Qualiopi sans filtre : écrire pour transmettre avec audace | Impuls'Toi - Consult&Moi : Le podcast qui dynamise ton projet entrepreneurial !

Description

Qualiopi sans filtre : écrire pour transmettre avec audace.

🪶 Et si on vous emmenait dans les coulisses – parfois absurdes, souvent touchantes – des audits Qualiopi ?

Aujourd’hui, j’ai la joie de recevoir une femme que j’admire pour son engagement, sa précision, sa capacité à tisser des liens… et, il faut le dire, son humour redoutable : Xavère Ricolfi.

Elle est auditrice Qualiopi, coach professionnelle, co-fondatrice d’Entrecoachpreneur (un programme pour coachs engagés dans la French Tech)… et aujourd’hui : autrice !

💡 On parle ensemble de :

Ce qui l’a poussée à écrire ce livre,
Son processus d’écriture entre flow, doutes et révélations,
Ce que ses audits lui ont appris sur l’humain, les projets… et l’absurde,
Son choix audacieux du crowdfunding pour éditer son ouvrage,
Et bien sûr, des anecdotes croustillantes (vraies de vraies !) issues de ses expériences d’audit.

Un épisode à la croisée du récit de terrain, de l’introspection… et de l’humour bien placé.
À écouter absolument si tu es entrepreneur, formateur, audité, ou simplement curieux de découvrir l’envers du décor de la certification, que je connais moi-même très bien étant consultante qualité et auditrice.

🛎️ Bonus : on te donne toutes les infos pour soutenir la campagne Ulule et recevoir le livre en avant-première !

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Lien vers son Linkedin: https://www.linkedin.com/in/xavere/

