Aujourd'hui, j’ai l’immense plaisir d’accueillir Samya El Kyas, directrice marketing, communication et développement chez Sofac, société de crédit et de financement au Maroc. Une rencontre marquante car Samya est la première invitée du continent africain. Un rôle stratégique et multicasquette À la tête d’un département alliant marketing, communication et développement, Samya explique avec humilité comment ces 3 volets s’interconnectent pour répondre aux ambitions de Sofac. Son quotidien est rythmé par la gestion de campagnes variées, la recherche de partenariats stratégiques et le suivi de la satisfaction client. Elle démontre ainsi que dans un groupe en pleine transformation, tout part d’une compréhension fine des besoins du marché. De la communication au marketing : une transition naturelle Communicante dans de grandes institutions financières comme la BMCI et la Banque Centrale Populaire, Samya a su faire de son expérience un véritable atout. Passer au marketing s’est fait naturellement, grâce à une curiosité insatiable et un esprit de collaboration cultivé tout au long de sa carrière. Ses années dans des structures de grande taille lui ont permis d’affiner sa capacité à travailler avec des équipes pluridisciplinaires, tout en s’adaptant aux réalités d’une entreprise de taille plus humaine comme Sofac. Une communication au service de l’humain et de la responsabilité Au fil de l’entretien, Samya partage sa vision d’une communication responsable et inclusive. Elle met un point d’honneur à faire de Sofac un acteur engagé dans l’éducation financière, la durabilité et l’accompagnement de ses clients. Ce positionnement reflète une volonté claire : aller au-delà des stéréotypes associés aux métiers du financement pour se poser en véritable partenaire de vie et de projets. Manager et mentor : une double casquette Samya incarne également un style de management moderne, fondé sur l’écoute et la bienveillance. Perfectionniste qui se soigne, comme elle aime se définir, elle valorise l’humilité et la transparence, que ce soit avec ses équipes ou ses pairs. Ce n’est donc pas un hasard si elle est également vice-présidente du Groupement des Annonceurs du Maroc (GAM), où elle contribue à professionnaliser davantage le secteur. Pour conclure, ce tout premier épisode du Décodeur en compagnie d'un communicant du continent africain place très haut la barre grâce à Samya. Je suis certain qu'elle inspirera de très nombreux auditeurs du podcast ! Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Comment les collectivités peuvent-elles collaborer avec des influenceurs ? Quand on pense influenceurs - ou plutôt créateurs de contenu - on imagine des gens qui vivent à Dubaï et qui travaillent avec des grandes marques. Or, il n'en est rien : les collectivités, qu'elles soient grandes ou petites, peuvent collaborer avec ces personnes. Un grand merci à l'équipe de Cap Com, qui a permis cette rencontre en décembre dernier. Baptiste Bruzel, chargé de com numérique à Bordeaux Métropole, Armelle Cunego dircom de Savigny-le-Temple et Nicolas Nowaczyk, dircom de la ville et agglo de Cergy, vous expliquent comment faire. Une collaboration à fort potentiel Baptiste partage une expérience exemplaire avec l’influenceuse Lenna Vivas, forte de 8 millions d’abonnés sur TikTok. Cette dernière a mis en lumière un projet d’aménagement de pont à Bordeaux, atteignant 250 000 vues avec une vidéo engageante, sans frais pour la collectivité. Ce succès illustre que, même pour des sujets techniques, les influenceurs peuvent amplifier la portée des messages institutionnels. Comprendre l’influence locale Armelle et Nicolas, bien que n’ayant pas encore franchi le pas, reconnaissent l’importance de cette stratégie pour toucher un public jeune, souvent absent des canaux traditionnels. Ils soulignent la nécessité d’identifier les influenceurs pertinents, ceux qui résonnent avec les valeurs du territoire et ses enjeux. Les 6 étapes pour une collaboration réussie Fixer des objectifs clairs : Qu’il s’agisse de sensibiliser à un projet ou de promouvoir un service, définissez ce que vous attendez de la collaboration. Identifier les influenceurs : Recherchez des créateurs de contenu alignés avec vos valeurs et vos cibles. Osez explorer les talents locaux, y compris parmi vos agents ou jeunes habitants. Évaluer l’engagement, pas seulement l’audience : Comme le rappelle Baptiste, le nombre d’abonnés ne garantit pas