Transcription

• Delphine

  Bonjour à toutes et à tous et bienvenue dans CGI for Good. Ce que nous souhaitons à travers ce podcast c'est vous proposer des conversations inspirantes et inspirées autour de l'inclusion, de l'environnement, de l'équité et de bien d'autres sujets encore. Chez CGI, nous axons notre politique RSE autour de trois piliers. D'abord s'engager pour les talents, Ensuite, s'investir pour les communautés. Et enfin, agir pour la transition climatique. Aujourd'hui, nous vous proposons de découvrir la plateforme CGI s'engage. Elle permet de connecter des collaborateurs et collaboratrices de CGI qui souhaitent s'engager à des associations qui, elles, ont besoin de bénévoles. Pour l'occasion, j'ai le plaisir de recevoir quatre invités. Amélie Auquière, qui est référente mécénat et volontariat chez CGI. Bonjour Amélie.

• Amélie

  Bonjour Delphine.

• Delphine

  Sébastien Pierre qui est collaborateur de CGI et membre fondateur de l'association Les Secouristes du Mont-Valérien. Bonjour Sébastien.

• Sébastien

  Bonjour Delphine.

• Delphine

  Et enfin, Carole Silva et Carla Serrano de l'association Social Builder. Bonjour Carole et bonjour Carla.

• Carole

  Bonjour Delphine. Bonjour.

• Delphine

  Merci à toutes et tous d'avoir accepté notre invitation et bienvenue dans le podcast CGI for Good. Amélie, pour commencer, est-ce que tu pourrais nous parler du principe et de la genèse de la plateforme CGI s'engage ?

• Amélie

  Alors, CGI s'engage, c'est notre outil digital qui permet à nos collaborateurs et collaboratrices de s'engager pour des associations. C'est vraiment un projet qui a été lancé en 2019 par des membres de l'entreprise CGI. On a vraiment toute une équipe de collaborateurs et collaboratrices qui ont décidé de mettre en place ce projet, qui avaient envie de s'engager et qui ont présenté donc un programme d'engagement. Au début, on n'avait pas encore choisi le nom ni la solution, à la direction. Et c'est vrai que ce projet... Ça a beaucoup plu à la direction, donc ils ont eu le feu vert pour continuer. Ils ont rédigé un cahier des charges. Ils ont pu rencontrer différents prestataires dans ce milieu. Et donc, notre choix s'est porté sur Wainabi. Et donc, ensuite, on a réfléchi justement à comment on allait porter ce projet en interne. Donc, c'est né CGI s'engage, notre outil interne chez CGI pour l'engagement des collaborateurs et des collaboratrices. Au début, la plateforme a été lancée pour notre année fiscale 2020, en octobre 2019, sur la France. C'était le premier site pilote et ensuite l'ensemble des membres ont pu y accéder.

• Delphine

  Combien d'initiatives aujourd'hui se sont concrétisées via cette plateforme CGI s'engage ?

• Amélie

  C'est un outil qui connaît beaucoup de succès. Sur l'année 2023, on a eu plus de 600 volontaires qui se sont portés volontaires pour des initiatives. Sur la plateforme, c'est des initiatives très variées. On va avoir du mentorat, on va avoir des cleanwalks, on va avoir des maraudes, des distributions de repas, mais aussi des missions plus centrées sur notre cœur d'activité qui est l'IT, avec des développements de sites web, des référencements, ce genre de choses. Et donc, pour l'année dernière, pour vous donner quelques chiffres, comme je dis, 600 membres, ça représentait plus de 8000 heures de volontariat réalisé, sachant que plus de 6 000 heures étaient réalisées sur le temps de travail.

• Delphine

  Et ça en 2023 alors Amélie ?

• Amélie

  Oui, tout à fait. Pour comparer un peu, sur le premier semestre 2024, on est donc à plus de 4 000 heures réalisées et déjà 533 membres qui se sont investis.

• Delphine

  Comment on s'inscrit Amélie ? Comment ça marche cette plateforme ?

