Aujourd’hui, j’accueille à mon micro Charles Guillot, cofondateur de THEASSISTANT, un service en ligne qui offre la possibilité aux entreprises et indépendants de déléguer efficacement quasi n’importe quel type de tâches. Surtout celles qu’on n’a ni le temps ni l’envie de faire.

THEASSISTANT, c’est : 

• 500 clients 
• 300.000 tâches complétées depuis le démarrage en 2017
• Et c’est aussi un sacré exemple de l’utilisation de l’IA au service de ses collaborateurs (qui traitent les tâches) 

Si je suis aussi enthousiaste à l’idée d’interviewer Charles, c’est que pendant toute l’année passée, au sein du Network 78, je n’ai eu cesse d’entendre : THEASSISTANT comme LA solution à tous les challenges de délégation - des plus classiques aux plus exotiques.

Un grand merci à Gaspard Hafner, cofondateur du réseau social Mym, pour cette chouette mise en relation.

Kicker Question : Comment toute cette aventure a démarré ? Qu’est-ce que vous faites chez THEASSISTANT ? Quel est ton rôle et quelles sont tes responsabilités ?  Vous êtes trois associés (Guillaume & Bertrand avec toi), comment se répartissent les rôles ?

Les questions « Structure » :

Q1. Pour un chef d’entreprise, quelle est l’importance d’avoir un.e assistant.e ? Quelles sont les types de tâches déléguées ? De ton expérience, c’est quoi les indispensables pour devenir un pro de la délégation ?

Q2. Chez THEASSISTANT, on ne peut pas parler d’humain sans parler d’IA (Intelligence Artificielle). Est-ce que tu pourrais nous parler de ce modèle hybride ? Qu’est-ce que vous avez fait ces cinq dernières années sur l’utilisation de l’IA ? Les wins / comme les fails ? Tu vois comment le futur de l’homme / machine ?

Q3. Tu me disais en prépa de podcast que vous avez passé pas mal de temps à développer un dashboard robuste où toutes les demandes arrivent, ça les « processent » et ensuite, c’est aiguillé au bon partner qui va les traiter. Si je suis une petite souris, qu’est-ce que j’observe ?

Q4. J’ai le sentiment qu’on peut TOUT déléguer sur THEASSISTANT. Également, il y a à la fois une diversité de tâches, un temps de traitement à quantifier, des ressources / compétences des partners à valoriser, etc. Ça m’a l’air d’être une équation à mille inconnues pour le pricing. Est-ce que tu pourrais nous parler de ça ? Comment avez-vous structuré le business model ?

Finish Line Questions : Quel est le stack d’outils que vous utilisez au quotidien ? Nomme-moi une ressource qui t’a aidé en termes d’automatisation / IA ? Dans un an, j’ouvre une bouteille de champagne en l’honneur de THEASSISTANT. À quoi spécifiquement trinque-t-on ?

Conclusion sur La Délégation Homme / Machine avec Charles Guillot

Merci encore une fois à Charles Guillot pour son temps. J’ai passé un excellent moment en sa compagnie et j’espère que vous aussi!

Pour retrouver Charles Guillot:

Site Web : https://www.theassistant.com/ 

Facebook : https://www.facebook.com/theassistantfrance/ 

Page LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/11096198/ 

Compte Twitter : https://twitter.com/theassistantfr 

Profil Linkedin : https://www.linkedin.com/in/charlesguillot/

Les liens pour me rejoindre :

Groupe Facebook : https://www.facebook.com/groups/tunnelsdeventes/

Site web : https://www.squared.eu/ 

YouTube : https://www.youtube.com/@Squared-eu 

Profil LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/romaincollignon/ 

Instagram : https://www.instagram.com/romaincoll/