la pertinence. Privilégiez les influenceurs ayant un lien authentique avec leur communauté. Établir une relation humaine : Prenez le temps d’analyser leurs contenus et personnalisez votre approche. L’authenticité de votre démarche est essentielle pour établir la confiance. Contractualiser avec souplesse : Privilégiez des contrats basés sur le nombre et le type de contenus plutôt que sur des promesses de résultats (vues ou likes). Évaluer et apprendre : Comme le souligne Nicolas, l’évaluation est cruciale. Tirez les leçons des succès et des échecs pour optimiser vos futures collaborations. Oser pour se démarquer Au final, cet épisode met en lumière le potentiel de l’influence, bien au-delà des clichés liés à Dubaï ou à des collaborations onéreuses. Les collectivités, souvent frileuses, gagneraient à adopter cette stratégie, à condition de bien la réfléchir. Oser collaborer avec des influenceurs, c’est avant tout faire preuve de créativité et de stratégie. Une voie nouvelle pour les collectivités, qui doivent à la fois moderniser leur communication et renforcer leur lien avec les habitants. Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Comment assurer en interview face aux journalistes ? C'est la question que se posent beaucoup de dirigeants et de comex d'entreprises. Le media training est LA solution. Et si un jour vous recherchez une experte du media training, journaliste de formation, contactez Clarence Rodriguez. Clarence a été, entre autres, rédactrice en chef à RTL et France Culture. Elle a travaillé en presse, radio, télé et digital. Côté media training, elle a accompagné les comex et dirigeants de Nespresso, Otis ou encore France Travail. Mais, concrètement, comment se passe une séance de training ? C'est ce qu'elle vous explique ma 128e invitée. Clarence Rodriguez : l’art du média training entre méthode et humanité Avec CR Consulting, sa structure créée en 2021, Clarence transmet les clés pour transformer l'appréhension en assurance lors d’interviews face aux journalistes. Clarence ne laisse rien au hasard. Sa méthode repose sur une préparation minutieuse, qu’elle décrit comme un préalable incontournable. « La réussite d’une interview s’effectue en amont », insiste-t-elle. À ses apprenants, elle enseigne l’importance de définir 2 à 3 messages essentiels adaptés au format et au public visé. Des exercices pratiques, filmés et analysés collectivement, permettent à ses clients d’affiner leurs réponses et leur posture, tout en maîtrisant l’art de la concision et de la pertinence. Pour Clarence, il est également crucial de comprendre les attentes des journalistes, tout en gardant le contrôle de l’interview : « L’expert, c’est la personne interviewée, pas le journaliste. » Elle propose des simulations réalistes pour habituer ses clients aux différents contextes (radio, télévision, presse écrite), en insistant sur l’importance de s’adapter à la durée et au ton de chaque intervention. L’approche humaine au cœur de l’apprentissage Au-delà de sa méthode structurée, c’est l’humanité de Clarence qui marque ses clients. « J’accompagne des femmes et des hommes, quel que soit leur niveau social ou professionnel », confie-t-elle. Empathique et intuitive, elle adapte son approche à chaque personnalité, qu’il s’agisse de "grandes gueules" ou de personnalités réservées, pour révéler leur potentiel. « Mon rôle, c’est de briser le mur de verre, de leur donner confiance et de les amener à être authentiques », explique-t-elle avec émotion. Cette authenticité, Clarence la place au centre de tout. Elle rappelle l’importance de rester soi-même pour capter l’attention du public et marquer les esprits, loin de toute mécanique ou surjeu. Grâce à son investissement personnel et son énergie, elle parvient à transformer le stress de ses apprenants en une force positive et constructive. Coach Clarence, comme je l'appelle puisque c'est une grande sportive, illustre avec brio comment rigueur méthodologique et chaleur humaine peuvent faire des merveilles. 🤙 Pour contacter Clarence, qui est mobile en France et à l'étranger : https://www.linkedin.com/in/clarence-rodriguez-91640319/ Une chose est sûre : dans son rôle de formatrice, Clarence n’a rien perdu de sa passion pour transmettre et révéler les talents cachés de chacun. Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Je viens d'apprendre avec tristesse le décès Philippe Le Meau, dircom, marketing et stratégie du groupe Dékuple. Mes pensées vont à sa famille, ses proches ainsi qui celles et ceux qui l'ont croisé dans leur vie professionnelle. Je garde de lui le souvenir d'un homme affable et profondément humain. Philippe était passé en avril 2021 dans le Décodeur. Voici le rediffusion de son épisode, en hommage à son parcours. Philippe introduit l'histoire d'ADL Performance, une entreprise familiale devenue leader du data marketing en France. Fondée il y a 50 ans, l’entreprise a su évoluer du marketing direct à des solutions cross-canal innovantes, mêlant abonnement presse et polices d’assurance à des stratégies B2B complexes. Il a décrit avec enthousiasme le travail du groupe pour allier marketing traditionnel et digitalisation, illustrant comment l’analyse de données peut transformer la fidélisation et l’acquisition de clients. Il a évoque les valeurs atypiques et la singularité d’ADL Performance. L'entreprise, qui ne connaît pas de concurrent global, est portée par une philosophie familiale et entrepreneuriale, et excelle grâce à une expertise multidimensionnelle. À travers des entités comme Converteo, Léo, ou PCHE, le groupe mêle créativité, technologie et conseil stratégique pour anticiper les besoins des marques et concevoir des campagnes percutantes. Un parcours inspirant Philippe partage son parcours personnel, une véritable leçon de résilience et d’adaptabilité. Passant d’études scientifiques à une carrière dans la communication, il a exploré des univers variés, de l’édition numérique à la gestion d’agences avant de rejoindre ADL Performance. Il a notamment contribué à intégrer des filiales digitales pour enrichir le portefeuille d’expertises du groupe. La place centrale de la data et des jeunes talents Dans l’épisode, Philippe souligne l'importance croissante de la data dans le marketing, insistant sur la capacité à sélectionner les données les plus pertinentes. Il a plaidé pour une formation adaptée aux jeunes souhaitant s’orienter vers ces métiers, qu’ils ambitionnent de devenir experts ou généralistes. Il a encouragé les nouvelles générations à cultiver leur curiosité, à lire et à s’immerger dans le monde digital en constante évolution. Un professionnel passionné et humain Ce qui transparaît avant tout dans cet entretien, c’est l’enthousiasme de Philippe pour son métier. Il aimait l’innovation, les défis permanents et la nécessité de toujours s’adapter à un monde en mouvement. Pour lui, la communication et le marketing étaient des moteurs de transformation, au service des entreprises et des individus. Philippe Le Meau laisse derrière lui un héritage précieux : un témoignage d’engagement et de passion, une vision inspirante du futur de la communication et l’assurance qu’en conjuguant innovation & humanité, il est possible de construire un avenir brillant. J'espère que la jeune génération écoutera cette rediffusion et, encore une fois, tout mon soutien à sa famille et ses proches. Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Et si un livre blanc servait enfin à quelque chose ? Et s'il était plein de conseils immédiatement applicables pour les communicants ? Eh bien vous avez de la chance, le livre blanc du Lab est enfin sorti. Vous pouvez le télécharger ici : https://myobservatoire.com/blog/2024/12/11/le-lab-le-livre-blanc-trucs-et-astuces-futes-pour-communicants-malins/ Souvenez-vous, le 14 juin 2024, s’est tenu, à Paris, le premier Lab, un événement d’intelligence collective rassemblant 222 professionnels de la communication publique et numérique. Initié par Franck Confino, Le Lab ne s’est pas limité à une soirée conviviale : il s’est construit durant six mois de réflexion collaborative. Des ateliers participatifs, tels que des speed testing et Fab Labs, ont permis de croiser les expertises et de poser les bases d’un projet ambitieux : produire un livre blanc. Franck, Isabelle Welzner, dircom de Grand Paris Grand Est et Damien Pfister, dircom de la ville de Villeparisis, vous dressent le bilan de cet événement. Un livre blanc, plein de vrais tips, fruit d’une collaboration intense Le livre blanc du Lab, intitulé Trucs et astuces futés pour communicants malins, est une véritable boîte à outils pour les professionnels. Coordonné par Isabelle et Damien, avec l’aide de 40 bénévoles, il synthétise les contributions issues de 22 ateliers. Malgré des contraintes de temps et des emplois du temps chargés, leur engagement a permis d’aboutir à un document