• Amélie

  L'utilisation est très simple. Pour le coup, il suffit de se connecter sur la plateforme CGI Engage. On retrouve les liens pour se connecter sur notre internet, sur pas mal de communications qu'on fait à l'ensemble de nos membres. Ensuite, une fois connecté, et sachant qu'on peut se connecter dès son premier jour d'intégration à CGI, il suffit de sélectionner la mission. Donc, il y a vraiment beaucoup de missions différentes, plein de causes. Donc, on peut filtrer selon la cause qui nous plaît le plus. Si on souhaite travailler plutôt avec des enfants, des femmes en reconversion, travailler sur le climat, par exemple. Donc, on sélectionne sa cause. On échange ensuite avec l'association pour se mettreavec d'accord sur les différentes modalités d'intervention. Et là, il y a deux choix qui se présentent à nous. Soit c'est une mission qui va être sur le temps de travail, donc ça va être une mission de mécénat de compétences. Et donc là, il va falloir la validation de son manager, comme c'est sur le temps de travail. Ou alors, ça sera une mission de bénévolat si on souhaite le faire sur son temps personnel, le soir ou les week-ends par exemple. Et une fois toutes ces validations réalisées, on peut commencer, on peut s'engager.

• Delphine

  Alors maintenant qu'on est bien au point sur le fonctionnement de la plateforme CGI s'engage, passons à présent du côté des associations qui utilisent cette plateforme au quotidien pour trouver des bénévoles. Alors Carla, vous êtes chargée d'engagement et de développement territorial pour l'association Social Builder. Déjà, est-ce que vous pouvez nous présenter en quelques mots l'association ?

• Carla

  Oui, donc Social Builder est une association de justice publique qui agit pour l'égalité professionnelle des femmes et des hommes via la reconversion des femmes dans les métiers du numérique. L'association a été fondée en 2011 par Emmanuel Larocque avec pour l'ambition de faire en sorte qu'il y ait plus de mixité dans ces métiers-là, qui sont essentiellement masculins, on le sait. Notre vision, c'est d'aller vers une société où cette égalité professionnelle est réelle et où elle permet un monde de travail qui représente plus la diversité de chacun et de chacune. Nous, ce qu'on fait, c'est qu'on a trois piliers d'action. On va faire un gros travail d'orientation des femmes pour en fait leur faire découvrir ces métiers-là, parce que bien souvent, c'est des métiers qu'elles ne connaissent pas. Et après, on leur propose des formations qu'on prend entièrement en charge pour elles. Et l'idée, c'est aussi de les aider dans leur insertion professionnelle. Et donc, on travaille avec un certain nombre d'entreprises pour aussi les sensibiliser sur ces questions-là d'inclusion et développer des partenariats pour que ces entreprises recrutent de plus en plus de femmes.

• Delphine

  C'est dans ce cadre-là que vous travaillez avec CGI ?

• Carla

  Exactement.

• Delphine

  Merci. Carole, vous, vous faites aussi partie de l'association Social Builder, donc en tant que responsable de l'engagement des entreprises. Vous utilisez donc cette plateforme, donc CGI s'engage de façon quotidienne. Quel est pour vous l'intérêt d'une telle plateforme ?

• Carole

  Côté association, cette plateforme d'engagement est très importante pour pouvoir relayer nos missions en temps réel. En fait, nous, on se repose vraiment sur ces plateformes d'engagement pour avoir accès aux partenaires entreprises. On en a beaucoup qui diffusent nos missions, dont effectivement CGI. Pour nous, c'est très important d'avoir ce type d'outils pour soutenir les personnes que l'on appelle nous ambassadrices ou ambassadeurs en interne, qui sont en fait les personnes comme Amélie qui vont porter la voix du mentorat, du bénévolat en interne, qui ne peuvent pas faire ça toutes seules, qui ont vraiment besoin d'avoir un outil pour faciliter l'accès aux collaborateurs et collaboratrices. On sait aussi qu'il y a des périodes qui sont beaucoup plus propices à l'engagement bénévole que d'autres. Pour nous, ça va être la période de mars, ça va être aussi la période de septembre, la rentrée. On a besoin de pouvoir garder un engagement qui est quand même globalement égal au cours de l'année. Donc on a vraiment besoin de garder cet effet de masse et de ne pas faire retomber le soufflet. Et c'est vraiment ce que nous permet aussi ce type de plateforme de publier en temps réel et d'avoir comme ça toujours de l'enthousiasme autour des missions.

• Delphine

  Est-ce que vous pouvez nous expliquer comment se passe la mise en relation des collaborateurs avec vous ?

