💡 Ouvrir une agence physique à l’ère du digital, est-ce encore cohérent ? 🎙 Dans cet épisode, Marjorie Govinden reçoit Ségolène Sergeant, fondatrice de Passy Voyages, une agence de voyages sur-mesure installée à Paris… et aussi très présente en ligne. 🧭 Ségolène partage son parcours, de l’audit financier au tourisme, et explique comment elle a su créer une marque personnelle forte, une agence de quartier, et une stratégie réseaux sociaux qui génère jusqu’à 35 % de son chiffre d’affaires. Un épisode pour celles et ceux qui veulent entreprendre autrement, trouver leur équilibre entre physique et digital, et faire des réseaux un vrai levier de business. 💬 Ses convictions : – La proximité, ça compte encore. – Instagram peut devenir une source d’acquisition à part entière. – Créer une marque, c’est aussi savoir se détacher de son ego. 🧠 Thèmes abordés : agence de voyages, entrepreneuriat, réseaux sociaux, marketing digital, marque personnelle, reconversion 📌 Ce podcast est produit par le collectif Away We Go, un réseau de freelances experts du tourisme B2B et B2C, spécialisés en production, vente, marketing et développement stratégique. 👉 Vous êtes professionnel du voyage, agent, tour-opérateur, DMC, travel planner ou acteur de l’innovation touristique ? Abonnez-vous dès maintenant, laissez-nous 5 ⭐, et découvrez comment réinventer le tourisme, épisode après épisode. 📲 Retrouvez nous sur LinkedIn ou notre site web : awaywego.fr (http://awaywego.fr) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

💡 Comment intégrer l’intelligence artificielle quand on est une agence locale ou un DMC ? 🎙 Alexis Encinas reçoit Alexia Lafitau, co-fondatrice de Mexikoo et Odys, pour un échange franc sur les défis technologiques que rencontrent les agences de voyage locales aujourd’hui. 🌍 On parle d’outils concrets, de résistances humaines, de formation indispensable, mais aussi d’opportunités réelles. Alexia partage sa boîte à outils, ses retours de terrain, et sa vision d’une tech au service des DMC pour une meilleure expérience client. Un épisode pour celles et ceux qui veulent digitaliser sans déshumaniser, pour les réceptifs, DMC et agences locales qui doivent s'approprier la transition vers les solutions IA. 💬 Ses convictions : Intégrer une solution, c’est accompagner le changement humain avant tout. L’IA est et sera incontournable dans l'automatisation de la personnalisation de l'expérience client. La performance passe par un service client optimal livré via une gestion précise de bases de données nourries. 🧠 Thèmes abordés : intelligence artificielle, agence locale, DMC, digitalisation, expérience client, formation, outils tech tourisme 📌 Ce podcast est produit par le collectif Away We Go, un réseau de freelances experts du tourisme B2B et B2C, spécialisés en production, vente, marketing et développement stratégique. 👉 Vous êtes professionnel du voyage, agent, tour-opérateur, DMC, travel planner ou acteur de l’innovation touristique ? Abonnez-vous dès maintenant, laissez-nous 5 ⭐, et découvrez comment réinventer le tourisme, épisode après épisode. 📲 Retrouvez nous sur LinkedIn ou notre site web : awaywego.fr (http://awaywego.fr) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

