Ik weet niet of je het hebt zien passeren, maar er is behoorlijk wat ophef geweest rond de checkout van Delhaize, en meer bepaald rond die van de Delhaize-winkel in Braine-l’Alleud.

Dus ben ik het gaan uitzoeken. Ik heb gezocht. En ik heb geen enkel officieel communiqué van Delhaize hierover gevonden.

Dat vond ik toch behoorlijk opmerkelijk. Want als Delhaize officieel een nieuw kassasysteem aan het testen zou zijn in een van zijn winkels, zou ik verwachten dat daarover gecommuniceerd wordt, of dat ik op zijn minst in het kader van mijn werk op de hoogte zou worden gebracht.

En vervolgens las ik verschillende dingen, links en rechts. Een test. Een stap terug. Verhalen over diefstal. Verschillende interpretaties, afhankelijk van het artikel.

Kortom, echt duidelijk was het allemaal niet.

In zo’n situatie heb ik gedaan wat volgens mij elke goede Retail Influencer zou moeten doen: ter plaatse gaan kijken. Ik ben dus naar de Delhaize in Braine-l’Alleud gegaan om te begrijpen wat er werkelijk aan de hand was.

Daar werd ik ontvangen door Nicolas Thery, de franchisenemer die de winkel uitbaat. Hij nam de tijd om mij het volledige verhaal te vertellen.

Hosted on Ausha. See ausha.co/privacy-policy for more information.