Transcription

• Voix off

  Allô Diffuz ? Le jour où je suis devenu bénévole.

• Jessica

  Nouvelle saison d'Allo Diffuz, consacrée cette fois aux liens intergénérationnels. Diffuz.com, c'est une initiative de la MACIF qui rassemble une multitude de défis solidaires lancés par des milliers d'associations. Diffuse a une grande mission, permettre aux associations de trouver leurs futurs bénévoles et aux bénévoles de trouver leur association. Cette collection de podcasts donne le micro aux personnes qui vont nous raconter leurs belles histoires. Et pour découvrir ces histoires, bienvenue dans cette deuxième saison du podcast Allô Diffuz ? L e jour où je suis devenu bénévole, de quoi vous donner envie de trouver une action solidaire près de chez vous. Et aujourd'hui, on part à la rencontre de Nasrine qui nous a laissé son message.

• Nasrine

  Allo Diffuz ? C'est Nasrine, j'aimerais bien parler de la cause intergénérationnelle que je défends, rappelez-moi.

• Jessica

  Et on l'a rappelé.

• Voix off

  Allô Diffuz ? Le jour où je suis devenue bénévole.

• Jessica

  Parfois le lien entre les générations s'entend aussi au niveau de l'entraide et de la solidarité entre pairs et c'est ce qu'on va voir avec notre invitée du jour, elle s'appelle Nasrine, elle a 22 ans et elle est étudiante en école d'ingénieur en génie biologique et santé. Bonjour Nasrine, alors à côté de tes études je crois que tu passes beaucoup de temps dans le milieu associatif et pour commencer est-ce que tu peux nous parler de tes toutes premières missions de bénévole ?

• Nasrine

  Mes toutes premières missions de bénévolat, ça a été au niveau de mon club de Handball, c'était un encadrement de jeunes, c'était des enfants qui avaient entre 9 et 11 ans. J'aimais beaucoup cette idée de transmettre, de transmettre des connaissances. Finalement, c'est plus du domaine de l'enseignement. Du coup, j'avais envie de m'engager au niveau des jeunes. À cette époque-là, j'avais 17 ans quand je me suis engagée au niveau de l'entraînement des petits. Je tenais absolument pas à être payée. J'avais pas envie que ce plaisir devienne récurrent et devienne une corvée finalement. Donc je tenais absolument pas à être payée pour ce que je faisais parce que je passais du très bon temps avec les enfants. Ça me prenait 5-6 heures par semaine et pour moi c'était vraiment un plaisir de leur enseigner quelque chose.

• Jessica

  Et c'est quoi qui te plaît dans le bénévolat ? Qu'est-ce que ça t'apporte ? Bon t'en a parlé un peu bien sûr le plaisir, mais est-ce que tu peux détailler un petit peu ça ?

• Nasrine

  Donc le plaisir ça, c'est clair et net. Ça me rapporte du plaisir parce qu'en fait j'ai juste l'impression de faire quelque chose de bien sur lequel en fait on n'attend rien de moi, dans le sens où c'est du bénévolat, je donne mon temps gratuitement, donc on n'attend rien de moi, mais je donne quand même mon maximum pour faire le mieux. Personne ne peut être déçu de nous. Donc en fait, moi c'est ça que j'aime énormément dans le bénévolat, c'est que finalement personne n'attend rien de moi, mais j'ai envie de me donner au maximum, parce que j'ai envie de faire les choses pour une bonne cause et une cause qui me plaît.

• Jessica

  Alors Nasrine, il y a une association qui te tient particulièrement à cœur et dans laquelle tu es très investie aujourd'hui, Nightline. Est-ce que tu peux nous la présenter ?

• Nasrine

  Nightline, c'est une association qui a pour but d'améliorer la santé mentale des étudiants. C'est une association pour et par les étudiants. Le but, c'est d'améliorer la santé mentale à différentes échelles. À l'échelle collective à travers des campagnes de sensibilisation, des centres de prévention ou encore un annuaire qui répertorie tous les soutiens psychologiques gratuits accessibles pour les étudiants, mais aussi à l'échelle individuelle, à travers une ligne d'écoute confidentielle, anonyme, sans jugement et non directive, une ligne d'écoute ouverte de 21h à 2h30 du matin sur laquelle finalement tous les étudiants peuvent appeler. Donc nous ce qu'on dit à Nightline, c'est qu'il n'y a pas de petits problèmes.

