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Culture Numérique

Amazon : quand les faux avis gâchent complètement l’expérience client

06min | 2019-4-26

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    Description

    Amazon se retrouve au pied du mur, et se doit de réagir rapidement. Le Washington Post indique que plus de 60% des avis laissés en dessous des produits high-tech d’Amazon sont faux. 


    Animé et produit par Ambroise Carrière pour Siècle Digital. 

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