Aujourd’hui, j’ai l’immense privilège de recevoir Anne-Fleur Saraux, Directrice Générale de MYBESTPRO : leader de la mise en relation digitale entre particuliers et professionnels.

MYBESTPRO, en quelques chiffres, c’est : 

• 50 millions de C.A / an.
• Plusieurs verticales adressées.
• 120 collaborateurs dans 9 pays en Europe. 

Alors si je suis aussi enthousiaste à l’idée d’interviewer Anne-Fleur, c’est qu’elle est la « femme de l’ombre » (pour reprendre ses mots) de MYBESTPRO.

Très centrée sur les opérations internes, c’est elle qui a la responsabilité de faire tourner la boutique. Et ça, sur Structure, on aime ! 

Avant de démarrer, un grand merci à Alexandre Bonetti, CEO de Simplébo (que vous pouvez retrouvez sur l’épisode #27), pour cette chouette mise en relation.

Anne-Fleur, merci d’être avec nous aujourd’hui, comment vas-tu ?

Kicker Question : Est-ce que tu peux nous raconter comment toute cette aventure a démarré ? Quelle est la mission de MYBESTPRO ? Quel est ton rôle et quelles sont tes responsabilités ?  

Les questions « Structure » :

Q1. En jetant un œil en arrière, quels ont été les grands événements (ou les événements les plus marquants) qui ont structurés la croissance ? Comment s’organise une structuration / déstructuration ?

Q2. Tu es la femme de l’ombre de MYBESTPRO. Quand on n’a pas fondé une boîte, on peut parfois avoir le syndrome de l’imposteur. Pourtant, qu’on soit le fondateur ou la CEO, ça ne requiert pas les mêmes compétences. Quel est ton avis sur la question ? Comment travailles-tu avec les fondateurs ?

Q3. Comment développez-vous une stratégie de groupe ? Comment ça se structure ? Comment adressez-vous chaque verticale ? Comment les ressources sont-elles réparties ? Des teams dédiées ? Des structures juridiques séparées ?

Q4. Comment développez-vous des partenariats structurants / co-branding ? Quelle est votre approche  ?

Q5. Quelles sont tes meilleures pratiques pour faire collaborer les hommes et les machines au service de vos projets / clients ?

Q6. MYBESTPRO a été lancé en 2004. L’écosystème technologique était très différent de celui qui existe aujourd’hui. Est-ce que vous avez une dette techno ? Comment restez-vous agile ?

Finish Line Questions :  Quelle est la ressource qui t’a aidé en termes de structuration (livre, mentor, podcast…) ? Dans un an, j’ouvre une bouteille de champagne en l’honneur de MYBESTPRO. À quoi spécifiquement trinque-t-on ?

Conclusion sur De Stagiaire à Directrice Générale avec Anne-Fleur Saraux

Merci encore une fois à Anne-Fleur Saraux pour son temps. J’ai passé un excellent moment en sa compagnie et j’espère que vous aussi.

Je vous dis à très bientôt pour une autre interview sur Structure !

Pour retrouver Anne-Fleur Saraux:

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