Description

Dirigeant du 4e constructeur de maisons individuelles en France, Alban Boyé présente la façon dont cette entreprise bretonne, créée en 1972, mène sa transformation digitale depuis plus de dix ans. 

L’augmentation du développement commercial, provoquée notamment par l’implantation dans de nouvelles villes, a soulevé un certain nombre de questions organisationnelles. Il était désormais nécessaire de structurer l’activité à ce moment-là et Alban nous explique comment le digital a été le fil conducteur de cette nouvelle organisation et manière de travailler.

Il nous détaille les quatre étapes de la stratégie qu’a mené Trecobat autant en interne qu’à l’externe. L’objectif était d’adresser l’ensemble de ses parties prenantes (collaborateurs, partenaires, clients…). Alban nous présente comment chaque étape permettait d’être un socle solide pour passer à la suivante. 

Découvrez également les raisons qui ont mené au choix d’internaliser les compétences numériques et la façon dont l’entreprise a organisé la collaboration entre les équipes informatiques et les différents métiers de l’entreprise. L’occasion pour lui d’évoquer l’ensemble des projets et outils digitaux qui ont été développés. Entre ERP, CRM et applications internes mais également extranet pour ses artisans ou application mobile pour l’ensemble du parcours client, Trecobat a fait le choix de se servir du digital comme levier structurant de son activité. Entre écoute permanente des utilisateurs, collaboration avec le monde des startups et vision d’avenir (domotique et la maison connectée), vous comprendrez comment Trecobat pilote sa stratégie digitale pour être en permanence dans l’optimisation de ses outils et de ses process.

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