Vous avez sûrement déjà vu ces messages : "Fiers de ne rien produire", "déprogrammons l'obsolescence", "buy different"... Et un dernier pour la route : "c'est l'histoire d'un iPhone vendu le jour de sa sortie… fin de la blague".

Si Backmarket a réussi à faire la différence sur le marché de l'électronique reconditionné, c'est notamment grâce au style de ses communications et son tone of voice particulier, ou plutôt son ton de voix, en bon Français. D’ailleurs, chez Intuiti, dès que nous demandons aux clients que nous accompagnons sur ces sujets d’identité et de branding “Quel est le ton qui vous a le plus marqué dernièrement ?”, dans 80% des cas, on nous répond Back Market.

Nous sommes donc très heureux de vous proposer cette capsule avec Vianney Vaute, le co-fondateur de  Back Market. Il vous explique comment répondre aux enjeux de la croissance et de l'internationalisation sans perdre sa voix singulière. 

Bonne écoute !

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