Le renouveau de l'attractivité de Calais Et si un dragon pouvait changer l’image d’un territoire ? Depuis 2019, la Compagnie du Dragon à Calais fait bien plus que transporter des visiteurs : elle transforme un imaginaire collectif. Grâce à un storytelling spectaculaire, orchestré dès le jour de l’arrivée de la créature sur la plage, Calais s’est offert une nouvelle narration. Fini le prisme réducteur “Calais = jungle”. Place à un récit vivant, grandiose, entre terre et mer. Stéphane Ribeiro, directeur marketing et communication, a compris très tôt que le dragon ne devait pas vivre seul. Il s’insère dans un écosystème complet : une plage réaménagée, une programmation culturelle ambitieuse, une offre touristique élargie. Avec la marque Calais XXL, c’est tout un territoire qui affirme ses atouts : mer, falaises, grands espaces, vélo maritime, patrimoine, gastronomie… Et surtout, ses habitants. Chaleureux, fiers, accueillants : les Calaisiens sont les premiers ambassadeurs de cette attractivité réinventée. Stéphane, de la direction artistique à la stratégie de communication Stéphane Ribeiro n’est pas un communicant classique. Formé comme directeur artistique, il a d’abord travaillé en agence. Mais rapidement, le besoin de cohérence, de vision globale, de marque à construire sur la durée l’a poussé vers l’annonceur. À Calais, il trouve le terrain de jeu idéal pour appliquer cette vision stratégique : penser une narration qui évolue, fédère et s’ancre dans le réel. Il parle avec sincérité du “grand écart” quotidien entre culture, tourisme, politique et développement économique. Il assume la complexité, la lenteur parfois, mais aussi la richesse des échanges. Son conseil aux jeunes communicants ? Créer du lien. Briser la glace. Être curieux, respectueux, et toujours à l’écoute. Car c’est souvent dans une conversation informelle, un café partagé, qu’émerge la prochaine opportunité. Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Peut-on être dircom sans sacrifier sa vie perso ? C’est l’une des questions que nous abordons dans cet épisode avec Christine Eysseric-Rocca, directrice communication & affaires publiques de Sodiaal, première coopérative laitière française. Carrière exigeante & vie de famille : un équilibre possible Christine partage son expérience avec sincérité rare : oui, il est possible d’occuper des postes à responsabilités tout en ayant une vie familiale épanouie. Pour elle, cet équilibre est la clé de la réussite sur le long terme. Elle raconte comment, grâce au soutien de son mari et une organisation rigoureuse, elle a toujours tenu à être présente lors des moments importants de la vie de ses deux filles. Message aux jeunes communicantes À l’attention des jeunes communicantes, Christine lance un message fort : « Assumez vos ambitions, mais sans jamais renier vos propres priorités. » Elle revient sur ses débuts, marqués par l’observation de femmes brillantes sacrifiant leur vie personnelle pour leur carrière, et s’interroge : est-ce vraiment le modèle à suivre ? Son conseil : oser définir ses propres règles du jeu et ne pas attendre le « bon moment » pour vivre pleinement. Un message qui fait écho à son engagement de toujours défendre la place des femmes dans les métiers de la communication. Une génération plus libre, en quête de sens et de nouveaux modèles Avec son regard de communicante expérimentée et de maman de deux jeunes adultes, Christine observe une jeunesse qui n’a plus peur de remettre en cause les modèles traditionnels. Moins attirée par les titres que par le sens, cette génération cherche avant tout à s’engager dans des projets porteurs de valeurs. Elle évoque notamment ces jeunes talents qui n’hésitent plus à s’exprimer face à une direction générale, à défendre des idées fortes et à bousculer les habitudes. Une posture qu’elle encourage pleinement au sein de ses équipes. Sodiaal : derrière les grandes marques, un modèle coopératif qui fait la différence En seconde partie de l’épisode, Christine