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Audio Days par Intuiti

Injecter davantage de valeur dans chaque point de contact avec le client, l’exemple d’Antalis (Franck Chenet - Antalis)

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05min |18/11/2020
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Comme DS Smith, que vous pouvez découvrir dans une autre capsule, le cas de Antalis est emblématique en B2B. Il caractérise parfaitement le passage d’une ère du produit à celle du client, avec de l’étude de ses clients, la définition de leurs parcours et une redéfinition du rapport entre l’entreprise et ses prospects. Découverte avec Franck Chenet, Group Digital Transformation & Communication Director de Antalis.

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Comme DS Smith, que vous pouvez découvrir dans une autre capsule, le cas de Antalis est emblématique en B2B. Il caractérise parfaitement le passage d’une ère du produit à celle du client, avec de l’étude de ses clients, la définition de leurs parcours et une redéfinition du rapport entre l’entreprise et ses prospects. Découverte avec Franck Chenet, Group Digital Transformation & Communication Director de Antalis.

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