- Speaker #0
Bienvenue chez vous avec Logis Métropole.
- Speaker #1
Bonjour et bienvenue dans C'est mon logis. Je suis Kayna et je serai votre journaliste de terrain pour ce nouveau podcast à l'initiative du bailleur Logis Métropole. Avec ses 8000 logements répartis sur une cinquantaine de communes de la métropole lilloise, le bailleur social Logis Métropole ne limite pas son rôle à la construction ou à la réhabilitation de logements locatifs. Il propose aussi un accompagnement à ses locataires et, depuis l'été 2023, des services complémentaires avec un objectif, améliorer leur quotidien. Si vous vous interrogez sur cette offre de services, ce nouvel épisode de C'est mon logis va répondre à vos questions. Pour ce nouveau podcast consacré à l'offre de services chez Logis Métropole, je rencontre aujourd'hui Angélique, directrice de la communication et de l'offre de services et ses différents partenaires. Bonjour Angélique.
- Speaker #2
Bonjour Kaina.
- Speaker #1
Chez Logis Métropole, vous vous engagez à accompagner le client locataire tout au long de sa vie, dans le logement en location. Pouvez-vous nous expliquer comment s'articule l'offre de service ?
- Speaker #2
Alors Kaina, pour être précis, on peut différencier deux choses. Notre rôle premier de bailleur au quotidien, assuré par toutes nos équipes, et ce que nous amenons en plus depuis l'été 2023 maintenant, en termes d'offres complémentaires pour nos clients locataires. Ce sont des offres que nous proposons avec nos partenaires. avec lesquels nous partageons les mêmes valeurs et l'envie d'aider à mieux vivre son quotidien.
- Speaker #1
De quel type de services complémentaires on parle concrètement ?
- Speaker #2
Jusqu'à présent, on propose des collaborations avec une mutuelle, un assureur pour l'assurance du logement, de l'aide aux devoirs en ligne pour les enfants de nos clients locataires, et aussi un accès à une plateforme qui répertorie toutes les aides pour gagner en pouvoir d'achat et mieux gérer son budget. On a aussi pensé au bien-être et à la santé de nos seniors avec des programmes de marche. et autour de l'alimentation. Ces thèmes ont été plébiscités par nos locataires que nous avons pris le soin d'interroger en amont.
- Speaker #1
Justement, en parlant de vos clients locataires, avez-vous un message à leur adresser ?
- Speaker #2
Oui, n'hésitez pas, prenez le temps de comparer, de tester et de vous renseigner. Ces cinq collaborations ont été engagées pour vous.
- Speaker #1
Et je vous propose justement d'écouter vos partenaires pour présenter leurs services.
- Speaker #2
Avec grand plaisir.
- Speaker #1
Chez Logis Métropole, l'offre de services s'adresse à tous les profils et notamment aux locataires clients seniors via le partenariat établi avec l'entreprise sociale Été Indien qui propose une activité physique adaptée aux plus de 60 ans. Benjamin est cofondateur de l'entreprise Été Indien. Bonjour Benjamin.
- Speaker #0
Bonjour Kayna.
- Speaker #1
Parlez-nous de l'entreprise, de son rôle.
- Speaker #0
Écoutez, notre rôle c'est d'accompagner des personnes seniors, on utilise ce terme-là, mais... Pour simplifier, les personnes de plus de 60 ans, vraiment les personnes qui sont plutôt sédentaires, isolées socialement, isolées géographiquement. Notre but, c'est de ramener de l'activité physique dans leur quotidien pour qu'ils puissent continuer à vieillir en bonne santé dans leur logement. C'est ça notre objectif.
- Speaker #1
Combien d'animateurs sur le territoire ? Combien d'actions mises en place, par exemple en 2024 ?
- Speaker #0
Alors nous, on travaille avec des enseignants diplômés en activité physique adaptée. C'est important, c'est vraiment un diplôme qui est en train d'être connu, mais qui est encore assez méconnu. On a un collectif de 390 enseignants diplômés dans toute la France, donc ça nous permet d'intervenir sur tous les territoires et même les dom-toms. En 2024, ça va représenter 300 actions en moyenne sur des durées de 6 mois et on aura accompagné fin 2024 à peu près 6 000 personnes.
- Speaker #1
Alors de quel type d'action on parle sur le terrain ? Comment ça se concrétise ?
- Speaker #0
Ce sont des programmes de prévention de la santé grâce à l'activité physique adaptée. Concrètement, on accompagne des groupes de 10 à 15 personnes sur plusieurs mois. En moyenne, 6 mois, mais ça peut aller de 3 à 12 mois. Et on va leur proposer tout un contenu avec des séances hebdomadaires qui peuvent être en intérieur ou en extérieur, accompagnées, encadrées par un enseignant diplômé, comme j'en ai parlé. Le type de programme qu'on va choisir, on va plutôt travailler l'équilibre, on peut travailler aussi tout ce qui est stimulation cognitive, on va travailler aussi le lien social, apprendre à connaître l'autre. On a un programme spécialisé pour faire découvrir les disciplines olympiques. On a un programme aussi autour de l'activité physique et le développement durable. Donc on essaye d'amener, via l'activité physique, vers... des activités aussi plaisir, mais aussi d'apprendre des choses, de rencontrer les autres. Et c'est très important si on veut pouvoir engager les personnes dans la durée.
- Speaker #1
Avec une prise en charge de la part du bailleur social, c'est ça ? Les personnes, elles, n'ont rien à débourser ?
