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Conversation 🇫🇷

🇫🇷 Conversation CX #20 - Émilie Benoit-Vernay, Shopify : Réinventer l’expérience e-commerce pour conquérir et fidéliser ses clients

🇫🇷 Conversation CX #20 - Émilie Benoit-Vernay, Shopify : Réinventer l’expérience e-commerce pour conquérir et fidéliser ses clients

28min |26/04/2022
Play
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Description

Le commerce s’est énormément digitalisé ces dernières années, mais l’expérience digitale s’est-elle améliorée dans les mêmes proportions ? Quels sont les indispensables et les idées à explorer pour offrir une expérience e-commerce premium, capable de séduire et fidéliser les consommateurs ? C’est pour répondre à ces questions que nous avons reçu Émilie Benoit-Vernay, Responsable Expansion Europe du Sud de Shopify, la plateforme d’hébergement de sites d’e-commerce leader dans le monde. Pour Conversation CX, l’experte a accepté de partager sa vision de l’expérience e-commerce et son évolution dans les prochaines années.


- Découvrez comment l’e-commerce et les attentes des consommateurs ont évolué ces dernières années

- Explorez les canaux que les marques se doivent de proposer aujourd'hui aux consommateurs 

- À travers les success stories Shopify, écoutez les conseils d’Émilie aux commerçants pour enrichir leur expérience digitale et accompagner la croissance de leur marque.


À propos d'Émilie Benoit-Vernay :

Passionnée par le digital, l'e-commerce, l’entrepreneuriat, Émilie Benoit-Vernay a rejoint Shopify en 2018 au poste de Country Manager France, avant de devenir Responsable Expansion Europe du Sud.

▬▬▬ NOS DERNIERS EPISODES ▬▬▬▬

Conversation CX - Justine Hutteau, Respire : https://conversation.iadvize.com/fr/justine-hutteau-respire

Conversation CX - Ibrahim Bouhelal, Vestiaire Collective : https://conversation.iadvize.com/fr/ibrahim-bouhelal-vestiaire-collective

Conversation CX - Frédéric Cavazza, Sysk: https://conversation.iadvize.com/fr/frederic-cavazza-sysk

👉 Retrouvez plus d’épisodes pour améliorer votre stratégie digitale sur conversation.iadvize.com

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LinkedIn : www.linkedin.com/company/iadvize

Instagram : @iadvize

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