• Carole

  Oui, bien sûr. Alors, on a un parcours qui est très simple aussi. Nous, on va recevoir la candidature des collaborateurs via la plateforme. En interne, on a une personne qui est référente pour cette plateforme, qui va être le point de contact et le point de liaison. Ensuite, cette personne qui est candidate va recevoir un lien pour s'inscrire à ce que nous, on a appelé le premier échange. C'est un moment d'échange en groupe avec toutes les personnes qui ont candidaté. On a à peu près une dizaine de personnes sur chaque premier échange. Avec une personne de notre équipe, par exemple Carla est l'une des personnes qui fait ses premiers échanges. C'est un moment où on se représente déjà, puisque la première interface a été digitale, donc là on peut parler en personne. La personne qui candidate peut poser ses questions, se présenter, et nous, en fonction du profil, on va l'orienter vers telle ou telle mission. On a plusieurs missions qui sont disponibles en général à un temps T. Donc c'est comme ça que la personne va rentrer en tout cas dans le parcours de mentorat.

• Delphine

  Et comment se déroule une mission type ?

• Carole

  Alors une mission type se déroule bien en général, en tout cas on l'espère. Une fois que la personne est rentrée dans ce parcours-là, on va faire un lancement du mentorat. Un moment où on va réunir toutes les personnes qui vont prendre part à ce mentorat. On a différents types de formats et on va de plus en plus vers un lancement avec les mentorés et les mentors. On aime bien les mettre comme ça en contact dès les premiers jours. Ensuite, la relation du binôme, elle est autonome. Le binôme se rencontre, comme il le souhaite, en personne, en distanciel, à une fréquence que nous, on recommande à hauteur de 3 heures par mois, mais ça peut être assez variable. On se retrouve pour un temps fort à mi-parcours, à 3 mois, où on va à nouveau se réunir et échanger, échanger sur des réussites, échanger sur des difficultés. Puis, on repart dans 3 mois où le binôme est autonome, et puis on a la réunion de temps à nouveau. On va de plus en plus les faire en présentiel et c'est aussi un moment de célébration. Et puis pendant toute cette durée, nous on est à disposition, l'équipe, pour répondre à toutes les questions.

• Delphine

  Pour terminer ce tour de table, je me tourne vers Sébastien, qui est collaborateur de CGI et qui a tout de suite compris le potentiel de la plateforme CGI s'engage lors de son lancement en 2019. Alors Sébastien, en quoi consiste ton engagement associatif ?

• Sébastien

  Alors mon engagement associatif, je suis d'abord membre de mon association, l'association des secouristes du Mont-Valérien, qui consiste du coup à réaliser un grand nombre de missions de sécurité civile, qui sont les opérations de secours. en cas de catastrophe ou en cas de crise comme le Covid, qui consiste aussi à venir sur des dispositifs de secours sur les événements culturels et sportifs, où on est responsable de l'ensemble des secours de la manifestation, et aussi tout ce qui va être des missions de formation, ou alors des missions aussi de garde, garde SAMU ou garde pompier, où là on va avoir un de nos véhicules avec son équipage. qui va se mettre à disposition du numéro 15 ou du numéro 18 pour venir chez l'habitant si celui-ci appelle l'un de ces numéros.

• Delphine

  Et pourquoi c'est important pour vous de vous engager ?

• Sébastien

  Alors, je pense que ça apporte plusieurs avantages, à la fois pour la personne, à la fois pour la boîte et évidemment pour la société. C'est important déjà pour la personne de sentir qu'elle contribue à la société. En tout cas, moi, c'est mon ressenti. On peut parfois avoir des métiers différents où on peut se demander quel impact on va avoir pour la société et le fait d'avoir cette activité en parallèle nous permet de contribuer, nous permet d'adresser ce besoin et d'aborder derrière plus sereinement, d'avoir un meilleur équilibre vie pro-vie perso. Pour la boîte, ça permet également d'avoir des meilleures compétences au sein de ces effectifs parce qu'on apprend beaucoup par l'engagement associatif. Il y a beaucoup de débrouillardises, il y a beaucoup de missions différentes qu'on doit occuper et qu'on n'occupe pas lorsqu'on fait un poste bien précis au sein d'une boîte. Et du coup, ça nous permet de se diversifier, de développer des compétences transverses. Évidemment, l'apport à la société derrière, avec chaque mission qui peut être réalisée dans le cadre de ces différentes associations. Pour nous, c'est le secours. C'est valable pour tout type d'association inscrite sur CGI s'engage.

