Ça, c'était quand, du coup ?

• Speaker #1

  C'était en

• Speaker #0

  2017. Ok.

• Speaker #1

  Et donc, j'ai réussi à avoir plusieurs entretiens, mais à chaque fois, en fait, ça ne marchait pas, parce qu'il prenait tout le temps quelqu'un qui avait plus d'expérience, donc un grand classique. Et donc, pendant plusieurs mois, c'était ça. Et il y a un moment, j'ai un ami qui a monté son entreprise. et avec qui j'avais, que j'avais déjà aidé sur la partie design il y a quelques mois et qui me dit, ben écoute, voilà, je suis en train de monter mon entreprise, j'aurais besoin de tes services pour faire le logo, le site, est-ce que ça te dit ? Et je lui dis, ok, pourquoi pas. Et c'est comme ça que j'ai créé mon statut de micro-entreprise. Je me suis dit, en fait, là aujourd'hui, je n'arrive pas trop à travailler parce que je manque d'expérience. Je vais me créer ma propre expérience et on verra plus tard. Mais quand j'ai fait ça, je ne me suis pas dit que j'allais rester indépendante. Je pensais vraiment que ça allait être transitoire. Et même avant, jamais, je me suis dit, un jour, je vais avoir ma propre entreprise et être indépendante. Et en fait, ça s'est fait un peu tout seul. Et donc cette première année, c'était donc en 2018. C'était une année assez galère, je ne vais pas te mentir, parce que j'avais tout à découvrir, je ne connaissais rien. Je me sous-vendais à cet ami forcément, puisque c'est la première fois que je faisais ce type de projet. J'avais tendance à accepter des projets parce qu'on me proposait des projets, mais sans vraiment réfléchir si ça me plaisait. Et donc ça a été une année, je n'ai pas envie de dire catastrophique, parce que forcément c'est une année d'apprentissage et c'est ce qui m'a permis d'améliorer ensuite. Mais c'est là où je me suis dit, à la fin de l'année, en fait, je crois que c'est un peu trop dur. Je ne me sens pas prête, je n'ai pas les épaules pour faire ça. À ce moment-là, j'avais une super opportunité de rejoindre une agence de design sur Paris. Je me suis dit, je vais rejoindre cette agence de design, on va voir comment ça se passe. Je vais continuer quelques projets freelance en parallèle et puis je verrai. Donc dans cette agence, je suis restée un peu plus d'un an. Même constat qu'avec mes expériences précédentes, en fait... Je ne me sentais pas à ma place. Je n'aimais pas le fait d'avoir un manager au-dessus de moi, de ne pas pouvoir décider les projets sur lesquels je travaillais. Toutes ces petites choses-là, en fait, qui vraiment m'ont sauté aux yeux, je pense, pendant cette expérience, où je me suis dit « Ok, je sais que je ne vais pas rester là » . Donc, j'ai bossé à fond le soir, les week-ends, sur mon entreprise en parallèle pour vraiment me faire connaître sur Instagram, gagner en visibilité, prendre les projets que je pouvais prendre. Parce que malheureusement, les gros projets, je ne pouvais pas les prendre puisque j'étais à temps plein. Et c'est comme ça que petit à petit, je me suis dit « Ok, donc là, c'est bon, je me sens prête à me remettre à 100% à mon compte. » Et donc là, on était un peu plus d'un an après, donc en mars 2020. Donc vraiment, en fait, j'ai démissionné en plein premier confinement.

• Speaker #0

  Donc tu as démissionné carrément ? Tu étais en CDI ?

• Speaker #1

  J'étais en CDI et j'ai dû démissionner.

• Speaker #0

  Mais du coup, tu avais quand même une année un peu d'entraînement qui était ta toute première année ? T'estimes que c'était la cata, mais quand même, t'avais appris des choses. Ensuite, t'as continué le freelancing en ayant ce job qui devait, j'imagine, te rassurer aussi financièrement. Complètement, ouais. T'as abordé les choses différemment, quoi. Et t'avais le temps quand même, juste pour revenir là-dessus, t'avais le temps en étant à temps plein en agence, de faire d'autres projets quand même et de préparer, de faire ta com pour ton propre compte, etc.