dévoile les coulisses d’un modèle économique unique en France : celui de la coopérative Sodiaal, fondée par et pour les éleveurs il y a plus de 60 ans. Derrière ce modèle, ce sont aussi des marques emblématiques qui accompagnent le quotidien des Français : Yoplait, la 4e marque mondiale d’ultra-frais ; Candia, leader du lait de consommation ; et Entremont, incontournable sur les fromages. Des marques qui ont traversé les générations et qui s’incarnent aujourd’hui dans une communication profondément ancrée dans l’authenticité et le respect des engagements. « Chez Sodiaal, nous portons des marques patrimoniales, mais nous les faisons évoluer pour répondre aux attentes de sens et de responsabilité des consommateurs. » explique Christine. Loin des effets de mode, elle revendique une communication qui s’appuie sur des preuves concrètes, à l’image de la récente campagne “Marques de Respect”, mettant en scène de vrais éleveurs, et non des acteurs, pour défendre fièrement l’héritage et l’avenir de l’agriculture française. Christine reviendra très bientôt dans une 2e partie d'épisode Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Chères auditrices, chers auditeurs, pour une fois, c’est en solo que je prends le micro. Pas pour me regarder le nombril, mais pour explorer les qualités du dircom. En effet, j'avais posté cette question sur Linkedin, et je vous rétribue ce que les correspondants m'ont écrit. 1. L’humour, l’arme de survie absolue Merci à Coralie Bittan pour cette première qualité. Car oui, face aux clients qui « préfèrent le bleu mais aimeraient du rouge », il vaut mieux en rire qu’en pleurer. L’humour désamorce, détend et surtout… protège votre santé mentale. 2. Une vision à 360° Un bon dircom doit voir large et loin. Comprendre la stratégie de l’entreprise, capter les attentes des parties prenantes et donner du sens à tout cela. Bref, être visionnaire sans se perdre dans les nuages. 3. L’esprit de synthèse Quand tout le monde parle trop, le dircom doit savoir aller à l’essentiel. Trancher dans le gras, hiérarchiser et, surtout, rendre compréhensible l’incompréhensible. Un art qui se perd, hélas. 4. L’insensibilité… ou presque Ne pas être susceptible, voilà un défi. Surtout quand le COMEX vous explique que « la finance, c’est quand même plus sérieux que la com ». Respirez… et souriez. 5. L’écoute, cette super-puissance oubliée Deux oreilles, une bouche : la nature a bien fait les choses. Écouter vraiment, c’est souvent entendre les bonnes idées… et éviter les mauvais débats. À condition, bien sûr, de poser les bonnes questions. 6. La curiosité, moteur de l’intelligence Un bon dircom s’intéresse à tout : à l’entreprise, à la société, à l’air du temps. Et surtout, il évite de tomber dans la facilité de l’IA ou des tendances prêtes à l’emploi. Soyez curieux, vraiment. 7. L’adaptabilité, votre deuxième prénom Ce métier va vite. Trop vite parfois. Mais c’est aussi ce qui le rend exaltant. S’adapter, c’est survivre. Et c’est aussi garder une longueur d’avance. 8. Être stratège, toujours Comprendre les enjeux, savoir traduire des messages complexes en idées simples et percutantes : voilà le vrai talent du dircom. Pas de jargon inutile, mais de l’impact. 9. La diplomatie, sans courber l’échine Il faut parfois savoir dire non avec élégance. Résister aux lubies du moment, imposer une vision, tout en gardant le sourire. Un équilibre subtil. 