💡 Faut-il suivre sa passion ou construire un vrai modèle économique ? 🎙 Aujourd'hui, Marjorie Govinden reçoit Alexandre Zurcher, fondateur de Vintage Rides, le tour-opérateur spécialiste du voyage à moto de caractère. Un échange riche, sans filtre, autour de l’entrepreneuriat, de la passion et de la croissance. 🌍 Alexandre partage son parcours de créateur passionné, les galères du démarrage, l’importance de structurer un projet avec rigueur, les leviers de scaling (digitalisation, automatisation) et sa vision lucide du tourisme durable. Un épisode inspirant pour tous ceux qui veulent entreprendre dans le voyage… sans bullshit. 💬 Ses convictions : - Pas besoin d’un business plan parfait : mais partir avec un Minimum Viable Plan. - La fidélité des collaborateurs vient d’une vraie culture d’équipe. - Mieux vaut une action imparfaite que l’inaction verte. 🧠 Thèmes abordés : entrepreneuriat, tourisme d'aventure, digitalisation, scaling, culture d’équipe, tourisme durable, Minimum Viable Plan 🎁 Merci au sponsor de cet épisode JetBlue ✈, compagnie aérienne new-yorkaise desservant plus de 100 destinations aux États-Unis et dans les Caraïbes. 📍Ce podcast est produit par le collectif Away We Go, un réseau de freelances experts du tourisme B2B et B2C, spécialisés en production, vente, marketing et développement stratégique. Abonnez-vous dès maintenant et laissez-nous 5 ⭐ pour réinventer le tourisme, épisode après épisode. 👉 Vous êtes professionnel du voyage ou acteur de l’innovation touristique ? 📩 Écrivez-nous à team@awaywego.fr (mailto:team@awaywego.fr) ou bien 📲 retrouvez nous sur awaywego.fr (http://awaywego.fr) et rejoignez la conversation sur LinkedIn : @Collectif Away We Go (https://www.linkedin.com/company/collectif-away-we-go/) 🎧 Bonne écoute… et bon voyage ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode, Guillaume Cromer, entrepreneur et consultant au service de la transition du tourisme, échange au micro d'Alexis Encinas sur l’impact de l’intelligence artificielle et des nouvelles technologies dans le secteur. Un échange lucide et engagé sur la place de l’humain, la formation, et l’équilibre entre innovation et durabilité. ____ 📌 Ce podcast est produit par le collectif Away We Go, un réseau de freelances experts du tourisme B2B et B2C, spécialisés en production, vente, marketing et développement stratégique. 👉 Vous êtes professionnel du voyage, agent, tour-opérateur, DMC, travel planner ou acteur de l’innovation touristique ? Abonnez-vous dès maintenant, laissez-nous 5 ⭐, et découvrez comment réinventer le tourisme, épisode après épisode. 📲 Retrouvez nous sur LinkedIn ou notre site web : awaywego.fr (http://awaywego.fr) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Nos invités Clément Le Tétour, travel planner et fondateur de Fabrique ton Voyage, Emmanuelle Llop, avocate spécialiste du Tourisme et Frédéric Savoyen, directeur de Elux Travel se retrouvent autour du micro de Olivier Charmes pour discuter et débattre des nouvelles formes de vente de voyages. 📌 Ce podcast est produit par le collectif Away We Go, un réseau de freelances experts du tourisme B2B et B2C, spécialisés en production, vente, marketing et développement stratégique. 👉 Vous êtes professionnel du voyage, agent, tour-opérateur, DMC, travel planner ou acteur de l’innovation touristique ? Abonnez-vous dès maintenant, laissez-nous 5 ⭐, et découvrez comment réinventer le tourisme, épisode après épisode. 📲 Retrouvez nous sur LinkedIn ou notre site web : awaywego.fr (http://awaywego.fr) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode inédit, enregistré en direct du salon IFTM, nous vous emmenons dans les coulisses du plus grand rendez-vous des professionnels du tourisme. Au gré des stands et des rencontres, les voix de ceux qui façonnent l’avenir tech du secteur se dévoilent… Des experts et visionnaires comme Sandra Bibas (Weshake), Lionel Bertounèche (Genial), Eric Bathelemy (Viaxsoft), David Riallant (Visitmoov), Cyril Guiraud (Theta) et Arnaud Desmarest, formateur en IA, nous partagent leur regard sur les nouvelles technologies et les bouleversements qui redessinent les contours du voyage. Leurs témoignages surprenants et inspirants vous feront découvrir les tendances émergentes et les transformations à venir dans l'industrie touristique. Prêts à explorer ce qui se prépare en coulisses ? Les liens des sites de nos invités : Weshake (https://weshake.io/)Genial (https://www.wearegenial.com/)Viaxosft (https://www.viaxoft.com/)Visitmoov (https://visitmoov.com/)Theta (https://web.theta.mc/fr/)Arnaud Desmarest (https://www.arnauddesmarest.fr/) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

À l’automne 2023, Evaneos annonçait mettre fin aux city break en avion. Objectif : rendre plus long ce type de voyage et proposer des escapades plus proches. S’il faudrait en réalité que chaque Français se limite à un vol long-courrier tous les 10 ans pour limiter la hausse de la température planétaire de 1,5 degrés*, on ne peut que saluer cette décision du voyagiste, assez rare dans l'industrie touristique. « On s’est mis aux défis avec nos partenaires locaux de développer d’autres offres qui soient attirantes, en train ou à vélo, car il y a pleins de super expériences à vivre en privilégiant des mobilités douces », explique Aurélie Sandler, Co-CEO d’Évaneos. Pari réussi puisque le célèbre voyagiste 2.0 qui a - par exemple - réussi à doubler ses ventes d’itinéraires de voyages à vélo ! « Même si cette décision de supprimer les city break a un impact relatif sur notre business, moins de 5% de notre chiffre annuel, il fallait compenser cette perte ». Parmi les autres pistes du voyagiste : allonger le temps des voyages à l’étranger, réfléchir à récompenser les clients qui voyagent bas carbone ou encore le lancement d’un index du surtourisme. Bref, un épisode riche et surtout passionnant à découvrir aujourd’hui ! *Lien de l'étude Greenpeace et BL Évolution : https://cdn.greenpeace.fr/site/uploads/2023/11/A_quelle_frequence_etude_BLevolutionxGreenpeace.pdf?_ga=2.209008922.901957840.1700216018-2120624571.1700215954 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

