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Le Décodeur de la Communication est le podcast des pro de la com. Chaque semaine, un.e dircom présente son parcours, son job et donne des conseils de carrière. Le podcast est présenté par Laurent FRANCOIS, fondateur et dirigeant de l'agence Maverick Communication.

Pour nous contacter pour créer votre podcast de marque : ddlcpodcast ( @ ) agence-maverick.com 


Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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327 episodes

  • Communication, alchimie et Gastronomie | Stéphanie Barthoulot, dircom et ESG, Peugeot Saveurs | Ep 160 cover
    Communication, alchimie et Gastronomie | Stéphanie Barthoulot, dircom et ESG, Peugeot Saveurs | Ep 160 cover
    Communication, alchimie et Gastronomie | Stéphanie Barthoulot, dircom et ESG, Peugeot Saveurs | Ep 160

    Dans cette 2e partie d'entretien avec Stéphanie Barthoulot, dircom et ESG de Peugeot Saveurs, ma 160e invitée vous apprend que communiquer ne se limite pas à transmettre un message : c’est un art d’alchimiste. Il s’agit de transformer l’ordinaire en extraordinaire, de sublimer les mots pour créer une émotion, toucher la cible là où elle ne s’y attend pas. Dans un monde saturé de contenus, la magie réside dans l’angle, l’intention, l’authenticité. Une manière de réenchanter un métier qui a tendance à s’uniformiser. Une dircom instinctive et engagée Le parcours de Stéphanie, entre horlogerie de luxe et jouets, révèle une constante : suivre son instinct. C’est lui qui l’a poussée à revendiquer une double casquette communication et RSE. Car pour elle, la com ne peut plus être déconnectée des preuves concrètes. L’époque exige de la sincérité, des faits, des voix légitimes. D’où sa stratégie : faire parler les experts. Gastronomie et stratégie : l’univers Peugeot Saveurs Chez Peugeot Saveurs, elle s’épanouit pleinement. Elle conjugue ses deux passions : la gastronomie et la communication. Stéphanie y développe des campagnes où chefs étoilés, nutritionnistes et ingénieurs racontent les produits. Exemple avec le sel-glace, véritable innovation culinaire mise en valeur par ceux qui les utilisent au quotidien. Une communication par la preuve, incarnée et sensorielle. Le goût des autres Ce Stéphanie aime par-dessus tout dans son métier ? Le contact humain. Les rencontres. Les échanges. Plus le terrain de jeu est vaste, plus elle se sent à sa place. Elle parle avec enthousiasme des événements presse, des discussions avec les chefs, des découvertes d’univers. Le plaisir, toujours, de connecter les gens et les idées. De l’audace, encore et toujours Dans un univers où tout finit par se ressembler, Stéphanie défend l’audace. Sortir du cadre, prendre des risques, oser des angles inattendus. Pour elle, c’est là que réside la responsabilité des communicants : créer la différence, cultiver une singularité, rester sincère tout en étant percutant. Une dircom moderne, intuitive et terriblement humaine. Pour (re)découvrir la première partie d'entretien avec Stéphanie, où nous parlons RSE : https://podcasts.apple.com/fr/podcast/comment-infuser-la-culture-rse-et-durabilit%C3%A9-dans-lentreprise/id1532638419?i=1000712500377 Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    21min | Published on June 18, 2025

  • Devenir Dircom d'une Marque Leader | Constance Wiblé, Allianz France | Ep 159 cover
    Devenir Dircom d'une Marque Leader | Constance Wiblé, Allianz France | Ep 159 cover
    Devenir Dircom d'une Marque Leader | Constance Wiblé, Allianz France | Ep 159

    Lorsque Constance Wiblé rejoint Allianz France en tant que directrice de la communication, elle le dit elle-même : « C’est comme arriver au PSG, tu te dis : waouh, je suis en Ligue des Champions ». À la tête d’un service de 50 personnes, au sein de la filiale française d'une multinationale classée parmi les 25 premières marques mondiales, l’enjeu est à la hauteur du prestige : fédérer une équipe soudée, encore portée par l’euphorie des Jeux olympiques. Car, pour rappel, Allianz était partenaire de JO de 2024 et le sera encore pour les éditions 2028 et 2032 ! Dans cet épisode court mais ultra dense, Constance vous explique donc comment elle a pris ses fonctions de dircom d'Allianz France depuis novembre 2024. S’intégrer dans une équipe déjà soudée L’accueil, elle le vit avec humilité. « Je n’avais pas vécu les JO avec eux, alors j’ai dû trouver ma place dans une équipe ultra-soudée », confie-t-elle. Mais la dynamique est vite relancée. Pas le temps de souffler : une nouvelle dircom arrive, on remonte à cheval. Constance s’appuie rapidement sur un noyau dur – Christophe, Laura, Julie, Nicolas, Pauline, Estelle, Astrid et Benjamin – pour structurer ses pôles, recréer des dynamiques, insuffler une vision. Aligner la com sur la stratégie Première mission : reconnecter la communication à la stratégie d’entreprise. « La com n’est pas autoportée, elle amplifie la stratégie de l’entreprise. » En pleine transition entre deux plans stratégiques (2020-2025 et 2025-2030), elle travaille main dans la main avec la direction générale, représentée par Fabien, son DG et, bien sûr, avec la direction de la stratégie pour construire le récit global, en s’appuyant sur les 4 000 idées remontées par les collaborateurs. Une méthode participative qui ancre encore plus la com dans le réel de l’entreprise. Ouvrir les fenêtres de la tour Mais Constance veut aussi ouvrir les horizons. Sortir, respirer. Elle propose des adhésions à l’Association nationale des communicants pour son équipe. Dix-sept collaborateurs lèvent la main. Résultat : inspiration, respiration, et même récompense. Allianz remporte le Grand Prix lors de la soirée des communicants, avec un vote en live de 600 professionnels. Fierté collective et symbole d’une com qui gagne – ensemble. Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    13min | Published on June 14, 2025

  • Comment Infuser la Culture RSE et Durabilité dans l'entreprise | Stéphanie Barthoulot, dircom et ESG, Peugeot Saveurs | Ep 158 cover
    Comment Infuser la Culture RSE et Durabilité dans l'entreprise | Stéphanie Barthoulot, dircom et ESG, Peugeot Saveurs | Ep 158 cover
    Comment Infuser la Culture RSE et Durabilité dans l'entreprise | Stéphanie Barthoulot, dircom et ESG, Peugeot Saveurs | Ep 158

    Comment infuser la culture RSE et durabilité au sein de l'entreprise ? Eh bien chers auditeurs, vous avez de la chance : j'ai enfin trouvé une vraie dircom qui connaît réellement la RSE ou plutôt la durabilité, comme on dit aujourd'hui. Cette femme providentielle, c'est Stéphanie Barthoulot, directrice communication et RSE de Peugeot Saveurs. Peugeot Saveurs c'est, entre autres, les magnifiques moulins à poivre qui sont des oeuvres d'art. Ni plus, ni moins. Dans cet épisode, Stéphanie nous plonge dans les coulisses d’une entreprise industrielle familiale où la RSE est devenue moteur d’innovation et levier culturel. Une feuille de route ambitieuse Chez Peugeot Saveurs, la RSE n’est ni cosmétique ni opportuniste. L’entreprise a adopté une démarche structurée baptisée « Peugeot Way », avec huit engagements clairs et chiffrés. Objectifs carbone, qualité de vie au travail, éco-conception : chaque entité du groupe avance avec son propre plan d’action, à son rythme mais avec exigence. La communication, levier d’adhésion Stéphanie en est convaincue : la communication est la seule manière de faire évoluer les mentalités. Comité ESG mensuel, bibliothèques partagées, affichage, newsletter... tout est bon pour semer des graines de conscience. « La finalité, c’est que le poste de responsable RSE disparaisse », dit-elle. L’idéal ? Que chacun intègre naturellement ces réflexes dans son métier. Durant cet épisode, elle vous raconte ce qu'elle met en place comme outils de communication pour infuser la durabilité au sein des équipes Peugeot Saveurs ! Vers une sobriété éditoriale Avec lucidité, elle interroge aussi son propre métier. Produire moins mais mieux, éviter la pollution numérique, recentrer le message. « On est saturés. Il faut revenir à de vrais contenus utiles, sincères, incarnés. » Et chez Peugeot Saveurs, l’incarnation passe par la parole des experts — ingénieurs, nutritionnistes, chefs — pour porter des messages vrais, ancrés dans le réel. Stéphanie revient très vite pour nous parler saveurs, épices et communication. Miam ! Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    40min | Published on June 11, 2025

