Speaker #0Commençons par le début. Qu'est-ce que l'IA dans le marketing ? Eh bien, si tu veux, c'est un outil qui peut non seulement analyser des tonnes de données en un clin d'œil, mais aussi prévoir les tendances. personnaliser les messages pour chaque spectateur et optimiser tes campagnes en temps réel. Tu peux avoir un super assistant qui te connaît, toi et tes clients, mieux que personne. L'intelligence artificielle regroupe en fait différentes technologies comme l'apprentissage automatique, le traitement du langage naturel, la vision par ordinateur et bien d'autres choses encore. Ensemble, elles permettent aux machines d'imiter l'intelligence humaine en analysant des données, en identifiant des modèles et en prenant des décisions de manière autonome. Dans le marketing vidéo, l'IA est utilisé pour automatiser et optimiser de nombreuses tâches, de la création de contenu à la diffusion, en passant par le ciblage et l'analyse. On peut dire que c'est un peu la nouvelle révolution industrielle du marketing. Prenons l'exemple de Michelin. L'entreprise justement utilise l'IA pour créer des campagnes publicitaires hyper personnalisées. Grâce à un algorithme d'apprentissage automatique, ils analysent les données de navigation et les préférences de millions d'utilisateurs. Ensuite, l'IA génère des publicités vidéo sur mesure pour chaque sédement d'audience. Michelin a même développé une publicité entièrement générée par l'IA, qui a réduit le temps de production par 3. On voit ici tout le potentiel de l'IA pour augmenter l'efficacité et l'agilité du marketing vidéo. Mais comment ça marche plus précisément dans le marketing vidéo ? L'IA te permet de transformer complètement ta manière de créer et de diffuser des vidéos à toutes les étapes du processus. Tout d'abord, au niveau de la génération d'idées et de contenus, des outils comme ChatGPT te permettent de générer des concepts de vidéos, des synopsis, des scripts entiers et même des titres et des descriptions optimisés pour le SEO. Et tout ça en quelques clics, en entrant juste un brief ou des mots-clés. Cet outil s'appuie sur le traitement du langage naturel et des modèles d'apprentissage automatique entraînés sur des millions de textes. L'IA Analysta Demande identifie les éléments clés et les structures pour générer du contenu pertinent. C'est un gain de temps et d'inspiration énorme ! Mais l'IA ne se limite pas à l'écriture. Des solutions comme Synthesia ou Agen permettent de créer de véritables avatars vidéo à partir de scripts générés par l'IA. Ces acteurs synthétiques parlent, bougent et interagissent de manière hyper réaliste pour donner vie à tes vidéos. On peut même aller plus loin avec la génération d'images et de vidéos par l'IA. Des modèles comme DALI ou Midjournée te permettent de créer visuellement n'importe quel concept en décrivant simplement ce que tu veux. Avec ces outils, tu peux imaginer des décors, des personnages, des produits, le tout en quelques secondes. Alors bien sûr, l'intelligence artificielle joue aussi un rôle majeur dans l'optimisation et la diffusion de tes campagnes vidéo. Des plateformes d'analyse vidéo alimentées par l'IA comme viso.ai ou zephyr.io analysent en détail le comportement de tes spectateurs pour en tirer des insights précieux. L'IA détecte par exemple quels éléments visuels ou quelles parties d'un script captent le plus l'attention. Avec ces données, tu peux sans cesse affiner tes vidéos pour maximiser l'engagement. Dans la distribution également, l'IA est devenue indispensable. Des algorithmes avancés sur YouTube, Facebook et autres plateformes déterminent quelles vidéos montrer à chaque utilisateur en fonction de ses goûts et de son historique. Maîtriser ces algorithmes IA avec des techniques d'optimisation vidéo est essentiel pour assurer la virilité de ton contenu. Finalement, l'IA touche absolument toutes les facettes de la création et du marketing vidéo de nos jours. C'est une véritable transformation en cours. Au-delà de la simple création de contenu, l'IA apporte aussi de nombreux autres bénéfices au marketing et à l'expérience client dans son ensemble. D'ailleurs, est-ce que tu savais que 77% des professionnels pensent que l'IA générative va profondément modifier nos modes de vie et de travail ? Alors ça, c'est selon une étude de Soprasteria. Évidemment, ça donne à réfléchir sur le potentiel énorme de cette technologie pour révolutionner nos entreprises. Un des grands atouts de l'IA est sa capacité à personnaliser les expériences à très grande échelle. Avec des algorithmes d'apprentissage automatique, tu peux adapter ton message, ton ton, tes recommandations à chaque individu en fonction de ses préférences et de son comportement. C'est la clé pour augmenter l'engagement, améliorer la satisfaction client et, au final, booster tes ventes. Une étude récente de McKinsey a d'ailleurs montré que l'utilisation de l'IA peut augmenter la performance des campagnes marketing de 30% grâce à une personnalisation plus fine et une meilleure compréhension