Dans cet épisode, nous plongeons au cœur de l'innovation française pour le secteur de l'habitat et de la rénovation énergétique et décortiquons CBM Manager, un CRM (logiciel de gestion de la relation client) qui a complètement transformé la prospection
Nous le savons : dans le bâtiment, le nerf de la guerre est l'acquisition de chantiers
Pour beaucoup d'entrepreneurs, la recherche de nouveaux clients est un défi permanent. CBM Manager répond à ce problème fondamental
Une Solution Ultra-Spécialisée et un Modèle Unique
À la base, CBM Manager est un logiciel pour la gestion de la relation client (CRM)
Cependant, il se distingue radicalement des outils génériques : il s'agit d'une solution SaaS taillée sur mesure pour les métiers spécifiques comme l'installation de panneaux solaires, les pompes à chaleur ou l'isolation. Il intègre même la gestion des complexités du quotidien, telles que le suivi des dossiers ENEDIS ou les critères d'éligibilité aux aides
La philosophie de CBM Manager est claire : son but premier n'est pas de gérer une base de clients existants, mais d'aller en chercher de nouveaux
. C'est un véritable moteur de croissance
La génération de leads exclusifs est un processus simple en trois étapes
1. Ciblez : L'entreprise définit sa zone géographique et ses produits
2. Générez : Le moteur de la plateforme génère des contacts et prospects qualifiés
3. Traitez : Ces contacts arrivent directement dans le CRM, prêts à être contactés par les équipes commerciales
De la Prospection à la Vente Structurée
CBM Manager ne s'arrête pas à la fourniture de prospects ; il aide également à les convertir grâce à un processus de vente structuré
. L'outil propose des méthodes pour transformer un lead curieux en client. Il guide l'équipe commerciale pour une performance millimétrée, de l'appel (où il faut vendre le rendez-vous grâce aux choix fermés) jusqu'à la visite (où l'on conseille d'utiliser la technique du sandwich pour annoncer le prix)
.
Ce système est conçu pour l'efficacité, facilitant l'automatisation des tâches chronophages comme la prise de rendez-vous, le suivi des prospects, la gestion des devis et des factures
. L'outil est apprécié par ses utilisateurs (qui lui accordent une note moyenne de 4,4/5 sur l'App Store) pour son interface simple et intuitive, le gain de temps, la productivité et son assistant IA intégré
.
Qui devrait l'utiliser ?
Si votre goulot d'étranglement est l'acquisition de clients
, CBM Manager est la solution. Il est parfait pour les entreprises de rénovation ou d'énergie renouvelable qui souhaitent systématiser leur prospection et qui considèrent la technologie comme un véritable levier de croissance, et non comme une simple charge. C'est une solution qui fait ses preuves depuis plus de 10 ans et qui compte plus de 1500 utilisateurs actifs chaque jour
.
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