Ils étaient 24 000 délégués médicaux en France il y a vingt ans. Aujourd'hui, il en reste 8 000 et leur métier se transforme à toute vitesse.

Dans cet épisode, on décrypte concrètement ce que l'IA change avant, pendant et après la visite : optimisation des plannings, synthèse client en temps réel, recommandation de contenu, Next Best Action. Mais on parle aussi de ce qui coince vraiment : un CRM sous-exploité, des données biaisées, et une adoption qui bute avant tout sur la confiance. Sans oublier la formation, que les avatars IA sont en train de réinventer.

Voix générée par IA pour des raisons de production.

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