du comportement des clients. Regarde par exemple ce que fait l'entreprise française Fusal. Avec la réalité augmentée pour améliorer l'expérience client en magasin. Ils ont carrément transformé les cabines d'essayage en véritable salon virtuel où tu peux te voir avec les vêtements dans différents environnements grâce à la réalité augmentée. Avec l'IA, Fusalp analyse les préférences de chaque client qui entre en boutique et leur propose des tenues correspondant à leur style et à leur morphologie. Une utilisation innovante de l'IA pour enrichir l'interaction et apporter plus de valeur ajoutée. Dans cette ère du tout numérique et de l'omni-canal, l'intelligence artificielle devient aussi capitale pour assurer une expérience client harmonieuse à travers tous les points de contact. Avec l'IA, tu peux par exemple suivre et analyser le parcours de tes clients, détecter les signaux d'insatisfaction et intervenir de façon proactive avant même qu'un problème ne survienne. De nombreuses entreprises mettent d'ailleurs en place des assistants virtuels basés sur l'IA pour offrir un support client disponible 24h sur 24 et 7j sur 7 afin d'uniformiser leurs interactions quel que soit le canal. Ces chatbots ou voicebots alimentés par l'IA peuvent non seulement répondre à la plupart des requêtes courantes, mais aussi apprendre et s'améliorer au fil des interactions. Grâce au traitement du langage naturel, ils arrivent à comprendre le contexte et les intentions derrière chaque demande pour fournir des réponses pertinentes. L'IA permet donc d'atteindre une nouvelle dimension de l'expérience client en unifiant les parcours, en anticipant les besoins et en proposant un service toujours plus personnalisé et réactif. C'est la promesse d'une relation repensée entre les marques et leurs clients. Au-delà de l'interaction directe, l'intelligence artificielle ouvre aussi la voie à de nouvelles possibilités de monétisation et de vente additionnelle, grâce à une compréhension fine du comportement client. En analysant les tendances de navigation, de visionnage et d'achat, l'IA peut prédire avec une grande précision les produits et les offres les plus susceptibles d'intéresser chaque personne. On peut alors imaginer une expérience shopping totalement repensée où les recommandations vidéo sont l'essentiel des prises de décision d'achat. Des géants comme Amazon, Netflix et Spotify ont déjà bien intégré ces systèmes de recommandations IA dans leur modèle d'affaires. Mais l'IA ne se cantonne pas au marketing front office. Elle peut aussi apporter une formidable optimisation dans les process back office grâce à l'automatisation intelligente de nombreuses tâches chronophages. Par exemple, le suivi des commandes, la gestion des stocks, l'optimisation tarifaire, etc. Une multitude de tâches peuvent être confiées à des systèmes IA pour une gestion plus réactive et plus efficace. Comme tu peux le voir, l'intelligence artificielle a un impact profond sur l'ensemble de l'expérience client, de l'acquisition au service après-vente en passant par la relation et les ventes. Elle offre de multiples leviers pour augmenter l'engagement, la satisfaction, mais aussi les revenus de façon durable. Une véritable transformation est en marche. Avec tous ces bénéfices, il devient donc essentiel pour les marques d'intégrer l'IA dans leur stratégie marketing et particulièrement dans leur stratégie vidéo, étant donné l'importance grandissante de ce format. Mais comment bien démarrer avec l'intelligence artificielle ? Alors voici quelques conseils que je te donne pour mettre toutes les chances de ton côté. Premièrement, familiarise-toi avec les différents types d'outils d'IA. Il existe en effet une multitude de solutions d'IA pour le marketing vidéo, des générateurs de contenu aux plateformes d'analyse prédictive, en passant par les moteurs de personnalisation. Prends le temps d'explorer les différentes options, de les tester et de bien comprendre leurs forces et faiblesses respectives. Deuxième conseil, définis tes objectifs et cas d'usage prioritaires. L'IA peut t'aider sur de nombreux fronts. Idéation, création de contenu, SEO, personnalisation, analyse de données, etc. Identifie les domaines où tu rencontres le plus de défis et qui auront le plus d'impact sur ta stratégie globale. C'est là que tu démarreras en priorité. Troisième conseil, forme-toi et repense tes processus. L'arrivée de l'IA va bouleverser de nombreux métiers, les créatifs, les marketeurs, les traffic managers, etc. Alors anticipe ces changements en te formant et en faisant évoluer tes processus et tes organisations pour intégrer ces nouveaux outils et modes de travail de façon fluide. Quatrième conseil, mets en place une gouvernance IA responsable. Avec la puissance de l'IA viennent aussi des risques en matière d'éthique, de confidentialité et de sécurité des données. Il est donc crucial d'encadrer dès le départ l'utilisation de cette technologie en définissant des principes clairs de gouvernance. Cinquième conseil, commence