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Transcription

Speaker #0
Bonjour et bienvenue sur Impulse-toi, le podcast qui booste ton projet entrepreneurial et ton mindset. Tu veux oser, briller et entreprendre avec sens et audace ? Tu es au bon endroit. Chaque épisode, des idées, des outils, des voix inspirantes pour t'aider à structurer, développer et faire rayonner ton activité. Que tu sois en phase de lancement, en reconversion ou en pleine expansion de ton entreprise, Impulse-toi, c'est ton rendez-vous pour entreprendre autrement. N'oublie pas de partager ce podcast. de t'abonner pour ne rien manquer, le noter sur ta plateforme et d'inviter tes proches à nous rejoindre dans cette aventure entrepreneuriale. Belle écoute à vous ! Bonjour et bienvenue dans un nouvel épisode du podcast Impulse-toi, le podcast qui te donne l'élan pour créer, développer et porter ton projet avec sens et audace. Aujourd'hui, j'ai la chance de recevoir une femme que j'admire pour son engagement, sa précision, la tisseuse de liens et son humour redoutable, Xavier Ricolfi. Elle est... auditrice Calliope, coach professionnel, cofondatrice de Entrecoachpreneur, spécialisée dans la French Tech et aujourd'hui autrice. Elle s'apprête à lancer son premier livre, Journal d'une auditrice Calliope, une plongée inédite dans les coulisses de la certification. Dans cet épisode, on va parler de ce qui la pousse à écrire, du chemin de création et de ce choix audacieux. Passez par le crowdfunding. Xavier, bonjour et merci d'avoir accepté mon invitation. Avant de plonger dans le cœur de notre sujet, est-ce que tu peux te présenter et nous raconter un peu ton parcours ? et surtout comment est née cette envie d'écrire ton livre ?
Speaker #1
Merci de me recevoir Marianne. Alors pour ma part, j'ai un passé où j'ai fait 10 ans, plus ou moins dans la formation professionnelle. J'étais de l'autre côté de la barrière, à savoir que je faisais du recrutement d'apprenants pour des organismes de formation en France ou à l'international. Et suite à un incident de la vie, je suis tombée par accident dans l'audit de Calliope. En effet, ce n'était pas du tout prévu au programme et cela fait depuis juin 2021 que je fais de l'audit Calliope aujourd'hui. J'ai fondé l'année dernière également entre coachpreneurs que tu as très bien présenté. Et ce livre vient du souhait de démocratiser la certification Calliope avec une bonne touche d'humour.
Speaker #0
Ça donne envie ! Ça donne envie et je rebondis sur ton terme, je suis tombée par hasard dans l'audit. En fait, du coup, ça me parle beaucoup personnellement du coup, parce que c'est un peu le même parcours à ce niveau-là. Du coup, par rapport à ton projet de livre, est-ce qu'il y a eu un moment déclencheur, une situation particulière où tu t'es dit, ça y est, ce que je vis, j'ai envie de le partager, ça mérite d'être partagé ?
Speaker #1
C'est l'encouragement de mes audités, bizarrement, qui m'a déclenché l'envie d'écrire de ce livre. Parce que généralement, l'audit est une situation stressante pour les personnes qui arrivent dans la salle d'audit. Et je suis la professionnelle pour faire quelques blagues en début ou pendant l'audit Calliope. J'ai mon stock de blagues que je sors. Ou en fait, c'est de temps en temps également des anecdotes que je donne quand les personnes s'excusent en disant « Excusez-moi, j'ai mes enfants dans la salle, je ne vais vous inquiéter pas. La dernière fois, j'ai eu un perroquet sur l'épaule tout le long de l'audit. » Donc, c'est eux. qui m'ont vraiment encouragée à le faire.
Speaker #0
Oui, et puis du coup, c'est vrai que ça détend aussi l'atmosphère et ça met une ambiance beaucoup plus… Ça ramène de l'humain dans l'audit où souvent, comme tu dis, ça fait très peur en fait.
Speaker #1
Oui.
Speaker #0
Et du coup, pourquoi avoir choisi ce format plutôt de journal ? Comme tu as indiqué dans ton livre, c'est un format un peu journal. Qu'est-ce que tu voulais transmettre à travers du coup ce choix narratif et cette illustration également ?
Speaker #1
En fait, c'est sous forme de journal parce que la certification de qualité, que ce soit Calliope ou les autres normes de qualité, les normes ISO, c'est sérieux, c'est quelque chose de très procédurier, c'est quelque chose qui fait peur aux personnes, que là, je redonne de l'humain et c'est mon vécu, les anecdotes. J'emmène le lecteur avec moi de l'autre côté des coulisses pour faire comprendre que Calliope, ce n'est pas si sorcier que ça. en fait. Et par l'expérience des autres, on peut apprendre. Plutôt que de dire, ben voilà, pour tel indicateur, c'est tel élément de preuve. Par ce qu'ont vécu les autres, et bien ça va potentiellement aussi donner des idées. Je n'ai plus d'a priori sur les éléments de preuve. J'ai eu des vidéos, j'ai eu des audios, j'ai eu des paperboards à foison, J'ai eu des logiciels de suivi également. J'ai eu des LMS, enfin, il y a plein de types de supports de preuves, vu que Calliope, en fait, c'est uniquement par la preuve. Il faut que ça soit constatable, mais faire constater à son auditeur qu'on est conforme peut passer via… Plein d'idées différentes et vous allez en découvrir dans ce livre qui, à mon avis, vont vous surprendre. En tout cas, moi, j'ai été très surprise en audit de voir arriver ce type de choses.
Speaker #0
Après, du coup, pour rebondir sur ça en tant que consultant de qualité, également auditrice, mais je fais beaucoup plus de conseils, je me suis retrouvée à créer un grimoire pour une cliente parce que le process en lui-même la mettait en allergie. Du coup, ça rebondit énormément, c'est pour ça que j'ai envie de le partager. Et en fait, je me suis retrouvée à lui créer un grimoire parce que pour elle, ça ne parlait plus. Elle était trop contente. Au lieu de faire un process écrit, on a fait un grimoire sur Canva et c'était assez original. Et c'est vrai que je me suis retrouvée à faire des choses un peu originales en conseil. Donc, peut-être que tu les as vues arriver en audit.
Speaker #1
Mais tout à fait ça. Il n'y a pas d'a priori qu'on est auditrice. Du moment que c'est constatable et que ça démontre la conformité de l'attenté de l'indicateur, c'est conforme. Point. et moi j'adore me faire surprendre c'est pour ça que je continue d'ailleurs à faire un peu d'audit Calliope avec un certificateur c'est que j'en découvre tous les jours quoi et les professionnels de la formation pro sont géniales et plein de surprises
Speaker #0
C'est ce que j'aime aussi beaucoup du coup on va repartir un peu voilà sur le livre est ce que tu peux voilà m'expliquer comment ça s'est passé le processus d'écriture pour toi est ce que c'était plutôt en mode flot au fil de l'eau ou structuré dès le départ. Est-ce qu'à un moment, tu as eu des doutes qui se sont invités parce que forcément, ils viennent toujours à un petit moment ? Et voilà, qu'est-ce qui t'a permis de garder le cap sur l'écriture de ce journal ?
Speaker #1
Alors, ce journal, des formations d'auditrice, l'audit Calliope est ultra structuré. On n'a pas de latence très forte. En plus, on est formé par les certificateurs. On doit suivre nous-mêmes un processus. on doit avoir une posture très spécifique et du coup, ça a été structuré dans le sens où je me suis dit voilà, qu'est-ce que j'ai envie de faire passer dans ce livre et j'ai gardé mes habitudes d'auditrice, donc je me suis dit voilà, chaque indicateur, ça va être quatre histoires et ça va être également ma posture que j'ai de temps en temps parce que moi je refuse de faire de l'accompagnement Calliope, je préfère passer par toi et d'envoyer mes coachs quand il y a un besoin de certification Merci. cette posture que j'appelle de Mr. Jenkins and Mr. Hyde, où c'est ma posture d'auditrice, où je suis là pour regarder la conformité, mais mon ancienne posture de commerciale, en fait. Et du coup, le livre, par rapport au processus d'écriture, je ne vais pas te mentir, il n'est pas fini. J'ai écrit les 50 premières pages du livre avec les premières anecdotes. Et ce qui est amusant, c'est que... dans la construction, je me suis dit, voilà, il y a des personnes qui aiment bien l'illustration également. Donc, je me suis trouvée une illustratrice qui s'appelle Héloïse Incrociati. J'espère que je n'ai pas encore abîmé son nom de famille. Et elle, elle va venir m'illustrer les images. Et le meilleur compliment que j'ai reçu, c'est qu'elle m'a dit, « Xavier, il y a un problème. » Je dis, « Comment ça, il y a un problème ? » Je dis, « J'ai commencé à faire les dessins, tout ça pour la couverture, la quatrième de couverture, et puis quelques histoires. » Mais tu ne m'as pas envoyé le livre fini. Moi, je veux savoir la suite. Pourquoi tu as arrêté ?
Speaker #0
Déjà, bravo parce que tu as fait les 50 premières pages. Ton objectif, c'est combien de pages ? Du coup, tu es à la moitié, à 80% ? C'est quoi ton...
Speaker #1
Je n'ai pas d'objectif de volumétrie de pages. J'ai un objectif, c'est que chaque histoire est structurée de la même façon. À savoir que... je parle comme si je parlais en stand-up. D'ailleurs, j'ai beaucoup de familles qui me disent « Mais Xavier, tu devrais monter sur scène parce que c'est hilarant ce que tu fais. » Ou je parle à mon auditoire. Derrière, je donne un scénario sous forme théâtrale de ce que j'ai vécu en salle d'audit. Et à la fin, c'est les conclusions en disant « Voilà ce qu'on apprend de ce scénario-là. »
Speaker #0
Du coup, à chaque anecdote, tu as derrière un apprentissage. Et comment tu fais du coup pour pouvoir raconter cette histoire tout en gardant peut-être l'anonymat ou que les personnes ne se reconnaissent pas forcément ? Comment tu as réussi à faire à ce niveau-là en fait ?
Speaker #1
Alors tout d'abord, ça effectivement, on signe des déontologiques quand on est auditrice où je suis soumise à confidentialité, impartialité et neutralité. Et du coup, tout est anonymisé. On ne sait même pas si c'est un homme ou une femme en fait dans l'histoire. Donc c'est l'auditrice et l'audité et .e avec l'écriture inclusive. Et en plus, je prends des anecdotes qui reviennent souvent. Donc tout le monde peut se sentir concerné. Je vais t'en donner une d'anecdotes qui arrive encore à ce jour. C'est la remise en impropre du document. soit la remise en main propre du programme, soit la remise en main propre de la ressource pédagogique. Et dans ces cas-là, en tant qu'auditrice, moi, il me faut une preuve comme quoi ça a été remis en main propre. Et les gens ne comprennent pas. Ils s'énervent là-dessus. Et du coup, c'est la première histoire que je donne sur l'indicateur 1. C'est « Mais madame, je l'ai remis en main propre. C'est bon, laissez-moi tranquille, quoi. Donc, comment bien commencer un audit ? » Ben non, ce n'est pas constatable. Donc, à vous de voir comment vous voulez conserver un élément preuve. quel qu'il soit. Est-ce que c'est une signature d'accusé de réception ? Est-ce que c'est l'envoi par e-mail ? Libre à vous. Mais il faut garder une trace.
Speaker #0
Oui, c'est ça. En plus, du coup, tu partages aussi des bonnes pratiques dans ce livre, en fait.
Speaker #1
C'est ça. Mais je les partage à travers beaucoup, beaucoup d'humour.
Speaker #0
Ok. Ça fait du bien aussi. Et puis, ça te ressemble bien. Ça me parle beaucoup, en tout cas. J'ai hâte de lire le livre.
Speaker #1
Merci.
Speaker #0
Du coup, justement, au vu... Je ne sais pas si déjà tu as envie de partager une autre petite anecdote qui te donnerait envie d'aller plus loin, d'aller acheter ton livre. Une petite anecdote croustillante qu'on n'oserait même pas inventer, qui est présente dans le livre.
Speaker #1
Un croustillant, j'en ai beaucoup. Je vais en raconter une qui m'a beaucoup marquée. Et la personne pourra potentiellement se reconnaître, quoi qu'ils sont deux à m'avoir fait le coup. On peut former sur n'importe quel sujet. Donc, hors contexte, l'un des éléments de preuve qu'on m'a montré, la personne était ulcérée, on était à l'indicateur 19, et à chaque fois je disais, bah oui, mais montrez-moi comme quoi ça existe. Qu'est-ce que je peux voir, entendre, constater quoi ? Et la personne ulcérée a dit, bah écoutez, pour la pratique et pour mettre en situation mes apprenants, ben voilà, il prend une housse de cadavre et il ouvre la pochette. En disant, voilà votre élément de preuve. Pour la pratique, on me donne un corps sur lequel mes apprenants peuvent pratiquer. Petit malaise de mon côté. Non, mais Mme Récolleville, vous n'allez pas me croire. Donc moi, je vous emmène dans le labo et je vous montre la personne. Et j'ai l'autorisation de la famille sur le papier. Moi, dans ma tête, j'ai acheté. Non, mais le papier, il aurait suffi. Du coup,
Speaker #0
tu t'es retrouvée à aller ou tu t'es dit non, non, c'est bon, c'est OK pour moi ?
Speaker #1
Non, non, non, non. En fait, la personne m'a emmenée dans la salle de pratique. Il a sorti la personne décédée. Il a ouvert la pochette en disant, ben voilà et tout. Support pédagogique slash moyen humain. Il y a des personnes qui sont super sympas, qui font don à la science de leur corps. Et ça permet à la génération d'après d'apprendre leur métier. Quand on connaît la formation derrière qui est funéraire et mortuaire, on l'entend l'élément de preuve. Mes petits moments de malaise. Juste le papier de la famille disant qu'ils avaient fait donc du corps m'aurait suffi.
Speaker #0
Oui, voilà. Et un listing en disant que le support pédagogique et moyen humain, du coup, c'était à peu près la même chose. C'était relié. Et que oui, tu avais un papier, ça t'aurait évité d'aller dans la salle. C'est ça. Je pense que tu dois t'en rappeler. J'espère que tu n'avais pas tout de suite une pause déj ou autre.
Speaker #1
C'était juste après la pause déjeuner. Un petit 14h19, souvent, on la fait après la pause déjeuner ou juste avant.
Speaker #0
C'est pour ça que je te demande. Je ne savais pas si c'était avant ou après. Ça dépend de l'aménagement. Après, en même temps, au moins, ça permet vraiment de la pratique réelle. C'est ça.
Speaker #1
Enfin, l'organisme de formation, vraiment, je suis… admiratifs du travail que la personne fait, sauf que c'est ultra surprenant. On ne s'attend pas forcément à ce type d'éléments de preuve et dans le livre, vous allez en découvrir plein où on ne s'y attend pas. Et pourtant, c'est conforme. Et pourtant, c'est validé. Et pourtant, ils ont leur certification Calliope.
Speaker #0
Tu sais, pour aller plus loin avec toi, ça me revient en tête d'un accompagnement. où je lui dis voilà liste moi un peu le matériel que tu as besoin pour accompagner donc c'était une formation périnée donc c'était une sage femme qui formait même des médecins etc sur le sujet elle avait créé tout un univers autour de ça et vraiment passionnée et très passionnante c'était vraiment dans mes premiers accompagnements et en fait dans le listing bah y avait bah moi je vais souvent au sex shop en fait et tous les petits outils complémentaires, accessoires, etc. Et voilà, c'était assez surprenant. Et le jour de l'audit, j'ai dû diffuser à l'écran, parce que c'était en visio, un périnée en Zoom pour l'auditeur. Donc voilà, il était un petit peu gêné. C'était assez marrant comme scène.
Speaker #1
J'ai une boîte de sextoys aussi en éléments de preuve.
Speaker #0
Voilà. Donc, ça le rejoint.
Speaker #1
Comme quoi, certaines personnes ont peur que mes clients se reconnaissent et qu'ils soient fâchés que je parle d'eux. Et en fait, ils ne sont pas les seuls à faire ce genre de trucs. Moi, je pensais que la boîte de sextoys, j'étais une des seules à l'avoir eue et tu as eu quelque chose de très similaire.
Speaker #0
Et c'était très professionnel, c'était vraiment dans le cadre de la rééducation. Et oui, oui, c'est juste si ça sortait de son contexte. Mais non, non, c'était très, très professionnel. Même les vidéos et tout, elle était très pertinente, conférencière et tout. C'était vraiment une pointure dans son domaine. Mais voilà, ça, on ne l'avait jamais fait. Sur le coup, tu vois, et du coup, toi, tu l'as eu aussi. C'est assez marrant. Et je n'en avais jamais parlé de cette histoire. Donc, voilà. Du coup, revenons. Sur le sujet du livre, du coup, pour ton livre, tu as choisi le crowdfunding. Du coup, pourquoi ce choix plutôt qu'une... Déjà, est-ce que tu vas aller aussi dans une maison d'édition derrière ? Voilà, pourquoi ce choix du crowdfunding et qu'est-ce que ça va t'apporter ? Et pourquoi tu as souhaité faire cette démarche ?
Speaker #1
Alors, pour le crowdfunding, on passe par une plateforme qui est spécialisée dans le milieu de l'éducation, à savoir MyMojo. On a déjà fait une levée de fonds avec eux l'année dernière. On est habitué à travailler avec eux et vraiment, je recommande cette plateforme-là. Pourquoi je fais ça ? Parce que ça permet de faire des pré-ventes du support. C'est-à-dire que si j'atteins l'objectif de vente, dans ces cas-là, je sais qu'il y a une clientèle pour acheter ce livre et je finirai de le rédiger tranquillement cet été. Si je n'atteins pas l'objectif de vente, je vais conserver le temps pour faire autre chose vu que moi, Calliope n'est pas mon cœur d'activité c'est quelque chose de complémentaire moi j'accompagne avec du coaching professionnel on est loin de la certification après j'ai certains coachs qui font de la formation et qui ont besoin de Calliope donc je les dépanne ou je les envoie vers toi donc aujourd'hui le crowdfunding ça permet de tester le marché voir s'il y a un intérêt pour ce type de livre qui est complètement décalé et qui vient me... vient venir, comment dire, perturber, je pense, le milieu de la certification. Les qualificiens, ils sont plutôt très, très, très sérieux. Ça se voit que je ne suis pas qualificienne de métier. Et derrière, ça permet également de faire une campagne de promotion et potentiellement de trouver des partenaires. Parce que on réussit mieux à plusieurs que seul. Tu parlais d'une maison d'édition. J'ai beaucoup hésité mais les maisons d'édition faut savoir qu'on est très très peu rémunérés sur le tarif donc je m'oriente plutôt vers de l'auto-édition alors comment je vais faire je ne sais pas encore je vais voir si j'avais un ami de mon père qui était dans l'édition donc je vais voir si j'arrive à le contacter mais l'objectif c'est voilà c'est de partager à travers des anecdotes humoristiques le fait que Calliope... on démystifie la chose et que dans le référentiel, vous allez trouver des bons plans pédagogiques, des astuces commerciales et des astuces marketing. Ça ne se voit pas en première lecture, mais l'air de rien, ça permet d'accroître son chiffre d'affaires en réalité.
Speaker #0
C'est hyper intéressant ton approche. Si tu as besoin, je te partagerai des contacts pour l'auto-édit.
Speaker #1
Avec plaisir.
Speaker #0
Et du coup, dans cette campagne de financement, Comment tu vas la proposer ? Qu'est-ce que tu proposes ? Et quelles seront les contreparties ? Par exemple, c'est dire, je souhaite acheter le livre. Est-ce que tu as des petites choses complémentaires qui seront présentes dans cette campagne ou vraiment que l'achat du livre ?
Speaker #1
Alors, il y a l'achat du livre en version numérique qui sera moins étoffé que la version papier. Il y aura beaucoup plus d'éléments dans la version papier. Donc ça, c'est la pré-vente. Ensuite, parce que c'est quelque chose que je fais, que je sais faire. Il y aura ce qu'on appelle de l'audit blanc pour que vous puissiez voir où vous en êtes dans votre système qualité, savoir oui j'y vais, non j'y vais pas et est-ce que je suis conforme ou pas. Donc je garde ma posture d'auditrice en fait, grâce à l'audit blanc où c'est une mise en situation réelle des conditions d'audit. Pour un prix complètement dérisoire, il faut savoir qu'on fait du teasing également. J'ai un partenaire qui va lancer un logiciel complètement également décalé sur la certification Calliope et que les dix premières personnes qui achèteront l'audit lent auront accès à ce nouveau logiciel. Alors bien entendu, aimer l'humour, aimer les choses décalées, apprendre autrement, sinon le logiciel ne sera pas fait forcément pour eux. Et on a mis également le fait qu'on recherche des partenaires. Donc, il y a des espaces publicitaires. Il y en aura trois maximum disponibles dans le livre.
Speaker #0
De toute façon, on mettra tout le détail directement dans la description du podcast pour que les personnes puissent y aller et participer à la campagne. Et du coup, là, pour aller plus loin, quel message tu aimerais que les lecteurs retiennent de ton livre, en fait ? Si, voilà, je souhaite le lancement, l'achat, etc. avec quoi tu souhaites qu'il reparte ?
Speaker #1
je souhaite qu'il reparte sur vraiment le fait que Calliope c'est pas sorcier et que même un enfant de 7 ans peut comprendre la chose, c'est à dire que le livre est rédigé de telle manière qu'on peut le faire lire à un enfant de 7 ans comme on peut le faire lire jusqu'à 77 ans, ça concerne tous les âges, c'est tellement démocratisé et puis ça c'est ce que j'aime bien dire parce qu'on arrive proche de l'été comment comprendre Calliope au bord de ma piscine cet été.
Speaker #0
C'est ça, c'est pas mal. Et du coup, si tu devais, bon, ça rejoint un peu à ce que tu viens de me dire, mais on va être un peu plus général, en dehors de l'été, si tu devais me raconter en une punchline pourquoi ce livre est une pépite à avoir absolument dans sa bibliothèque ou sa table de chevet, sur son bureau, dans son sac à main, bref, au bord de la piscine, ce serait quoi pour toi ?
Speaker #1
C'est, faites-vous le cadeau de la certification qualité. Que vous y allez ou non, que vous obteniez le papier, faites-vous le cadeau de découvrir ce que c'est, parce que ça va vous accompagner dans la structuration de votre business, quoi qu'il arrive.
Speaker #0
Oui, c'est toujours intéressant, ça fait monter en compétence. Même si on n'est pas dans le domaine de la formation, ça permet aussi de contextualiser un peu les audits, comment ça peut se passer et désacraliser. Moi, c'est beaucoup aussi mon approche d'accompagnement et je trouve ça hyper intéressant. Et c'est pour ça que je te soutiens à 100%.
Speaker #1
Merci beaucoup. C'est vraiment cette idée de faire un cadeau, soit soi-même, soit quelqu'un qui hésite à devenir auditrice Calliope comme toi et moi, parce qu'on découvre toute une posture qui est vraiment différente de l'accompagnement. On peut l'offrir à un ami qui pense ouvrir son organisme de formation. à ses collègues qui viennent de passer l'audit de Calliope, qui sont sortis avec des cheveux en moins, parce que l'auditrice est vraiment allée fouiller là où il ne fallait pas. Et c'est se faire plaisir. C'est un livre pour se faire plaisir, pas forcément uniquement pour apprendre et taffer sur sa certification. C'est un moment de détente et de plaisir. C'est vraiment quelque chose que je cherche à promouvoir.
Speaker #0
C'est hyper chouette, en tout cas hyper intéressant et inspirant. Là, j'aimerais partir un peu dans nos dernières questions, dans nos derniers temps d'échange, sur ta posture en tant qu'autrice pour ceux qui aimeraient, qui se disent, j'aimerais écrire un livre ou une BD ou peu importe, vraiment un écrit, et qui n'osent pas. Quel message tu pourrais leur faire passer pour aussi, avec un retour d'expérience, de peut-être le voir différemment et oser aller écrire leur livre en fait ?
Speaker #1
Quel est le risque de ne pas le faire ? C'est la question que je renvoie. Si vous avez envie, prenez que ce soit un papier, un crayon, que ce soit votre ordinateur, votre tablette, et lancez-vous et laissez-vous parler. Ensuite, ça c'est quelque chose que je n'ai pas vraiment partagé dans mon parcours professionnel, mais je reviens de très loin sur la langue française. Et c'est vrai que je n'avais pas écrit de livre jusque-là parce que j'ai une difficulté à écrire en français. Très clairement. J'ai eu toute ma scolarité en difficulté, j'ai été diagnostiquée dyslexique enfant. Derrière, j'ai fait un AVC en octobre 2020 où j'avais complètement oublié la langue française et j'ai dû tout réapprendre. Mais aujourd'hui, avec plein de logiciels, dont les IA génératives, il n'y a plus rien qui vous empêche d'écrire un livre. Ensuite, bon voilà, il faut mettre sous contrôle, vérifier ce que fait la machine, que ça ne part pas à droite et à gauche. mais c'est un moment pour soi également et c'est que du bonheur de voir l'expression des personnes qui vous lisent derrière et les retours merci en tout cas de ton partage et
Speaker #0
de tout ce retour d'expérience parce que beaucoup de personnes n'osent pas ou s'auto-sabotent en fait et en fait c'est possible et comme tu le dis il n'y a pas de risque au pire on le garde on l'a écrit on le garde pour nous parce qu'on ne le sort pas c'est le...
Speaker #1
C'est exactement le cas d'un livre que j'avais commencé à écrire sur mon handicap. Et bon, il est au chaud. Il y a moins de pages que Kayopi qui sont écrites. Il doit y avoir une trentaine de pages sur mon vécu parce que c'est autobiographique. Est-ce que je le sortirai un jour ou pas ? Je ne sais pas. Mais voilà, c'est aussi l'écriture. C'est un moyen de se défouler, je trouve. Et ensuite, libre à nous de le partager ou non.
Speaker #0
Oui, ça peut faire du bien. Comme je partage au début, moi, je suis aussi dans un projet de livre. Et c'est vrai que ça fait aussi du bien. Et ça permet de se dire, on a mis tout ça en place, on a fait ça, etc. Et de recentrer les choses. Et je trouve que même sans le sortir, ça fait déjà du bien pour soi. Et on se fait du bien. Donc, voilà.
Speaker #1
Exactement ça.
Speaker #0
En tout cas, merci beaucoup, Xaver, pour ton partage sincère et inspirant, comme j'ai dit précédemment. du coup si on veut te soutenir et précommander le livre où est-ce qu'on peut le faire, quand et comment ?
Speaker #1
alors du coup il y a un formulaire de précommande qui existe que je te partagerai, que tu pourras donner aux personnes qui nous écoutent aujourd'hui et puis bien entendu aller sur la plateforme Mindmojo parce que la campagne de crowdfunding sera lancée mi-juin alors on ne sait pas si c'est la deuxième ou troisième semaine de juin ... Mais en juin, vous pourrez aller acheter les contreparties. Et les contreparties, on va dire, les plus intéressantes actuellement, c'est l'accompagnement Calliope pour avoir accès au logiciel. Les dix premières personnes qui l'achèteront auront accès au logiciel pour se préparer à la certification Calliope. Et également, aujourd'hui, je recherche mes trois partenaires qui veulent acheter de l'espace publicitaire dans le livre.
Speaker #0
Ok, c'est noté. Et de toute façon... Dans le podcast, en description, il y aura bien le lien pour aller soutenir la campagne de crowdfunding, les informations en description et surtout tes coordonnées également. Comme ça, les personnes peuvent rentrer directement en contact et je vous invite, chers auditeurs, à aller contacter Xaver si vous avez des questions, si vous souhaitez justement soutenir la campagne ou devenir partenaire dans le livre. N'hésitez pas à cliquer sur le lien qui sera dans la description de ce podcast. Et également, si cet épisode vous a plu, pensez à le partager autour de vous, à laisser un commentaire ou cinq étoiles sur votre plateforme préférée et à rentrer en contact soit avec moi ou avec Xaver. Et du coup, on se retrouve très bientôt pour un nouvel épisode du podcast Impulse-toi. Merci beaucoup, Xaver, et à très bientôt.
Speaker #1
À très bientôt. Merci à toi.

