Aujourd’hui, j’ai l’immense privilège de recevoir Dimitri Farber, co-fondateur de TILLER, le leader européen sur le marché de la caisse enregistreuse, TILLER ayant rejoint l’année dernière (en 2021) l’aventure SumUp.

Alors, si je suis aussi enthousiaste à l’idée d’interviewer Dimitri, c’est qu’on a dû faire l’une des préparations les plus éclaires depuis la création de ce podcast (genre quelques minutes) et pourtant, ces quelques minutes m’ont tellement mis l’eau à la bouche niveau structure !

Aujourd’hui, on va parler de : 

• stratégie commerciale - pour TILLER, ça en est même devenue une marque de fabrique.
• structuration RH - quand on recrute 500 personnes en 4 ans, il y a de quoi partager ! 
• on va aussi aller s’aventurer sur des sujets M&A - avec la cession de TILLER à SumUp, on va être gâté ! 

J’en profite avant de démarrer l’échange pour remercier Thomas Bouttefort, fondateur d’Emil (que vous pouvez retrouver à l’épisode #18) d’avoir permis cette chouette mise en relation.

Dimitri, merci d’être avec nous aujourd’hui, comment tu vas ?

Kicker Question : Est-ce que TILLER est ta première boîte ? Comment toute cette aventure a démarré pour toi ? Je ne sais pas si tu voudras qu’on parle plus de toi au passé via ce que tu faisais chez TILLER ou qu’on parle plus (en mode présent / futur) avec ce que tu fais chez SumUp. Néanmoins, je suis curieux que tu nous partages comment ton rôle et tes responsabilités ont évolué dans le temps ?

Les questions « Structure » :

Q1. Imagine, c’est le film en accéléré de la stratégie commerciale de TILLER. Quels sont les différents chapitres, les temps forts ? Comment la stratégie / pôle sales se sont structurées ? Quel est le stack d’outils sales ? Playbook ? Recrutement / Formation des commerciaux ? Quelle est l’ambiance dans le département sales ? Stratégies inbound / outbound (les deux) ?

Q2. J’aimerais qu’on s’arrête un moment sur la structuration RH. Quand on recrute 700 personnes en quatre ans, ce n’est pas rien ! Quelles ont été les grandes étapes clés ? Quel est le stack d’outils RH ? Playbook ?

Q3. Ouvrons maintenant la boîte M&A. Comment la cession à SumUp s’est-elle réalisée ? Le Pourquoi ? Quelles ont été les grandes étapes clés ? La négociation du pacte ? L’intégration ? Les erreurs (si tu devais recommencer) ?

Finish Line Questions :  Quelle est la ressource qui t’a aidé en termes de structuration (livre, mentor, podcast…) ? Dans un an, j’ouvre une bouteille de champagne en l’honneur de TILLER (by SumUp). À quoi spécifiquement trinque-t-on ?

Conclusion sur La Machine “Sales” Ultime avec Dimitri Farber
Merci encore une fois à Dimitri Farber pour son temps. J’ai passé un excellent moment en sa compagnie et j’espère que vous aussi.

Je vous dis à très bientôt pour une autre interview sur Structure !

Pour retrouver Dimitri Farber:

Site web : https://www.tillersystems.com/fr/ 

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