  • La Campagne de Pub sur le Cyberharcèlement d'Allianz France | Constance Wiblé, Dircom et Marque | Ep 157 cover
    La Campagne de Pub sur le Cyberharcèlement d'Allianz France | Constance Wiblé, Dircom et Marque | Ep 157 cover
    La Campagne de Pub sur le Cyberharcèlement d'Allianz France | Constance Wiblé, Dircom et Marque | Ep 157

    Si vous suivez l'actualité de la pub, vous avez certainement remarqué la campagne d'Allianz France sur le cyberharcèlement des ados. Elle est due aux équipes com de l'assureur, emmenée par Constance Wiblé, directrice marque et communication. Une opération coup de poing, soutenue par un glossaire inédit et pensée comme un outil de prévention destiné à toute la famille. Une urgence invisible : comprendre ce qu’on ne voit pas 75 % des adultes pensent comprendre le langage des jeunes. En réalité, seuls 1,3 % en maîtrisent les codes. Emojis, acronymes, symboles détournés : autant de signaux souvent incompris, derrière lesquels se dissimulent parfois de véritables violences. Partant de ce constat glaçant, Allianz a décidé d’agir. L’enjeu ? Rendre visible l’invisible, en rendant lisible un langage que beaucoup ignorent. Une démarche ancrée dans l’ADN d’Allianz Depuis 2018, Allianz intègre à ses contrats scolaires et juridiques des garanties contre le cyberharcèlement. Accompagnement psychologique, effacement de contenus, protection juridique… Le sujet est connu en interne. La campagne actuelle n’est donc pas opportuniste, mais la prolongation d’un engagement profond. Après « Le revers de la médaille », campagne engagée aux Jeux Olympiques, cette nouvelle prise de parole poursuit le même objectif : prévenir pour éviter les drames. Une campagne pensée comme un outil familial Avec l’agence Ogilvy, Allianz crée une campagne au ton juste, validée par des ados, des parents, des communicants. Le message-clé : « Si vous ne voyez pas le problème, demandez à un ado. » Les affiches, placardées dans le métro, sont volontairement sobres : fond blanc, texte crypté, QR code. Résultat ? Une maman et son enfant qui lisent ensemble la pub sur un quai. La campagne se lit à deux. C’est précisément ce que souhaitait Constance : créer le dialogue. Le glossaire : un livrable viral et utile Allianz ne se contente pas de sensibiliser, elle équipe. Grâce au glossaire téléchargeable via un QR code, parents, éducateurs et ados peuvent décrypter ce que cache une émoji ou un acronyme. Et le succès est fulgurant : plus de 4500 scans sur 29 faces métro. Sur LinkedIn, le post de lancement atteint 170 000 impressions. L’utilité du contenu fait sa force. Le courage de parler juste, au bon moment Lancer une telle campagne n’allait pas de soi. Sujet sensible, tonalité à calibrer, risque de maladresse… Il fallait du courage. Celui de Constance, de son équipe, mais aussi de son directeur général Fabien Wathlé, qui a dit oui dès la première lecture. Car chez Allianz, proximité ne se résume pas à une signature : elle se vit dans les salons, les écoles et les chambres d’ados. Et parfois, ça commence sur un quai de métro. Pour découvrir en détail cette superbe campagne d'Allianz France : https://www.allianz.fr/qui-est-allianz/allianz-s-engage/dans-la-societe/nos-actions-contre-le-cyberharcelement.html Constance revient dans un prochain épisode où elle nous raconte sa prise de fonctions chez Allianz France. Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    33min | Published on June 7, 2025

  • Les Compétitions d'Agences : entre R&D et Absurdités | Catherine Michaud, CEO d'Auditoire Shopper | Ext 2 cover
    Les Compétitions d'Agences : entre R&D et Absurdités | Catherine Michaud, CEO d'Auditoire Shopper | Ext 2 cover
    Les Compétitions d'Agences : entre R&D et Absurdités | Catherine Michaud, CEO d'Auditoire Shopper | Ext 2

    J'ai rarement l'habitude de donner la parole aux confrères d'agences dans le Décodeur. Mais revoici Catherine Michaud, CEO d’Auditoire Shopper. Elle aborde un sujet qui me tient particulièrement à cœur : les compétitions d'agences. La compète, un mal nécessaire ? Contre toute attente, Catherine ne rejette pas le principe des compétitions. Mieux : elle les considère comme de la "R&D" pour les agences. Ce sont ces moments de tension créative qui permettent de tester des idées audacieuses, de se réinventer. “C’est une montée d’adrénaline, un moment où l’on ose”, confie-t-elle. Mais si l’intention est noble, la mise en œuvre est souvent catastrophique : briefs mal ficelés, agences multiples en lice… L’absurdité guette. Le grand malentendu Catherine pointe aussi un mal plus profond : l’incapacité des annonceurs à comprendre que le "produit", c’est l’humain. “On nous choisit pour une campagne, mais on travaille ensemble pendant trois ans”, rappelle-t-elle. Et pourtant, on sélectionne encore des agences via plateforme, sans jamais rencontrer les équipes. Résultat : des relations de travail qui commencent comme des “matchs Tinder”, sans jamais passer à l’étape de la rencontre. “Même sur Tinder, on se parle !”, ironise-t-elle. L’oubli des anciens d’agence Autre paradoxe souligné : 80 % des membres du Club des Annonceurs viennent du monde des agences. Pourtant, une fois passés “de l’autre côté”, beaucoup semblent avoir oublié d’où ils viennent. Pourquoi ? Peut-être par envie de tourner la page, peut-être par effet de pouvoir, analyse Catherine. Et, surtout, par manque de courage. “95 % des gens manquent de courage”, tacle-t-elle, citant néanmoins les rares décideurs qui osent encore faire confiance à l’instinct. Catherine livre ici une charge lucide et salutaire sur un système à bout de souffle. Si les compétitions doivent perdurer, elles doivent surtout retrouver leur humanité. Car comme elle le dit : “Ce n’est pas la campagne qu’on achète, c’est les gens.” À méditer. Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    20min | Published on June 4, 2025

  • Diriger la Com d'une Coopérative | Christine Eysseric-Rocca, dircom et affaires publiques, Sodiaal | Ep 156 cover
    Diriger la Com d'une Coopérative | Christine Eysseric-Rocca, dircom et affaires publiques, Sodiaal | Ep 156 cover
    Diriger la Com d'une Coopérative | Christine Eysseric-Rocca, dircom et affaires publiques, Sodiaal | Ep 156

