Après avoir été à la tête du Social Media de Axa, Thomas Rudelle a pris la direction du marketing digital monde de Carrefour. En France, il est l’une des personnes qui innove le plus aux cotés des plateformes sociales. C’est lui, par exemple, qui a lancé les premiers tests sur l’usage de la messagerie par les marques avec Facebook. Cette aventure, il nous avait raconté dans le podcast Flashback que vous trouverez sur toutes les plateformes d’écoute. 

Aujourd’hui, il nous explique pourquoi la messagerie va passer un énorme palier en 2021 

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