En 2026, 13 % des Français reconnaissent avoir déjà fraudé à l’aide d’un faux document. Parmi eux, 82 % déclarent qu’au moins une de leurs tentatives a abouti, selon une étude menée par Finovox en partenariat avec l’institut de sondage Selvitys.

Et le phénomène dépasse largement les frontières françaises : à l’échelle européenne, entre 6 % et 14 % des personnes interrogées, selon les pays, reconnaissent avoir déjà commis une fraude.

Mais alors, comment lutter durablement contre la fraude ? De quels moyens d’action les entreprises disposent-elles aujourd’hui ? Et comment les pratiques et les réponses apportées diffèrent-elles d’un marché à l’autre ?

Pour répondre à ces questions, Marc de Beaucorps, CEO de Finovox, reçoit des responsables, des experts et des professionnels engagés dans la lutte contre la fraude.

Pour explorer les coulisses de la fraude dans le secteur aérien, Marc de Beaucorps accueille Éric Facquet, ancien Fraud Prevention Deputy Manager chez Air France. Ensemble, ils dépassent l’image du faux passeport pour explorer la diversité des risques auxquels les compagnies aériennes sont confrontées.

Achats de billets frauduleux, détournement de miles, usurpation de marque, faux sites ou demandes de remboursement abusives : quelles sont les principales menaces et comment évoluent-elles ? Quels effets l’authentification forte a-t-elle eus sur les pratiques des fraudeurs ? Et comment protéger les transactions à l’échelle internationale, entre des exigences de sécurité et des canaux de vente multiples ?

Éric revient également sur la protection des programmes de fidélité, la coopération entre compagnies et la place de l’intelligence artificielle, utilisée aussi bien par les fraudeurs que par les équipes de prévention. Un épisode nourri de son expérience pour mieux comprendre les mécanismes de fraude dans l’aérien et les enjeux de leur détection.

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