• Jessica

  Quel a été ton parcours, toi, dans cette association ?

• Nasrine

  Du coup, moi, j'ai commencé mon bénévolat en novembre 2020, finalement, en tant qu'écoutante derrière cette ligne d'écoute. Par la suite, j'ai concrétisé un petit peu mon bénévolat par différents postes au sein de l'association. Je suis passée par la présidence de Nightline Saclay, parce qu'aujourd'hui Nightline est implanté sur différents territoires : Paris-Saclay, Lille, Lyon, Toulouse, Pays-de-la-Loire et Normandie. Donc j'ai commencé moi sur l'antenne de Saclay en tant que bénévole écoutante sur l'antenne de Saclay. Par la suite, je suis devenue présidente de cette antenne, presque six mois après être devenue bénévole. Et par la suite, je suis devenue porte-parole, donc c'est ce qui me permet en fait d'être ici aujourd'hui à discuter de mon bénévolat à visage découvert. Donc moi aujourd'hui, je prends vraiment plus du tout d'appel, je suis uniquement sur la partie présentation de l'association et finalement diffusion de l'association.

• Jessica

  Comment tu as entendu parler toi de cette association ? Est-ce que tu peux nous raconter un petit peu comment tout a commencé ?

• Nasrine

  En fait j'aime bien raconter cette histoire parce que pour le coup mon histoire elle est un petit peu atypique. Donc moi j'ai connu cette association par ma grande sœur. Ma grande sœur qui, dans un moment où je n'allais pas forcément très très bien, me conseillait d'appeler Nightline. Et donc ce que j'ai fait, parce que j'avais besoin de parler, je ne voulais absolument pas parler à ma famille, donc je l'ai fait derrière leur dos. Ils n'ont pas su, ma sœur me l'a juste conseillé. Et moi j'ai écouté d'une oreille sourde, mais j'ai très bien entendu ce qu'elle m'avait dit. Donc j'ai appelé et puis j'ai commencé en appelant, en parlant un petit peu de mon histoire, etc. Et puis en fait, ça m'a permis de sauter le pas. Ça a été le stade de ma vie qui m'a dit "Nasrine, il faut que tu te fasses aider. il faut que tu ailles plus loin qu'une simple écoute." Et du coup, c'est à ce moment-là que je me suis fait aider par un psychologue et que j'ai été beaucoup mieux par la suite. Puis, en fait, à partir de ce moment-là, j'ai reçu un mail comme quoi Nightline allait ouvrir une nouvelle antenne. Et donc, à ce moment-là, j'ai décidé finalement de m'engager, de ne plus être du côté appelant du téléphone, mais être du côté écoutant parce qu'en fait, j'avais envie de rendre le temps que les bénévoles m'avaient donné. J'avais envie de pouvoir, à mon tour, aider des étudiants comme les bénévoles m'avaient aidé moi-même.

• Jessica

  C'est super. Toi, quand t'as appelé, t'as senti un soutien, un réel soutien ? T'as senti de l'empathie ? Comment ça s'est passé ?

• Nasrine

  C'est ça. Moi, quand j'ai appelé, j'ai réellement senti qu'il y avait quelqu'un en moi qui m'écoutait. J'ai senti que quelqu'un m'écoutait derrière le téléphone alors que moi-même, je ne m'écoutais pas en fait. J'ai senti que je pouvais vider mon sac à autre chose que simplement l'air qui était autour de moi dans mon appartement. J'ai vraiment senti en fait qu'il y avait des gens qui donnaient de leur temps simplement pour écouter. Et ça m'a fait énormément de bien de poser des mots. Parce que finalement, cet appel m'a aussi aidé à réfléchir moi-même sur ce qui se passait dans ma vie. Il m'a aidé à me dire que c'est cool de parler à quelqu'un. Cette personne-là qui est derrière le téléphone, il n'a pas de conseil à donner parce qu'il n'est pas professionnel. Et ça m'a aidé à me dire qu'il faut que j'aille plus loin et que j'aille voir un professionnel.

• Jessica

  Et c'est que des étudiants qui sont bénévoles et derrière le téléphone pour vous répondre ?