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💡 Au programme :
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✅ Stratégies business, organisation et mindset 💪
✅ Interviews inspirantes et retours d’expérience 🎤
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Qualiopi sans filtre : écrire pour transmettre avec audace.

🪶 Et si on vous emmenait dans les coulisses – parfois absurdes, souvent touchantes – des audits Qualiopi ?

Elle est auditrice Qualiopi, coach professionnelle, co-fondatrice d’Entrecoachpreneur (un programme pour coachs engagés dans la French Tech)… et aujourd’hui : autrice !

💡 On parle ensemble de :

Ce qui l’a poussée à écrire ce livre,
Son processus d’écriture entre flow, doutes et révélations,
Ce que ses audits lui ont appris sur l’humain, les projets… et l’absurde,
Son choix audacieux du crowdfunding pour éditer son ouvrage,
Et bien sûr, des anecdotes croustillantes (vraies de vraies !) issues de ses expériences d’audit.

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Transcription

Speaker #0
Bonjour et bienvenue sur Impulse-toi, le podcast qui booste ton projet entrepreneurial et ton mindset. Tu veux oser, briller et entreprendre avec sens et audace ? Tu es au bon endroit. Chaque épisode, des idées, des outils, des voix inspirantes pour t'aider à structurer, développer et faire rayonner ton activité. Que tu sois en phase de lancement, en reconversion ou en pleine expansion de ton entreprise, Impulse-toi, c'est ton rendez-vous pour entreprendre autrement. N'oublie pas de partager ce podcast. de t'abonner pour ne rien manquer, le noter sur ta plateforme et d'inviter tes proches à nous rejoindre dans cette aventure entrepreneuriale. Belle écoute à vous ! Bonjour et bienvenue dans un nouvel épisode du podcast Impulse-toi, le podcast qui te donne l'élan pour créer, développer et porter ton projet avec sens et audace. Aujourd'hui, j'ai la chance de recevoir une femme que j'admire pour son engagement, sa précision, la tisseuse de liens et son humour redoutable, Xavier Ricolfi. Elle est... auditrice Calliope, coach professionnel, cofondatrice de Entrecoachpreneur, spécialisée dans la French Tech et aujourd'hui autrice. Elle s'apprête à lancer son premier livre, Journal d'une auditrice Calliope, une plongée inédite dans les coulisses de la certification. Dans cet épisode, on va parler de ce qui la pousse à écrire, du chemin de création et de ce choix audacieux. Passez par le crowdfunding. Xavier, bonjour et merci d'avoir accepté mon invitation. Avant de plonger dans le cœur de notre sujet, est-ce que tu peux te présenter et nous raconter un peu ton parcours ? et surtout comment est née cette envie d'écrire ton livre ?
Speaker #1
Merci de me recevoir Marianne. Alors pour ma part, j'ai un passé où j'ai fait 10 ans, plus ou moins dans la formation professionnelle. J'étais de l'autre côté de la barrière, à savoir que je faisais du recrutement d'apprenants pour des organismes de formation en France ou à l'international. Et suite à un incident de la vie, je suis tombée par accident dans l'audit de Calliope. En effet, ce n'était pas du tout prévu au programme et cela fait depuis juin 2021 que je fais de l'audit Calliope aujourd'hui. J'ai fondé l'année dernière également entre coachpreneurs que tu as très bien présenté. Et ce livre vient du souhait de démocratiser la certification Calliope avec une bonne touche d'humour.
Speaker #0
Ça donne envie ! Ça donne envie et je rebondis sur ton terme, je suis tombée par hasard dans l'audit. En fait, du coup, ça me parle beaucoup personnellement du coup, parce que c'est un peu le même parcours à ce niveau-là. Du coup, par rapport à ton projet de livre, est-ce qu'il y a eu un moment déclencheur, une situation particulière où tu t'es dit, ça y est, ce que je vis, j'ai envie de le partager, ça mérite d'être partagé ?
Speaker #1
C'est l'encouragement de mes audités, bizarrement, qui m'a déclenché l'envie d'écrire de ce livre. Parce que généralement, l'audit est une situation stressante pour les personnes qui arrivent dans la salle d'audit. Et je suis la professionnelle pour faire quelques blagues en début ou pendant l'audit Calliope. J'ai mon stock de blagues que je sors. Ou en fait, c'est de temps en temps également des anecdotes que je donne quand les personnes s'excusent en disant « Excusez-moi, j'ai mes enfants dans la salle, je ne vais vous inquiéter pas. La dernière fois, j'ai eu un perroquet sur l'épaule tout le long de l'audit. » Donc, c'est eux. qui m'ont vraiment encouragée à le faire.
Speaker #0
Oui, et puis du coup, c'est vrai que ça détend aussi l'atmosphère et ça met une ambiance beaucoup plus… Ça ramène de l'humain dans l'audit où souvent, comme tu dis, ça fait très peur en fait.
Speaker #1
Oui.
Speaker #0
Et du coup, pourquoi avoir choisi ce format plutôt de journal ? Comme tu as indiqué dans ton livre, c'est un format un peu journal. Qu'est-ce que tu voulais transmettre à travers du coup ce choix narratif et cette illustration également ?
Speaker #1
En fait, c'est sous forme de journal parce que la certification de qualité, que ce soit Calliope ou les autres normes de qualité, les normes ISO, c'est sérieux, c'est quelque chose de très procédurier, c'est quelque chose qui fait peur aux personnes, que là, je redonne de l'humain et c'est mon vécu, les anecdotes. J'emmène le lecteur avec moi de l'autre côté des coulisses pour faire comprendre que Calliope, ce n'est pas si sorcier que ça. en fait. Et par l'expérience des autres, on peut apprendre. Plutôt que de dire, ben voilà, pour tel indicateur, c'est tel élément de preuve. Par ce qu'ont vécu les autres, et bien ça va potentiellement aussi donner des idées. Je n'ai plus d'a priori sur les éléments de preuve. J'ai eu des vidéos, j'ai eu des audios, j'ai eu des paperboards à foison, J'ai eu des logiciels de suivi également. J'ai eu des LMS, enfin, il y a plein de types de supports de preuves, vu que Calliope, en fait, c'est uniquement par la preuve. Il faut que ça soit constatable, mais faire constater à son auditeur qu'on est conforme peut passer via… Plein d'idées différentes et vous allez en découvrir dans ce livre qui, à mon avis, vont vous surprendre. En tout cas, moi, j'ai été très surprise en audit de voir arriver ce type de choses.
Speaker #0
Après, du coup, pour rebondir sur ça en tant que consultant de qualité, également auditrice, mais je fais beaucoup plus de conseils, je me suis retrouvée à créer un grimoire pour une cliente parce que le process en lui-même la mettait en allergie. Du coup, ça rebondit énormément, c'est pour ça que j'ai envie de le partager. Et en fait, je me suis retrouvée à lui créer un grimoire parce que pour elle, ça ne parlait plus. Elle était trop contente. Au lieu de faire un process écrit, on a fait un grimoire sur Canva et c'était assez original. Et c'est vrai que je me suis retrouvée à faire des choses un peu originales en conseil. Donc, peut-être que tu les as vues arriver en audit.
Speaker #1
Mais tout à fait ça. Il n'y a pas d'a priori qu'on est auditrice. Du moment que c'est constatable et que ça démontre la conformité de l'attenté de l'indicateur, c'est conforme. Point. et moi j'adore me faire surprendre c'est pour ça que je continue d'ailleurs à faire un peu d'audit Calliope avec un certificateur c'est que j'en découvre tous les jours quoi et les professionnels de la formation pro sont géniales et plein de surprises
Speaker #0
C'est ce que j'aime aussi beaucoup du coup on va repartir un peu voilà sur le livre est ce que tu peux voilà m'expliquer comment ça s'est passé le processus d'écriture pour toi est ce que c'était plutôt en mode flot au fil de l'eau ou structuré dès le départ. Est-ce qu'à un moment, tu as eu des doutes qui se sont invités parce que forcément, ils viennent toujours à un petit moment ? Et voilà, qu'est-ce qui t'a permis de garder le cap sur l'écriture de ce journal ?
Speaker #1
Alors, ce journal, des formations d'auditrice, l'audit Calliope est ultra structuré. On n'a pas de latence très forte. En plus, on est formé par les certificateurs. On doit suivre nous-mêmes un processus. on doit avoir une posture très spécifique et du coup, ça a été structuré dans le sens où je me suis dit voilà, qu'est-ce que j'ai envie de faire passer dans ce livre et j'ai gardé mes habitudes d'auditrice, donc je me suis dit voilà, chaque indicateur, ça va être quatre histoires et ça va être également ma posture que j'ai de temps en temps parce que moi je refuse de faire de l'accompagnement Calliope, je préfère passer par toi et d'envoyer mes coachs quand il y a un besoin de certification Merci. cette posture que j'appelle de Mr. Jenkins and Mr. Hyde, où c'est ma posture d'auditrice, où je suis là pour regarder la conformité, mais mon ancienne posture de commerciale, en fait. Et du coup, le livre, par rapport au processus d'écriture, je ne vais pas te mentir, il n'est pas fini. J'ai écrit les 50 premières pages du livre avec les premières anecdotes. Et ce qui est amusant, c'est que... dans la construction, je me suis dit, voilà, il y a des personnes qui aiment bien l'illustration également. Donc, je me suis trouvée une illustratrice qui s'appelle Héloïse Incrociati. J'espère que je n'ai pas encore abîmé son nom de famille. Et elle, elle va venir m'illustrer les images. Et le meilleur compliment que j'ai reçu, c'est qu'elle m'a dit, « Xavier, il y a un problème. » Je dis, « Comment ça, il y a un problème ? » Je dis, « J'ai commencé à faire les dessins, tout ça pour la couverture, la quatrième de couverture, et puis quelques histoires. » Mais tu ne m'as pas envoyé le livre fini. Moi, je veux savoir la suite. Pourquoi tu as arrêté ?
Speaker #0
Déjà, bravo parce que tu as fait les 50 premières pages. Ton objectif, c'est combien de pages ? Du coup, tu es à la moitié, à 80% ? C'est quoi ton...
Speaker #1
Je n'ai pas d'objectif de volumétrie de pages. J'ai un objectif, c'est que chaque histoire est structurée de la même façon. À savoir que... je parle comme si je parlais en stand-up. D'ailleurs, j'ai beaucoup de familles qui me disent « Mais Xavier, tu devrais monter sur scène parce que c'est hilarant ce que tu fais. » Ou je parle à mon auditoire. Derrière, je donne un scénario sous forme théâtrale de ce que j'ai vécu en salle d'audit. Et à la fin, c'est les conclusions en disant « Voilà ce qu'on apprend de ce scénario-là. »
Speaker #0
Du coup, à chaque anecdote, tu as derrière un apprentissage. Et comment tu fais du coup pour pouvoir raconter cette histoire tout en gardant peut-être l'anonymat ou que les personnes ne se reconnaissent pas forcément ? Comment tu as réussi à faire à ce niveau-là en fait ?
Speaker #1
Alors tout d'abord, ça effectivement, on signe des déontologiques quand on est auditrice où je suis soumise à confidentialité, impartialité et neutralité. Et du coup, tout est anonymisé. On ne sait même pas si c'est un homme ou une femme en fait dans l'histoire. Donc c'est l'auditrice et l'audité et .e avec l'écriture inclusive. Et en plus, je prends des anecdotes qui reviennent souvent. Donc tout le monde peut se sentir concerné. Je vais t'en donner une d'anecdotes qui arrive encore à ce jour. C'est la remise en impropre du document. soit la remise en main propre du programme, soit la remise en main propre de la ressource pédagogique. Et dans ces cas-là, en tant qu'auditrice, moi, il me faut une preuve comme quoi ça a été remis en main propre. Et les gens ne comprennent pas. Ils s'énervent là-dessus. Et du coup, c'est la première histoire que je donne sur l'indicateur 1. C'est « Mais madame, je l'ai remis en main propre. C'est bon, laissez-moi tranquille, quoi. Donc, comment bien commencer un audit ? » Ben non, ce n'est pas constatable. Donc, à vous de voir comment vous voulez conserver un élément preuve. quel qu'il soit. Est-ce que c'est une signature d'accusé de réception ? Est-ce que c'est l'envoi par e-mail ? Libre à vous. Mais il faut garder une trace.
Speaker #0
Oui, c'est ça. En plus, du coup, tu partages aussi des bonnes pratiques dans ce livre, en fait.
Speaker #1
C'est ça. Mais je les partage à travers beaucoup, beaucoup d'humour.
Speaker #0
Ok. Ça fait du bien aussi. Et puis, ça te ressemble bien. Ça me parle beaucoup, en tout cas. J'ai hâte de lire le livre.
Speaker #1
Merci.
Speaker #0
Du coup, justement, au vu... Je ne sais pas si déjà tu as envie de partager une autre petite anecdote qui te donnerait envie d'aller plus loin, d'aller acheter ton livre. Une petite anecdote croustillante qu'on n'oserait même pas inventer, qui est présente dans le livre.
Speaker #1
Un croustillant, j'en ai beaucoup. Je vais en raconter une qui m'a beaucoup marquée. Et la personne pourra potentiellement se reconnaître, quoi qu'ils sont deux à m'avoir fait le coup. On peut former sur n'importe quel sujet. Donc, hors contexte, l'un des éléments de preuve qu'on m'a montré, la personne était ulcérée, on était à l'indicateur 19, et à chaque fois je disais, bah oui, mais montrez-moi comme quoi ça existe. Qu'est-ce que je peux voir, entendre, constater quoi ? Et la personne ulcérée a dit, bah écoutez, pour la pratique et pour mettre en situation mes apprenants, ben voilà, il prend une housse de cadavre et il ouvre la pochette. En disant, voilà votre élément de preuve. Pour la pratique, on me donne un corps sur lequel mes apprenants peuvent pratiquer. Petit malaise de mon côté. Non, mais Mme Récolleville, vous n'allez pas me croire. Donc moi, je vous emmène dans le labo et je vous montre la personne. Et j'ai l'autorisation de la famille sur le papier. Moi, dans ma tête, j'ai acheté. Non, mais le papier, il aurait suffi. Du coup,
Speaker #0
tu t'es retrouvée à aller ou tu t'es dit non, non, c'est bon, c'est OK pour moi ?
Speaker #1
Non, non, non, non. En fait, la personne m'a emmenée dans la salle de pratique. Il a sorti la personne décédée. Il a ouvert la pochette en disant, ben voilà et tout. Support pédagogique slash moyen humain. Il y a des personnes qui sont super sympas, qui font don à la science de leur corps. Et ça permet à la génération d'après d'apprendre leur métier. Quand on connaît la formation derrière qui est funéraire et mortuaire, on l'entend l'élément de preuve. Mes petits moments de malaise. Juste le papier de la famille disant qu'ils avaient fait donc du corps m'aurait suffi.