« Parce que finalement ce que l’utilisateur a envie, c’est d’arriver sur un site beau, clair et propre. » Nicolas François de Explore Grand Est est un expert des nouvelles technologies, mais avant tout un fervent passionné de l’expérience utilisateur. Il a bien compris, notamment par expérience, que la course à la nouveauté pouvait mettre en péril l’expérience utilisateur et donc la raison d’être des sites internet et outils digitaux : être au service des utilisateurs. « Nous avions complètement fait fausse route, nous n’avions plus l’utilisateur en tête, et cela ne pouvait pas fonctionner. » Il nous partage ses réussites, ses échecs et les enseignements tirés lors du développement de Explore Grand Est, la plateforme de l’Agence Régionale du Tourisme Grand Est. Et pour ne pas changer les bonnes habitudes, nous vous donnons des conseils concrets à appliquer et des outils à adopter dès aujourd’hui dans votre quotidien. Les liens des sujets que nous avons abordés : Explore Grand Est (https://www.explore-grandest.com/) Agence Régionale du Tourisme Grand Est (https://www.art-grandest.fr/) Content square (https://contentsquare.com/) Airtable (https://www.airtable.com/) Algolia (https://www.algolia.com/fr/) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

"Qu'est-ce qu'on fait quand on arrive dans une boite qui vient de lever 18 millions et qui veut ouvrir un nouveau marché, quelles sont les premières actions quand on est country manager ?" C'est la question d'Olivier Charmes à laquelle a répondu Guillaume Doerflinger, country manager France de WeRoad dans ce nouvel épisode du podcast. Et sa réponse est assez structurée : - Déjà bien comprendre le marché, les potentiels bloqueurs et les opportunités - Dans un 2nd temps quel est mon marché, comment est-ce que les gens voyagent ? Est-ce que mon offre est adaptée ? - Et enfin la clé est de faire du bruit autant que possible. Plutôt en mode guerilla marketing au début, de l'affichage et des idées un peu smart qu'on peut faire dans la rue, puis campagne d'affichage dans le métro qui nous a permis d'avoir une visibilité accrue, et ensuite beaucoup de publicité sur Insta. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

🚀 Les adolescents, au lycée, partout dans les écoles, utilisent ces outils-là. Ça devient le nouveau Google. 🌍 Ces “outils-là” dont parle Frederic Gonzalo, conférencier, consultant et vulgarisateur en marketing numérique, ce sont les IA génératives. 💡 Il y a bien sûr ChatGPT, qu’on ne présente plus, mais Frederic nous parle aussi des avantages de Poe (https://poe.com/login) ou encore Perplexity (https://www.perplexity.ai/). 🤖 C’est sans doute pour cela qu’outre-Atlantique, Google a mis en phase de test l’AI overview qui intègre l’agent conversationnel au sein du moteur de recherche. 🔍 Les pros du SEO doivent-ils déjà se pencher sérieusement sur le GEO - Generative Engine Optimization ? 📈 Frederic nous explique qu’il est essentiel de continuer de créer une base de contenu solide, mais qu’il est nécessaire de contextualiser pour répondre aux nouveaux modes de recherche. 🔎 💡 Comment utiliser les IA génératives pour créer ce contenu qui sera lui-même référencé par l’IA générative ? “C’est une mauvaise pratique d’utiliser des contenus qui sont générés à 100 % par l’IA générative.” 🚫 Frederic nous confirme qu’il est essentiel de reprendre les textes. Des nouveaux outils comme AI or Not (https://www.aiornot.com/) ou Winston AI (https://gowinston.ai/fr/) peuvent nous aider à savoir si un texte ou une photo est généré par un humain ou par l’IA. 🕵️‍♂️📄 La course à la création de contenu n’a jamais été aussi effrénée. 🏃‍♂️💨 Comment faire la part entre le vrai et le faux ? Comment sécuriser ses données ? Les réglementations voient le jour en Europe avec l’AI Act (https://artificialintelligenceact.eu/fr/l-acte/). Depuis le Québec, Frederic nous confirme que : “Malheureusement, ici en Amérique du Nord, on est souvent un peu à la traîne par rapport à la réglementation. En Europe, vous êtes toujours bien au-delà.” 🌍⚖️ 🔔 À bon entendeur. Retrouvez le lien de l’épisode en commentaire. Et les liens des sujets que nous avons abordés:  https://fredericgonzalo.com/ https://iatourisme.com/  make.com https://www.make.com/  zapier https://zapier.com/  midjourney https://www.midjourney.com/home  Copilot https://copilot.microsoft.com/  canva  https://www.canva.com/  Stable diffusion https://stability.ai/stable-image  HeyGen https://app.heygen.com/home  Mailchimps https://mailchimp.com/fr/  Sendinblue - Brevo https://www.brevo.com/fr/  Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.