• Speaker #1

  À ce moment-là, on était en 2019. Je prenais quelques projets. Après, c'était pas énorme parce que, comme je te disais, j'avais pas non plus énormément de temps. Mais oui, c'est sûr que les soirs, j'étais souvent à préparer des posts pour Instagram. Je travaillais aussi le week-end. Et ça demande, c'est sûr, ça demande de la rigueur, ça demande de l'engagement. Mais comme je savais que c'était absolument ça que j'avais envie de faire, j'avais cette motivation, cette énergie pour travailler le soir parce que ça me passionnait. Et je me suis dit, plus vite j'arrive à mettre en place tout ce que j'ai envie de mettre en place pour mon entreprise et plus vite je pourrais quitter mon job de salarié. Donc forcément, la motivation n'est pas la même.

• Speaker #0

  Oui, c'est clair. C'est intéressant. Et du coup, 2020, démission.

• Speaker #1

  2020, démission. Ça tombe en plein premier confinement en France. Après, j'ai la chance que ça ne m'a pas vraiment affectée. Parce que comme je travaille à distance, je travaille dans le domaine de la communication, forcément, les besoins en com, il y en a tout le temps. Et donc, j'ai eu la chance vraiment de ne pas être impactée, d'avoir... pu avoir des clients et d'avoir pu développer mon entreprise sereinement et même que je continue encore à en faire aujourd'hui j'ai la chance de ne pas être impactée par le contexte actuel donc c'est super chouette et franchement l'entreprise grandit bien je suis vraiment passionnée par ce que je fais et je regrette absolument pas de m'être embarquée dans toute cette aventure.

• Speaker #0

  Et du coup ton deuxième essai c'était beaucoup plus serein et maintenant t'as aucun doute sur le fait que tu peux être solo entrepreneur et que t'as pas besoin de retrouver un job quoi ouais complètement donc ça c'était en mars 2020 donc ça fait bientôt 2 ans que t'es de nouveau à ton compte et est-ce que ça a évolué entre ces débuts et maintenant le type de projet que tu prends la manière dont tu travailles quels ont été tes apprentissages aussi sur ces 2 dernières années ouais

• Speaker #1

  ça a pas mal évolué parce que comme je te disais mars 2020 je me remets à 100% sur Studio K.I. Et c'est le moment où je crée mon image de marque, je me positionne sur le type de client que j'ai envie d'attirer, je crée tout mon site internet, j'augmente mes tarifs. Vraiment, je repars à zéro. Et donc ça, c'est ce qui m'a permis, en fait, je pense, de me donner la confiance et me donner un nouvel élan. Je n'avais plus envie d'avoir cette image de... de mois avant. Et le fait, d'ailleurs, c'est à ce moment-là que j'ai appelé mon entreprise Studio Kai, donc vraiment pour donner un nouveau départ. Et c'est ce qui a fait que petit à petit, j'ai commencé à attirer les clients que je souhaitais attirer. Donc plutôt dans le domaine du bien-être, développement personnel, voilà, tous ces domaines-là. Et ce que j'ai fait aussi, c'est que j'ai énormément structuré, en fait, mes offres sur les packages que je propose. Je me suis vraiment aussi... améliorée, on va dire, sur Instagram, dans la création de contenu, sur les posts que je propose. Si on regarde quelques années en arrière, je postais énormément de projets, d'illustrations que je faisais. Et en fait, j'utilisais vraiment Instagram comme un portfolio. Sauf que je n'apportais pas du tout de contenu pour mes potentiels clients, je ne leur donnais pas de conseils. Et c'est là où vraiment j'ai pivoté dans ma création de contenu, où je me suis dit, il faut vraiment que je montre que je sais de quoi je parle, comment est-ce que je peux aider mes clients. Et c'est en créant davantage des postes qui allaient dans ce sens que ça a fait un peu effet boule de neige petit à petit. J'ai gagné en visibilité, plus en plus de personnes me suivaient. C'est comme ça que, comme je te disais en début, que j'arrive en fait à attirer les clients à moi.

• Speaker #0

  Ouais, c'est donc le changement de ton contenu aussi qui a vachement joué. Et en plus, t'en as pas encore parlé, mais t'as un podcast du coup qui va dans ce sens-là.