Speaker #0
Oui, voilà. Et un listing en disant que le support pédagogique et moyen humain, du coup, c'était à peu près la même chose. C'était relié. Et que oui, tu avais un papier, ça t'aurait évité d'aller dans la salle. C'est ça. Je pense que tu dois t'en rappeler. J'espère que tu n'avais pas tout de suite une pause déj ou autre.
Speaker #1
C'était juste après la pause déjeuner. Un petit 14h19, souvent, on la fait après la pause déjeuner ou juste avant.
Speaker #0
C'est pour ça que je te demande. Je ne savais pas si c'était avant ou après. Ça dépend de l'aménagement. Après, en même temps, au moins, ça permet vraiment de la pratique réelle. C'est ça.
Speaker #1
Enfin, l'organisme de formation, vraiment, je suis… admiratifs du travail que la personne fait, sauf que c'est ultra surprenant. On ne s'attend pas forcément à ce type d'éléments de preuve et dans le livre, vous allez en découvrir plein où on ne s'y attend pas. Et pourtant, c'est conforme. Et pourtant, c'est validé. Et pourtant, ils ont leur certification Calliope.
Speaker #0
Tu sais, pour aller plus loin avec toi, ça me revient en tête d'un accompagnement. où je lui dis voilà liste moi un peu le matériel que tu as besoin pour accompagner donc c'était une formation périnée donc c'était une sage femme qui formait même des médecins etc sur le sujet elle avait créé tout un univers autour de ça et vraiment passionnée et très passionnante c'était vraiment dans mes premiers accompagnements et en fait dans le listing bah y avait bah moi je vais souvent au sex shop en fait et tous les petits outils complémentaires, accessoires, etc. Et voilà, c'était assez surprenant. Et le jour de l'audit, j'ai dû diffuser à l'écran, parce que c'était en visio, un périnée en Zoom pour l'auditeur. Donc voilà, il était un petit peu gêné. C'était assez marrant comme scène.
Speaker #1
J'ai une boîte de sextoys aussi en éléments de preuve.
Speaker #0
Voilà. Donc, ça le rejoint.
Speaker #1
Comme quoi, certaines personnes ont peur que mes clients se reconnaissent et qu'ils soient fâchés que je parle d'eux. Et en fait, ils ne sont pas les seuls à faire ce genre de trucs. Moi, je pensais que la boîte de sextoys, j'étais une des seules à l'avoir eue et tu as eu quelque chose de très similaire.
Speaker #0
Et c'était très professionnel, c'était vraiment dans le cadre de la rééducation. Et oui, oui, c'est juste si ça sortait de son contexte. Mais non, non, c'était très, très professionnel. Même les vidéos et tout, elle était très pertinente, conférencière et tout. C'était vraiment une pointure dans son domaine. Mais voilà, ça, on ne l'avait jamais fait. Sur le coup, tu vois, et du coup, toi, tu l'as eu aussi. C'est assez marrant. Et je n'en avais jamais parlé de cette histoire. Donc, voilà. Du coup, revenons. Sur le sujet du livre, du coup, pour ton livre, tu as choisi le crowdfunding. Du coup, pourquoi ce choix plutôt qu'une... Déjà, est-ce que tu vas aller aussi dans une maison d'édition derrière ? Voilà, pourquoi ce choix du crowdfunding et qu'est-ce que ça va t'apporter ? Et pourquoi tu as souhaité faire cette démarche ?
Speaker #1
Alors, pour le crowdfunding, on passe par une plateforme qui est spécialisée dans le milieu de l'éducation, à savoir MyMojo. On a déjà fait une levée de fonds avec eux l'année dernière. On est habitué à travailler avec eux et vraiment, je recommande cette plateforme-là. Pourquoi je fais ça ? Parce que ça permet de faire des pré-ventes du support. C'est-à-dire que si j'atteins l'objectif de vente, dans ces cas-là, je sais qu'il y a une clientèle pour acheter ce livre et je finirai de le rédiger tranquillement cet été. Si je n'atteins pas l'objectif de vente, je vais conserver le temps pour faire autre chose vu que moi, Calliope n'est pas mon cœur d'activité c'est quelque chose de complémentaire moi j'accompagne avec du coaching professionnel on est loin de la certification après j'ai certains coachs qui font de la formation et qui ont besoin de Calliope donc je les dépanne ou je les envoie vers toi donc aujourd'hui le crowdfunding ça permet de tester le marché voir s'il y a un intérêt pour ce type de livre qui est complètement décalé et qui vient me... vient venir, comment dire, perturber, je pense, le milieu de la certification. Les qualificiens, ils sont plutôt très, très, très sérieux. Ça se voit que je ne suis pas qualificienne de métier. Et derrière, ça permet également de faire une campagne de promotion et potentiellement de trouver des partenaires. Parce que on réussit mieux à plusieurs que seul. Tu parlais d'une maison d'édition. J'ai beaucoup hésité mais les maisons d'édition faut savoir qu'on est très très peu rémunérés sur le tarif donc je m'oriente plutôt vers de l'auto-édition alors comment je vais faire je ne sais pas encore je vais voir si j'avais un ami de mon père qui était dans l'édition donc je vais voir si j'arrive à le contacter mais l'objectif c'est voilà c'est de partager à travers des anecdotes humoristiques le fait que Calliope... on démystifie la chose et que dans le référentiel, vous allez trouver des bons plans pédagogiques, des astuces commerciales et des astuces marketing. Ça ne se voit pas en première lecture, mais l'air de rien, ça permet d'accroître son chiffre d'affaires en réalité.
Speaker #0
C'est hyper intéressant ton approche. Si tu as besoin, je te partagerai des contacts pour l'auto-édit.
Speaker #1
Avec plaisir.
Speaker #0
Et du coup, dans cette campagne de financement, Comment tu vas la proposer ? Qu'est-ce que tu proposes ? Et quelles seront les contreparties ? Par exemple, c'est dire, je souhaite acheter le livre. Est-ce que tu as des petites choses complémentaires qui seront présentes dans cette campagne ou vraiment que l'achat du livre ?
Speaker #1
Alors, il y a l'achat du livre en version numérique qui sera moins étoffé que la version papier. Il y aura beaucoup plus d'éléments dans la version papier. Donc ça, c'est la pré-vente. Ensuite, parce que c'est quelque chose que je fais, que je sais faire. Il y aura ce qu'on appelle de l'audit blanc pour que vous puissiez voir où vous en êtes dans votre système qualité, savoir oui j'y vais, non j'y vais pas et est-ce que je suis conforme ou pas. Donc je garde ma posture d'auditrice en fait, grâce à l'audit blanc où c'est une mise en situation réelle des conditions d'audit. Pour un prix complètement dérisoire, il faut savoir qu'on fait du teasing également. J'ai un partenaire qui va lancer un logiciel complètement également décalé sur la certification Calliope et que les dix premières personnes qui achèteront l'audit lent auront accès à ce nouveau logiciel. Alors bien entendu, aimer l'humour, aimer les choses décalées, apprendre autrement, sinon le logiciel ne sera pas fait forcément pour eux. Et on a mis également le fait qu'on recherche des partenaires. Donc, il y a des espaces publicitaires. Il y en aura trois maximum disponibles dans le livre.
Speaker #0
De toute façon, on mettra tout le détail directement dans la description du podcast pour que les personnes puissent y aller et participer à la campagne. Et du coup, là, pour aller plus loin, quel message tu aimerais que les lecteurs retiennent de ton livre, en fait ? Si, voilà, je souhaite le lancement, l'achat, etc. avec quoi tu souhaites qu'il reparte ?
Speaker #1
je souhaite qu'il reparte sur vraiment le fait que Calliope c'est pas sorcier et que même un enfant de 7 ans peut comprendre la chose, c'est à dire que le livre est rédigé de telle manière qu'on peut le faire lire à un enfant de 7 ans comme on peut le faire lire jusqu'à 77 ans, ça concerne tous les âges, c'est tellement démocratisé et puis ça c'est ce que j'aime bien dire parce qu'on arrive proche de l'été comment comprendre Calliope au bord de ma piscine cet été.
Speaker #0
C'est ça, c'est pas mal. Et du coup, si tu devais, bon, ça rejoint un peu à ce que tu viens de me dire, mais on va être un peu plus général, en dehors de l'été, si tu devais me raconter en une punchline pourquoi ce livre est une pépite à avoir absolument dans sa bibliothèque ou sa table de chevet, sur son bureau, dans son sac à main, bref, au bord de la piscine, ce serait quoi pour toi ?
Speaker #1
C'est, faites-vous le cadeau de la certification qualité. Que vous y allez ou non, que vous obteniez le papier, faites-vous le cadeau de découvrir ce que c'est, parce que ça va vous accompagner dans la structuration de votre business, quoi qu'il arrive.
Speaker #0
Oui, c'est toujours intéressant, ça fait monter en compétence. Même si on n'est pas dans le domaine de la formation, ça permet aussi de contextualiser un peu les audits, comment ça peut se passer et désacraliser. Moi, c'est beaucoup aussi mon approche d'accompagnement et je trouve ça hyper intéressant. Et c'est pour ça que je te soutiens à 100%.
Speaker #1
Merci beaucoup. C'est vraiment cette idée de faire un cadeau, soit soi-même, soit quelqu'un qui hésite à devenir auditrice Calliope comme toi et moi, parce qu'on découvre toute une posture qui est vraiment différente de l'accompagnement. On peut l'offrir à un ami qui pense ouvrir son organisme de formation. à ses collègues qui viennent de passer l'audit de Calliope, qui sont sortis avec des cheveux en moins, parce que l'auditrice est vraiment allée fouiller là où il ne fallait pas. Et c'est se faire plaisir. C'est un livre pour se faire plaisir, pas forcément uniquement pour apprendre et taffer sur sa certification. C'est un moment de détente et de plaisir. C'est vraiment quelque chose que je cherche à promouvoir.
Speaker #0
C'est hyper chouette, en tout cas hyper intéressant et inspirant. Là, j'aimerais partir un peu dans nos dernières questions, dans nos derniers temps d'échange, sur ta posture en tant qu'autrice pour ceux qui aimeraient, qui se disent, j'aimerais écrire un livre ou une BD ou peu importe, vraiment un écrit, et qui n'osent pas. Quel message tu pourrais leur faire passer pour aussi, avec un retour d'expérience, de peut-être le voir différemment et oser aller écrire leur livre en fait ?
Speaker #1
Quel est le risque de ne pas le faire ? C'est la question que je renvoie. Si vous avez envie, prenez que ce soit un papier, un crayon, que ce soit votre ordinateur, votre tablette, et lancez-vous et laissez-vous parler. Ensuite, ça c'est quelque chose que je n'ai pas vraiment partagé dans mon parcours professionnel, mais je reviens de très loin sur la langue française. Et c'est vrai que je n'avais pas écrit de livre jusque-là parce que j'ai une difficulté à écrire en français. Très clairement. J'ai eu toute ma scolarité en difficulté, j'ai été diagnostiquée dyslexique enfant. Derrière, j'ai fait un AVC en octobre 2020 où j'avais complètement oublié la langue française et j'ai dû tout réapprendre. Mais aujourd'hui, avec plein de logiciels, dont les IA génératives, il n'y a plus rien qui vous empêche d'écrire un livre. Ensuite, bon voilà, il faut mettre sous contrôle, vérifier ce que fait la machine, que ça ne part pas à droite et à gauche. mais c'est un moment pour soi également et c'est que du bonheur de voir l'expression des personnes qui vous lisent derrière et les retours merci en tout cas de ton partage et
Speaker #0
de tout ce retour d'expérience parce que beaucoup de personnes n'osent pas ou s'auto-sabotent en fait et en fait c'est possible et comme tu le dis il n'y a pas de risque au pire on le garde on l'a écrit on le garde pour nous parce qu'on ne le sort pas c'est le...
Speaker #1
C'est exactement le cas d'un livre que j'avais commencé à écrire sur mon handicap. Et bon, il est au chaud. Il y a moins de pages que Kayopi qui sont écrites. Il doit y avoir une trentaine de pages sur mon vécu parce que c'est autobiographique. Est-ce que je le sortirai un jour ou pas ? Je ne sais pas. Mais voilà, c'est aussi l'écriture. C'est un moyen de se défouler, je trouve. Et ensuite, libre à nous de le partager ou non.
Speaker #0
Oui, ça peut faire du bien. Comme je partage au début, moi, je suis aussi dans un projet de livre. Et c'est vrai que ça fait aussi du bien. Et ça permet de se dire, on a mis tout ça en place, on a fait ça, etc. Et de recentrer les choses. Et je trouve que même sans le sortir, ça fait déjà du bien pour soi. Et on se fait du bien. Donc, voilà.
Speaker #1
Exactement ça.
Speaker #0
En tout cas, merci beaucoup, Xaver, pour ton partage sincère et inspirant, comme j'ai dit précédemment. du coup si on veut te soutenir et précommander le livre où est-ce qu'on peut le faire, quand et comment ?
Speaker #1
alors du coup il y a un formulaire de précommande qui existe que je te partagerai, que tu pourras donner aux personnes qui nous écoutent aujourd'hui et puis bien entendu aller sur la plateforme Mindmojo parce que la campagne de crowdfunding sera lancée mi-juin alors on ne sait pas si c'est la deuxième ou troisième semaine de juin ... Mais en juin, vous pourrez aller acheter les contreparties. Et les contreparties, on va dire, les plus intéressantes actuellement, c'est l'accompagnement Calliope pour avoir accès au logiciel. Les dix premières personnes qui l'achèteront auront accès au logiciel pour se préparer à la certification Calliope. Et également, aujourd'hui, je recherche mes trois partenaires qui veulent acheter de l'espace publicitaire dans le livre.
Speaker #0
Ok, c'est noté. Et de toute façon... Dans le podcast, en description, il y aura bien le lien pour aller soutenir la campagne de crowdfunding, les informations en description et surtout tes coordonnées également. Comme ça, les personnes peuvent rentrer directement en contact et je vous invite, chers auditeurs, à aller contacter Xaver si vous avez des questions, si vous souhaitez justement soutenir la campagne ou devenir partenaire dans le livre. N'hésitez pas à cliquer sur le lien qui sera dans la description de ce podcast. Et également, si cet épisode vous a plu, pensez à le partager autour de vous, à laisser un commentaire ou cinq étoiles sur votre plateforme préférée et à rentrer en contact soit avec moi ou avec Xaver. Et du coup, on se retrouve très bientôt pour un nouvel épisode du podcast Impulse-toi. Merci beaucoup, Xaver, et à très bientôt.
Speaker #1
À très bientôt. Merci à toi.