10. Et surtout… le courage ! Parce que sans courage, rien de grand ne se fait. Oser dire non, prendre des risques calculés, sortir des sentiers battus. Bref, avoir des convictions et les défendre, même quand c’est inconfortable. Car au fond, la vraie mission du dircom, c’est de faire exister une différence. Pas de se fondre dans le paysage. Le post Linkedin en question : https://www.linkedin.com/posts/laurentfe_en-allant-podcaster-hier-apr%C3%A8s-midi-je-me-activity-7325859330799394817-xFJ5?utm_source=share&utm_medium=member_desktop&rcm=ACoAAAJmLJUB_Xr6Pc1dyebfE8KCh6lUzQF3C-Y Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Si je vous dis Calais, vous pensez certainement à la "jungle". Or, la communication est aussi un art de reconquête. Cela tombe bien, Stéphane Ribeiro, directeur marketing et communication de la Compagnie du Dragon, de Calais XXL et du Musée Mémoire 39-45 - rien que ça ! - vous embarque dans une aventure où culture, attractivité territoriale et fierté locale s’entrelacent. Le dragon de Calais : plus qu’un spectacle, un symbole de renaissance Depuis 2019, un dragon monumental sillonne les rues de Calais et réveille l’imaginaire collectif. Avec ses 25 mètres de long, 12 mètres de haut et 17 mètres d’envergure une fois ses ailes déployées, cette créature fantastique n’est pas qu’un simple objet de curiosité : c’est le cœur battant de l’attractivité culturelle de la ville. Regardez plutôt la bête : https://www.youtube.com/watch?v=tOo6Rq9bJY4 Conçu dans les ateliers nantais de François Delarozière, il incarne à lui seul la capacité d’un territoire à se réinventer. Mi-bête, mi-machine, il fascine petits et grands, crache des flammes — mais seulement quand il est de bonne humeur — et répond affectueusement au doux surnom de « Peluche »… malgré ses allures de colosse ! Calais XXL : quand l’attractivité prend une nouvelle dimension Au-delà du dragon, Calais XXL est la marque d'attractivité du territoire des 14 communes de l’agglo. Objectif : casser les clichés, dépasser l’image réductrice de ville-frontière et révéler la richesse d’un territoire méconnu. Portée par une stratégie de marketing territorial ambitieuse, la marque Calais XXL s’appuie sur les habitants et les professionnels du tourisme pour devenir les meilleurs ambassadeurs de leur territoire. Entre refonte des supports, lancement d’un portail web et d’un magazine, tout est fait pour montrer que Calais, c’est bien plus qu’un point de passage : c’est une destination à vivre et à explorer. Une équipe réduite, une efficacité maximale Avec une équipe réduite de 4 collaborateurs, Stéphane orchestre ces trois univers d’une main de maître. Ancien directeur artistique et créatif, il applique aujourd’hui les méthodes rigoureuses du monde de l’agence pour mener à bien ses missions : planification millimétrée, capacité à dire non, et surtout, une vision stratégique claire. « On ne peut pas tout faire tout de suite. » Cette philosophie, il l’applique au quotidien, priorisant les projets pour garantir leur succès et éviter l’épuisement des équipes. Une direction à l’écoute : la clé du succès Ce qui fait la différence dans cette aventure, c’est aussi la relation de confiance qu’il entretient avec sa direction. Ici, pas besoin de batailler pour prouver que la communication est stratégique : la preuve se fait par les résultats. Grâce à cette confiance mutuelle et à une gouvernance en Société Publique Locale (SPL), les décisions sont prises avec agilité, permettant à l’équipe de tester, d’innover… et parfois même de se tromper. Mais toujours avec un objectif en tête : faire rayonner Calais bien au-delà de ses frontières. Stéphane reviendra très vite dans un second épisode pour vous parler plus spécialement d'attractivité du territoire calaisien. Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Si je vous dis Sodiaal, il y a peu de chance que cela vous parle. A l'inverse, si je vous dis Yoplait, Candia ou Entremont, là, tout s'éclaire ! Christine Eysseric, la dircom de la coopérative laitière Sodiaal, propriétaire de ces 3 grandes marques, vous explique tout dans cet extrait du Décodeur. Sodiaal : une coopérative Chez Sodiaal, on ne communique pas pour vendre une image, mais pour incarner un modèle. Christine rappelle que derrière les marques Candia, Entremont ou encore Yoplait – 4e marque mondiale d’ultra frais – se trouvent 14 000 éleveurs. Ce sont eux les actionnaires, les décisionnaires, les visages derrière les produits. Le lait est 100 % français, transformé dans 53 sites répartis sur tout le territoire. Travailler