• Speaker #1

  Ouais, le podcast c'était pour ça aussi. parce que... Enfin, les podcasts, je crois que j'en écoute depuis 5-6 ans. Ça m'a énormément apporté, ça m'a énormément aidé pour me lancer, juste d'entendre plein de parcours d'autres entrepreneurs. Je trouve que c'est ultra motivant. Et j'aime tellement écouter des podcasts. J'en écoute tout le temps dès que je vais courir. Je me dis, mais il y a un moment, en fait, comment ça se fait que je n'ai pas encore mon podcast tellement j'aime ça ? Je sais que c'est plus facile aussi pour transmettre des messages. Le fait de parler, c'est des fois beaucoup plus simple que de le faire à l'écrit. passer 10 minutes à tourner ses phrases dans tous les sens. Je me dis, le podcast, c'est pratique pour vraiment faire passer un message, donner des conseils, et c'est aussi un format super pratique puisque tu peux l'écouter absolument quand tu veux. Donc, c'est en partant de ce postulat-là que je me suis dit, en fait, ouais, ça pourrait être bien que je crée mon podcast, sachant qu'aussi, il me semble que dans le domaine du design graphique, il n'y a pas tant de podcasts. Il y en a quelques-uns qui voient le jour, mais il y avait encore, je trouve, un créneau à prendre. Donc, je me suis dit, franchement, tous les signaux sont verts. Donc, je vais me lancer. On verra ce que ça donne. Et puis, voilà. Donc, ça fait un an que j'ai un podcast balade créative. Et là, j'ai plutôt de bons retours et des designers graphiques. Puisqu'il y a beaucoup de designers graphiques qui m'écoutent, je pense, pour l'inspiration, pour découvrir un petit peu les coulisses, comment ça se passe, etc. Et j'ai aussi des potentiels clients. qui ne seront peut-être pas des clients, mais en tout cas des entrepreneurs qui ont besoin d'avoir des conseils en communication qui vont pouvoir appliquer à leur entreprise. Donc, voilà.

• Speaker #0

  Et tu as eu l'impression du coup, est-ce que tu as vu l'impact que ça avait sur ton activité, ce podcast par exemple ?

• Speaker #1

  Alors, j'ai vu l'impact parce que je reçois des messages de temps en temps de personnes qui m'ont dit « Ah, j'ai écouté tel épisode, c'était super » . Donc là, je vois en fait que c'est des retours positifs, que mes épisodes les aident aussi. Après, c'est difficile de savoir en termes de... entre guillemets retour sur investissement parce qu'il y en a certains qui me disent voilà je t'ai découvert via le podcast mais il y en a certains qui me le disent pas et du coup c'est difficile de savoir comment est-ce que vraiment les gens te découvrent mais je pense vraiment que ça participe encore une fois à montrer mon professionnalisme à me positionner en experte et c'est vraiment pour moi c'est plein de petites graines qu'on sème qui vont faire qu'au final on arrive à créer cette communauté de de montrer qu'on est bon dans ce qu'on fait. Et c'est aussi pour ça que j'ai créé le podcast, c'est pouvoir toucher plus de personnes.

• Speaker #0

  Et du coup, en plus du podcast, tu disais que tu communiques surtout sur Instagram. Est-ce que c'est la seule plateforme que tu utilises en termes de réseaux sociaux ?

• Speaker #1

  Ouais, c'est exclusivement Instagram. Je m'étais un peu testée... Alors Pinterest, c'est pas vraiment un réseau social, mais j'étais pendant un moment un petit peu active sur Pinterest. J'avoue que ça devenait assez chronophage, donc j'ai un peu laissé tomber. J'ai testé TikTok juste pour remettre un petit peu les reels Instagram sur TikTok, mais ça c'est pareil en fait, ça m'a pas tellement apporté et je me dis il faut vraiment se concentrer sur un seul réseau social, ça c'est un truc que je sais et je vois que ça marche plutôt qu'essayer de s'éparpiller sur plein de réseaux sociaux différents. Et ce qui est le plus important aussi surtout c'est d'être sur un réseau social où ta cible est présente. Ça sert à rien d'être par exemple sur TikTok si au final les gens avec qui t'as envie de travailler n'utilisent pas ce réseau. Donc ouais, c'est pour ça vraiment Instagram c'est ma plateforme de prédilection.

• Speaker #0

  Non mais c'est aussi une question je pense qu'on se pose beaucoup quoi. On a tendance à vouloir s'éparpiller alors que... Bon toi t'as trouvé en tout cas vraiment Instagram, le podcast. Est-ce que t'as une newsletter aussi par exemple ? Ouais, alors j'ai une newsletter mais je suis pas très bonne élève. Ça fait un petit moment que j'ai pas posté.