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Ce qui l’a poussée à écrire ce livre,
Son processus d’écriture entre flow, doutes et révélations,
Ce que ses audits lui ont appris sur l’humain, les projets… et l’absurde,
Son choix audacieux du crowdfunding pour éditer son ouvrage,
Et bien sûr, des anecdotes croustillantes (vraies de vraies !) issues de ses expériences d’audit.

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Transcription

Speaker #0
Bonjour et bienvenue sur Impulse-toi, le podcast qui booste ton projet entrepreneurial et ton mindset. Tu veux oser, briller et entreprendre avec sens et audace ? Tu es au bon endroit. Chaque épisode, des idées, des outils, des voix inspirantes pour t'aider à structurer, développer et faire rayonner ton activité. Que tu sois en phase de lancement, en reconversion ou en pleine expansion de ton entreprise, Impulse-toi, c'est ton rendez-vous pour entreprendre autrement. N'oublie pas de partager ce podcast. de t'abonner pour ne rien manquer, le noter sur ta plateforme et d'inviter tes proches à nous rejoindre dans cette aventure entrepreneuriale. Belle écoute à vous ! Bonjour et bienvenue dans un nouvel épisode du podcast Impulse-toi, le podcast qui te donne l'élan pour créer, développer et porter ton projet avec sens et audace. Aujourd'hui, j'ai la chance de recevoir une femme que j'admire pour son engagement, sa précision, la tisseuse de liens et son humour redoutable, Xavier Ricolfi. Elle est... auditrice Calliope, coach professionnel, cofondatrice de Entrecoachpreneur, spécialisée dans la French Tech et aujourd'hui autrice. Elle s'apprête à lancer son premier livre, Journal d'une auditrice Calliope, une plongée inédite dans les coulisses de la certification. Dans cet épisode, on va parler de ce qui la pousse à écrire, du chemin de création et de ce choix audacieux. Passez par le crowdfunding. Xavier, bonjour et merci d'avoir accepté mon invitation. Avant de plonger dans le cœur de notre sujet, est-ce que tu peux te présenter et nous raconter un peu ton parcours ? et surtout comment est née cette envie d'écrire ton livre ?
Speaker #1
Merci de me recevoir Marianne. Alors pour ma part, j'ai un passé où j'ai fait 10 ans, plus ou moins dans la formation professionnelle. J'étais de l'autre côté de la barrière, à savoir que je faisais du recrutement d'apprenants pour des organismes de formation en France ou à l'international. Et suite à un incident de la vie, je suis tombée par accident dans l'audit de Calliope. En effet, ce n'était pas du tout prévu au programme et cela fait depuis juin 2021 que je fais de l'audit Calliope aujourd'hui. J'ai fondé l'année dernière également entre coachpreneurs que tu as très bien présenté. Et ce livre vient du souhait de démocratiser la certification Calliope avec une bonne touche d'humour.
Speaker #0
Ça donne envie ! Ça donne envie et je rebondis sur ton terme, je suis tombée par hasard dans l'audit. En fait, du coup, ça me parle beaucoup personnellement du coup, parce que c'est un peu le même parcours à ce niveau-là. Du coup, par rapport à ton projet de livre, est-ce qu'il y a eu un moment déclencheur, une situation particulière où tu t'es dit, ça y est, ce que je vis, j'ai envie de le partager, ça mérite d'être partagé ?
Speaker #1
C'est l'encouragement de mes audités, bizarrement, qui m'a déclenché l'envie d'écrire de ce livre. Parce que généralement, l'audit est une situation stressante pour les personnes qui arrivent dans la salle d'audit. Et je suis la professionnelle pour faire quelques blagues en début ou pendant l'audit Calliope. J'ai mon stock de blagues que je sors. Ou en fait, c'est de temps en temps également des anecdotes que je donne quand les personnes s'excusent en disant « Excusez-moi, j'ai mes enfants dans la salle, je ne vais vous inquiéter pas. La dernière fois, j'ai eu un perroquet sur l'épaule tout le long de l'audit. » Donc, c'est eux. qui m'ont vraiment encouragée à le faire.
Speaker #0
Oui, et puis du coup, c'est vrai que ça détend aussi l'atmosphère et ça met une ambiance beaucoup plus… Ça ramène de l'humain dans l'audit où souvent, comme tu dis, ça fait très peur en fait.
Speaker #1
Oui.
Speaker #0
Et du coup, pourquoi avoir choisi ce format plutôt de journal ? Comme tu as indiqué dans ton livre, c'est un format un peu journal. Qu'est-ce que tu voulais transmettre à travers du coup ce choix narratif et cette illustration également ?
Speaker #1
En fait, c'est sous forme de journal parce que la certification de qualité, que ce soit Calliope ou les autres normes de qualité, les normes ISO, c'est sérieux, c'est quelque chose de très procédurier, c'est quelque chose qui fait peur aux personnes, que là, je redonne de l'humain et c'est mon vécu, les anecdotes. J'emmène le lecteur avec moi de l'autre côté des coulisses pour faire comprendre que Calliope, ce n'est pas si sorcier que ça. en fait. Et par l'expérience des autres, on peut apprendre. Plutôt que de dire, ben voilà, pour tel indicateur, c'est tel élément de preuve. Par ce qu'ont vécu les autres, et bien ça va potentiellement aussi donner des idées. Je n'ai plus d'a priori sur les éléments de preuve. J'ai eu des vidéos, j'ai eu des audios, j'ai eu des paperboards à foison, J'ai eu des logiciels de suivi également. J'ai eu des LMS, enfin, il y a plein de types de supports de preuves, vu que Calliope, en fait, c'est uniquement par la preuve. Il faut que ça soit constatable, mais faire constater à son auditeur qu'on est conforme peut passer via… Plein d'idées différentes et vous allez en découvrir dans ce livre qui, à mon avis, vont vous surprendre. En tout cas, moi, j'ai été très surprise en audit de voir arriver ce type de choses.
Speaker #0
Après, du coup, pour rebondir sur ça en tant que consultant de qualité, également auditrice, mais je fais beaucoup plus de conseils, je me suis retrouvée à créer un grimoire pour une cliente parce que le process en lui-même la mettait en allergie. Du coup, ça rebondit énormément, c'est pour ça que j'ai envie de le partager. Et en fait, je me suis retrouvée à lui créer un grimoire parce que pour elle, ça ne parlait plus. Elle était trop contente. Au lieu de faire un process écrit, on a fait un grimoire sur Canva et c'était assez original. Et c'est vrai que je me suis retrouvée à faire des choses un peu originales en conseil. Donc, peut-être que tu les as vues arriver en audit.
Speaker #1
Mais tout à fait ça. Il n'y a pas d'a priori qu'on est auditrice. Du moment que c'est constatable et que ça démontre la conformité de l'attenté de l'indicateur, c'est conforme. Point. et moi j'adore me faire surprendre c'est pour ça que je continue d'ailleurs à faire un peu d'audit Calliope avec un certificateur c'est que j'en découvre tous les jours quoi et les professionnels de la formation pro sont géniales et plein de surprises
Speaker #0
C'est ce que j'aime aussi beaucoup du coup on va repartir un peu voilà sur le livre est ce que tu peux voilà m'expliquer comment ça s'est passé le processus d'écriture pour toi est ce que c'était plutôt en mode flot au fil de l'eau ou structuré dès le départ. Est-ce qu'à un moment, tu as eu des doutes qui se sont invités parce que forcément, ils viennent toujours à un petit moment ? Et voilà, qu'est-ce qui t'a permis de garder le cap sur l'écriture de ce journal ?
Speaker #1
Alors, ce journal, des formations d'auditrice, l'audit Calliope est ultra structuré. On n'a pas de latence très forte. En plus, on est formé par les certificateurs. On doit suivre nous-mêmes un processus. on doit avoir une posture très spécifique et du coup, ça a été structuré dans le sens où je me suis dit voilà, qu'est-ce que j'ai envie de faire passer dans ce livre et j'ai gardé mes habitudes d'auditrice, donc je me suis dit voilà, chaque indicateur, ça va être quatre histoires et ça va être également ma posture que j'ai de temps en temps parce que moi je refuse de faire de l'accompagnement Calliope, je préfère passer par toi et d'envoyer mes coachs quand il y a un besoin de certification Merci. cette posture que j'appelle de Mr. Jenkins and Mr. Hyde, où c'est ma posture d'auditrice, où je suis là pour regarder la conformité, mais mon ancienne posture de commerciale, en fait. Et du coup, le livre, par rapport au processus d'écriture, je ne vais pas te mentir, il n'est pas fini. J'ai écrit les 50 premières pages du livre avec les premières anecdotes. Et ce qui est amusant, c'est que... dans la construction, je me suis dit, voilà, il y a des personnes qui aiment bien l'illustration également. Donc, je me suis trouvée une illustratrice qui s'appelle Héloïse Incrociati. J'espère que je n'ai pas encore abîmé son nom de famille. Et elle, elle va venir m'illustrer les images. Et le meilleur compliment que j'ai reçu, c'est qu'elle m'a dit, « Xavier, il y a un problème. » Je dis, « Comment ça, il y a un problème ? » Je dis, « J'ai commencé à faire les dessins, tout ça pour la couverture, la quatrième de couverture, et puis quelques histoires. » Mais tu ne m'as pas envoyé le livre fini. Moi, je veux savoir la suite. Pourquoi tu as arrêté ?
Speaker #0
Déjà, bravo parce que tu as fait les 50 premières pages. Ton objectif, c'est combien de pages ? Du coup, tu es à la moitié, à 80% ? C'est quoi ton...
Speaker #1
Je n'ai pas d'objectif de volumétrie de pages. J'ai un objectif, c'est que chaque histoire est structurée de la même façon. À savoir que... je parle comme si je parlais en stand-up. D'ailleurs, j'ai beaucoup de familles qui me disent « Mais Xavier, tu devrais monter sur scène parce que c'est hilarant ce que tu fais. » Ou je parle à mon auditoire. Derrière, je donne un scénario sous forme théâtrale de ce que j'ai vécu en salle d'audit. Et à la fin, c'est les conclusions en disant « Voilà ce qu'on apprend de ce scénario-là. »
Speaker #0
Du coup, à chaque anecdote, tu as derrière un apprentissage. Et comment tu fais du coup pour pouvoir raconter cette histoire tout en gardant peut-être l'anonymat ou que les personnes ne se reconnaissent pas forcément ? Comment tu as réussi à faire à ce niveau-là en fait ?
Speaker #1
Alors tout d'abord, ça effectivement, on signe des déontologiques quand on est auditrice où je suis soumise à confidentialité, impartialité et neutralité. Et du coup, tout est anonymisé. On ne sait même pas si c'est un homme ou une femme en fait dans l'histoire. Donc c'est l'auditrice et l'audité et .e avec l'écriture inclusive. Et en plus, je prends des anecdotes qui reviennent souvent. Donc tout le monde peut se sentir concerné. Je vais t'en donner une d'anecdotes qui arrive encore à ce jour. C'est la remise en impropre du document. soit la remise en main propre du programme, soit la remise en main propre de la ressource pédagogique. Et dans ces cas-là, en tant qu'auditrice, moi, il me faut une preuve comme quoi ça a été remis en main propre. Et les gens ne comprennent pas. Ils s'énervent là-dessus. Et du coup, c'est la première histoire que je donne sur l'indicateur 1. C'est « Mais madame, je l'ai remis en main propre. C'est bon, laissez-moi tranquille, quoi. Donc, comment bien commencer un audit ? » Ben non, ce n'est pas constatable. Donc, à vous de voir comment vous voulez conserver un élément preuve. quel qu'il soit. Est-ce que c'est une signature d'accusé de réception ? Est-ce que c'est l'envoi par e-mail ? Libre à vous. Mais il faut garder une trace.
Speaker #0
Oui, c'est ça. En plus, du coup, tu partages aussi des bonnes pratiques dans ce livre, en fait.
Speaker #1
C'est ça. Mais je les partage à travers beaucoup, beaucoup d'humour.
Speaker #0
Ok. Ça fait du bien aussi. Et puis, ça te ressemble bien. Ça me parle beaucoup, en tout cas. J'ai hâte de lire le livre.
Speaker #1
Merci.
Speaker #0
Du coup, justement, au vu... Je ne sais pas si déjà tu as envie de partager une autre petite anecdote qui te donnerait envie d'aller plus loin, d'aller acheter ton livre. Une petite anecdote croustillante qu'on n'oserait même pas inventer, qui est présente dans le livre.
Speaker #1
Un croustillant, j'en ai beaucoup. Je vais en raconter une qui m'a beaucoup marquée. Et la personne pourra potentiellement se reconnaître, quoi qu'ils sont deux à m'avoir fait le coup. On peut former sur n'importe quel sujet. Donc, hors contexte, l'un des éléments de preuve qu'on m'a montré, la personne était ulcérée, on était à l'indicateur 19, et à chaque fois je disais, bah oui, mais montrez-moi comme quoi ça existe. Qu'est-ce que je peux voir, entendre, constater quoi ? Et la personne ulcérée a dit, bah écoutez, pour la pratique et pour mettre en situation mes apprenants, ben voilà, il prend une housse de cadavre et il ouvre la pochette. En disant, voilà votre élément de preuve. Pour la pratique, on me donne un corps sur lequel mes apprenants peuvent pratiquer. Petit malaise de mon côté. Non, mais Mme Récolleville, vous n'allez pas me croire. Donc moi, je vous emmène dans le labo et je vous montre la personne. Et j'ai l'autorisation de la famille sur le papier. Moi, dans ma tête, j'ai acheté. Non, mais le papier, il aurait suffi. Du coup,
Speaker #0
tu t'es retrouvée à aller ou tu t'es dit non, non, c'est bon, c'est OK pour moi ?
Speaker #1
Non, non, non, non. En fait, la personne m'a emmenée dans la salle de pratique. Il a sorti la personne décédée. Il a ouvert la pochette en disant, ben voilà et tout. Support pédagogique slash moyen humain. Il y a des personnes qui sont super sympas, qui font don à la science de leur corps. Et ça permet à la génération d'après d'apprendre leur métier. Quand on connaît la formation derrière qui est funéraire et mortuaire, on l'entend l'élément de preuve. Mes petits moments de malaise. Juste le papier de la famille disant qu'ils avaient fait donc du corps m'aurait suffi.
Speaker #0
Oui, voilà. Et un listing en disant que le support pédagogique et moyen humain, du coup, c'était à peu près la même chose. C'était relié. Et que oui, tu avais un papier, ça t'aurait évité d'aller dans la salle. C'est ça. Je pense que tu dois t'en rappeler. J'espère que tu n'avais pas tout de suite une pause déj ou autre.