accessible, interactif, et riche en solutions concrètes. Une réussite collective qui souligne la force de la collaboration. A souligner, ce livre blanc est réellement utile, tant il regorge de conseils immédiatement applicables pour les communicants? Les conseils clés pour les communicants Le livre blanc regorge de tips pratiques. Parmi eux, l’organisation de réseaux de contributeurs se démarque. Les clés ? Impliquer les membres dès leur recrutement, leur offrir des formations techniques, et maintenir des rencontres régulières pour renforcer les liens. Autre sujet crucial : l’accessibilité numérique. Beaucoup de sites institutionnels restent illisibles pour les personnes malvoyantes. Le livre propose des solutions simples, comme structurer les documents pour les lecteurs d’écran. Enfin, il traite des enjeux de gouvernance, en insistant sur la coordination entre élus, services et communication. Chacun y trouvera des idées pour optimiser son travail au quotidien. Rendez-vous pour la prochaine édition Face à l’enthousiasme suscité par ce premier Lab, une deuxième édition est déjà en préparation. Prévue dans le sud de la France, elle promet de nouveaux formats innovants et d’enrichir encore le partage d’expertises. Enfin, un grand merci au 36e forum Cap Com, tenu à Lille, qui a permis de célébrer cette réussite collective et de retrouver cet état d’esprit unique de fraternité professionnelle qui caractérise si bien la communication publique. Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute, meilleurs voeux pour 2025 et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Avec aujourd'hui plus de 100 000 écoutes en mois de 3 ans, le podcast Parlons Cheval de l’Institut Français du Cheval et de l’Équitation (IFCE) est devenu une référence dans le domaine B2B. Derrière ce succès se cache une méthodologie rigoureuse et une équipe engagée. Juliette Diligent, responsable marketing digital de la division Innovation et Recherche, revient sur les étapes du succès de ce podcast B2B. Étape 1 : Définir une stratégie éditoriale solide Tout commence par le choix des sujets. L’équipe, composée de Juliette Diligent, responsable marketing digital de l’IFCE, et de Laurent Vignaud, animateur du podcast, travaille en collaboration avec des chercheurs et ingénieurs internes. Ces experts apportent un contenu riche et technique, comme les nouvelles méthodes de reproduction équine ou l’adaptation des selles aux cavaliers. Chaque épisode est soigneusement préparé, avec des réunions en amont pour établir une trame narrative claire et équilibrée, mêlant vulgarisation et rigueur scientifique. Étape 2 : Une production maîtrisée L’enregistrement s’effectue en sessions intensives, avec 6 à 8 épisodes produits sur une période courte. Grâce à l’ingénieur du son Lucas Dubosc, le podcast bénéficie d’un design sonore immersif qui renforce son identité. Les sons d’ambiance, comme les bruits de sabots ou de nature, enrichissent l’écoute et captivent l’audience. Chaque épisode passe ensuite par une phase de montage minutieuse pour garantir une qualité optimale. Étape 3 : Une diffusion et une promotion ciblées Le succès de Parlons Cheval repose également sur une stratégie de communication agile et testée. Les épisodes sont promus via les réseaux sociaux, newsletters et articles de blog. Des visuels, des citations percutantes, et même des vidéos extraites des épisodes captent l’attention du public. L’équipe ajuste constamment sa stratégie grâce à des tests A/B, ce qui a permis d’augmenter considérablement l’engagement. Étape 4 : Une régularité et une vision long terme Avec une diffusion bihebdomadaire et des pauses estivales bien planifiées, Parlons Cheval a su s’inscrire dans la durée. Cette constance, associée à un travail d’équipe sans relâche, explique son rayonnement auprès des professionnels de la filière équine et des amateurs éclairés. Ce podcast prouve que le B2B peut rimer avec succès, à condition d’y consacrer du temps et des efforts. Une leçon précieuse pour toute marque souhaitant se lancer dans ce format exigeant mais impactant. 🤙 Pour écouter Parlons Cheval : https://podcasts.apple.com/us/podcast/parlons-cheval-le-podcast-de-linstitut-fran%C3%A7ais-du/id1595617979 Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