- Speaker #0
Oui, c'est ça. Nous, on a un modèle économique comme celui-ci. On travaille avec des caisses de retraite, on travaille avec des mutuelles, on travaille avec des collectivités et des bailleurs sociaux. Et le principe, c'est que... Ce sont ces structures-là qui financent l'action pour leurs seniors. Et nous, en fait, on est chargé de prendre en charge et de s'occuper de leurs seniors. Donc, en l'occurrence, avec Logis Métropole, on a intégré dans plusieurs groupes les locataires de plus de 60 ans, financés par Logis Métropole.
- Speaker #1
Et on l'aura compris. Donc, l'objectif, c'est que les personnes sortent de chez elles, se mettent à une activité physique, rencontrent d'autres personnes. Si vous deviez partager un ou deux conseils justement pour donner envie à ces seniors de faire une activité physique, de se lancer, quels seraient ces conseils ?
- Speaker #0
Oui, mon conseil serait de commencer à son rythme, mais un peu tous les jours. Je prends souvent l'image du brossage de dents pour présenter l'activité physique. Le brossage de dents, finalement, c'est deux, trois minutes tous les jours. Et ça ne sert à rien de se brosser les dents sept fois le dimanche. On sait que c'est la régularité de tous les jours qui fait qu'on va avoir une bonne santé buccodentaire. Donc là, l'activité physique, c'est pareil. Par contre, à chacun de trouver comment le faire. Déjà, est-ce que je sors ? Est-ce que je le fais chez moi ? Est-ce que je le fais seul ? Est-ce que je le fais avec des autres ? Est-ce que je veux vraiment me dépenser ? Ou est-ce que je veux faire une activité légère ? Est-ce que je veux... le faire vraiment avec du plaisir ou est-ce que je veux vraiment avoir des progrès. Voilà, ça après, je crois que chacun doit trouver, et c'est pour ça que nous on offre plusieurs types de programmes, parce qu'il n'y a pas qu'une seule activité physique, mais mon conseil c'est un petit peu tous les jours, ne serait-ce que marcher, aller voir un ami, une amie qui est à quelques minutes à pied. Faire quelques exercices chez soi, de stretching, de renforcement musculaire, même très simple, c'est ce qui va permettre petit à petit d'enclencher son corps dans cette première étape d'activité physique et puis petit à petit aussi se rendre compte de ce que ça apporte sur sa santé puisque notre métier est de faire en sorte que l'activité physique améliore la santé physique et mentale des personnes.
- Speaker #1
Chaque profil y trouvera donc les bonnes réponses. Merci encore pour ces conseils, Benjamin.
- Speaker #0
Merci, Kayna. À bientôt.
- Speaker #1
Logis Métropole offre à ses locataires un accès à une mutuelle communale solidaire grâce à son partenariat avec la Mutuelle Juste. Camille, responsable de secteur sur la région Hauts-de-France, nous explique. Bonjour, Camille.
- Speaker #3
Bonjour, Kayna.
- Speaker #1
Concrètement, qu'est-ce qui a été négocié pour les clients locataires chez Logis Métropole ?
- Speaker #3
Alors, il y a un an, nous avons signé une convention de partenariat avec Logis Métropole. dans le but de permettre aux clients locataires d'avoir accès à une mutuelle à garantie à tarif négocié.
- Speaker #1
Un tarif négocié qui entraîne forcément une économie.
- Speaker #3
Exactement, c'est en moyenne 450 euros de gain de pouvoir d'achat qui peut être réalisé en tenant compte de garanties équivalentes à ce que le futur adhérent a déjà.
- Speaker #1
De quelles garanties on parle justement ?
- Speaker #3
Alors on va parler de tout ce qui est dépassement d'honoraires sur de la médecine de ville ou même de l'hospitalisation, le remboursement de la chambre particulière, des forfaits optiques qui sont avantageux, avec également le remboursement. par le 100% Santé, et puis également des prestations de médecine douce. Et puis on a également des avantages comme le remboursement de la licence sportive à hauteur de 40 euros par an.
- Speaker #1
L'objectif c'est toujours de rendre la santé accessible à tous, en privilégiant ici aussi les seniors ?
- Speaker #3
Tout à fait, les seniors sont malheureusement les plus fréquemment touchés par les problématiques de santé, déjà d'une part parce qu'ils sont à la retraite et donc plus de mutuelles d'entreprises à caractère obligatoire, et puis on le sait, des dépenses de santé qui évoluent avec les années.
- Speaker #1
Si on parle d'aspects pratiques maintenant, où trouve-t-on les renseignements et les interlocuteurs ?
- Speaker #3
Alors dans un premier temps, nous avons un centre d'appel basé à Valenciennes qui est joignable au 0809 546 3x0. On va avoir notre site internet www.juste.fr, également des permanences qui se déroulent une fois par mois à Logis Métropole et puis dans d'autres communes de la métropole lilloise.
- Speaker #1
On dispose désormais de toutes les informations. Merci à vous Camille.
- Speaker #3
Merci Kayna.
- Speaker #1
Vous l'aurez compris, en plus d'apporter des solutions logements au plus grand nombre, le bailleur social Logis Métropole s'engage à accompagner les jeunes actifs, les familles, les seniors au quotidien et à répondre à leurs besoins en matière de santé, d'éducation, de pouvoir d'achat ou encore de bien-être. Vous savez désormais à qui vous adresser pour bénéficier de ces services. On se retrouve pour de prochains podcasts C'est mon logis à découvrir sur les plateformes d'écoute et sur le site groupe-ldev.com. A bientôt !