Speaker #1
C'était juste après la pause déjeuner. Un petit 14h19, souvent, on la fait après la pause déjeuner ou juste avant.
Speaker #0
C'est pour ça que je te demande. Je ne savais pas si c'était avant ou après. Ça dépend de l'aménagement. Après, en même temps, au moins, ça permet vraiment de la pratique réelle. C'est ça.
Speaker #1
Enfin, l'organisme de formation, vraiment, je suis… admiratifs du travail que la personne fait, sauf que c'est ultra surprenant. On ne s'attend pas forcément à ce type d'éléments de preuve et dans le livre, vous allez en découvrir plein où on ne s'y attend pas. Et pourtant, c'est conforme. Et pourtant, c'est validé. Et pourtant, ils ont leur certification Calliope.
Speaker #0
Tu sais, pour aller plus loin avec toi, ça me revient en tête d'un accompagnement. où je lui dis voilà liste moi un peu le matériel que tu as besoin pour accompagner donc c'était une formation périnée donc c'était une sage femme qui formait même des médecins etc sur le sujet elle avait créé tout un univers autour de ça et vraiment passionnée et très passionnante c'était vraiment dans mes premiers accompagnements et en fait dans le listing bah y avait bah moi je vais souvent au sex shop en fait et tous les petits outils complémentaires, accessoires, etc. Et voilà, c'était assez surprenant. Et le jour de l'audit, j'ai dû diffuser à l'écran, parce que c'était en visio, un périnée en Zoom pour l'auditeur. Donc voilà, il était un petit peu gêné. C'était assez marrant comme scène.
Speaker #1
J'ai une boîte de sextoys aussi en éléments de preuve.
Speaker #0
Voilà. Donc, ça le rejoint.
Speaker #1
Comme quoi, certaines personnes ont peur que mes clients se reconnaissent et qu'ils soient fâchés que je parle d'eux. Et en fait, ils ne sont pas les seuls à faire ce genre de trucs. Moi, je pensais que la boîte de sextoys, j'étais une des seules à l'avoir eue et tu as eu quelque chose de très similaire.
Speaker #0
Et c'était très professionnel, c'était vraiment dans le cadre de la rééducation. Et oui, oui, c'est juste si ça sortait de son contexte. Mais non, non, c'était très, très professionnel. Même les vidéos et tout, elle était très pertinente, conférencière et tout. C'était vraiment une pointure dans son domaine. Mais voilà, ça, on ne l'avait jamais fait. Sur le coup, tu vois, et du coup, toi, tu l'as eu aussi. C'est assez marrant. Et je n'en avais jamais parlé de cette histoire. Donc, voilà. Du coup, revenons. Sur le sujet du livre, du coup, pour ton livre, tu as choisi le crowdfunding. Du coup, pourquoi ce choix plutôt qu'une... Déjà, est-ce que tu vas aller aussi dans une maison d'édition derrière ? Voilà, pourquoi ce choix du crowdfunding et qu'est-ce que ça va t'apporter ? Et pourquoi tu as souhaité faire cette démarche ?
Speaker #1
Alors, pour le crowdfunding, on passe par une plateforme qui est spécialisée dans le milieu de l'éducation, à savoir MyMojo. On a déjà fait une levée de fonds avec eux l'année dernière. On est habitué à travailler avec eux et vraiment, je recommande cette plateforme-là. Pourquoi je fais ça ? Parce que ça permet de faire des pré-ventes du support. C'est-à-dire que si j'atteins l'objectif de vente, dans ces cas-là, je sais qu'il y a une clientèle pour acheter ce livre et je finirai de le rédiger tranquillement cet été. Si je n'atteins pas l'objectif de vente, je vais conserver le temps pour faire autre chose vu que moi, Calliope n'est pas mon cœur d'activité c'est quelque chose de complémentaire moi j'accompagne avec du coaching professionnel on est loin de la certification après j'ai certains coachs qui font de la formation et qui ont besoin de Calliope donc je les dépanne ou je les envoie vers toi donc aujourd'hui le crowdfunding ça permet de tester le marché voir s'il y a un intérêt pour ce type de livre qui est complètement décalé et qui vient me... vient venir, comment dire, perturber, je pense, le milieu de la certification. Les qualificiens, ils sont plutôt très, très, très sérieux. Ça se voit que je ne suis pas qualificienne de métier. Et derrière, ça permet également de faire une campagne de promotion et potentiellement de trouver des partenaires. Parce que on réussit mieux à plusieurs que seul. Tu parlais d'une maison d'édition. J'ai beaucoup hésité mais les maisons d'édition faut savoir qu'on est très très peu rémunérés sur le tarif donc je m'oriente plutôt vers de l'auto-édition alors comment je vais faire je ne sais pas encore je vais voir si j'avais un ami de mon père qui était dans l'édition donc je vais voir si j'arrive à le contacter mais l'objectif c'est voilà c'est de partager à travers des anecdotes humoristiques le fait que Calliope... on démystifie la chose et que dans le référentiel, vous allez trouver des bons plans pédagogiques, des astuces commerciales et des astuces marketing. Ça ne se voit pas en première lecture, mais l'air de rien, ça permet d'accroître son chiffre d'affaires en réalité.
Speaker #0
C'est hyper intéressant ton approche. Si tu as besoin, je te partagerai des contacts pour l'auto-édit.
Speaker #1
Avec plaisir.
Speaker #0
Et du coup, dans cette campagne de financement, Comment tu vas la proposer ? Qu'est-ce que tu proposes ? Et quelles seront les contreparties ? Par exemple, c'est dire, je souhaite acheter le livre. Est-ce que tu as des petites choses complémentaires qui seront présentes dans cette campagne ou vraiment que l'achat du livre ?
Speaker #1
Alors, il y a l'achat du livre en version numérique qui sera moins étoffé que la version papier. Il y aura beaucoup plus d'éléments dans la version papier. Donc ça, c'est la pré-vente. Ensuite, parce que c'est quelque chose que je fais, que je sais faire. Il y aura ce qu'on appelle de l'audit blanc pour que vous puissiez voir où vous en êtes dans votre système qualité, savoir oui j'y vais, non j'y vais pas et est-ce que je suis conforme ou pas. Donc je garde ma posture d'auditrice en fait, grâce à l'audit blanc où c'est une mise en situation réelle des conditions d'audit. Pour un prix complètement dérisoire, il faut savoir qu'on fait du teasing également. J'ai un partenaire qui va lancer un logiciel complètement également décalé sur la certification Calliope et que les dix premières personnes qui achèteront l'audit lent auront accès à ce nouveau logiciel. Alors bien entendu, aimer l'humour, aimer les choses décalées, apprendre autrement, sinon le logiciel ne sera pas fait forcément pour eux. Et on a mis également le fait qu'on recherche des partenaires. Donc, il y a des espaces publicitaires. Il y en aura trois maximum disponibles dans le livre.
Speaker #0
De toute façon, on mettra tout le détail directement dans la description du podcast pour que les personnes puissent y aller et participer à la campagne. Et du coup, là, pour aller plus loin, quel message tu aimerais que les lecteurs retiennent de ton livre, en fait ? Si, voilà, je souhaite le lancement, l'achat, etc. avec quoi tu souhaites qu'il reparte ?
Speaker #1
je souhaite qu'il reparte sur vraiment le fait que Calliope c'est pas sorcier et que même un enfant de 7 ans peut comprendre la chose, c'est à dire que le livre est rédigé de telle manière qu'on peut le faire lire à un enfant de 7 ans comme on peut le faire lire jusqu'à 77 ans, ça concerne tous les âges, c'est tellement démocratisé et puis ça c'est ce que j'aime bien dire parce qu'on arrive proche de l'été comment comprendre Calliope au bord de ma piscine cet été.
Speaker #0
C'est ça, c'est pas mal. Et du coup, si tu devais, bon, ça rejoint un peu à ce que tu viens de me dire, mais on va être un peu plus général, en dehors de l'été, si tu devais me raconter en une punchline pourquoi ce livre est une pépite à avoir absolument dans sa bibliothèque ou sa table de chevet, sur son bureau, dans son sac à main, bref, au bord de la piscine, ce serait quoi pour toi ?
Speaker #1
C'est, faites-vous le cadeau de la certification qualité. Que vous y allez ou non, que vous obteniez le papier, faites-vous le cadeau de découvrir ce que c'est, parce que ça va vous accompagner dans la structuration de votre business, quoi qu'il arrive.
Speaker #0
Oui, c'est toujours intéressant, ça fait monter en compétence. Même si on n'est pas dans le domaine de la formation, ça permet aussi de contextualiser un peu les audits, comment ça peut se passer et désacraliser. Moi, c'est beaucoup aussi mon approche d'accompagnement et je trouve ça hyper intéressant. Et c'est pour ça que je te soutiens à 100%.
Speaker #1
Merci beaucoup. C'est vraiment cette idée de faire un cadeau, soit soi-même, soit quelqu'un qui hésite à devenir auditrice Calliope comme toi et moi, parce qu'on découvre toute une posture qui est vraiment différente de l'accompagnement. On peut l'offrir à un ami qui pense ouvrir son organisme de formation. à ses collègues qui viennent de passer l'audit de Calliope, qui sont sortis avec des cheveux en moins, parce que l'auditrice est vraiment allée fouiller là où il ne fallait pas. Et c'est se faire plaisir. C'est un livre pour se faire plaisir, pas forcément uniquement pour apprendre et taffer sur sa certification. C'est un moment de détente et de plaisir. C'est vraiment quelque chose que je cherche à promouvoir.
Speaker #0
C'est hyper chouette, en tout cas hyper intéressant et inspirant. Là, j'aimerais partir un peu dans nos dernières questions, dans nos derniers temps d'échange, sur ta posture en tant qu'autrice pour ceux qui aimeraient, qui se disent, j'aimerais écrire un livre ou une BD ou peu importe, vraiment un écrit, et qui n'osent pas. Quel message tu pourrais leur faire passer pour aussi, avec un retour d'expérience, de peut-être le voir différemment et oser aller écrire leur livre en fait ?
Speaker #1
Quel est le risque de ne pas le faire ? C'est la question que je renvoie. Si vous avez envie, prenez que ce soit un papier, un crayon, que ce soit votre ordinateur, votre tablette, et lancez-vous et laissez-vous parler. Ensuite, ça c'est quelque chose que je n'ai pas vraiment partagé dans mon parcours professionnel, mais je reviens de très loin sur la langue française. Et c'est vrai que je n'avais pas écrit de livre jusque-là parce que j'ai une difficulté à écrire en français. Très clairement. J'ai eu toute ma scolarité en difficulté, j'ai été diagnostiquée dyslexique enfant. Derrière, j'ai fait un AVC en octobre 2020 où j'avais complètement oublié la langue française et j'ai dû tout réapprendre. Mais aujourd'hui, avec plein de logiciels, dont les IA génératives, il n'y a plus rien qui vous empêche d'écrire un livre. Ensuite, bon voilà, il faut mettre sous contrôle, vérifier ce que fait la machine, que ça ne part pas à droite et à gauche. mais c'est un moment pour soi également et c'est que du bonheur de voir l'expression des personnes qui vous lisent derrière et les retours merci en tout cas de ton partage et
Speaker #0
de tout ce retour d'expérience parce que beaucoup de personnes n'osent pas ou s'auto-sabotent en fait et en fait c'est possible et comme tu le dis il n'y a pas de risque au pire on le garde on l'a écrit on le garde pour nous parce qu'on ne le sort pas c'est le...
Speaker #1
C'est exactement le cas d'un livre que j'avais commencé à écrire sur mon handicap. Et bon, il est au chaud. Il y a moins de pages que Kayopi qui sont écrites. Il doit y avoir une trentaine de pages sur mon vécu parce que c'est autobiographique. Est-ce que je le sortirai un jour ou pas ? Je ne sais pas. Mais voilà, c'est aussi l'écriture. C'est un moyen de se défouler, je trouve. Et ensuite, libre à nous de le partager ou non.
Speaker #0
Oui, ça peut faire du bien. Comme je partage au début, moi, je suis aussi dans un projet de livre. Et c'est vrai que ça fait aussi du bien. Et ça permet de se dire, on a mis tout ça en place, on a fait ça, etc. Et de recentrer les choses. Et je trouve que même sans le sortir, ça fait déjà du bien pour soi. Et on se fait du bien. Donc, voilà.
Speaker #1
Exactement ça.
Speaker #0
En tout cas, merci beaucoup, Xaver, pour ton partage sincère et inspirant, comme j'ai dit précédemment. du coup si on veut te soutenir et précommander le livre où est-ce qu'on peut le faire, quand et comment ?
Speaker #1
alors du coup il y a un formulaire de précommande qui existe que je te partagerai, que tu pourras donner aux personnes qui nous écoutent aujourd'hui et puis bien entendu aller sur la plateforme Mindmojo parce que la campagne de crowdfunding sera lancée mi-juin alors on ne sait pas si c'est la deuxième ou troisième semaine de juin ... Mais en juin, vous pourrez aller acheter les contreparties. Et les contreparties, on va dire, les plus intéressantes actuellement, c'est l'accompagnement Calliope pour avoir accès au logiciel. Les dix premières personnes qui l'achèteront auront accès au logiciel pour se préparer à la certification Calliope. Et également, aujourd'hui, je recherche mes trois partenaires qui veulent acheter de l'espace publicitaire dans le livre.
Speaker #0
Ok, c'est noté. Et de toute façon... Dans le podcast, en description, il y aura bien le lien pour aller soutenir la campagne de crowdfunding, les informations en description et surtout tes coordonnées également. Comme ça, les personnes peuvent rentrer directement en contact et je vous invite, chers auditeurs, à aller contacter Xaver si vous avez des questions, si vous souhaitez justement soutenir la campagne ou devenir partenaire dans le livre. N'hésitez pas à cliquer sur le lien qui sera dans la description de ce podcast. Et également, si cet épisode vous a plu, pensez à le partager autour de vous, à laisser un commentaire ou cinq étoiles sur votre plateforme préférée et à rentrer en contact soit avec moi ou avec Xaver. Et du coup, on se retrouve très bientôt pour un nouvel épisode du podcast Impulse-toi. Merci beaucoup, Xaver, et à très bientôt.
Speaker #1
À très bientôt. Merci à toi.