• Speaker #1

  d'ailleurs pour la petite histoire il y a une personne qui s'était inscrite qui m'a dit mais je comprends pas je reçois pas tes mails je lui ai dit mais en fait c'est que ça fait 3 mois que j'ai pas envoyé une mail donc là j'essaie de reprendre petit à petit je vais essayer de me remettre à envoyer une newsletter une fois toutes les deux semaines parce qu'en fait j'en ai deux maintenant j'ai la newsletter du studio et la newsletter de mon programme The Design Flow donc ça fait forcément les deux à gérer mais j'essaie de reprendre un peu du travail

• Speaker #0

  Ouais, ça fait beaucoup, effectivement. Mais après, si tu vois, avec Instagram, t'as déjà assez de demandes et en fait, t'as déjà assez de boulot, voilà, il faut pouvoir s'organiser, il faut avoir du temps pour faire tout ce contenu. La newsletter, elle n'est pas forcément indispensable. Du coup, c'est intéressant de voir que c'est pas parce que t'as pas écrit de newsletter depuis longtemps que t'as pas de client, quoi.

• Speaker #1

  C'est ça. Je pense qu'il y a un moment, il faut prioriser. Et clairement, pour moi, c'était Instagram à prioriser.

• Speaker #0

  Et du coup, est-ce qu'on peut reparler un peu de ton programme de formation pour les designers ? C'est The Design Flow, donc, le nom ? Quand est-ce que t'as commencé ? Pourquoi tu t'es mis aussi dans ce type d'activité ? Et puis comment ça se passe ?

• Speaker #1

  Ok. Alors The Design Flow, j'ai commencé à travailler dessus en, je dirais, mars-avril 2021. Ce qui est marrant, c'est qu'en fait, c'était pas du tout prévu dans mes projets. Je savais qu'à un moment donné, j'allais créer un programme pour les designers parce que je sentais qu'il y avait un besoin. Il y a énormément de designers débutants qui me suivent, qui me découvrent sur Instagram, qui écoutent mon podcast et qui me font des retours comme quoi mon contenu les aide vraiment, les inspire. Donc je sentais qu'il y avait un vrai besoin. Et surtout qu'aujourd'hui, en fait, des formations pour aider les designers graphiques, il n'y en a pas tellement sur le marché. Et donc en fait, c'est un peu ces deux choses-là. Le fait que je recevais souvent des messages de designers débutants qui vraiment me... J'allais dire qu'ils me prennent comme un mentor, mais c'est un peu le cas. Il y en a plusieurs qui m'ont dit que c'était vraiment une source d'inspiration pour moi. Et je sentais en fait les problèmes qu'ils rencontraient. Et je me suis dit, mais en fait, les problèmes qu'ils rencontrent aujourd'hui, c'est ceux que je rencontrais il y a deux, trois ans quand j'ai débuté. La première année qui a été catastrophique pour moi parce que je ne savais pas comment faire. Je ne savais pas comment structurer en fait mon entreprise, comment structurer l'accompagnement avec mes clients, mais tout ça. Je me suis dit, il y a un vrai besoin parce que... ça manque d'informations sur le sujet et moi ça fait maintenant 4 ans que je suis à mon compte donc tout ça c'est des choses que j'ai assimilées que j'ai appliquées et qui fonctionnent et je me dis j'ai envie en fait de le transmettre aux personnes qui débutent pour qu'ils puissent plus rapidement vivre de leur activité parce que je trouverais ça trop dommage qu'ils arrêtent parce que c'est trop dur et qu'ils retournent dans le salariat finalement comme j'avais fait et donc c'est tout ça je m'étais dit bah voilà un jour j'aimerais bien faire une formation et honnêtement je sais pas pourquoi en mars avril 2021 Je me dis, mais en fait, je pense que ça pourrait être maintenant que je me mette à faire ça. Et l'idée a fait son chemin et je me suis dit, je pense que je vais me lancer maintenant. Donc, j'ai dégagé du temps pour pouvoir commencer à travailler dessus. J'en ai parlé autour de moi pour avoir des retours d'autres designers, savoir qu'est-ce qu'ils avaient besoin. J'ai fait des interviews forcément pour bien comprendre quels étaient leurs besoins, qu'est-ce qu'ils auraient envie de voir dans la formation, sur quoi ils auraient besoin d'être aidés. Et donc c'est comme ça que petit à petit, j'ai construit le programme et je l'ai lancé en novembre 2021 en version bêta test, c'est-à-dire que j'ouvrais le programme à seulement 6 personnes pour pouvoir entre guillemets co-construire le programme avec eux. Donc je construisais et je débloquais les modules semaine après semaine et j'attendais d'avoir leur feedback pour savoir qu'est-ce qui était bien, qu'est-ce qui était amélioré, est-ce que les leçons sont claires, est-ce que les ressources sont suffisamment claires. Et c'est comme ça, en fait, que j'ai réussi à voir... ce qui fonctionnait bien, ce qui fonctionnait moins bien, ce qu'il y avait besoin de rajouter. Parce qu'en fait, comme moi, ça fait longtemps que j'utilise ces processus-là, cette méthode de travail, en fait, il y a des choses qui sont évidentes pour moi, mais qui ne sont pas forcément pour des personnes qui débutent. Donc, c'est tout ce travail-là qui a été fait. Et puis, essayer de se remettre aussi dans qui j'étais, moi, Julie, il y a deux, trois ans, pour vraiment se mettre à la place des élèves qui vont rejoindre la formation. Parce que ce que je fais aujourd'hui, Bam ! En fait, ça ne correspond pas à ce que les élèves, enfin à ce que les designers débutants ont besoin. Donc c'est pour ça que j'avais aussi besoin de me remettre dans « Ok, il y a deux, trois ans, je n'arrivais pas à faire ça, à faire ça, j'avais besoin de ça » pour savoir quel contenu proposer au sein de la formation.