• Nasrine

  C'est uniquement des étudiants parce qu'en fait, le concept de Nightline, c'est d'écoute pour et par les étudiants. Et nous, notre concept, c'est vraiment de faire de l'entraide par les pairs, donc d'un étudiant à un autre étudiant. Pourquoi ? Parce qu'en fait, en tant qu'étudiant, par moments, on se dit peut-être qu'un étudiant comprend mieux ce que je suis en train de vivre parce qu'il est aussi en train de le vivre.

• Jessica

  Donc tu as commencé à être écoutante en 2020. Est-ce que tu te souviens d'un moment, d'une personne ou d'une histoire qui t'a marqué particulièrement ? Quand tu étais derrière ton téléphone ?

• Nasrine

  Moi, je n'ai pas un seul moment qui me revient. En fait, c'est plus une généralité. C'est vrai que durant mes appels, finalement, peu importe les sujets, oui, j'ai eu des sujets un petit peu compliqués, oui, un petit peu compliqués pour moi, parce que par moments, les appelants, comme ils nous racontent tout ce qu'ils ont envie. C'est vrai que ça peut être un petit peu compliqué. Mais à Nightline, on nous entraîne tellement, on nous prépare tellement bien à prendre des appels que finalement, même si la thématique d'appel peut être un petit peu compliquée, on sait la prendre de manière sereine. Mais du coup, moi, ce qui m'a le plus marquée, c'est à la fin des appels. Quand les appelants te remercient de les avoir écoutés, à ce moment-là, je peux te dire que c'est l'un des moments les plus gratifiants. Parce que c'est à ce moment-là qu'on se dit "Ok, j'ai fait quelque chose qui a aidé quelqu'un." Et en fait ça me rappelait un petit peu quand moi j'étais à la place de l'appelant en me disant "Ce bénévole là il m'a réellement aidé". Ça c'est les moments qui m'ont le plus marqué quand je me disais c'est bon j'ai réussi à aider quelqu'un à mon tour.

• Jessica

  Merci beaucoup Nasrine de nous avoir parlé de cette association en tout cas moi je ne connaissais pas et c'est vrai que quand j'étais étudiante, alors ça fait très vieille de dire ça mais ça n'existait pas et peut-être que ça m'aurait bien servi Et d'ailleurs, ça me fait penser à quelque chose. Moi, je suis jeune maman actuellement et c'est vrai que des fois, je me dis qu'on aurait bien besoin d'une ligne comme ça où les mamans s'appellent pour se réconforter, pour se conseiller. Donc, je ne sais pas si ça existe, mais en tout cas, il faudrait peut-être l'inventer. J'ai peut-être une petite idée derrière la tête du coup, grâce à toi.

• Nasrine

  Finalement, ça reviendrait à avoir de l'écoute par les pairs, mais à différents stades de la vie.

• Jessica

  Exactement. Ça me fait penser à ça du coup, personnellement.

• Nasrine

  C'est une très bonne idée.

• Jessica

  Je pense qu'on en aurait besoin, vraiment, vraiment, vraiment aussi. Pour terminer, Nasrine, on va parler un petit peu de Diffuz. Qu'est-ce que tu penses, toi, de cette plateforme ?

• Nasrine

  Pour le coup, je pense que la plateforme Diffuse, ça peut être un bon moyen de s'informer sur les réelles missions que le bénévolat peut apporter. Ou ça peut aussi être un moyen de se dire, "est-ce que je peux me mettre à la place de ce bénévole-là, finalement ?" Et de choisir l'association dans laquelle on veut faire un bénévolat si on en recherche une.

• Jessica

  Merci beaucoup à toi Nasrine d'avoir parlé de ton expérience au sein de l'association Nightline, une ligne d'écoute entre étudiants pour s'entraider, une ligne d'écoute que tu as expérimentée en tant qu'appelante mais aussi en tant qu'écoutante. Et si le témoignage de Nasrine vous a touché, n'hésitez pas vous aussi à vous engager en vous rendant sur diffuz.com. Et en attendant, je vous donne rendez-vous très bientôt pour un nouvel épisode d'Allô Diffuz ? Le jour où je suis devenu bénévole.

• Voix off

  Allô Diffuz ? Le jour où je suis devenu bénévole.