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Description

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🪶 Et si on vous emmenait dans les coulisses – parfois absurdes, souvent touchantes – des audits Qualiopi ?

Elle est auditrice Qualiopi, coach professionnelle, co-fondatrice d’Entrecoachpreneur (un programme pour coachs engagés dans la French Tech)… et aujourd’hui : autrice !

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Transcription

Speaker #0
Bonjour et bienvenue sur Impulse-toi, le podcast qui booste ton projet entrepreneurial et ton mindset. Tu veux oser, briller et entreprendre avec sens et audace ? Tu es au bon endroit. Chaque épisode, des idées, des outils, des voix inspirantes pour t'aider à structurer, développer et faire rayonner ton activité. Que tu sois en phase de lancement, en reconversion ou en pleine expansion de ton entreprise, Impulse-toi, c'est ton rendez-vous pour entreprendre autrement. N'oublie pas de partager ce podcast. de t'abonner pour ne rien manquer, le noter sur ta plateforme et d'inviter tes proches à nous rejoindre dans cette aventure entrepreneuriale. Belle écoute à vous ! Bonjour et bienvenue dans un nouvel épisode du podcast Impulse-toi, le podcast qui te donne l'élan pour créer, développer et porter ton projet avec sens et audace. Aujourd'hui, j'ai la chance de recevoir une femme que j'admire pour son engagement, sa précision, la tisseuse de liens et son humour redoutable, Xavier Ricolfi. Elle est... auditrice Calliope, coach professionnel, cofondatrice de Entrecoachpreneur, spécialisée dans la French Tech et aujourd'hui autrice. Elle s'apprête à lancer son premier livre, Journal d'une auditrice Calliope, une plongée inédite dans les coulisses de la certification. Dans cet épisode, on va parler de ce qui la pousse à écrire, du chemin de création et de ce choix audacieux. Passez par le crowdfunding. Xavier, bonjour et merci d'avoir accepté mon invitation. Avant de plonger dans le cœur de notre sujet, est-ce que tu peux te présenter et nous raconter un peu ton parcours ? et surtout comment est née cette envie d'écrire ton livre ?
Speaker #1
Merci de me recevoir Marianne. Alors pour ma part, j'ai un passé où j'ai fait 10 ans, plus ou moins dans la formation professionnelle. J'étais de l'autre côté de la barrière, à savoir que je faisais du recrutement d'apprenants pour des organismes de formation en France ou à l'international. Et suite à un incident de la vie, je suis tombée par accident dans l'audit de Calliope. En effet, ce n'était pas du tout prévu au programme et cela fait depuis juin 2021 que je fais de l'audit Calliope aujourd'hui. J'ai fondé l'année dernière également entre coachpreneurs que tu as très bien présenté. Et ce livre vient du souhait de démocratiser la certification Calliope avec une bonne touche d'humour.
Speaker #0
Ça donne envie ! Ça donne envie et je rebondis sur ton terme, je suis tombée par hasard dans l'audit. En fait, du coup, ça me parle beaucoup personnellement du coup, parce que c'est un peu le même parcours à ce niveau-là. Du coup, par rapport à ton projet de livre, est-ce qu'il y a eu un moment déclencheur, une situation particulière où tu t'es dit, ça y est, ce que je vis, j'ai envie de le partager, ça mérite d'être partagé ?
Speaker #1
C'est l'encouragement de mes audités, bizarrement, qui m'a déclenché l'envie d'écrire de ce livre. Parce que généralement, l'audit est une situation stressante pour les personnes qui arrivent dans la salle d'audit. Et je suis la professionnelle pour faire quelques blagues en début ou pendant l'audit Calliope. J'ai mon stock de blagues que je sors. Ou en fait, c'est de temps en temps également des anecdotes que je donne quand les personnes s'excusent en disant « Excusez-moi, j'ai mes enfants dans la salle, je ne vais vous inquiéter pas. La dernière fois, j'ai eu un perroquet sur l'épaule tout le long de l'audit. » Donc, c'est eux. qui m'ont vraiment encouragée à le faire.
Speaker #0
Oui, et puis du coup, c'est vrai que ça détend aussi l'atmosphère et ça met une ambiance beaucoup plus… Ça ramène de l'humain dans l'audit où souvent, comme tu dis, ça fait très peur en fait.
Speaker #1
Oui.
Speaker #0
Et du coup, pourquoi avoir choisi ce format plutôt de journal ? Comme tu as indiqué dans ton livre, c'est un format un peu journal. Qu'est-ce que tu voulais transmettre à travers du coup ce choix narratif et cette illustration également ?
Speaker #1
En fait, c'est sous forme de journal parce que la certification de qualité, que ce soit Calliope ou les autres normes de qualité, les normes ISO, c'est sérieux, c'est quelque chose de très procédurier, c'est quelque chose qui fait peur aux personnes, que là, je redonne de l'humain et c'est mon vécu, les anecdotes. J'emmène le lecteur avec moi de l'autre côté des coulisses pour faire comprendre que Calliope, ce n'est pas si sorcier que ça. en fait. Et par l'expérience des autres, on peut apprendre. Plutôt que de dire, ben voilà, pour tel indicateur, c'est tel élément de preuve. Par ce qu'ont vécu les autres, et bien ça va potentiellement aussi donner des idées. Je n'ai plus d'a priori sur les éléments de preuve. J'ai eu des vidéos, j'ai eu des audios, j'ai eu des paperboards à foison, J'ai eu des logiciels de suivi également. J'ai eu des LMS, enfin, il y a plein de types de supports de preuves, vu que Calliope, en fait, c'est uniquement par la preuve. Il faut que ça soit constatable, mais faire constater à son auditeur qu'on est conforme peut passer via… Plein d'idées différentes et vous allez en découvrir dans ce livre qui, à mon avis, vont vous surprendre. En tout cas, moi, j'ai été très surprise en audit de voir arriver ce type de choses.
Speaker #0
Après, du coup, pour rebondir sur ça en tant que consultant de qualité, également auditrice, mais je fais beaucoup plus de conseils, je me suis retrouvée à créer un grimoire pour une cliente parce que le process en lui-même la mettait en allergie. Du coup, ça rebondit énormément, c'est pour ça que j'ai envie de le partager. Et en fait, je me suis retrouvée à lui créer un grimoire parce que pour elle, ça ne parlait plus. Elle était trop contente. Au lieu de faire un process écrit, on a fait un grimoire sur Canva et c'était assez original. Et c'est vrai que je me suis retrouvée à faire des choses un peu originales en conseil. Donc, peut-être que tu les as vues arriver en audit.
Speaker #1
Mais tout à fait ça. Il n'y a pas d'a priori qu'on est auditrice. Du moment que c'est constatable et que ça démontre la conformité de l'attenté de l'indicateur, c'est conforme. Point. et moi j'adore me faire surprendre c'est pour ça que je continue d'ailleurs à faire un peu d'audit Calliope avec un certificateur c'est que j'en découvre tous les jours quoi et les professionnels de la formation pro sont géniales et plein de surprises
Speaker #0
C'est ce que j'aime aussi beaucoup du coup on va repartir un peu voilà sur le livre est ce que tu peux voilà m'expliquer comment ça s'est passé le processus d'écriture pour toi est ce que c'était plutôt en mode flot au fil de l'eau ou structuré dès le départ. Est-ce qu'à un moment, tu as eu des doutes qui se sont invités parce que forcément, ils viennent toujours à un petit moment ? Et voilà, qu'est-ce qui t'a permis de garder le cap sur l'écriture de ce journal ?
Speaker #1
Alors, ce journal, des formations d'auditrice, l'audit Calliope est ultra structuré. On n'a pas de latence très forte. En plus, on est formé par les certificateurs. On doit suivre nous-mêmes un processus. on doit avoir une posture très spécifique et du coup, ça a été structuré dans le sens où je me suis dit voilà, qu'est-ce que j'ai envie de faire passer dans ce livre et j'ai gardé mes habitudes d'auditrice, donc je me suis dit voilà, chaque indicateur, ça va être quatre histoires et ça va être également ma posture que j'ai de temps en temps parce que moi je refuse de faire de l'accompagnement Calliope, je préfère passer par toi et d'envoyer mes coachs quand il y a un besoin de certification Merci. cette posture que j'appelle de Mr. Jenkins and Mr. Hyde, où c'est ma posture d'auditrice, où je suis là pour regarder la conformité, mais mon ancienne posture de commerciale, en fait. Et du coup, le livre, par rapport au processus d'écriture, je ne vais pas te mentir, il n'est pas fini. J'ai écrit les 50 premières pages du livre avec les premières anecdotes. Et ce qui est amusant, c'est que... dans la construction, je me suis dit, voilà, il y a des personnes qui aiment bien l'illustration également. Donc, je me suis trouvée une illustratrice qui s'appelle Héloïse Incrociati. J'espère que je n'ai pas encore abîmé son nom de famille. Et elle, elle va venir m'illustrer les images. Et le meilleur compliment que j'ai reçu, c'est qu'elle m'a dit, « Xavier, il y a un problème. » Je dis, « Comment ça, il y a un problème ? » Je dis, « J'ai commencé à faire les dessins, tout ça pour la couverture, la quatrième de couverture, et puis quelques histoires. » Mais tu ne m'as pas envoyé le livre fini. Moi, je veux savoir la suite. Pourquoi tu as arrêté ?
Speaker #0
Déjà, bravo parce que tu as fait les 50 premières pages. Ton objectif, c'est combien de pages ? Du coup, tu es à la moitié, à 80% ? C'est quoi ton...
Speaker #1
Je n'ai pas d'objectif de volumétrie de pages. J'ai un objectif, c'est que chaque histoire est structurée de la même façon. À savoir que... je parle comme si je parlais en stand-up. D'ailleurs, j'ai beaucoup de familles qui me disent « Mais Xavier, tu devrais monter sur scène parce que c'est hilarant ce que tu fais. » Ou je parle à mon auditoire. Derrière, je donne un scénario sous forme théâtrale de ce que j'ai vécu en salle d'audit. Et à la fin, c'est les conclusions en disant « Voilà ce qu'on apprend de ce scénario-là. »
Speaker #0
Du coup, à chaque anecdote, tu as derrière un apprentissage. Et comment tu fais du coup pour pouvoir raconter cette histoire tout en gardant peut-être l'anonymat ou que les personnes ne se reconnaissent pas forcément ? Comment tu as réussi à faire à ce niveau-là en fait ?
Speaker #1
Alors tout d'abord, ça effectivement, on signe des déontologiques quand on est auditrice où je suis soumise à confidentialité, impartialité et neutralité. Et du coup, tout est anonymisé. On ne sait même pas si c'est un homme ou une femme en fait dans l'histoire. Donc c'est l'auditrice et l'audité et .e avec l'écriture inclusive. Et en plus, je prends des anecdotes qui reviennent souvent. Donc tout le monde peut se sentir concerné. Je vais t'en donner une d'anecdotes qui arrive encore à ce jour. C'est la remise en impropre du document. soit la remise en main propre du programme, soit la remise en main propre de la ressource pédagogique. Et dans ces cas-là, en tant qu'auditrice, moi, il me faut une preuve comme quoi ça a été remis en main propre. Et les gens ne comprennent pas. Ils s'énervent là-dessus. Et du coup, c'est la première histoire que je donne sur l'indicateur 1. C'est « Mais madame, je l'ai remis en main propre. C'est bon, laissez-moi tranquille, quoi. Donc, comment bien commencer un audit ? » Ben non, ce n'est pas constatable. Donc, à vous de voir comment vous voulez conserver un élément preuve. quel qu'il soit. Est-ce que c'est une signature d'accusé de réception ? Est-ce que c'est l'envoi par e-mail ? Libre à vous. Mais il faut garder une trace.
Speaker #0
Oui, c'est ça. En plus, du coup, tu partages aussi des bonnes pratiques dans ce livre, en fait.
Speaker #1
C'est ça. Mais je les partage à travers beaucoup, beaucoup d'humour.
Speaker #0
Ok. Ça fait du bien aussi. Et puis, ça te ressemble bien. Ça me parle beaucoup, en tout cas. J'ai hâte de lire le livre.
Speaker #1
Merci.
Speaker #0
Du coup, justement, au vu... Je ne sais pas si déjà tu as envie de partager une autre petite anecdote qui te donnerait envie d'aller plus loin, d'aller acheter ton livre. Une petite anecdote croustillante qu'on n'oserait même pas inventer, qui est présente dans le livre.
Speaker #1
Un croustillant, j'en ai beaucoup. Je vais en raconter une qui m'a beaucoup marquée. Et la personne pourra potentiellement se reconnaître, quoi qu'ils sont deux à m'avoir fait le coup. On peut former sur n'importe quel sujet. Donc, hors contexte, l'un des éléments de preuve qu'on m'a montré, la personne était ulcérée, on était à l'indicateur 19, et à chaque fois je disais, bah oui, mais montrez-moi comme quoi ça existe. Qu'est-ce que je peux voir, entendre, constater quoi ? Et la personne ulcérée a dit, bah écoutez, pour la pratique et pour mettre en situation mes apprenants, ben voilà, il prend une housse de cadavre et il ouvre la pochette. En disant, voilà votre élément de preuve. Pour la pratique, on me donne un corps sur lequel mes apprenants peuvent pratiquer. Petit malaise de mon côté. Non, mais Mme Récolleville, vous n'allez pas me croire. Donc moi, je vous emmène dans le labo et je vous montre la personne. Et j'ai l'autorisation de la famille sur le papier. Moi, dans ma tête, j'ai acheté. Non, mais le papier, il aurait suffi. Du coup,
Speaker #0
tu t'es retrouvée à aller ou tu t'es dit non, non, c'est bon, c'est OK pour moi ?
Speaker #1
Non, non, non, non. En fait, la personne m'a emmenée dans la salle de pratique. Il a sorti la personne décédée. Il a ouvert la pochette en disant, ben voilà et tout. Support pédagogique slash moyen humain. Il y a des personnes qui sont super sympas, qui font don à la science de leur corps. Et ça permet à la génération d'après d'apprendre leur métier. Quand on connaît la formation derrière qui est funéraire et mortuaire, on l'entend l'élément de preuve. Mes petits moments de malaise. Juste le papier de la famille disant qu'ils avaient fait donc du corps m'aurait suffi.
Speaker #0
Oui, voilà. Et un listing en disant que le support pédagogique et moyen humain, du coup, c'était à peu près la même chose. C'était relié. Et que oui, tu avais un papier, ça t'aurait évité d'aller dans la salle. C'est ça. Je pense que tu dois t'en rappeler. J'espère que tu n'avais pas tout de suite une pause déj ou autre.