• Speaker #0

  Super. Et du coup, tu as fait une première version avec tes bêta-testeurs et bêta-testeuses à l'automne dernier, du coup. Ouais. Et depuis, comment ça se passe ?

• Speaker #1

  Ça s'est super bien passé. J'avais mis en place, en fait, une liste d'attente. J'en parlais régulièrement sur Instagram et j'avais mis en place une liste d'attente. Et les six places avaient été vendues en 48 heures. Donc, j'étais super contente. Ça s'est vendu super vite et il y avait beaucoup de gens qui étaient encore sur liste d'attente, enfin, qui avaient déposé leur candidature. Donc, je me suis dit... Je me suis vraiment dit, ça me confirme qu'il y a un vrai besoin et une vraie envie d'accompagnement. L'accompagnement avec les six élèves est terminé depuis début janvier. On a fait les six semaines ensemble puisque j'avais six modules. À chaque module, elles m'ont fait leur retour sur comment ça s'est passé. On avait un groupe de discussion sur Slack pour pouvoir échanger, qu'elles me posent toutes leurs questions. Et donc, il y en a plusieurs, elles ont commencé à mettre en place ce que je leur ai enseigné. Il y en a plusieurs qui ont eu des super résultats. Et ce qui est marrant, c'est qu'il y a à la fois des designers qui débutaient ou qui étaient en activité depuis quelques mois, et à la fois des designers qui n'étaient pas encore lancés, mais qui voulaient tout de suite avoir les bonnes bases, les bonnes pratiques pour pouvoir se lancer sereinement. Donc, il y avait un petit peu ces deux cibles-là. Mais en tout cas, elles sont très contentes de la formation. Je suis très contente aussi de m'être lancée là-dedans. C'est un gros projet qui demande beaucoup de travail, beaucoup d'investissement. Mais je sais en fait que ça va payer derrière parce que quand je vois les résultats qu'elles ont, c'est juste trop cool et je suis vraiment contente d'avoir fait ça.

• Speaker #0

  Oui, ça doit être super satisfaisant. En plus de ton boulot pour les clients et de ton cœur de métier, de devenir mentor et de pouvoir former d'autres personnes. Oui. Ça doit apporter aussi une grande satisfaction, c'est sûr, de te sentir aussi un peu utile pour les autres générations.

• Speaker #1

  Complètement, oui. C'est ce que je te disais. En fait, on ne nous apprend pas à l'école à devenir entrepreneur. Moi, j'ai fait une école de design pourtant, mais à aucun moment, on nous a dit qu'être indépendant, c'était possible. On ne nous a jamais donné des clés, des conseils pour le devenir. Et en fait, j'espère que ça va changer dans les années à venir. Et c'est aussi pour ça que je me suis dit, en fait... Ce serait bien que moi, je partage mon expérience, que je partage tout ce que j'ai mis en place parce que ça fonctionne et ça peut aider énormément de designers qui débutent et qui se sentent juste complètement perdus parce qu'ils ne savent pas par quoi commencer, ils ne savent pas comment mettre en place leurs accompagnements avec leurs clients, etc.

