CX voices revient pour une deuxième saison. Nous allons vous parler du métier essentiel de conseiller client. Lorsque vous contactez un service client, c’est lui qui vous apporte des réponses, vous accompagne dans vos démarches et qui tente, parfois même, de vous rassurer.Parce que le conseiller client joue un rôle central dans l'entreprise, nous avons choisi de leur donner la parole. 

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