Speaker #1
C'était juste après la pause déjeuner. Un petit 14h19, souvent, on la fait après la pause déjeuner ou juste avant.
Speaker #0
C'est pour ça que je te demande. Je ne savais pas si c'était avant ou après. Ça dépend de l'aménagement. Après, en même temps, au moins, ça permet vraiment de la pratique réelle. C'est ça.
Speaker #1
Enfin, l'organisme de formation, vraiment, je suis… admiratifs du travail que la personne fait, sauf que c'est ultra surprenant. On ne s'attend pas forcément à ce type d'éléments de preuve et dans le livre, vous allez en découvrir plein où on ne s'y attend pas. Et pourtant, c'est conforme. Et pourtant, c'est validé. Et pourtant, ils ont leur certification Calliope.
Speaker #0
Tu sais, pour aller plus loin avec toi, ça me revient en tête d'un accompagnement. où je lui dis voilà liste moi un peu le matériel que tu as besoin pour accompagner donc c'était une formation périnée donc c'était une sage femme qui formait même des médecins etc sur le sujet elle avait créé tout un univers autour de ça et vraiment passionnée et très passionnante c'était vraiment dans mes premiers accompagnements et en fait dans le listing bah y avait bah moi je vais souvent au sex shop en fait et tous les petits outils complémentaires, accessoires, etc. Et voilà, c'était assez surprenant. Et le jour de l'audit, j'ai dû diffuser à l'écran, parce que c'était en visio, un périnée en Zoom pour l'auditeur. Donc voilà, il était un petit peu gêné. C'était assez marrant comme scène.
Speaker #1
J'ai une boîte de sextoys aussi en éléments de preuve.
Speaker #0
Voilà. Donc, ça le rejoint.
Speaker #1
Comme quoi, certaines personnes ont peur que mes clients se reconnaissent et qu'ils soient fâchés que je parle d'eux. Et en fait, ils ne sont pas les seuls à faire ce genre de trucs. Moi, je pensais que la boîte de sextoys, j'étais une des seules à l'avoir eue et tu as eu quelque chose de très similaire.
Speaker #0
Et c'était très professionnel, c'était vraiment dans le cadre de la rééducation. Et oui, oui, c'est juste si ça sortait de son contexte. Mais non, non, c'était très, très professionnel. Même les vidéos et tout, elle était très pertinente, conférencière et tout. C'était vraiment une pointure dans son domaine. Mais voilà, ça, on ne l'avait jamais fait. Sur le coup, tu vois, et du coup, toi, tu l'as eu aussi. C'est assez marrant. Et je n'en avais jamais parlé de cette histoire. Donc, voilà. Du coup, revenons. Sur le sujet du livre, du coup, pour ton livre, tu as choisi le crowdfunding. Du coup, pourquoi ce choix plutôt qu'une... Déjà, est-ce que tu vas aller aussi dans une maison d'édition derrière ? Voilà, pourquoi ce choix du crowdfunding et qu'est-ce que ça va t'apporter ? Et pourquoi tu as souhaité faire cette démarche ?
Speaker #1
Alors, pour le crowdfunding, on passe par une plateforme qui est spécialisée dans le milieu de l'éducation, à savoir MyMojo. On a déjà fait une levée de fonds avec eux l'année dernière. On est habitué à travailler avec eux et vraiment, je recommande cette plateforme-là. Pourquoi je fais ça ? Parce que ça permet de faire des pré-ventes du support. C'est-à-dire que si j'atteins l'objectif de vente, dans ces cas-là, je sais qu'il y a une clientèle pour acheter ce livre et je finirai de le rédiger tranquillement cet été. Si je n'atteins pas l'objectif de vente, je vais conserver le temps pour faire autre chose vu que moi, Calliope n'est pas mon cœur d'activité c'est quelque chose de complémentaire moi j'accompagne avec du coaching professionnel on est loin de la certification après j'ai certains coachs qui font de la formation et qui ont besoin de Calliope donc je les dépanne ou je les envoie vers toi donc aujourd'hui le crowdfunding ça permet de tester le marché voir s'il y a un intérêt pour ce type de livre qui est complètement décalé et qui vient me... vient venir, comment dire, perturber, je pense, le milieu de la certification. Les qualificiens, ils sont plutôt très, très, très sérieux. Ça se voit que je ne suis pas qualificienne de métier. Et derrière, ça permet également de faire une campagne de promotion et potentiellement de trouver des partenaires. Parce que on réussit mieux à plusieurs que seul. Tu parlais d'une maison d'édition. J'ai beaucoup hésité mais les maisons d'édition faut savoir qu'on est très très peu rémunérés sur le tarif donc je m'oriente plutôt vers de l'auto-édition alors comment je vais faire je ne sais pas encore je vais voir si j'avais un ami de mon père qui était dans l'édition donc je vais voir si j'arrive à le contacter mais l'objectif c'est voilà c'est de partager à travers des anecdotes humoristiques le fait que Calliope... on démystifie la chose et que dans le référentiel, vous allez trouver des bons plans pédagogiques, des astuces commerciales et des astuces marketing. Ça ne se voit pas en première lecture, mais l'air de rien, ça permet d'accroître son chiffre d'affaires en réalité.
Speaker #0
C'est hyper intéressant ton approche. Si tu as besoin, je te partagerai des contacts pour l'auto-édit.
Speaker #1
Avec plaisir.
Speaker #0
Et du coup, dans cette campagne de financement, Comment tu vas la proposer ? Qu'est-ce que tu proposes ? Et quelles seront les contreparties ? Par exemple, c'est dire, je souhaite acheter le livre. Est-ce que tu as des petites choses complémentaires qui seront présentes dans cette campagne ou vraiment que l'achat du livre ?
Speaker #1
Alors, il y a l'achat du livre en version numérique qui sera moins étoffé que la version papier. Il y aura beaucoup plus d'éléments dans la version papier. Donc ça, c'est la pré-vente. Ensuite, parce que c'est quelque chose que je fais, que je sais faire. Il y aura ce qu'on appelle de l'audit blanc pour que vous puissiez voir où vous en êtes dans votre système qualité, savoir oui j'y vais, non j'y vais pas et est-ce que je suis conforme ou pas. Donc je garde ma posture d'auditrice en fait, grâce à l'audit blanc où c'est une mise en situation réelle des conditions d'audit. Pour un prix complètement dérisoire, il faut savoir qu'on fait du teasing également. J'ai un partenaire qui va lancer un logiciel complètement également décalé sur la certification Calliope et que les dix premières personnes qui achèteront l'audit lent auront accès à ce nouveau logiciel. Alors bien entendu, aimer l'humour, aimer les choses décalées, apprendre autrement, sinon le logiciel ne sera pas fait forcément pour eux. Et on a mis également le fait qu'on recherche des partenaires. Donc, il y a des espaces publicitaires. Il y en aura trois maximum disponibles dans le livre.
Speaker #0
De toute façon, on mettra tout le détail directement dans la description du podcast pour que les personnes puissent y aller et participer à la campagne. Et du coup, là, pour aller plus loin, quel message tu aimerais que les lecteurs retiennent de ton livre, en fait ? Si, voilà, je souhaite le lancement, l'achat, etc. avec quoi tu souhaites qu'il reparte ?
Speaker #1
je souhaite qu'il reparte sur vraiment le fait que Calliope c'est pas sorcier et que même un enfant de 7 ans peut comprendre la chose, c'est à dire que le livre est rédigé de telle manière qu'on peut le faire lire à un enfant de 7 ans comme on peut le faire lire jusqu'à 77 ans, ça concerne tous les âges, c'est tellement démocratisé et puis ça c'est ce que j'aime bien dire parce qu'on arrive proche de l'été comment comprendre Calliope au bord de ma piscine cet été.
Speaker #0
C'est ça, c'est pas mal. Et du coup, si tu devais, bon, ça rejoint un peu à ce que tu viens de me dire, mais on va être un peu plus général, en dehors de l'été, si tu devais me raconter en une punchline pourquoi ce livre est une pépite à avoir absolument dans sa bibliothèque ou sa table de chevet, sur son bureau, dans son sac à main, bref, au bord de la piscine, ce serait quoi pour toi ?
Speaker #1
C'est, faites-vous le cadeau de la certification qualité. Que vous y allez ou non, que vous obteniez le papier, faites-vous le cadeau de découvrir ce que c'est, parce que ça va vous accompagner dans la structuration de votre business, quoi qu'il arrive.
Speaker #0
Oui, c'est toujours intéressant, ça fait monter en compétence. Même si on n'est pas dans le domaine de la formation, ça permet aussi de contextualiser un peu les audits, comment ça peut se passer et désacraliser. Moi, c'est beaucoup aussi mon approche d'accompagnement et je trouve ça hyper intéressant. Et c'est pour ça que je te soutiens à 100%.
Speaker #1
Merci beaucoup. C'est vraiment cette idée de faire un cadeau, soit soi-même, soit quelqu'un qui hésite à devenir auditrice Calliope comme toi et moi, parce qu'on découvre toute une posture qui est vraiment différente de l'accompagnement. On peut l'offrir à un ami qui pense ouvrir son organisme de formation. à ses collègues qui viennent de passer l'audit de Calliope, qui sont sortis avec des cheveux en moins, parce que l'auditrice est vraiment allée fouiller là où il ne fallait pas. Et c'est se faire plaisir. C'est un livre pour se faire plaisir, pas forcément uniquement pour apprendre et taffer sur sa certification. C'est un moment de détente et de plaisir. C'est vraiment quelque chose que je cherche à promouvoir.
Speaker #0
C'est hyper chouette, en tout cas hyper intéressant et inspirant. Là, j'aimerais partir un peu dans nos dernières questions, dans nos derniers temps d'échange, sur ta posture en tant qu'autrice pour ceux qui aimeraient, qui se disent, j'aimerais écrire un livre ou une BD ou peu importe, vraiment un écrit, et qui n'osent pas. Quel message tu pourrais leur faire passer pour aussi, avec un retour d'expérience, de peut-être le voir différemment et oser aller écrire leur livre en fait ?
Speaker #1
Quel est le risque de ne pas le faire ? C'est la question que je renvoie. Si vous avez envie, prenez que ce soit un papier, un crayon, que ce soit votre ordinateur, votre tablette, et lancez-vous et laissez-vous parler. Ensuite, ça c'est quelque chose que je n'ai pas vraiment partagé dans mon parcours professionnel, mais je reviens de très loin sur la langue française. Et c'est vrai que je n'avais pas écrit de livre jusque-là parce que j'ai une difficulté à écrire en français. Très clairement. J'ai eu toute ma scolarité en difficulté, j'ai été diagnostiquée dyslexique enfant. Derrière, j'ai fait un AVC en octobre 2020 où j'avais complètement oublié la langue française et j'ai dû tout réapprendre. Mais aujourd'hui, avec plein de logiciels, dont les IA génératives, il n'y a plus rien qui vous empêche d'écrire un livre. Ensuite, bon voilà, il faut mettre sous contrôle, vérifier ce que fait la machine, que ça ne part pas à droite et à gauche. mais c'est un moment pour soi également et c'est que du bonheur de voir l'expression des personnes qui vous lisent derrière et les retours merci en tout cas de ton partage et
Speaker #0
de tout ce retour d'expérience parce que beaucoup de personnes n'osent pas ou s'auto-sabotent en fait et en fait c'est possible et comme tu le dis il n'y a pas de risque au pire on le garde on l'a écrit on le garde pour nous parce qu'on ne le sort pas c'est le...
Speaker #1
C'est exactement le cas d'un livre que j'avais commencé à écrire sur mon handicap. Et bon, il est au chaud. Il y a moins de pages que Kayopi qui sont écrites. Il doit y avoir une trentaine de pages sur mon vécu parce que c'est autobiographique. Est-ce que je le sortirai un jour ou pas ? Je ne sais pas. Mais voilà, c'est aussi l'écriture. C'est un moyen de se défouler, je trouve. Et ensuite, libre à nous de le partager ou non.
Speaker #0
Oui, ça peut faire du bien. Comme je partage au début, moi, je suis aussi dans un projet de livre. Et c'est vrai que ça fait aussi du bien. Et ça permet de se dire, on a mis tout ça en place, on a fait ça, etc. Et de recentrer les choses. Et je trouve que même sans le sortir, ça fait déjà du bien pour soi. Et on se fait du bien. Donc, voilà.
Speaker #1
Exactement ça.
Speaker #0
En tout cas, merci beaucoup, Xaver, pour ton partage sincère et inspirant, comme j'ai dit précédemment. du coup si on veut te soutenir et précommander le livre où est-ce qu'on peut le faire, quand et comment ?
Speaker #1
alors du coup il y a un formulaire de précommande qui existe que je te partagerai, que tu pourras donner aux personnes qui nous écoutent aujourd'hui et puis bien entendu aller sur la plateforme Mindmojo parce que la campagne de crowdfunding sera lancée mi-juin alors on ne sait pas si c'est la deuxième ou troisième semaine de juin ... Mais en juin, vous pourrez aller acheter les contreparties. Et les contreparties, on va dire, les plus intéressantes actuellement, c'est l'accompagnement Calliope pour avoir accès au logiciel. Les dix premières personnes qui l'achèteront auront accès au logiciel pour se préparer à la certification Calliope. Et également, aujourd'hui, je recherche mes trois partenaires qui veulent acheter de l'espace publicitaire dans le livre.
Speaker #0
Ok, c'est noté. Et de toute façon... Dans le podcast, en description, il y aura bien le lien pour aller soutenir la campagne de crowdfunding, les informations en description et surtout tes coordonnées également. Comme ça, les personnes peuvent rentrer directement en contact et je vous invite, chers auditeurs, à aller contacter Xaver si vous avez des questions, si vous souhaitez justement soutenir la campagne ou devenir partenaire dans le livre. N'hésitez pas à cliquer sur le lien qui sera dans la description de ce podcast. Et également, si cet épisode vous a plu, pensez à le partager autour de vous, à laisser un commentaire ou cinq étoiles sur votre plateforme préférée et à rentrer en contact soit avec moi ou avec Xaver. Et du coup, on se retrouve très bientôt pour un nouvel épisode du podcast Impulse-toi. Merci beaucoup, Xaver, et à très bientôt.
Speaker #1
À très bientôt. Merci à toi.

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