• Speaker #0

  C'est génial. De toute façon, je te rejoins là-dessus parce que c'est aussi pour ça que j'ai eu envie de créer ce podcast parce que j'avais comme toi des demandes et des questions d'autres designers et je me disais, mais c'est vrai, on nous a rien appris. On ne sait pas comment faire et du coup, ça crée aussi un gros manque de confiance, je trouve, chez les personnes qui se lancent ou qui n'osent pas se lancer ou qui n'osent pas forcément s'exprimer comme ils voudraient ou qui ont du mal à trouver les clients qu'ils voudraient attirer, tu vois. Et ce n'est pas facile, quoi. Si on ne nous apprend pas, si on ne nous explique rien et si en plus, il y a personne qui fait de retour d'expérience, c'est la jungle, quoi.

• Speaker #1

  Complètement.

• Speaker #0

  J'ai deux dernières questions pour toi. Qu'est-ce que tu préfères dans ton activité aujourd'hui ?

• Speaker #1

  Je pense que ce que je préfère, et ça a toujours été, c'est vraiment la partie créa, où une fois qu'on a vu ensemble toute la stratégie sur quelles images ils ont envie de donner, quelles valeurs ils ont envie de mettre en avant, quelles cibles ils ont envie de toucher, c'est de pouvoir retranscrire toutes ces valeurs, ces mots-clés dans des éléments visuels et donner vraiment vie à leur nouvelle image de marque. et ce que j'aime aussi particulièrement. Et ça, c'est pas quelque chose que je fais consciemment, mais c'est mettre de l'émotion et de la poésie dans les identités que je conçois. On m'a déjà posé la question de comment est-ce que je fais, mais en fait, je sais même pas l'expliquer parce que c'est juste ma façon de dessiner, c'est aussi ma façon de m'exprimer. J'ai toujours été créative depuis toute petite. Je me rappelle même quand j'étais plus jeune, j'écrivais des poèmes. Donc je pense que c'est toujours quelque chose... qui me nourrit énormément. J'adore les films, les séries, parce que j'adore suivre des histoires, j'adore lire. Et c'est toutes ces petites choses-là qui font que, dans mes créations, j'ai aussi envie d'insuffler des émotions, de la poésie, de la sensibilité. Et c'est ce qu'il faut aussi aujourd'hui, entre guillemets, ma marque de fabrique, et pourquoi, en fait, les gens me contactent. Il y en a beaucoup qui me disent, c'est vraiment la douceur, la sensibilité qui se dégage de tes créations. Et donc ça, ouais, moi. Je pense que c'est là où on voit que vraiment je suis passionnée, c'est en voyant les identités que je réalise. Et puis j'adore jouer avec les formes, les couleurs, trouver des alliances, chercher de l'harmonie. La perfection, c'est aussi ça un truc. J'essaye un petit peu de lâcher prise là-dessus parce que la perfection, on pourrait... On peut passer des heures à régler un petit détail que personne ne voit au final. Mais ouais, c'est vraiment ce que je préfère. C'est donner vie aux idées de mes clients de façon visuelle et qu'après, ils se sentent fiers de leur marque. Qu'ils me font des retours en me disant « J'adore ma marque, je suis trop contente. » Et ça, c'est trop gratifiant aussi.

• Speaker #0

  C'est génial. J'imagine. Trop bien. Est-ce que tu aurais... Je pense que tu as raconté beaucoup de choses, mais est-ce que tu aurais un conseil en particulier à donner aux personnes qui nous écoutent, qui sont comme toi, comme nous, des designers, des entrepreneurs créatifs, et qui sont justement en recherche de ce sens-là que toi,

