Transcription

• Speaker #0

  Bienvenue dans ce nouvel épisode de Cyber en clair, le podcast qui rend la cybersécurité concrète et accessible pour les PME. Aujourd'hui on va continuer notre série sur l'IA. Effectivement j'avais fait un premier épisode, il y a eu beaucoup de questions, une bonne réaction également sur cet épisode là, donc je me suis dit pourquoi pas créer une série complète sur l'IA. et les PME, que j'ai appelé IA et PME, Opportunités, Pièges et Bonnes Pratiques. Donc aujourd'hui on va commencer avec le premier épisode, comme je l'expliquais, on va reprendre le sujet de l'intelligence artificielle, car c'est très demandé aujourd'hui même pour les PME. Mais cette fois-ci, je ne vais pas vous parler des avantages et des risques en général, mais on va aller un peu plus loin. C'est comment une PME peut réellement utiliser l'IA Bien évidemment, sans se tirer le pied d'un point de vue cyber sécurité et mettre en danger son entreprise. On va d'abord parler des cas d'usage concrets. Donc une PME de construction utilise l'IA pour analyser automatiquement ses soumissions et détecter les incohérences. Encore une fois, moi ce que j'invite à faire au niveau de l'IA, c'est d'utiliser une IA qui est privée. Donc pas l'IA publique que vous pouvez utiliser avec ChildGPT et d'autres. mais vraiment utiliser une IA qui est pour votre entreprise, donc qui ne va pas utiliser vos données pour entraîner le modèle. Donc ici, on revient sur notre PME de construction et on va continuer avec une PME en clinique dentaire qui, elle, s'en sert pour automatiser ses rappels de rendez-vous. Un autre qui est un commerce en ligne qui génère des fiches produits avec l'IA au lieu de les écrire une par une. Donc l'IA, comme vous pouvez le voir, ce n'est pas juste des robots futuristes, mais ce sont des petites victoires au quotidien qui vous aident à gagner un temps précieux. Mais il y a un piège. L'IA ne doit pas décider à votre place. Elle peut vous aider à gagner du temps, mais il faut toujours une validation humaine. Exemple, si vous laissez un chatbot, donc c'est un bot, je dirais une IA qui va répondre. de manière contextuelle mais aussi par conversation sur votre site web mais si vous la laissez répondre directement à vos clients sans supervision, vous prenez le risque que l'IA dise n'importe quoi et que votre image bien évidemment soit dégradée. Alors comment on peut encadrer l'usage de l'IA ? Donc il y a trois règles simples pour une PM. Tout d'abord, pas de données sensibles dans les outils publics. effectivement comme je le rappelais au début on ne va pas utiliser des ias public pour des données de l'entreprise donc on ne va pas partager un contrat des données bancaires tout ça ça reste en interne il faut absolument une validation humaine qui est obligatoire lia propose l'humain dispose et il faut aussi tester avant de déployer effectivement un petit projet pilote Vaut mieux qu'un grand déploiement raté. Donc le test est en mode pilote très important. Donc mon conseil ici, traitez l'IA comme un employé stagiaire très rapide. Il est efficace, mais il a besoin quand même d'un cadre, de consignes claires et d'une supervision. Voilà pour cette capsule. J'espère qu'elle vous a plu. N'hésitez pas à laisser des commentaires, des notes. Ça nous aide énormément à développer plus de contenu. Pour rappel, l'IA peut être un vrai levier pour votre PME. à condition de l'utiliser intelligemment et de rester maître de vos décisions. Merci d'avoir écouté cet épisode de Cyber en clair. C'était François Perroux pour Rayon Solutions. Je vous donne rendez-vous très prochainement pour un nouvel épisode. A très bientôt.