20 minutes pour comprendre ET apprendre l'art du prompt, ça vous dit ? Sébastien Beaujault, formateur en intelligence artificielle générative, partage son expertise. Je vous rassure, Seb n'est pas un p*tain de geek. Bien au contraire, c'est un véritable communicant qui vient du monde de l'écriture. Du copywriting à la formation : un parcours guidé par l’écriture Sébastien se décrit avant tout comme un homme de mots, un "peuple de l’écriture" comme il aime à le dire. Ancien copywriter, il a bâti sa carrière autour de la précision et de la créativité, deux qualités essentielles qu’il applique aujourd’hui à l’utilisation des outils d’intelligence artificielle comme ChatGPT. Avec une approche rigoureuse héritée de son expérience de rédacteur, il aide ses clients à structurer leurs prompts pour obtenir des résultats concrets et différenciants. Les clés d’un bon prompt selon Sébastien Donner un rôle clair à ChatGPT : "Imaginez que vous briefez un stagiaire. Plus vous êtes précis, meilleure sera la réponse." Par exemple, lui demander d’agir en tant qu’expert marketing ou conseiller stratégique. Apporter du contexte : détaillez la cible, les objectifs et les contraintes pour guider la réponse. Structurer la commande : Sébastien recommande de fractionner la demande en étapes claires, comme créer un plan, définir des priorités ou exclure certains thèmes. Un formateur qui prône la personnalisation Sébastien va encore plus loin en insistant sur l’importance de personnaliser ChatGPT. Une fonctionnalité souvent ignorée permet d’indiquer son métier, son secteur d’activité et ses missions. "Plus l’outil vous connaît, plus il sera pertinent", explique-t-il. Une réflexion au-delà du contenu Sébastien ne voit pas ChatGPT uniquement comme un producteur de contenu, mais aussi comme un véritable partenaire stratégique. Lui-même en a fait l’expérience lorsqu’il a utilisé l’outil pour réfléchir à l’évolution de sa carrière. "J’ai demandé à ChatGPT de me challenger sur mes choix professionnels, et il m’a ouvert les yeux sur des opportunités que je n’avais pas envisagées, comme la formation." Je vous rassure, Seb ne fait partie de ces cinglés qui demandent tout à ChatGPT. Mais je dois vous avouer que c'est grâce à lui que j'utilise l'IA tous les jours désormais. Et ce, pour des tâches pénibles (ex : trier des fichiers) ou du travail de recommandation stratégique... Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Pour ce Cahier de Vacances de Noel, voici les conseils de carrière des 7 dircoms de la série Badass, lancée à la rentrée dernière. Je les ai regroupés par thèmes et par intervenante. Oser et être exigeant (Constance Wiblé, aujourd'hui dircom d'Allianz France ) La passion et la foi en la communication (Séverine Alfaiate, agglo Paris Saclay) Rester soi-même et cultiver la sororité (Clothilde Caillet, Moderna France) Explorer la richesse de la communication publique (Béatrice Déon, ville de Neuilly sur seine) Avoir du cran et valoriser ses convictions (Valentine Noury, Suntory France) Endurance et alignement avec ses valeurs (Florence Delorme, ville de Gif sur Yvette) Ouverture, curiosité et réseau (Isabelle Duvernay, groupe CCF) Je n'en dis pas plus car cet épisode est aussi court que percutant. Un conseil, prenez des notes. Joyeuses fêtes à toutes et tous ! Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Pour les fêtes de Noël, Fred Fougerat, président de Tenkan Paris, vous parle, lors d'un extrait, de son dernier livre "L'élégance n'est pas une option". Il traite du management, sujet O combien essentiel que nous n'avions jamais abordé dans le Décodeur. Cet extrait de 20 minutes préfigure un entretien passionnant avec Fred. Le mythe des cadres super-héros Fred met en lumière une réalité souvent taboue : la pression démesurée exercée sur les cadres. Considérés comme des « super-héros », ces derniers doivent tout gérer avec des moyens insuffisants, au risque de s’épuiser. Mais est-ce vraiment leur rôle ? Fred déconstruit ce fantasme et appelle à une approche plus humaine et réaliste du management. Le manager protecteur : un rôle clé Selon Fred, un bon manager n’est pas un super-héros, mais un protecteur. Son rôle est de faire bouclier pour ses équipes, en filtrant les pressions inutiles et en créant un environnement de travail serein. Cette vision prend tout son sens dans des métiers exposés, comme celui de community manager, où les attaques sur les réseaux sociaux peuvent avoir des impacts psychologiques majeurs. Manager : une vocation, pas une promotion Fred Fougerat défend l’idée que le management est un métier à part