• Speaker #1

  tu as réussi à mettre dans ton activité ? Un conseil, même s'il y en aurait mille, je sais. Oui, ce n'est pas facile d'en choisir qu'un. Je dirais qu'il faut... Se faire confiance, mais plus dans le sens où je sais que c'est difficile. Moi, je suis quelqu'un de très timide, très réservé. Et pour moi, l'entrepreneuriat, c'était juste pas possible parce que je voyais pour moi les entrepreneurs comme des gens hyper à l'aise en public, hyper extravertis. Et en fait, c'est tout à fait possible d'être entrepreneur et introverti, en tout cas d'être réservé, parce que vous pouvez vous exprimer de la manière que vous voulez. Et c'est d'ailleurs ce que j'adore sur les réseaux sociaux, c'est qu'en fait, j'exprime. mes valeurs, j'exprime mes idées au travers de visuels sans forcément devoir parler à quelqu'un au téléphone, essayer de le démarcher autre et c'est ça que j'apprécie c'est qu'en fait on peut garder sa personnalité en étant entrepreneur et ça permet de trouver des clients même si on n'est pas quelqu'un qui a la tchatche et qui a ce profil un peu commercial donc vraiment c'est tout à fait possible par rapport à ça, ce que je peux conseiller aussi c'est de pas avoir peur de tester Je sais que quand on débute, on a peur de plein de choses, de facturer des clients, de mettre des prix trop chers, de dire non. Mais juste essayez. J'essaye une fois de dire non à un client. Essayez, au lieu de facturer n'importe quoi, 300 euros pour un projet, essayez de dire 400. C'est ces petites étapes-là qui vont faire que vous allez petit à petit prendre confiance en vous. Et que vous allez vraiment... Avoir les épaules plus solides, en fait, pour avancer et pouvoir plus facilement cadrer les projets avec vos clients. Moi, c'est quelque chose que j'avais beaucoup peur, en fait, de dire non à un client. Parce que je me disais, si je mets trop de limites, en fait, il ne va pas vouloir travailler avec moi. Ou juste, je n'osais pas dire non parce que je me disais, il ne va pas être content. Et en fait, plus tu mets un cadre au projet et plus la collaboration va bien se passer. J'aime bien dire que c'est un peu comme un enfant, en fait, si tu lui mets pas un cadre et si tu lui dis pas stop quand il faut qu'il arrête, bah il va continuer. Et un client, c'est un petit peu pareil, si tu mets pas de limite, bah il va pousser, pousser jusqu'à ce qu'il puisse plus, en fait. Et c'est pas parce que tu dis à un client, bah non, il y a seulement deux modifications d'incluses et pas plus, que ça va le faire fuir, en fait, il va se dire, bah ok, je sais qu'il y en a deux, je sais que si j'en veux une troisième, bah faudra que je paye plus cher. Mais c'est comme ça que ça se passe. C'est ce qui est établi, en fait, dans le devis, dans le contrat. Et je suis OK avec ça.

• Speaker #0

  Et c'est limite là où le fait de dire non, ça n'a jamais fait fuir tes clients.

• Speaker #1

  Non, au contraire. Au contraire, parce que ça montre bien qu'il y a un cadre, que tu as bien pensé tes offres, que tu sais exactement comment se passe le processus, que c'est cadré. Et moi, c'est ce que mes clientes me disent aujourd'hui. Ce qu'elles aiment, d'ailleurs, c'est mon processus qui est cadré. un planning précis, les étapes avancent au fur et à mesure, je sais où je vais. Et c'est ce qui montre, en fait, justement, votre professionnalisme, votre expertise. Alors que si vous n'avez pas tout ce cadre-là, en fait, ça fait un peu comme si vous vendiez des offres sans trop savoir où vous alliez. Et je trouve que ça n'inspire pas forcément confiance. Donc, c'est un mal pour un bien, on va dire.

• Speaker #0

  Non, c'est un très bon conseil. Et je pense qu'effectivement... Après peut-être qu'au début on a du mal à mettre ce cadre là parce qu'il faut qu'on prenne confiance mais comme tu dis il faut tester quoi et puis on essaye de dire non et puis on voit que le monde s'écroule pas et puis on augmente ses tarifs et puis le monde s'écroule toujours pas et ça se passe de mieux en mieux. Donc ouais super conseil merci.

• Speaker #1

  Pas de rien.

• Speaker #0

  Est-ce que pour terminer tu veux nous dire quels sont tes projets à venir, quelles sont tes actus ou est-ce qu'il y a quelque chose dont tu voudrais nous parler ? ton travail ?

