Description
Design d'expérience, hospitalité et location courte durée : le podcast qui décortique ce qui rend un lieu vraiment inoubliable.
On a tous un lieu qu'on n'a jamais oublié. Et un autre, sorti de la tête en deux secondes. La différence n'est pas un hasard. Elle se conçoit.
Bienvenue dans Check In Check Out, le podcast pour comprendre comment créer des lieux inoubliables. Le marché de la location courte durée a explosé, et tous les logements se ressemblent. Ici, on part en quête de ce qui fait vraiment la différence : le parcours client complet du voyageur, de la réservation jusqu'au souvenir. Pas juste le lit et la déco.
Je suis Marine, ex-designer UX devenue restauratrice à Paris, et future hôte d'un cottage enchanté. J'applique à l'hospitalité les méthodes du design d'expérience : parcours client, friction, onboarding... En clair, tout ce qui transforme un simple Airbnb "joli" en vraie expérience dont on parle pendant des années.
À chaque épisode : des interviews d'experts en design d'expérience, hospitalité et immobilier / des analyses terrain de gîtes, maisons d'hôtes et hôtels indépendants / les coulisses de mon projet en build in public : recherche du lieu, financement, rentabilité en location saisonnière, erreurs / des méthodes et des outils concrets, actionnables dès demain.
Ce podcast est pour toi si tu es hôte Airbnb, investisseur en location courte durée, créateur de gîte ou de maison d'hôtes, si tu gères une conciergerie, ou si tu es passionné de lieux qui ont une âme et qui sortent du lot.
Une trentaine de sujets sont déjà au planning dont : Comment un designer conçoit une expérience / L'intimité d'une maison de campagne dans un hôtel de 200 personnes / Créer un logement où l'on entre dans un film, du Titanic à Stranger Things / Une expérience bien pensée qui augmente la rentabilité : le cas d'une laverie / Les lumières d'un lieu, le détail que presque tout le monde rate / Pourquoi on retourne dans un restaurant mal organisé
🎁 À la fin de chaque épisode, une fiche pratique offerte pour repartir avec du concret.
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