Cécile Cardin Brichet, Directrice Études et Corporate chez Atol, revient sur l’évolution de l’enseigne, acteur coopératif historique de l’optique en France, qui s’appuie sur un réseau de plus de 700 magasins.

L’épisode revient sur les évolutions du modèle face aux changements du marché, notamment l’intégration du digital dans le parcours client avec des outils comme l’application mobile et l’essayage en réalité augmentée, ainsi que le rôle de la marque dans un réseau de points de vente indépendants.

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