par de petits projets et capitalise. plutôt que de vouloir tout révolutionner d'un coup. Adopte une approche progressive en lançant des projets IA sur des périmètres réduits. Capitalise sur ses premières expériences pour développer les bons réflexes et processus avant de déployer à plus grande échelle. Sixième conseil, choisis les bons partenaires et solutions. Le marché de l'IA marketing regorge de nombreuses solutions plus ou moins matures et fiables. Prends le temps d'auditer les différents éditeurs, leurs feuilles de route produits et leur niveau d'expertise. La qualité de tes outils conditionnera la réussite de ta stratégie IA. Septième conseil, pense data et gouvernance des données. Pour tirer le meilleur parti de l'IA, il faut des données de qualité en quantité suffisante. Mets en place une véritable stratégie data en parallèle en sécurisant tes pipelines et en veillant au respect des réglementations sur la protection des données personnelles. Huitième et dernier conseil, cultive un mindset test and learn. L'IA étant une technologie encore récente et en constante évolution, il faut rester dans un mode agile d'expérimentation permanente. N'aie pas peur donc de tester de nouveaux usages, de nouvelles approches et capitalise sur les enseignements à chaque itération. Avec ces bonnes pratiques, tu seras donc parfaitement armé pour mettre en œuvre une stratégie IA solide et pérenne dans ton marketing vidéo. Et pour t'inspirer un peu plus, pourquoi ne pas expérimenter dès maintenant un outil comme ChatGPT pour ta prochaine campagne marketing ? En quelques clics, tu pourras obtenir des scripts créatifs de qualité professionnelle générés par l'IA. Tu pourrais être bluffé par la pertinence des idées et l'agilité que cela apporte. Des entreprises de tout secteur ont déjà franchi le pas et démontrent que l'IA n'est pas un simple buzz, mais bien une technologie de rupture à adopter au plus vite. Parmi eux, on trouve par exemple WeSNCF, qui a mis en place des recommandations de voyage hyper personnalisées basées sur l'IA pour augmenter ses ventes. BNP Paribas Cardiff qui utilise l'IA pour détecter les situations à risque et alerter ses assurés de façon proactive. Ou encore Booking.com dont les assistats virtuels IA répondent désormais à plus de 50% des requêtes clients. Face à ces exemples concrets. Et aux innombrables cas d'usage possibles, l'IA apparaît réellement comme un levier incontournable pour demeurer compétitif et répondre aux attentes exponentielles des consommateurs en termes de personnalisation et d'expérience. Bien sûr, cette transition vers un marketing piloté par l'IA n'est pas à prendre à la légère. Elle implique des transformations en profondeur dans les organisations, les processus, les modèles d'affaires, les compétences, etc. C'est un défi d'envergure qui touchera toutes les fonctions de l'entreprise. Certains s'interrogent d'ailleurs sur l'impact des IA génératifs comme Tchad GPT sur l'emploi, notamment dans les métiers créatifs et de production de contenu. Promettent-elles une ère de productivité décuplée et d'opportunités nouvelles ? Ou bien un grand risque de déshumanisation et d'obsolescence des compétences humaines ? La vérité se situe sans doute quelque part entre ces deux extrêmes. L'intelligence artificielle a un potentiel de transformation immense, mais doit rester un outil complémentaire et augmentant les capacités humaines, pas un substitut intégral. C'est la responsabilité des entreprises de trouver le juste équilibre entre automatisation et valeur ajoutée humaine. En adoptant cette vision équilibrée et une démarche progressive, on peut raisonnablement penser que l'IA deviendra un levier stratégique essentiel pour toutes les marques cherchant à se différencier dans un monde hyper concurrentiel et centré sur l'expérience du marketing vidéo. Après tout, 77% des dirigeants considèrent déjà l'IA comme une opportunité de transformer leur pratique de gestion RH d'après une étude PWC. Voilà qui clôture notre épisode d'aujourd'hui, qui était un peu long, je l'avoue, sur cette technologie plutôt fascinante qu'est l'intelligence artificielle. Alors, j'espère que tu as désormais une vision d'ensemble sur ce qu'il y a dans le marketing vidéo, son immense potentiel pour créer des expériences clients toujours plus riches et pertinentes, mais aussi les enjeux stratégiques et organisationnels qui en découlent. Si tu souhaites apprendre à utiliser ChatGPT pour booster ton marketing, je propose une formation unique, voire même du coaching. Tout dépend de ton objectif, c'est à toi de décider. Pour en savoir plus, bien réserve ton bilan conseil de 30 minutes que je t'offre depuis mon site christophtrain.fr. Sur christophtrain.fr, en deux clics, tu vas pouvoir me poser toutes tes questions. Enfin, si ce n'est pas déjà fait, partage cet épisode sur tes réseaux et abonne-toi pour ne rater aucun de mes prochains épisodes du podcast Les Néo Vidéo Marketeurs. Je t'en remercie infiniment. Je te souhaite une magnifique journée. Ciao !