• Delphine

  Et comment est-ce que tu as entendu parler de cette plateforme CGI s'engage ?

• Sébastien

  Nous, c'est en 2020, lorsqu'on a voulu créer notre association. On avait besoin évidemment de bénévoles. Une association agréée de sécurité civile comme la nôtre, elle a besoin de trois choses pour fonctionner. C'est des bénévoles, des missions et du matériel. Nous-mêmes, on fait partie d'une fédération d'association. On avait les supports nécessaires en matériel et en mission. Par contre, il nous fallait des bénévoles. Et à ce moment-là, CGI s'engage, c'était une très bonne opportunité parce que ça permettait de faire connaître nos missions au sein de ma propre boîte et en plus de recruter des bénévoles qui pouvaient nous aider à lancer l'association et ensuite à réaliser des missions au quotidien depuis.

• Delphine

  Sébastien, quatre ans après, quel bilan tires-tu de la présence de l'asso sur la plateforme ?

• Sébastien

  C'est un bilan très positif. Déjà, je fréquente des collègues qui participent également à l'association. Également, on a à peu près 10% de nos effectifs qui viennent de CGI aujourd'hui. Ça représente une centaine de missions. Et toute personne qui a rejoint notre association par CGI aujourd'hui n'a ni quitté CGI, ni quitté notre association. Donc en réalité, on a une force de frappe qui ne fait qu'augmenter avec le temps et on peut réaliser de plus en plus de missions chaque année. Et on a aussi des retours très positifs. Je me tourne notamment vers Amélie, qui a fait une mission le week-end dernier avec moi en secouriste.

• Amélie

  Tout à fait, c'est vrai que j'ai pris connaissance de l'association sur la plateforme CGI s'engage. C'est étonnant ! En allant voir les différentes missions qu'on proposait, parce qu'il fallait quand même que je sois bien au courant de ce qu'on propose. Et c'est vrai que j'ai vu cette association qui m'a beaucoup plu pour justement pouvoir aider la société avec un grand S, c'était important pour moi et ça me semblait assez évident de rejoindre une association de ce type. C'est vrai que la plateforme, ça a vraiment aidé la mise en relation avec l'association. J'ai vu que c'était Sébastien qui était formateur pour l'association et ça c'était en novembre 2023. J'ai passé le niveau 1, le niveau 2, parce que j'ai eu envie d'aller plus loin et en effet j'ai déjà réalisé plusieurs postes de secours depuis que j'y suis. Donc c'est vraiment une super expérience.

• Delphine

  Amélie, on va rester avec toi pour finir cet épisode. Est-ce que tu peux nous dire aujourd'hui où on en est de l'utilisation du développement de la plateforme ?

• Amélie

  Là, en 2024, la plateforme CGI s'engage a été déployée sur l'ensemble de nos pays, donc une quarantaine de pays pour CGI. Elle s'appelle CGI for Good sur ces pays. Pour le coup, c'est une vraie réussite puisque les collaborateurs partout dans le monde ont vraiment pu s'approprier l'outil, son utilisation. et vraiment développer de nombreux partenariats avec des associations locales. Notre intérêt, c'était pour les collaborateurs de s'investir, de s'engager, et cela fait vraiment partie des valeurs de CGI, de pouvoir s'assurer du bien-être de nos communautés dans lesquelles nous vivons et nous travaillons. Donc CGI s'engage, c'est vraiment la plateforme des collaborateurs et des collaboratrices pour s'engager, pour avoir un impact. C'est important pour nous d'avoir cet impact auprès des associations et de tout l'écosystème qui nous entoure.

• Delphine

  Un grand merci à vous quatre pour cet échange passionnant et encore bravo pour vos engagements respectifs. Pour les auditeurs et auditrices qui souhaiteraient se rapprocher d'une association pour des missions ponctuelles ou plus long terme, vous retrouverez le lien vers la plateforme CGI s'engage dans le descriptif de cet épisode. Quant à moi, je vous retrouve bientôt pour un nouvel épisode du podcast CGI for Good. A très vite !