    Authenticité, engagement collectif et stratégie d’influence au service de la filière laitière : Christine Eysseric-Rocca, dircom et affaires publiques de Sodiaal incarne une communication qui ne triche pas. Elle revient, c'est le cas de le dire, sur les fondamentaux d’une coopérative française qui place ses éleveurs au cœur du message – et du modèle. Marques de respect : l’émotion vraie Pas de figurants, pas de faux-semblants : dans la campagne Marques de Respect, Sodiaal met en scène deux éleveurs réels, Damien et son père Guy, pour incarner l’héritage familial et l’attachement au modèle coopératif. Une démarche sincère, où la communication devient un prolongement du terrain. « Chez nous, il n’y a pas de vernis », insiste Christine. Une posture qui résonne dans un paysage publicitaire souvent trop formaté. La coopérative : un lien qui ne se rompt pas Sodiaal ne choisit pas ses producteurs, elle les accompagne. Adhérer, c’est s’inscrire dans une durée, un lien de solidarité où la coopérative s’engage à collecter le lait de tous ses membres. Ce principe donne à la communication une mission : valoriser un modèle économique plus juste, plus résilient. Une responsabilité qui dépasse le marketing. C’est râpé pour l'emmental français ? Face à la perte de parts de marché sur l'emmental français, Sodiaal a lancé une campagne d’alerte : C’est râpé pour l'emmental français. Objectif : défendre la production locale face à la concurrence étrangère et au dumping sur les prix. Une opération à la fois commerciale et politique, menée avec des distributeurs engagés comme U. Quand la communication devient outil d’influence et de souveraineté alimentaire. Le site est ici : https://collectif-emmental-francais.fr/ La durabilité sans storytelling creux Pas de greenwashing chez Sodiaal car on agit avant de communiquer. La durabilité se transmet par l’exemple, entre pairs, dans des outils concrets comme Le Relais, journal interne pour les éleveurs. En externe, la prise de parole est maîtrisée, souvent sur les réseaux sociaux, parfois dans la presse, mais toujours ancrée dans le réel. La com n’est pas un levier d’image, mais un relais de vérité. Les affaires publiques : informer, pas influencer Dans les affaires publiques, Il s’agit d’expliquer le fonctionnement coopératif aux élus, d’alerter sur les effets pervers de certaines lois (comme le déclassement du lait au Nutri-Score), ou encore de chercher des financements pour les projets de transition. Un travail de fond, mené dans 71 départements, pour faire entendre la voix des territoires. Travailler en filière, travailler avec sens Christine ne s’en cache pas : ce qui l’anime, c’est la filière. Le lien du producteur au consommateur. Elle se souvient de moments marquants dans sa carrière : la récolte de sel dans les Salins, les producteurs de cacao en Côte d’Ivoire, ou la naissance d’un veau prénommé… Arc de Triomphe. Ce goût du réel nourrit sa vision de la communication : directe, incarnée et connectée. Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    26min | Published on May 31, 2025

  • Le Métier de la Com est-il en train de Mourir ? | Catherine Michaud, CEO d'Auditoire Shopper | Ext cover
    Le Métier de la Com est-il en train de Mourir ? | Catherine Michaud, CEO d'Auditoire Shopper | Ext cover
    Le Métier de la Com est-il en train de Mourir ? | Catherine Michaud, CEO d'Auditoire Shopper | Ext

    Le métier de communicant.e est-il en train de mourir ? J'ai demandé à Catherine Michaud, CEO de l'agence Auditoire Shopper, qui fait partie du groupe TBWA, ce qu'elle pense de notre métier en agence et, aussi, d'une manière plus générale. Je vous rassure, la réponse à la question est : non... mais.... La communication, un métier intellectuel Soyons clairs : le métier de communicant.e, en agence ou chez l'annonceur, est un métier intellectuel ! On nous demande de produire des idées et pas seulement créatives. Dès lors, il faut que les jeunes générations comprennent qu'on paiera toujours un "cerveau", qui a une vraie culture générale, plutôt qu'une "main", qui se contente de faire sans réfléchir ou, pire encore, qui se débarrasse du travail. Aucune barrière à l’entrée : un danger pour la crédibilité Ce qui me révolte, c’est qu’on peut se dire communicant sans aucune formation, sans aucun filtre. Pas besoin de diplôme, pas besoin de certification. À l’inverse d’un coiffeur ou d’un pharmacien, n’importe qui peut ouvrir une agence. Résultat : notre métier souffre d’un déficit de reconnaissance. Et les écoles de communication ? Il existe encore des écoles qui structurent mal leurs formations. Pas assez professionnalisantes, trop orientées business, pas assez axées sur les fondamentaux du métier. Beaucoup d’étudiants sortent sans maîtriser les briques essentielles de notre chaîne de valeur. Dommage, car les jeunes sont l'avenir du métier. L’audace sacrifiée sur l’autel de la sécurité Aujourd’hui, dans les grands groupes, on passe plus de temps à valider les process juridiques et les devis qu’à faire émerger des idées. Ce glissement me fait peur. La sécurité a pris le dessus sur la créativité. On ne cherche plus à marquer les esprits, on cherche à éviter les vagues. Mais moi, je crois encore à l’audace. À l’idée qui dérange. Et tant pis si on prend un risque : au pire, on retire une campagne. Mais au moins, on aura osé. Ouvrir des portes fermées : voilà notre mission Je me bats tous les jours pour créer des expériences marquantes. Ce n’est jamais simple. On nous dit non, encore et encore. Trop risqué. Pas autorisé. Pas le bon timing. Et pourtant, on pousse les portes, on insiste, on explique. Et parfois, ça marche. Comme cette opération pour l’Assurance Maladie devant les facs, ou cette autre pour l’association Antoine Alléno. Quand on se bat avec du sens, on finit par embarquer les partenaires. Ce métier demande plus que de l’intellect : il exige de l’énergie C’est un métier où il faut se lever chaque matin avec la volonté de convaincre, d’insister, de contourner les blocages. Rien n’est jamais gagné. Et c’est ça qui fait la beauté de ce job : quand une opération a lieu, malgré tous les obstacles, malgré toutes les barrières, c’est une victoire collective. Et c’est ce que j’ai envie de transmettre : pas un métier qui meurt, mais un métier qu’on doit réveiller. Le mois de mai touchant à sa fin, les épisodes entiers reviennent dès le 1er juin ! Catherine viendra nous parler de son travail de dirigeante de l'agence Auditoire Shopper, des influenceurs, du "hors média" qui devient le "new média" ainsi que d'un sujet qui me touche au cœur : les compétitions ! Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    19min | Published on May 28, 2025

  • Posture du  Dircom & accompagnement du Dirigeant | Anne-Lise Soleil, dircom de Philips France | Ext cover
    Posture du  Dircom & accompagnement du Dirigeant | Anne-Lise Soleil, dircom de Philips France | Ext cover
    Posture du Dircom & accompagnement du Dirigeant | Anne-Lise Soleil, dircom de Philips France | Ext