entière. Ce n’est pas une simple évolution de carrière liée à l’ancienneté ou à l’expertise. Manager, c’est être capable d’écouter, de fédérer et de prendre des décisions difficiles. Ce n’est pas donné à tout le monde, et ce n’est pas une obligation. L'offboarding : l’art d’une séparation réussie Pourquoi soigner l’accueil des collaborateurs et négliger leur départ ? Fred rappelle l’importance de l’offboarding, une étape souvent oubliée en France. Bien gérer les départs, c’est préserver l’image employeur et éviter les impacts négatifs, à la fois en interne et sur les plateformes de notation des entreprises. La communication : une fonction stratégique Pour Fred Fougerat, la communication est trop souvent perçue à travers des outils (affiches, vidéos) plutôt que comme une intelligence stratégique. Il invite à reconnaître sa vraie valeur, à l’image du management, qui repose sur des compétences humaines et organisationnelles essentielles. Pour acheter le dernier livre de Fred "L'élégance n'est pas une option : question de management" : https://www.fnac.com/a20690897/Frederic-Fougerat-L-elegance-n-est-pas-une-option Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Aujourd'hui, Marine Sönmez, chargée de communication au Théâtre du Parc, vous explique comment elle gère la communication de ce théâtre municipal, non loin de Saint-Etienne. Elle détaille les grandes étapes pour assurer le succès d’une programmation culturelle et comme c'est Noël, Marine vous partage 3 titres pour terminer l'année en beauté. Croyez-moi, ses goûts musicaux sont éclectiques. La plaquette : un incontournable Pour Marine, tout commence par la plaquette, document imprimé qui retrace la programmation de l'année. C'est le premier outil de visibilité d’un théâtre. Elle doit être à la fois esthétique et fonctionnelle, avec des photos attrayantes et des informations claires. Diffusée dans des lieux publics, comme les médiathèques ou la mairie, elle agit comme un ambassadeur silencieux, attirant l’œil des potentiels spectateurs. Les réseaux sociaux « Le public de notre théâtre est majoritairement âgé de 45 à 60 ans, mais il est très connecté », souligne Marine. Facebook reste le canal privilégié pour ce public, permettant de diffuser des informations, des teasers vidéo et des rappels de dernière minute. Des plateformes comme Illiwap, qui envoient des notifications ciblées, renforcent cette stratégie numérique. Les reels, stories et vidéos jouent un rôle clé dans l’engagement. Marine, bien que non formée en montage vidéo, s’est adaptée en créant elle-même des contenus qui mettent en valeur les spectacles et les coulisses. Elle explique : « Ces formats courts permettent de toucher une audience différente et d’inciter à la découverte. » Adopter une stratégie responsable et ciblée Pour les affiches, Marine privilégie une impression raisonnée, en ciblant uniquement les lieux où le public potentiel est présent. En cas de besoin urgent, comme une salle qui peine à se remplir, des posts sponsorisés ou l’appui du service communication de la ville sont activés. Mesurer et adapter Marine insiste sur la nécessité d’être à l’écoute du public. Les commentaires, qu’ils soient positifs ou critiques, permettent d’ajuster la programmation et la communication. « Chaque spectacle est une opportunité d’apprendre et de mieux répondre aux attentes. » Le parcours de Marine : entre mots et culture Femme de lettres, Marine débute sa carrière en tant que journaliste où elle écrivait dans un journal d'annonces légales. Elle continue, de manière sporadique, à écrire pour une autre revue économique. Musique Femme de lettres et aussi fan de musique Marine vous partage 3 titres. Commençons par la Perfecta et "La divinité" (16:00). Ce titre lui file une pêche d'enfer. Quant à moi, il me rappelle mes origines martiniquaises et ma mère, qui veille sur moi depuis le 18 décembre 2016 depuis là-haut, et qui a travaillé dans un label de musique antillaise. On enchaîne avec MPL et "Bonhomme" (29:44), groupe que je ne connaissais pas et qui permet à Marine d'expliquer à son fils qu'on peut être un homme sans être un gros dur. Enfin, l'épisode se termine sur "Petit garçon" de Graeme Allwright, chanson de Noël qui lui rappelle son enfance (52:42). Avec cet épisode, vous avez découvert la communication dans le secteur culturel. D'autres épisodes sur ce secteur sont en préparation. Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.