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Nous accueillons cette semaine James, co-fondateur de l’entreprise Klark basée à Bordeaux, dans le quartier du Bassin à Flots. Et ensemble, on vous plonge dans le monde passionnant de l’intelligence artificielle !

Ces derniers mois, vous n’avez pas pu passer à côté du phénomène ChatGPT. Hé bien James a utilisé cette techno pour en faire un business, et il nous raconte son parcours.

On démarre cet épisode avec le parcours de James :

• De ses débuts à Paris dans la finance en fusion-acquisition à son arrivée chez CDiscount à Bordeaux, et finalement, la création de Klark

• Sa rencontre avec les co-fondateurs, et comment ils ont décidé de monter le projet ensemble

• Les nombreux défis surmontés au démarrage de Klark, et comment ils ont réussi à monter progressivement un produit qui tient la route pour facturer les premiers clients

• Comment Klark a réussi à lever 1,7 million d'euros en seulement quelques mois et passer de 3 à 19 collaborateurs

En deuxième partie, on s’intéresse à tout ce qui fait le succès de Klark :

• James nous explique comment l'IA générative aide à créer des réponses précises et personnalisées pour les agents d’un service client, et comment est-ce qu’ils ont découvert certains bénéfices de leur solution qu’ils sous-estimaient jusqu’alors

• Les premiers succès de Klark avec des clients prestigieux comme Backmarket, Cdiscount et Click & Boat, et comment leur technologie s'exporte déjà à l'international, aux Etats-Unis, en Pologne et même en Inde

• Les nouvelles fonctionnalités sur lesquelles les équipes de Klark travaillent, comme la traduction automatique

• Ou encore les prochaines échéances, comme les recrutements à venir mais aussi… la prochaine levée de fonds !

Enfin dans une troisième partie, James nous embarque dans son Bordeaux :

• Son déménagement depuis Paris et comment Bordeaux a pris les devants sur Lyon et Madrid

• Ses adresses coup de coeur

• Mais aussi son organisation ou comment est-ce qu’on fait cohabiter vie professionnelle et vie personnelle quand on a une startup en plein développement et une vie de famille riche de 3 enfants !

On est impatient de vous faire découvrir cet échange passionnant, avec un très beau portrait de boîte tech comme on peut en trouver dans le quartier du Bassin à Flots à Bordeaux.

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