    Aujourd'hui, Anne-Lise Soleil, directrice de la communication et des relations médias de Philips France, revient sans détour sur ce qui fonde, selon elle, la légitimité d’un dircom aujourd’hui : une posture claire et une relation de confiance avec les dirigeants. Dircom : avant tout une posture Être dircom, ce n’est pas « mettre des paillettes » sur un PowerPoint ou faire plaisir à tout le monde. C’est assumer une posture, celle d’un stratège aligné sur le business. Pour Anne-Lise, il ne s’agit pas d’imposer par la force mais de faire preuve d’intelligence émotionnelle : savoir dire non, réorienter une demande, rappeler qu’un choix de couleur ou de message n’est jamais neutre mais porte un enjeu de marque. La communication est un levier stratégique. Encore faut-il en convaincre les bons interlocuteurs : non pas les éternels "Jean-Étienne Delaconta" qui donnent leur avis sur tout, mais les dirigeants et les parties prenantes clés. C’est avec eux que le communicant crée de la valeur. Comme le dit Anne-Lise, « on ne signe pas des leads, mais on éclaire un écosystème ». Et cela demande du courage, de la clarté… et de la hauteur. Accompagner le dirigeant dans ses prises de parole Le cœur du métier, pour mon invitée, c’est aussi accompagner le dirigeant dans sa prise de parole. Pas pour parler à sa place, mais pour lui permettre de construire une voix juste, cohérente avec sa personnalité et ses ambitions. Ce travail demande une confiance mutuelle, faite d’échanges réguliers, parfois informels, pour capter ce qui anime réellement le leader. Car le dirigeant n’est pas un logo : il porte à la fois l’image de l’entreprise et sa propre trajectoire. Travailler ces deux dimensions peut être délicat, surtout quand la personne n’est pas naturellement à l’aise avec l’exposition médiatique. Mais c’est là que le dircom entre en scène, pour former, encourager, challenger. Parce que dans un monde où la communication est omniprésente, ne pas prendre la parole, c’est déjà dire quelque chose. Le rôle du dircom, c’est d’aider le dirigeant à faire entendre la bonne voix — et pas seulement à éviter les faux pas. Anne-Lise reviendra dans un épisode fleuve où elle vous présentera Philips France, qui n'est pas vraiment ce que vous pensez, ainsi que son job au quotidien. Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    14min | Published on May 24, 2025

  • L'attractivité de la ville de Calais | Stéphane Ribeiro, dircom et marketing de Calais XXL et la Cie du Dragon | Ep 155 cover
    L'attractivité de la ville de Calais | Stéphane Ribeiro, dircom et marketing de Calais XXL et la Cie du Dragon | Ep 155 cover
    L'attractivité de la ville de Calais | Stéphane Ribeiro, dircom et marketing de Calais XXL et la Cie du Dragon | Ep 155

    Et si un dragon pouvait changer l’image d’un territoire ? Depuis 2019, la Compagnie du Dragon à Calais fait bien plus que transporter des visiteurs : elle transforme un imaginaire collectif. Grâce à un storytelling spectaculaire, orchestré dès le jour de l’arrivée de la créature sur la plage, Calais s’est offert une nouvelle narration. Fini le prisme réducteur “Calais = jungle”. Place à un récit vivant, grandiose, entre terre et mer. Stéphane Ribeiro, directeur marketing et communication, a compris très tôt que le dragon ne devait pas vivre seul. Il s’insère dans un écosystème complet : une plage réaménagée, une programmation culturelle ambitieuse, une offre touristique élargie. Avec la marque Calais XXL, c’est tout un territoire qui affirme ses atouts : mer, falaises, grands espaces, vélo maritime, patrimoine, gastronomie… Et surtout, ses habitants. Chaleureux, fiers, accueillants : les Calaisiens sont les premiers ambassadeurs de cette attractivité réinventée. Stéphane, de la direction artistique à la stratégie de communication Stéphane n’est pas un communicant classique. Formé comme directeur artistique, il a d’abord travaillé en agence. Mais rapidement, le besoin de cohérence, de vision globale, de marque à construire sur la durée l’a poussé vers l’annonceur. À Calais, il trouve le terrain de jeu idéal pour appliquer cette vision stratégique : penser une narration qui évolue, fédère et s’ancre dans le réel. Il parle avec sincérité du “grand écart” quotidien entre culture, tourisme, politique et développement économique. Il assume la complexité, la lenteur parfois, mais aussi la richesse des échanges. Son conseil aux jeunes communicants ? Créer du lien. Briser la glace. Être curieux, respectueux, et toujours à l’écoute. Car c’est souvent dans une conversation informelle, un café partagé, qu’émerge la prochaine opportunité. Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    28min | Published on May 21, 2025

  • Equilibre de vie et Direction de la Com de Grandes Marques | Christine Eysseric-Rocca, dircom de Sodiaal | Ep 154 cover
    Equilibre de vie et Direction de la Com de Grandes Marques | Christine Eysseric-Rocca, dircom de Sodiaal | Ep 154 cover
    Equilibre de vie et Direction de la Com de Grandes Marques | Christine Eysseric-Rocca, dircom de Sodiaal | Ep 154

    Peut-on être dircom sans sacrifier sa vie perso ? C’est l’une des questions que nous abordons dans cet épisode avec Christine Eysseric-Rocca, directrice communication & affaires publiques de Sodiaal, première coopérative laitière française. Carrière exigeante & vie de famille : un équilibre possible Christine partage son expérience avec sincérité rare : oui, il est possible d’occuper des postes à responsabilités tout en ayant une vie familiale épanouie. Pour elle, cet équilibre est la clé de la réussite sur le long terme. Elle raconte comment, grâce au soutien de son mari et une organisation rigoureuse, elle a toujours tenu à être présente lors des moments importants de la vie de ses deux filles. Message aux jeunes communicantes À l’attention des jeunes communicantes, Christine lance un message fort : « Assumez vos ambitions, mais sans jamais renier vos propres priorités. » Elle revient sur ses débuts, marqués par l’observation de femmes brillantes sacrifiant leur vie personnelle pour leur carrière, et s’interroge : est-ce vraiment le modèle à suivre ? Son conseil : oser définir ses propres règles du jeu et ne pas attendre le « bon moment » pour vivre pleinement. Un message qui fait écho à son engagement de toujours défendre la place des femmes dans les métiers de la communication. Une génération plus libre, en quête de sens et de nouveaux modèles Avec son regard de communicante expérimentée et de maman de deux jeunes adultes, Christine observe une jeunesse qui n’a plus peur de remettre en cause les modèles traditionnels. Moins attirée par les titres que par le sens, cette génération cherche avant tout à s’engager dans des projets porteurs de valeurs. Elle évoque notamment ces jeunes talents qui n’hésitent plus à s’exprimer face à une direction générale, à défendre des idées fortes et à bousculer les habitudes. Une posture qu’elle encourage pleinement au sein de ses équipes. Sodiaal : derrière les grandes marques, un modèle coopératif qui fait la différence En seconde partie de l’épisode, Christine dévoile les coulisses d’un modèle économique unique en France : celui de la coopérative Sodiaal, fondée par et pour les éleveurs il y a plus de 60 ans. Derrière ce modèle, ce sont aussi des marques emblématiques qui accompagnent le quotidien des Français : Yoplait, la 4e marque mondiale d’ultra-frais ; Candia, leader du lait de consommation ; et Entremont, incontournable sur les fromages. Des marques qui ont traversé les générations et qui s’incarnent aujourd’hui dans une communication profondément ancrée dans l’authenticité et le respect des engagements. « Chez Sodiaal, nous portons des marques patrimoniales, mais nous les faisons évoluer pour répondre aux attentes de sens et de responsabilité des consommateurs. » explique Christine. Loin des effets de mode, elle revendique une communication qui s’appuie sur des preuves concrètes, à l’image de la récente campagne “Marques de Respect”, mettant en scène de vrais éleveurs, et non des acteurs, pour défendre fièrement l’héritage et l’avenir de l’agriculture française. Christine reviendra très bientôt dans une 2e partie d'épisode Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    29min | Published on May 17, 2025

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Description

Le Décodeur de la Communication est le podcast des pro de la com. Chaque semaine, un.e dircom présente son parcours, son job et donne des conseils de carrière. Le podcast est présenté par Laurent FRANCOIS, fondateur et dirigeant de l'agence Maverick Communication.

