Dans cet épisode, je reçois Nicolas Cadel, le cofondateur de Un Jour Une Surprise, une marque qui a choisi de transformer l’acte d’offrir en une véritable expérience.

Car derrière un concept simple : offrir une surprise, se cache en réalité un vrai défi e-commerce : créer de l’émotion, construire une expérience mémorable… tout en pilotant un business rentable.

Dans cet échange, nous revenons sur :

- La naissance de la marque et le déclic entrepreneurial
- Le besoin identifié sur le marché du cadeau
- Les débuts concrets et les premières validations
- Les erreurs et apprentissages des premières années
- Les vrais leviers de croissance dans un e-commerce émotionnel
- La gestion de la saisonnalité et ses impacts business
- La construction d’une expérience client différenciante
- Les décisions stratégiques liées à la rentabilité
- Les coulisses d’un business qui paraît “fun”… mais qui ne l’est pas toujours
- La vision du marché du cadeau et de l’e-commerce
- Et les conseils concrets pour celles et ceux qui veulent se lancer

Un épisode à la fois inspirant et très concret, pour comprendre comment créer une marque émotionnelle… sans perdre de vue les fondamentaux du business.

Bonne écoute 🎧

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