• Speaker #1

  Alors, dans les projets à venir, il y a forcément le programme The Design Flow qui va réouvrir ses portes fin février. Là, je suis en train de travailler sur la V2 du programme suite à la bêta test que j'avais faite. Il y a aussi tout le rebranding du studio, donc je suis en train de retravailler tout mon positionnement. Il va falloir que je travaille ensuite mon image de marque avec mon identité. Je vais refaire des photos professionnelles. Je vais refaire mon site. Donc, c'est un gros chantier, mais que j'ai vraiment hâte de faire parce que ça fait plusieurs mois que je repousse, puisque ce n'était pas ma priorité. Et donc là, vraiment, j'ai envie de prendre ce nouveau tournant. Donc, ce sera dans la première moitié de 2022. J'allais dire 2021, mais non, on est bien en 2022.

• Speaker #0

  C'est fini.

• Speaker #1

  Et puis après, plus d'un point de vue, on va dire... administratif, ce sera mon passage en société dans quelques mois. Ça c'est pareil, ça fait plusieurs mois que je repousse. Mais non, là il est temps que je me penche sur la question. Donc ce sera aussi, je pense, première moitié de 2022. Ce sera dans les projets.

• Speaker #0

  Plein de belles choses. Et j'ai une petite question sur le fait de refaire ton site, de retravailler ton positionnement et tout. Est-ce que tu te fais aider ou est-ce que tu fais ça toute seule ? Parce que moi je trouve qu'en tant que designer, c'est... hyper dur de le faire pour soi, même si on le fait tout le temps pour nos clientes ou nos clients.

• Speaker #1

  C'est sûr que c'est pas évident et je me dis exactement la même chose que toi. L'avantage, c'est que j'avais déjà commencé à réfléchir à mon nouveau positionnement il y a déjà un an et quand j'ai relu mes notes d'il y a un an, ça n'a pas changé. Donc je me dis ok, je sais que je suis sur la bonne voie. Et je sais aussi qu'il y a des designers avec qui j'échange sur Instagram, avec qui je pourrais très bien échanger sur mon positionnement, avoir leur retour pour avoir vraiment mon avis extérieur. Donc, il y a ça qui fait aussi que ça est rassurant de se dire qu'il y a quelqu'un qui est là aussi pour t'amener à de nouvelles perspectives, à des choses que tu n'avais pas forcément pensées. Mais sinon, globalement, je fais toute seule parce que j'aime bien et je n'ai pas trop envie d'empêter les gens non plus.

• Speaker #0

  Oui,

• Speaker #1

  bien sûr.

• Speaker #0

  Mais donc, tu sais effectivement que tu as aussi des gens avec qui tu peux échanger, d'autres designers. Tu as un peu un groupe d'autres designers avec qui vous... vous vous entraidez sur ces sujets-là.

• Speaker #1

  Oui, complètement.

• Speaker #0

  À ne pas négliger non plus. Oui,

• Speaker #1

  c'est ce que j'allais dire. C'est super important de s'entourer d'autres entrepreneurs parce que c'est sûr que quand on se lance à son compte, moi, c'était mon cas. En fait, dans ma famille et dans mes amis, je n'avais aucune personne à qui me référer. Et du coup, c'était super dur. Et le fait d'avoir trouvé d'autres entrepreneurs sur Instagram, ça permet vraiment d'échanger avec eux et qu'ils comprennent en fait ce qu'on fait. Et c'est vachement motivant et rassurant. Donc ouais, si vous pouvez vous entourer de personnes, c'est top.

• Speaker #0

  Très, très beau mot de la fin. Super. Est-ce que tu veux ajouter quelque chose ?

• Speaker #1

  Je crois que j'ai fait le tour. Il manque d'autres questions.

• Speaker #0

  Non, c'est bon pour moi. Franchement, merci beaucoup d'avoir couvert un peu tous ces sujets pour nous. Je pense que comme on l'a déjà dit, c'est vraiment intéressant d'avoir un peu des retours d'expérience, de voir que ce n'était pas parfait dès le début. quelles ont été les réussites, les échecs, et puis ton parcours aussi et ton cheminement. Donc bravo pour ton boulot, pour tout ce que tu fais, et à bientôt !

• Speaker #1

  Merci à toi, j'étais ravie d'échanger avec toi, et puis ouais, à très bientôt !

• Speaker #0

  J'espère que cet épisode vous a plu. Si vous aimez aligner, vous pouvez soutenir le projet en mettant 5 étoiles sur Apple Podcast ou Spotify, mais aussi en en parlant autour de vous et en venant discuter avec moi ou mes invités. Vous pouvez me retrouver sur mon compte Instagram, pour suivre les actualités du podcast, me poser vos questions ou me faire vos retours sur les épisodes. Merci pour votre écoute et à bientôt.