Pour nous contacter pour créer votre podcast de marque : ddlcpodcast ( @ ) agence-maverick.com 


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327 episodes

  • Communication, alchimie et Gastronomie | Stéphanie Barthoulot, dircom et ESG, Peugeot Saveurs | Ep 160 cover
    Communication, alchimie et Gastronomie | Stéphanie Barthoulot, dircom et ESG, Peugeot Saveurs | Ep 160 cover
    Communication, alchimie et Gastronomie | Stéphanie Barthoulot, dircom et ESG, Peugeot Saveurs | Ep 160

    Dans cette 2e partie d'entretien avec Stéphanie Barthoulot, dircom et ESG de Peugeot Saveurs, ma 160e invitée vous apprend que communiquer ne se limite pas à transmettre un message : c’est un art d’alchimiste. Il s’agit de transformer l’ordinaire en extraordinaire, de sublimer les mots pour créer une émotion, toucher la cible là où elle ne s’y attend pas. Dans un monde saturé de contenus, la magie réside dans l’angle, l’intention, l’authenticité. Une manière de réenchanter un métier qui a tendance à s’uniformiser. Une dircom instinctive et engagée Le parcours de Stéphanie, entre horlogerie de luxe et jouets, révèle une constante : suivre son instinct. C’est lui qui l’a poussée à revendiquer une double casquette communication et RSE. Car pour elle, la com ne peut plus être déconnectée des preuves concrètes. L’époque exige de la sincérité, des faits, des voix légitimes. D’où sa stratégie : faire parler les experts. Gastronomie et stratégie : l’univers Peugeot Saveurs Chez Peugeot Saveurs, elle s’épanouit pleinement. Elle conjugue ses deux passions : la gastronomie et la communication. Stéphanie y développe des campagnes où chefs étoilés, nutritionnistes et ingénieurs racontent les produits. Exemple avec le sel-glace, véritable innovation culinaire mise en valeur par ceux qui les utilisent au quotidien. Une communication par la preuve, incarnée et sensorielle. Le goût des autres Ce Stéphanie aime par-dessus tout dans son métier ? Le contact humain. Les rencontres. Les échanges. Plus le terrain de jeu est vaste, plus elle se sent à sa place. Elle parle avec enthousiasme des événements presse, des discussions avec les chefs, des découvertes d’univers. Le plaisir, toujours, de connecter les gens et les idées. De l’audace, encore et toujours Dans un univers où tout finit par se ressembler, Stéphanie défend l’audace. Sortir du cadre, prendre des risques, oser des angles inattendus. Pour elle, c’est là que réside la responsabilité des communicants : créer la différence, cultiver une singularité, rester sincère tout en étant percutant. Une dircom moderne, intuitive et terriblement humaine. Pour (re)découvrir la première partie d'entretien avec Stéphanie, où nous parlons RSE : https://podcasts.apple.com/fr/podcast/comment-infuser-la-culture-rse-et-durabilit%C3%A9-dans-lentreprise/id1532638419?i=1000712500377 Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    21min | Published on June 18, 2025

  • Devenir Dircom d'une Marque Leader | Constance Wiblé, Allianz France | Ep 159 cover
    Devenir Dircom d'une Marque Leader | Constance Wiblé, Allianz France | Ep 159 cover
    Devenir Dircom d'une Marque Leader | Constance Wiblé, Allianz France | Ep 159

    Lorsque Constance Wiblé rejoint Allianz France en tant que directrice de la communication, elle le dit elle-même : « C’est comme arriver au PSG, tu te dis : waouh, je suis en Ligue des Champions ». À la tête d’un service de 50 personnes, au sein de la filiale française d'une multinationale classée parmi les 25 premières marques mondiales, l’enjeu est à la hauteur du prestige : fédérer une équipe soudée, encore portée par l’euphorie des Jeux olympiques. Car, pour rappel, Allianz était partenaire de JO de 2024 et le sera encore pour les éditions 2028 et 2032 ! Dans cet épisode court mais ultra dense, Constance vous explique donc comment elle a pris ses fonctions de dircom d'Allianz France depuis novembre 2024. S’intégrer dans une équipe déjà soudée L’accueil, elle le vit avec humilité. « Je n’avais pas vécu les JO avec eux, alors j’ai dû trouver ma place dans une équipe ultra-soudée », confie-t-elle. Mais la dynamique est vite relancée. Pas le temps de souffler : une nouvelle dircom arrive, on remonte à cheval. Constance s’appuie rapidement sur un noyau dur – Christophe, Laura, Julie, Nicolas, Pauline, Estelle, Astrid et Benjamin – pour structurer ses pôles, recréer des dynamiques, insuffler une vision. Aligner la com sur la stratégie Première mission : reconnecter la communication à la stratégie d’entreprise. « La com n’est pas autoportée, elle amplifie la stratégie de l’entreprise. » En pleine transition entre deux plans stratégiques (2020-2025 et 2025-2030), elle travaille main dans la main avec la direction générale, représentée par Fabien, son DG et, bien sûr, avec la direction de la stratégie pour construire le récit global, en s’appuyant sur les 4 000 idées remontées par les collaborateurs. Une méthode participative qui ancre encore plus la com dans le réel de l’entreprise. Ouvrir les fenêtres de la tour Mais Constance veut aussi ouvrir les horizons. Sortir, respirer. Elle propose des adhésions à l’Association nationale des communicants pour son équipe. Dix-sept collaborateurs lèvent la main. Résultat : inspiration, respiration, et même récompense. Allianz remporte le Grand Prix lors de la soirée des communicants, avec un vote en live de 600 professionnels. Fierté collective et symbole d’une com qui gagne – ensemble. Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    13min | Published on June 14, 2025

  • Comment Infuser la Culture RSE et Durabilité dans l'entreprise | Stéphanie Barthoulot, dircom et ESG, Peugeot Saveurs | Ep 158 cover
    Comment Infuser la Culture RSE et Durabilité dans l'entreprise | Stéphanie Barthoulot, dircom et ESG, Peugeot Saveurs | Ep 158 cover
    Comment Infuser la Culture RSE et Durabilité dans l'entreprise | Stéphanie Barthoulot, dircom et ESG, Peugeot Saveurs | Ep 158

    Comment infuser la culture RSE et durabilité au sein de l'entreprise ? Eh bien chers auditeurs, vous avez de la chance : j'ai enfin trouvé une vraie dircom qui connaît réellement la RSE ou plutôt la durabilité, comme on dit aujourd'hui. Cette femme providentielle, c'est Stéphanie Barthoulot, directrice communication et RSE de Peugeot Saveurs. Peugeot Saveurs c'est, entre autres, les magnifiques moulins à poivre qui sont des oeuvres d'art. Ni plus, ni moins. Dans cet épisode, Stéphanie nous plonge dans les coulisses d’une entreprise industrielle familiale où la RSE est devenue moteur d’innovation et levier culturel. Une feuille de route ambitieuse Chez Peugeot Saveurs, la RSE n’est ni cosmétique ni opportuniste. L’entreprise a adopté une démarche structurée baptisée « Peugeot Way », avec huit engagements clairs et chiffrés. Objectifs carbone, qualité de vie au travail, éco-conception : chaque entité du groupe avance avec son propre plan d’action, à son rythme mais avec exigence. La communication, levier d’adhésion Stéphanie en est convaincue : la communication est la seule manière de faire évoluer les mentalités. Comité ESG mensuel, bibliothèques partagées, affichage, newsletter... tout est bon pour semer des graines de conscience. « La finalité, c’est que le poste de responsable RSE disparaisse », dit-elle. L’idéal ? Que chacun intègre naturellement ces réflexes dans son métier. Durant cet épisode, elle vous raconte ce qu'elle met en place comme outils de communication pour infuser la durabilité au sein des équipes Peugeot Saveurs ! Vers une sobriété éditoriale Avec lucidité, elle interroge aussi son propre métier. Produire moins mais mieux, éviter la pollution numérique, recentrer le message. « On est saturés. Il faut revenir à de vrais contenus utiles, sincères, incarnés. » Et chez Peugeot Saveurs, l’incarnation passe par la parole des experts — ingénieurs, nutritionnistes, chefs — pour porter des messages vrais, ancrés dans le réel. Stéphanie revient très vite pour nous parler saveurs, épices et communication. Miam ! Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    40min | Published on June 11, 2025