sa réputation, c’est ici défendre une vision solidaire de l’économie et une souveraineté alimentaire. Une communication authentique Pas de mannequins, pas de banque d’images. Chez Sodiaal, toutes les campagnes mettent en scène de vrais éleveurs. Dans « Marques de Respect », on découvre Guy et Damien, père et fils du Béarn. Damien, ancien éducateur spécialisé, a choisi de revenir à la ferme. Un message fort sur la transmission, l’engagement, et la sincérité. « On ne fait pas de com’ cosmétique », affirme Christine. Ce principe d’authenticité guide l’ensemble des prises de parole. Dire ce qu’on fait, faire ce qu’on dit La transition écologique n’est pas un slogan. Sodiaal investit dans des fermes pilotes, récompense les pratiques durables avec une prime dédiée, et accompagne concrètement ses adhérents. Pas pour les sanctionner, mais pour les faire grandir. « Quand on pèse 20 % du lait collecté en France, on a une responsabilité », souligne mon invitée. Une responsabilité sociale, territoriale, et environnementale. Et une communication qui donne envie d’y croire. Christine reviendra très vite dans son épisode intégral. Et croyez-moi, elle vous donnera d'emblée d'excellents conseils ! Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Un dircom est un décideur et un manager. Fred Fougerat, l'homme de Tenkan Paris et auteur de "L'élégance n'est pas une option", revient sur la fonction de manager dans la communication et vous livre ses secrets pour bien manager. Comment savoir dire non ? Comment obtenir la confiance de son comex ? Comment montrer l'exemple auprès de son équipe et, enfin, comment Fred a-t-il le goût des autres ? Autant de questions traitées dans cette seconde partie d'épisode consacrée au management et qui vous permettra, vous le verrez, d'appliquer immédiatement ces excellents conseils. Avant les conseils, un rappel : la com RH n’est pas une affaire de RH Fred tacle les campagnes de marque employeur menées par les ressources humaines sans les communicants. Une campagne, par définition, est un acte de communication. Elle doit être pensée par des professionnels, au service d’un client interne, mais avec une vraie stratégie, pas juste un outil ou une vidéo à produire. Savoir dire non Pour Fred, un bon manager est celui qui sait dire non. Pas pour s’opposer, mais pour orienter, cadrer, décider. Il raconte comment, chez Elior, il a appris à ses équipes à refuser les demandes urgentes sans fondement, pour imposer la communication comme fonction stratégique, et non comme prestataire de dernière minute. L’autorité commence au sommet Sans soutien de son N+1, un manager n’a aucune autorité réelle. Mon invité partage l’expérience d’un patron toxique et explique pourquoi, sans confiance mutuelle, il est impossible d’avancer. À l’inverse, quand cette relation fonctionne, elle donne toute sa puissance à la fonction de dircom. Être dircom, c’est être manager Recruter, piloter, faire vivre des personnalités fortes sans les écraser : le dircom est avant tout un manager. Fred défend une approche exigeante mais humaine : ne pas tout faire soi-même, mais tout comprendre, être capable d’arbitrer, d’accompagner, et parfois de mettre la main à la pâte. Fidélité, exigence, considération Ses équipes lui sont restées fidèles, parce que lui-même l’était. Fred évoque ce lien de confiance, cette attention aux autres, ce “goût des autres” qui a façonné son management. L’élégance managériale, c’est ça : une autorité juste, une présence réelle, et une fidélité dans les deux sens. Un épisode riche, sincère et très utile pour comprendre que le management, ce n’est pas plaire — c’est tenir un cap. 