Parce que si on parle de communication, on parle forcément d'expérience client. Aujourd'hui je voulais vous partager un retour d'expériences sur le choix de ma banque. Au premier abord, on pense souvent que c'est le prix et la raison qui sont les principaux facteurs de choix lors du choix d'un fournisseur et d'un prestataire cependant on se trompe. Les Français sont beaucoup plus sensibles à la qualité du service, à la proximité et à la communication globale d'une entreprise. Allez... Je vous raconte...

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