  • La Campagne de Pub sur le Cyberharcèlement d'Allianz France | Constance Wiblé, Dircom et Marque | Ep 157 cover
    La Campagne de Pub sur le Cyberharcèlement d'Allianz France | Constance Wiblé, Dircom et Marque | Ep 157 cover
    La Campagne de Pub sur le Cyberharcèlement d'Allianz France | Constance Wiblé, Dircom et Marque | Ep 157

    Si vous suivez l'actualité de la pub, vous avez certainement remarqué la campagne d'Allianz France sur le cyberharcèlement des ados. Elle est due aux équipes com de l'assureur, emmenée par Constance Wiblé, directrice marque et communication. Une opération coup de poing, soutenue par un glossaire inédit et pensée comme un outil de prévention destiné à toute la famille. Une urgence invisible : comprendre ce qu’on ne voit pas 75 % des adultes pensent comprendre le langage des jeunes. En réalité, seuls 1,3 % en maîtrisent les codes. Emojis, acronymes, symboles détournés : autant de signaux souvent incompris, derrière lesquels se dissimulent parfois de véritables violences. Partant de ce constat glaçant, Allianz a décidé d’agir. L’enjeu ? Rendre visible l’invisible, en rendant lisible un langage que beaucoup ignorent. Une démarche ancrée dans l’ADN d’Allianz Depuis 2018, Allianz intègre à ses contrats scolaires et juridiques des garanties contre le cyberharcèlement. Accompagnement psychologique, effacement de contenus, protection juridique… Le sujet est connu en interne. La campagne actuelle n’est donc pas opportuniste, mais la prolongation d’un engagement profond. Après « Le revers de la médaille », campagne engagée aux Jeux Olympiques, cette nouvelle prise de parole poursuit le même objectif : prévenir pour éviter les drames. Une campagne pensée comme un outil familial Avec l’agence Ogilvy, Allianz crée une campagne au ton juste, validée par des ados, des parents, des communicants. Le message-clé : « Si vous ne voyez pas le problème, demandez à un ado. » Les affiches, placardées dans le métro, sont volontairement sobres : fond blanc, texte crypté, QR code. Résultat ? Une maman et son enfant qui lisent ensemble la pub sur un quai. La campagne se lit à deux. C’est précisément ce que souhaitait Constance : créer le dialogue. Le glossaire : un livrable viral et utile Allianz ne se contente pas de sensibiliser, elle équipe. Grâce au glossaire téléchargeable via un QR code, parents, éducateurs et ados peuvent décrypter ce que cache une émoji ou un acronyme. Et le succès est fulgurant : plus de 4500 scans sur 29 faces métro. Sur LinkedIn, le post de lancement atteint 170 000 impressions. L’utilité du contenu fait sa force. Le courage de parler juste, au bon moment Lancer une telle campagne n’allait pas de soi. Sujet sensible, tonalité à calibrer, risque de maladresse… Il fallait du courage. Celui de Constance, de son équipe, mais aussi de son directeur général Fabien Wathlé, qui a dit oui dès la première lecture. Car chez Allianz, proximité ne se résume pas à une signature : elle se vit dans les salons, les écoles et les chambres d’ados. Et parfois, ça commence sur un quai de métro. Pour découvrir en détail cette superbe campagne d'Allianz France : https://www.allianz.fr/qui-est-allianz/allianz-s-engage/dans-la-societe/nos-actions-contre-le-cyberharcelement.html Constance revient dans un prochain épisode où elle nous raconte sa prise de fonctions chez Allianz France. Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    33min | Published on June 7, 2025

  • Les Compétitions d'Agences : entre R&D et Absurdités | Catherine Michaud, CEO d'Auditoire Shopper | Ext 2 cover
    Les Compétitions d'Agences : entre R&D et Absurdités | Catherine Michaud, CEO d'Auditoire Shopper | Ext 2 cover
    Les Compétitions d'Agences : entre R&D et Absurdités | Catherine Michaud, CEO d'Auditoire Shopper | Ext 2

    J'ai rarement l'habitude de donner la parole aux confrères d'agences dans le Décodeur. Mais revoici Catherine Michaud, CEO d’Auditoire Shopper. Elle aborde un sujet qui me tient particulièrement à cœur : les compétitions d'agences. La compète, un mal nécessaire ? Contre toute attente, Catherine ne rejette pas le principe des compétitions. Mieux : elle les considère comme de la "R&D" pour les agences. Ce sont ces moments de tension créative qui permettent de tester des idées audacieuses, de se réinventer. “C’est une montée d’adrénaline, un moment où l’on ose”, confie-t-elle. Mais si l’intention est noble, la mise en œuvre est souvent catastrophique : briefs mal ficelés, agences multiples en lice… L’absurdité guette. Le grand malentendu Catherine pointe aussi un mal plus profond : l’incapacité des annonceurs à comprendre que le "produit", c’est l’humain. “On nous choisit pour une campagne, mais on travaille ensemble pendant trois ans”, rappelle-t-elle. Et pourtant, on sélectionne encore des agences via plateforme, sans jamais rencontrer les équipes. Résultat : des relations de travail qui commencent comme des “matchs Tinder”, sans jamais passer à l’étape de la rencontre. “Même sur Tinder, on se parle !”, ironise-t-elle. L’oubli des anciens d’agence Autre paradoxe souligné : 80 % des membres du Club des Annonceurs viennent du monde des agences. Pourtant, une fois passés “de l’autre côté”, beaucoup semblent avoir oublié d’où ils viennent. Pourquoi ? Peut-être par envie de tourner la page, peut-être par effet de pouvoir, analyse Catherine. Et, surtout, par manque de courage. “95 % des gens manquent de courage”, tacle-t-elle, citant néanmoins les rares décideurs qui osent encore faire confiance à l’instinct. Catherine livre ici une charge lucide et salutaire sur un système à bout de souffle. Si les compétitions doivent perdurer, elles doivent surtout retrouver leur humanité. Car comme elle le dit : “Ce n’est pas la campagne qu’on achète, c’est les gens.” À méditer. Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    20min | Published on June 4, 2025

  • Diriger la Com d'une Coopérative | Christine Eysseric-Rocca, dircom et affaires publiques, Sodiaal | Ep 156 cover
    Diriger la Com d'une Coopérative | Christine Eysseric-Rocca, dircom et affaires publiques, Sodiaal | Ep 156 cover
    Diriger la Com d'une Coopérative | Christine Eysseric-Rocca, dircom et affaires publiques, Sodiaal | Ep 156

