Pour ce deuxième épisode de Structure, j’ai l’immense plaisir d’accueillir Jean-Baptiste Cousin, cofondateur de SMASH Group. SMASH, c’est une interface unique qui propose de structurer et de piloter l’ensemble des fonctions support, et ce, à temps partagé (on va en parler parce que c’est assez atypique/novateur).

En gros, SMASH propose à ses clients: CFO à temps partiel, RH à temps partiel, juristes à temps partiel, etc. Ce sont des sujets qui nous sont chers ici, sur Structure, parce que ça fait partie des piliers d’une croissance saine.

Également, je trouve que SMASH tire super bien son épingle du jeu parce qu’ils réussissent à rendre ses sujets modernes, voire même « sexy », ce qui est loin d’être évident !

Alors, cet épisode a été rendu possible par Augustin Marcotte De Quivieres (l’un de tes associés Jean-Baptiste) et qui me disait au cours d’un déjeuner:

« S’il y a bien une personne que tu peux (voir même que tu dois?) interviewer pour Structure, c’est Jean-Baptiste, mon associé. C’est lui l’architecte / le bâtisseur en interne de notre belle boutique! »

Donc, sans plus attendre, je vous laisse à cette interview avec Jean-Baptiste Cousin de SMASH Group. Bonne écoute !

Les questions posées à Jean-Baptiste Cousin lors de cette entrevue:

Question de départ: Qu’est-ce que SMASH Group ? Quel est votre positionnement par rapport à d’autres acteurs du secteur en termes de fonction de support ?

Question de transition: On parle bien évidemment de structure dans ce podcast. Si tu es là, ce n’est pas par hasard. Avec SMASH, vous vous développez rapidement (exemple parmi d’autres, mais qui me parle bien: 20 CDI recrutés au cours des 20 derniers mois), vous avez de beaux clients ET en interne, c’est structuré. Est-ce que tu peux m’expliquer d’où vient cette approche carrée des choses ?

Les questions « Structure »:

Q1. Je suis curieux. J'aimerais te poser une question sur la relation d’associés. C’est un vrai sujet dans nos masterminds. Est-ce que tu pourrais nous parler de votre relation d’associés au sein de SMASH Group ? Comment les rôles sont-ils se répartis? Quel est ton rôle / tes responsabilités en particulier ?

Q2. Tu m’as laissé jeter un œil l’autre jour à votre Playbook - votre “bible” en interne. Et soyons honnêtes, j’y ai vu une œuvre d’art! Alors, j’aimerais connaître ton/votre approche autour justement de la documentation, de la gestion de connaissances et du suivi de vos clients.

Q3. J’aimerais faire un focus sur le recrutement. 20 personnes en 20 mois. Alors à mon échelle, je suis impressionné. On est une quinzaine et on a fait ça en cinq ans. Alors, je suis sûr que tu as des choses à nous apprendre. Quelles sont tes meilleures pratiques en termes de recrutement ?  

Q4 : J’aime bien parler de crise de croissance. Quand la boîte grossit trop vite (et se met elle-même en péril par manque de structuration). Est-ce que vous avez connu ça ? Et si non, qu’est-ce qui a été mis en place pour la prévenir ?

Q5 : Parlons un peu de technologie. Quelles sont les applications dont vous ne pourriez pas vous passer (structuration / équipe / communication) ? Une en particulier que peu de gens connaissent et aurait tout intérêt à découvrir ?

Conclusion sur un concept novateur avec Jean-Baptiste Cousin de SMASH Group

Merci encore une fois à Jean-Baptiste Cousin pour son temps. J’ai passé un excellent moment en sa compagnie et j’espère que vous aussi.

Sur ce, je vous dis à très bientôt pour un prochain épisode de Structure !

Pour retrouver Jean-Baptiste Cousin:   
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Site web SMASH Group: https://smashgroup.fr/

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