Et si tu pouvais remplir ton offre… sans pub, sans tunnel de vente, sans pression ? Dans cet épisode, je te partage les coulisses d’un lancement pas comme les autres : zéro page de vente, zéro séquence mail, zéro post programmé… Juste des conversations sincères et puissamment humaines. Tu découvriras : Pourquoi mon customer care a tout changé dans ce lancement Comment j’ai utilisé les DM Instagram pour vendre 13 500 € en 48h Ce que j’avais mis en place bien avant ce jour-là pour que ça fonctionne Et pourquoi cette approche m’a apporté bien plus que des ventes Pas de méthode miracle ici. Juste un partage d’expérience brut, vrai, que tu peux adapter à ta propre façon de vendre. Belle écoute ! 💌 Partage cet épisode à ta/ton pote entrepreneur.e qui en a besoin ! 💬 Tu souhaites réagir ou échanger sur cet épisode ? Rejoins la communauté BWC sur Discord, ici (https://discord.gg/uwAMvkNqwX). ⭐️ Laisse un avis et une note sur ta plateforme d'écoute : ta parole compte. 🎓 Tu veux en savoir plus sur le Campus Customer Care et intégrer une expertise customer care à ton activité actuelle ou faire une reconversion professionnelle dans ce domaine ? C'est par ici 👈🏼 (https://bakerbloom.com/deviens-customer-care-manager)ou sur le compte Instagram du Campus, là (https://www.instagram.com/campus_customer_care/). 📍 Tu veux + de contenus Customer Care ? Retrouve des articles de blog et épisodes de podcast sur mon site, juste là (https://bakerbloom.com/blog/). 🫖 Abonne-toi à mes contenus sur Instagram (https://www.instagram.com/doriane_baker/), Linkedin (https://www.linkedin.com/in/dorianebaker-customer-care/) et Tiktok (https://www.tiktok.com/@dorianebaker), sans oublier au podcast sur ta plateforme d'écoute préférée 🫶🏼 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

On pense souvent que la relation client, c’est répondre à des emails ou gérer des réclamations. Mais après 15 ans à accompagner des clients dans des contextes très différents, j’ai découvert bien plus que ça : j’ai compris les humains… et les coulisses des entreprises. Dans cet épisode, je te raconte mon parcours, de mes premiers jobs en boutique jusqu’à la création de ma propre méthode de customer care. Je te partage surtout ce que j’ai appris en chemin : sur les émotions, les conflits, l’écoute, les intentions réelles des entrepreneurs, et l’impact immense de la gentillesse. Tu verras que le customer care, ce n’est jamais juste un détail. 💌 Partage cet épisode à ta/ton pote entrepreneur.e qui en a besoin ! 💬 Tu souhaites réagir ou échanger sur cet épisode ? Rejoins la communauté BWC sur Discord, ici (https://discord.gg/uwAMvkNqwX). ⭐️ Laisse un avis et une note sur ta plateforme d'écoute : ta parole compte. 🎓 Tu veux en savoir plus sur le Campus Customer Care et intégrer une expertise customer care à ton activité actuelle ou faire une reconversion professionnelle dans ce domaine ? C'est par ici 👈🏼 (https://bakerbloom.com/deviens-customer-care-manager)ou sur le compte Instagram du Campus, là (https://www.instagram.com/campus_customer_care/). 📍 Tu veux + de contenus Customer Care ? Retrouve des articles de blog et épisodes de podcast sur mon site, juste là (https://bakerbloom.com/blog/). 🫖 Abonne-toi à mes contenus sur Instagram (https://www.instagram.com/doriane_baker/), Linkedin (https://www.linkedin.com/in/dorianebaker-customer-care/) et Tiktok (https://www.tiktok.com/@dorianebaker), sans oublier au podcast sur ta plateforme d'écoute préférée 🫶🏼 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Tu rêves de lancer un projet, mais t’as l’impression que le timing n’est jamais bon ? Cet épisode est pour toi. Je te raconte les coulisses (pas toujours glam) du lancement de Because We Care : mes doutes, la charge mentale, le manque de temps… et surtout, ce qui m’a permis de concrétiser ce podcast malgré tout. Entre vulnérabilité et stratégies concrètes, je t’embarque dans les vraies coulisses de l’entrepreneuriat version réaliste (mais pleine d’espoir ✨). 🫖 Prépare ta tasse et belle écoute ! 💌 Partage cet épisode à ta/ton pote entrepreneur.e qui en a besoin ! 💬 Tu souhaites réagir ou échanger sur cet épisode ? Rejoins la communauté BWC sur Discord, ici (https://discord.gg/uwAMvkNqwX). ⭐️ Laisse un avis et une note sur ta plateforme d'écoute : ta parole compte. 🎓 Tu veux en savoir plus sur le Campus Customer Care et intégrer une expertise customer care à ton activité actuelle ou faire une reconversion professionnelle dans ce domaine ? C'est par ici 👈🏼 (https://bakerbloom.com/deviens-customer-care-manager)ou sur le compte Instagram du Campus, là (https://www.instagram.com/campus_customer_care/). 📍 Tu veux + de contenus Customer Care ? Retrouve des articles de blog et épisodes de podcast sur mon site, juste là (https://bakerbloom.com/blog/). 🫖 Abonne-toi à mes contenus sur Instagram (https://www.instagram.com/doriane_baker/), Linkedin (https://www.linkedin.com/in/dorianebaker-customer-care/) et Tiktok (https://www.tiktok.com/@dorianebaker), sans oublier au podcast sur ta plateforme d'écoute préférée 🫶🏼 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Découvre un podcast business pas comme les autres : Because We Care ! C'est LE podcast pour les entrepreneurs et futurs entrepreneurs qui CARE : qui veulent entreprendre en mettant l'humain ainsi que leurs valeurs au cœur de leur entreprise. ✈️ Avoir plus de liberté dans ta vie ? OUI. 💶 Faire plus de CA et de rentabilité ? OUI. 🫶🏼 Le faire avec cœur, plaisir et bienveillance envers TOI et tes clients et prospects ? Encore OUI ! Ensemble, nous créerons la communauté Because We Care parce que oui, on en a quelque chose à faire des autres 💜 🫖 Prépare ton meilleur thé parce que chaque lundi, on se retrouvera dans notre salon de thé virtuel pour parler business, customer care, mindset et partage d'expérience. Tu ressortiras de l'écoute de mon podcast soit : 💪🏼 motivée, 🤩 inspirée, 🫣 révoltée parfois 🛍️ et toujours avec des éléments à tester ou intégrer dans ta vie d'entrepreneur (pro ou perso 👀). 💌 Partage ce podcast à ta/ton pote entrepreneur.e qui en aura besoin ! ⭐️ Tu m'aides à booster ce teaser ? Mets étoiles et un avis sur ta plateforme d'écoute ! Tu souhaites réagir sur ce teaser ? Rejoins la communauté Because We Care sur Discord, ici (https://discord.gg/uwAMvkNqwX)! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.