    Authenticité, engagement collectif et stratégie d’influence au service de la filière laitière : Christine Eysseric-Rocca, dircom et affaires publiques de Sodiaal incarne une communication qui ne triche pas. Elle revient, c'est le cas de le dire, sur les fondamentaux d’une coopérative française qui place ses éleveurs au cœur du message – et du modèle. Marques de respect : l’émotion vraie Pas de figurants, pas de faux-semblants : dans la campagne Marques de Respect, Sodiaal met en scène deux éleveurs réels, Damien et son père Guy, pour incarner l’héritage familial et l’attachement au modèle coopératif. Une démarche sincère, où la communication devient un prolongement du terrain. « Chez nous, il n’y a pas de vernis », insiste Christine. Une posture qui résonne dans un paysage publicitaire souvent trop formaté. La coopérative : un lien qui ne se rompt pas Sodiaal ne choisit pas ses producteurs, elle les accompagne. Adhérer, c’est s’inscrire dans une durée, un lien de solidarité où la coopérative s’engage à collecter le lait de tous ses membres. Ce principe donne à la communication une mission : valoriser un modèle économique plus juste, plus résilient. Une responsabilité qui dépasse le marketing. C’est râpé pour l'emmental français ? Face à la perte de parts de marché sur l'emmental français, Sodiaal a lancé une campagne d’alerte : C’est râpé pour l'emmental français. Objectif : défendre la production locale face à la concurrence étrangère et au dumping sur les prix. Une opération à la fois commerciale et politique, menée avec des distributeurs engagés comme U. Quand la communication devient outil d’influence et de souveraineté alimentaire. Le site est ici : https://collectif-emmental-francais.fr/ La durabilité sans storytelling creux Pas de greenwashing chez Sodiaal car on agit avant de communiquer. La durabilité se transmet par l’exemple, entre pairs, dans des outils concrets comme Le Relais, journal interne pour les éleveurs. En externe, la prise de parole est maîtrisée, souvent sur les réseaux sociaux, parfois dans la presse, mais toujours ancrée dans le réel. La com n’est pas un levier d’image, mais un relais de vérité. Les affaires publiques : informer, pas influencer Dans les affaires publiques, Il s’agit d’expliquer le fonctionnement coopératif aux élus, d’alerter sur les effets pervers de certaines lois (comme le déclassement du lait au Nutri-Score), ou encore de chercher des financements pour les projets de transition. Un travail de fond, mené dans 71 départements, pour faire entendre la voix des territoires. Travailler en filière, travailler avec sens Christine ne s’en cache pas : ce qui l’anime, c’est la filière. Le lien du producteur au consommateur. Elle se souvient de moments marquants dans sa carrière : la récolte de sel dans les Salins, les producteurs de cacao en Côte d’Ivoire, ou la naissance d’un veau prénommé… Arc de Triomphe. Ce goût du réel nourrit sa vision de la communication : directe, incarnée et connectée. Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    26min | Published on May 31, 2025

  • Le Métier de la Com est-il en train de Mourir ? | Catherine Michaud, CEO d'Auditoire Shopper | Ext cover
    Le Métier de la Com est-il en train de Mourir ? | Catherine Michaud, CEO d'Auditoire Shopper | Ext cover
    Le Métier de la Com est-il en train de Mourir ? | Catherine Michaud, CEO d'Auditoire Shopper | Ext

    Le métier de communicant.e est-il en train de mourir ? J'ai demandé à Catherine Michaud, CEO de l'agence Auditoire Shopper, qui fait partie du groupe TBWA, ce qu'elle pense de notre métier en agence et, aussi, d'une manière plus générale. Je vous rassure, la réponse à la question est : non... mais.... La communication, un métier intellectuel Soyons clairs : le métier de communicant.e, en agence ou chez l'annonceur, est un métier intellectuel ! On nous demande de produire des idées et pas seulement créatives. Dès lors, il faut que les jeunes générations comprennent qu'on paiera toujours un "cerveau", qui a une vraie culture générale, plutôt qu'une "main", qui se contente de faire sans réfléchir ou, pire encore, qui se débarrasse du travail. Aucune barrière à l’entrée : un danger pour la crédibilité Ce qui me révolte, c’est qu’on peut se dire communicant sans aucune formation, sans aucun filtre. Pas besoin de diplôme, pas besoin de certification. À l’inverse d’un coiffeur ou d’un pharmacien, n’importe qui peut ouvrir une agence. Résultat : notre métier souffre d’un déficit de reconnaissance. Et les écoles de communication ? Il existe encore des écoles qui structurent mal leurs formations. Pas assez professionnalisantes, trop orientées business, pas assez axées sur les fondamentaux du métier. Beaucoup d’étudiants sortent sans maîtriser les briques essentielles de notre chaîne de valeur. Dommage, car les jeunes sont l'avenir du métier. L’audace sacrifiée sur l’autel de la sécurité Aujourd’hui, dans les grands groupes, on passe plus de temps à valider les process juridiques et les devis qu’à faire émerger des idées. Ce glissement me fait peur. La sécurité a pris le dessus sur la créativité. On ne cherche plus à marquer les esprits, on cherche à éviter les vagues. Mais moi, je crois encore à l’audace. À l’idée qui dérange. Et tant pis si on prend un risque : au pire, on retire une campagne. Mais au moins, on aura osé. Ouvrir des portes fermées : voilà notre mission Je me bats tous les jours pour créer des expériences marquantes. Ce n’est jamais simple. On nous dit non, encore et encore. Trop risqué. Pas autorisé. Pas le bon timing. Et pourtant, on pousse les portes, on insiste, on explique. Et parfois, ça marche. Comme cette opération pour l’Assurance Maladie devant les facs, ou cette autre pour l’association Antoine Alléno. Quand on se bat avec du sens, on finit par embarquer les partenaires. Ce métier demande plus que de l’intellect : il exige de l’énergie C’est un métier où il faut se lever chaque matin avec la volonté de convaincre, d’insister, de contourner les blocages. Rien n’est jamais gagné. Et c’est ça qui fait la beauté de ce job : quand une opération a lieu, malgré tous les obstacles, malgré toutes les barrières, c’est une victoire collective. Et c’est ce que j’ai envie de transmettre : pas un métier qui meurt, mais un métier qu’on doit réveiller. Le mois de mai touchant à sa fin, les épisodes entiers reviennent dès le 1er juin ! Catherine viendra nous parler de son travail de dirigeante de l'agence Auditoire Shopper, des influenceurs, du "hors média" qui devient le "new média" ainsi que d'un sujet qui me touche au cœur : les compétitions ! Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    19min | Published on May 28, 2025

  • Posture du  Dircom & accompagnement du Dirigeant | Anne-Lise Soleil, dircom de Philips France | Ext cover
    Posture du  Dircom & accompagnement du Dirigeant | Anne-Lise Soleil, dircom de Philips France | Ext cover
    Posture du Dircom & accompagnement du Dirigeant | Anne-Lise Soleil, dircom de Philips France | Ext