📖 Pour acheter le livre de Fred "L'élégance n'est pas une option" : https://www.amazon.fr/L%C3%A9l%C3%A9gance-nest-pas-une-option/dp/274955683X 🎧 Pour écouter la première partie de l'entretien avec Fred : https://podcasts.apple.com/fr/podcast/management-lel%C3%A9gance-nest-pas-une-option-fred-fougerat/id1532638419?i=1000702338375 Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Stéphane Ribeiro de Ascencao, directeur du marketing et de la com de Calais XXL et de la Compagnie du Dragon vous explique comment un dragon, de plus de 10 mètres de haut, devient l'attraction d'un territoire. De l'attraction à l'attractivité d'une agglomération il n'y a qu'un pas. Stéphane vous explique tout. À Calais, un storytelling grandeur nature Le 31 octobre 2019, un dragon géant surgit sur la plage de Calais. Ni mascotte, ni simple attraction, mais une créature mythique, mise en scène comme un opéra urbain. Derrière ce coup d’éclat : une stratégie de marque magistrale, orchestrée par Stéphane Ribeiro et son équipe. Objectif : faire du rêve une réalité territoriale, et de l’émotion un moteur d’attractivité. Transformer une œuvre en marque vivante Le Dragon de Calais n’est pas qu’une sculpture animée : c’est une marque. Une marque nourrie d’un storytelling puissant, d’un héritage artistique, d’un positionnement à la croisée du culturel et du loisir. Pour Stéphane, “la machine” n’est que le point de départ : le véritable enjeu est de faire durer la magie, d’entretenir la flamme du public… et de le faire revenir. Créer un écosystème narratif Le secret ? Ne jamais se reposer sur l’existant. Programmation culturelle, événements immersifs, partenariats avec les écoles ou festivals inattendus comme les “Silent Parties” sur la plage : chaque action devient un chapitre de l’histoire. Et bientôt, un nouveau personnage entre en scène : le Varan de Voyage, futur compagnon du Dragon, déjà attendu comme un messie mythologique. Calais XXL : changer le récit d’un territoire À travers Calais XXL, la communauté d’agglomération réinvente son image. Plutôt que d'effacer les stigmates médiatiques, elle choisit de raconter autre chose. Une côte d’Opale sublime, un littoral immense, un art de vivre entre terre et mer. Et un Dragon en éclaireur, majestueux totem d’un territoire qui choisit de croire en sa propre légende. Au final, Calais a le courage de se réinventer. Un acte de communication fort, certes, mais un message politique encore plus grand, rappelant que la ville et son agglo ne sont pas uniquement synonymes de "jungle". Chapeau bas ! Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Aujourd'hui, place à un dircom d'un nouveau genre, à savoir Ludovic Boursin, qui travaille chez Domus Vi, l'un des leaders des Ehpad en Europe. Quand on pense Ehpad, a souvent un biais négatif. C'est vrai, cela peut arriver : il y en a de très mauvais... comme d'excellents. Entrée dans ce secteur qui fait tant parler de lui, avec un très grand dircom ! Le dircom nouvelle génération existe : il s’appelle Ludovic Boursin. Ancien journaliste passé par Sciences Po, LCI, Publicis ou encore l’ESCP, Ludovic incarne une vision exigeante et inspirée du rôle de communicant dans un grand groupe. Un quotidien sous haute tension Réveil aux aurores pour scruter les alertes presse, brief stratégique à midi, rendez-vous au Sénat dans l’après-midi : être dircom chez DomusVi, c’est vivre plusieurs journées en une. D’autant plus quand on travaille dans un secteur en tension, sous le regard permanent des médias, du grand public, des familles, des collaborateurs et des pouvoirs publics. Faire rayonner la marque sans l’exposer À la tête d’un groupe de 300 établissements en France, Ludovic défend une communication à la fois sobre et stratégique, qui sait se taire quand il faut, et frapper juste quand c’est nécessaire. Le timing est devenu la compétence clé. Car dans un univers où tout le monde communique en permanence, la discrétion devient une forme de puissance. Le “Néo-Dircom” selon Ludovic Pour lui, le dircom de demain doit maîtriser l’ancien monde (RP, pub, com corporate) et le nouveau (influence, contenus, réseaux sociaux). Un rôle hybride, où l’on est autant stratège qu’éditeur de médias internes. D’ailleurs, il milite pour que les futurs dircoms passent par des écoles de journalisme : savoir écrire, synthétiser, raconter reste au cœur du métier. Transmettre et ouvrir la voie Enfin, Ludovic lance une invitation rare : passer une journée avec lui, en immersion, pour comprendre ce qu’est vraiment ce métier. Car si la communication est un job de passion, c’est aussi un métier de sens. Et ça, DomusVi – acteur majeur du soin aux personnes âgées – l’incarne chaque jour. Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans ce Best Of du Décodeur, place à Franck Confino, consultant en communication numérique publique, fondateur de l’Observatoire Social Media des Territoires. Loin des clichés, il nous montre que la com’ publique, c’est bien la Ligue des Champions ! Avait-il prévu que la France serait, depuis l'été 2024 dans une telle crise politique ? Je ne sais pas, mais en tout cas, Franck vous donne une masterclass à l'ère de TikTok. TikTok, nouvel outil de lien citoyen TikTok n’est plus réservé aux ados en pleine choré : les collectivités s’en emparent et certaines le font brillamment. Voiron, Reims, Liévin… des villes qui osent des formats drôles, incarnés, pour parler aux jeunes sur leur terrain. À l’inverse, Snapchat décline, Instagram résiste. Ce que Franck souligne, c’est qu’il ne suffit pas d’y être : il faut comprendre et respecter les codes. La com publique face à la défiance Si la communication publique n’est pas là pour “vendre du rêve”, elle crée du lien et regagne la confiance. Dans notre contexte de crise institutionnelle & politique, elle devient un levier essentiel pour réhumaniser l’action publique, parler vrai, rendre service. Un enjeu démocratique autant que stratégique. Communicants publics : entre pression et passion Dircoms, CM, responsables numériques… ces pros naviguent souvent entre créativité et contraintes politiques. Franck rappelle l’importance de leur faire confiance : quand les élus les laissent faire leur métier, la com publique s’élève. Conseil clé : commencez par une stratégie Envie de vous lancer (ou de relancer) votre com numérique ? Avant TikTok, posez une vraie stratégie. Pas de bling-bling ni de dispersion façon “poulet sans tête” : d’abord un bon site, une vraie logique de service, un intranet fonctionnel. Puis seulement, on réfléchit aux réseaux sociaux – et comment bien y aller. Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Chef du protocole à la Ville de Paris, Laurent Bellini orchestre dans l’ombre les grandes cérémonies républicaines, les commémorations, les inaugurations et les visites officielles. Son objectif : tendre vers le “zéro défaut”, avec méthode, rigueur… et passion. Un métier entre communication et mise en scène Le protocole, c’est de l’événementiel avec des règles précises : placements, déroulés, symboles. Mais derrière chaque cérémonie, il y a aussi une narration à écrire, un message à faire passer. Laurent écrit les scripts, choisit des musiques, coordonne les équipes comme un chef d’orchestre. Anticiper l’imprévu Pluie battante, VIP en retard ou séquences à raccourcir sur ordre d’un ministre : l’adaptation est une seconde nature. Son sang-froid et ses 30 ans d’expérience lui permettent de repenser une cérémonie en une demi-heure, toujours avec le soutien d’une équipe soudée. L’art de composer avec les ego Quand le protocole rencontre la politique, il faut parfois plus qu’un décret pour organiser un plan de table. Laurent sait concilier les textes, les traditions… et les susceptibilités. Son mot-clé : l’assertivité, pour imposer son rôle avec calme et professionnalisme. Un métier de passion et de transmission Féru d’histoire, Laurent met un point d’honneur à transmettre l’émotion lors des commémorations. Jusqu’à monter sur scène, comme en août dernier, pour lire lui-même un texte et voir l’émotion dans les yeux du public. Un moment fort, reflet de son engagement. Cet épisode Best Of du Décodeur montre qu'i existe encore des hommes passionnés par leur métier. Laurent en fait définitivement partie. Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.