    Aujourd'hui, Anne-Lise Soleil, directrice de la communication et des relations médias de Philips France, revient sans détour sur ce qui fonde, selon elle, la légitimité d’un dircom aujourd’hui : une posture claire et une relation de confiance avec les dirigeants. Dircom : avant tout une posture Être dircom, ce n’est pas « mettre des paillettes » sur un PowerPoint ou faire plaisir à tout le monde. C’est assumer une posture, celle d’un stratège aligné sur le business. Pour Anne-Lise, il ne s’agit pas d’imposer par la force mais de faire preuve d’intelligence émotionnelle : savoir dire non, réorienter une demande, rappeler qu’un choix de couleur ou de message n’est jamais neutre mais porte un enjeu de marque. La communication est un levier stratégique. Encore faut-il en convaincre les bons interlocuteurs : non pas les éternels "Jean-Étienne Delaconta" qui donnent leur avis sur tout, mais les dirigeants et les parties prenantes clés. C’est avec eux que le communicant crée de la valeur. Comme le dit Anne-Lise, « on ne signe pas des leads, mais on éclaire un écosystème ». Et cela demande du courage, de la clarté… et de la hauteur. Accompagner le dirigeant dans ses prises de parole Le cœur du métier, pour mon invitée, c’est aussi accompagner le dirigeant dans sa prise de parole. Pas pour parler à sa place, mais pour lui permettre de construire une voix juste, cohérente avec sa personnalité et ses ambitions. Ce travail demande une confiance mutuelle, faite d’échanges réguliers, parfois informels, pour capter ce qui anime réellement le leader. Car le dirigeant n’est pas un logo : il porte à la fois l’image de l’entreprise et sa propre trajectoire. Travailler ces deux dimensions peut être délicat, surtout quand la personne n’est pas naturellement à l’aise avec l’exposition médiatique. Mais c’est là que le dircom entre en scène, pour former, encourager, challenger. Parce que dans un monde où la communication est omniprésente, ne pas prendre la parole, c’est déjà dire quelque chose. Le rôle du dircom, c’est d’aider le dirigeant à faire entendre la bonne voix — et pas seulement à éviter les faux pas. Anne-Lise reviendra dans un épisode fleuve où elle vous présentera Philips France, qui n'est pas vraiment ce que vous pensez, ainsi que son job au quotidien. Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    14min | Published on May 24, 2025

  • L'attractivité de la ville de Calais | Stéphane Ribeiro, dircom et marketing de Calais XXL et la Cie du Dragon | Ep 155 cover
    L'attractivité de la ville de Calais | Stéphane Ribeiro, dircom et marketing de Calais XXL et la Cie du Dragon | Ep 155 cover
    L'attractivité de la ville de Calais | Stéphane Ribeiro, dircom et marketing de Calais XXL et la Cie du Dragon | Ep 155

    Et si un dragon pouvait changer l’image d’un territoire ? Depuis 2019, la Compagnie du Dragon à Calais fait bien plus que transporter des visiteurs : elle transforme un imaginaire collectif. Grâce à un storytelling spectaculaire, orchestré dès le jour de l’arrivée de la créature sur la plage, Calais s’est offert une nouvelle narration. Fini le prisme réducteur “Calais = jungle”. Place à un récit vivant, grandiose, entre terre et mer. Stéphane Ribeiro, directeur marketing et communication, a compris très tôt que le dragon ne devait pas vivre seul. Il s’insère dans un écosystème complet : une plage réaménagée, une programmation culturelle ambitieuse, une offre touristique élargie. Avec la marque Calais XXL, c’est tout un territoire qui affirme ses atouts : mer, falaises, grands espaces, vélo maritime, patrimoine, gastronomie… Et surtout, ses habitants. Chaleureux, fiers, accueillants : les Calaisiens sont les premiers ambassadeurs de cette attractivité réinventée. Stéphane, de la direction artistique à la stratégie de communication Stéphane n’est pas un communicant classique. Formé comme directeur artistique, il a d’abord travaillé en agence. Mais rapidement, le besoin de cohérence, de vision globale, de marque à construire sur la durée l’a poussé vers l’annonceur. À Calais, il trouve le terrain de jeu idéal pour appliquer cette vision stratégique : penser une narration qui évolue, fédère et s’ancre dans le réel. Il parle avec sincérité du “grand écart” quotidien entre culture, tourisme, politique et développement économique. Il assume la complexité, la lenteur parfois, mais aussi la richesse des échanges. Son conseil aux jeunes communicants ? Créer du lien. Briser la glace. Être curieux, respectueux, et toujours à l’écoute. Car c’est souvent dans une conversation informelle, un café partagé, qu’émerge la prochaine opportunité. Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    28min | Published on May 21, 2025

  • Equilibre de vie et Direction de la Com de Grandes Marques | Christine Eysseric-Rocca, dircom de Sodiaal | Ep 154 cover
    Equilibre de vie et Direction de la Com de Grandes Marques | Christine Eysseric-Rocca, dircom de Sodiaal | Ep 154 cover
    Equilibre de vie et Direction de la Com de Grandes Marques | Christine Eysseric-Rocca, dircom de Sodiaal | Ep 154

    Peut-on être dircom sans sacrifier sa vie perso ? C’est l’une des questions que nous abordons dans cet épisode avec Christine Eysseric-Rocca, directrice communication & affaires publiques de Sodiaal, première coopérative laitière française. Carrière exigeante & vie de famille : un équilibre possible Christine partage son expérience avec sincérité rare : oui, il est possible d’occuper des postes à responsabilités tout en ayant une vie familiale épanouie. Pour elle, cet équilibre est la clé de la réussite sur le long terme. Elle raconte comment, grâce au soutien de son mari et une organisation rigoureuse, elle a toujours tenu à être présente lors des moments importants de la vie de ses deux filles. Message aux jeunes communicantes À l’attention des jeunes communicantes, Christine lance un message fort : « Assumez vos ambitions, mais sans jamais renier vos propres priorités. » Elle revient sur ses débuts, marqués par l’observation de femmes brillantes sacrifiant leur vie personnelle pour leur carrière, et s’interroge : est-ce vraiment le modèle à suivre ? Son conseil : oser définir ses propres règles du jeu et ne pas attendre le « bon moment » pour vivre pleinement. Un message qui fait écho à son engagement de toujours défendre la place des femmes dans les métiers de la communication. Une génération plus libre, en quête de sens et de nouveaux modèles Avec son regard de communicante expérimentée et de maman de deux jeunes adultes, Christine observe une jeunesse qui n’a plus peur de remettre en cause les modèles traditionnels. Moins attirée par les titres que par le sens, cette génération cherche avant tout à s’engager dans des projets porteurs de valeurs. Elle évoque notamment ces jeunes talents qui n’hésitent plus à s’exprimer face à une direction générale, à défendre des idées fortes et à bousculer les habitudes. Une posture qu’elle encourage pleinement au sein de ses équipes. Sodiaal : derrière les grandes marques, un modèle coopératif qui fait la différence En seconde partie de l’épisode, Christine dévoile les coulisses d’un modèle économique unique en France : celui de la coopérative Sodiaal, fondée par et pour les éleveurs il y a plus de 60 ans. Derrière ce modèle, ce sont aussi des marques emblématiques qui accompagnent le quotidien des Français : Yoplait, la 4e marque mondiale d’ultra-frais ; Candia, leader du lait de consommation ; et Entremont, incontournable sur les fromages. Des marques qui ont traversé les générations et qui s’incarnent aujourd’hui dans une communication profondément ancrée dans l’authenticité et le respect des engagements. « Chez Sodiaal, nous portons des marques patrimoniales, mais nous les faisons évoluer pour répondre aux attentes de sens et de responsabilité des consommateurs. » explique Christine. Loin des effets de mode, elle revendique une communication qui s’appuie sur des preuves concrètes, à l’image de la récente campagne “Marques de Respect”, mettant en scène de vrais éleveurs, et non des acteurs, pour défendre fièrement l’héritage et l’avenir de l’agriculture française. Christine reviendra très bientôt dans une 2e partie d'épisode Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    29min | Published on May 17, 2025

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