Ça y est, vous êtes nommé(e) directeur ou directrice de la communication ! Un poste prestigieux, mais aussi une grande responsabilité. Les 100 premiers jours sont cruciaux pour poser les bases de votre action et prouver votre valeur. Marc Thébault, fondateur de Marc Thébault Conseil, vous livre ses conseils pour réussir cette période clé. 4 prises de contact essentielles Marc identifie 4 prises de contact prioritaires pour un nouveau dircom : Son équipe : Comprendre les dynamiques internes et créer une relation de confiance. Les élus : Identifier leurs attentes et leurs priorités politiques. L’administration : S’aligner avec les services pour assurer une communication efficace. L’environnement : Nouer des relations avec la presse, les réseaux professionnels et les acteurs locaux. La position du dircom : service ou direction ? Un détail, en apparence anodin, peut tout changer : le dircom dirige-t-il une véritable direction ou un simple service de communication ? Ce positionnement dans l’organigramme conditionne son influence et sa participation aux décisions stratégiques. Un dircom en comité de direction a un rôle de conseil et d’anticipation, tandis qu’un responsable d’un service de communication risque d’être cantonné à un rôle exécutif. Clarifier ses missions et éviter les mauvaises surprises Un poste peut sembler attractif sur le papier, mais la réalité est parfois différente. Marc insiste sur l'importance de vérifier ce qui est réellement attendu du dircom et à qui il rend compte. Son rôle est-il purement technique ou a-t-il une marge de manœuvre stratégique ? Gagner la confiance de son équipe Arriver en terrain conquis est une erreur. Un dircom doit rencontrer individuellement chaque membre de son équipe pour écouter, comprendre et s’imprégner des dynamiques existantes. Certaines personnes accueilleront le changement avec enthousiasme, d’autres seront plus réticentes. Une bonne prise de contact permet d’éviter les résistances et de poser les bases d’un travail collectif efficace. Auditer les outils et le budget Avant d’imposer sa vision, le dircom doit faire un état des lieux des outils existants : supports de communication, prestataires, projets en cours… Un audit du budget est aussi indispensable. Certains engagements sont déjà pris, d’autres peuvent être renégociés. Savoir où en est l’argent disponible permet d’anticiper et d’éviter les mauvaises surprises. Choisir ses prestataires avec intelligence Un nouveau dircom peut être tenté d’arriver avec ses propres prestataires, mais cela peut être contre-productif. Il est essentiel d’évaluer les partenaires existants, d’explorer les ressources locales et de s’ouvrir à de nouvelles collaborations. Changer pour changer n’a aucun intérêt, mais identifier les meilleurs talents pour chaque besoin est un atout stratégique. Les 100 premiers jours d’un dircom sont intenses et demandent une grande capacité d’adaptation. Il faut jongler entre stratégie et opérationnel, diplomatie et prise de décision, tout en construisant son autorité. Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Les valeurs d’entreprise, vous y croyez ? Trop souvent réduites à une belle affiche dans l’ascenseur et à des mots creux comme « excellence » et « innovation », elles suscitent autant d’enthousiasme qu’un ppt de 85 slides. Fort heureusement, pour en parler avec sérieux et recul, j'ai réuni Jean-François Granat, directeur de la communication et du marketing dans l’industrie, et Fred Fougerat, l'homme de Tenkan Paris . Les valeurs : un vernis ou un engagement ? Jean-François commence fort : « Une entreprise qui affiche “respect des collaborateurs”, c’est comme si une boulangerie affichait “on vend du pain” ». En clair, certaines valeurs ne sont pas des valeurs, mais des évidences. Pourtant, bien construites, elles peuvent être de véritables repères pour les salariés et les clients. À condition d’être appliquées, sinon, bonjour la dissonance cognitive et les avis assassins sur Glassdoor. Fred, lui, rebondit sur l’idée qu’une valeur doit être vécue, incarnée, et pas juste décorative. Il rappelle que les entreprises qui trahissent leurs engagements se retrouvent dans le viseur des activistes et subissent des crises de réputation dont elles ne se relèvent pas toujours. Raison d'être & entreprises à mission Autre concept à la mode : la raison d’être. Fred et Jean-François restent circonspects. Si c’est pour dire « notre raison d’être, c’est d’être leader du marché », autant ne rien dire. En revanche, quand une entreprise comme Danone déclare vouloir améliorer la santé par l’alimentation, ça a du sens. Même constat pour les entreprises à mission : sur le papier, l’idée est belle. Mais si ça se résume à cocher des cases sans réel engagement, autant éviter l’esbroufe. Les patrons, nouveaux influenceurs ? Autre tendance : le patron star qui veut jouer les Richard Branson. Doit-on vraiment attendre d’un dirigeant qu’il soit inspirant ? Jean-François tempère : si le dirigeant a une vision et sait la transmettre, tant mieux. Sinon, mieux vaut se taire. Fred rappelle que certains ont tenté d’imiter les grands leaders américains sans avoir leur charisme ni leur conviction. Résultat : un effet pschitt ! Employee Advocacy : et si on arrêtait de forcer les salariés ? Dernier point abordé : ces entreprises qui poussent leurs salariés à devenir des ambassadeurs sur LinkedIn. J'avoue être sceptique. Jean-François et Fred, eux, nuancent : bien accompagnée, l’employee advocacy peut être efficace, notamment en cas de crise. Mais encore faut-il que les salariés aient envie d’en parler spontanément, et non sous la pression d’un plan com mal ficelé. En résumé : du bon sens, un vrai engagement et surtout.. pas de bullshit ! Cet échange riche et piquant se conclut sur une évidence : les valeurs, la raison d’être et l’employee advocacy ne sont ni bonnes ni mauvaises en soi. Tout dépend de la sincérité et de la mise en application. Et si vous avez un doute, évitez de puiser dans la fameuse liste des 150 valeurs les plus utilisées ! Tiens, avant de vous quitter, quelles sont les valeurs de votre entreprise, chers auditeurs ? Laissez-moi un commentaire ! Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Comment bâtir une stratégie de communication interne ? Mary Mackay, responsable de la com interne à l’Agglomération du Pays de Montbéliard, partage son expérience et présente son premier livre paru chez Territorial Éditions. Un guide méthodologique rempli de conseils pratiques pour structurer et dynamiser la com interne des organisations publiques… et bien au-delà ! 👍Pour l'acheter : https://boutique.territorial.fr/batir-strategie-communication-interne.html Cet échange a été enregistré en décembre dernier, lors du 36e forum Cap Com, que je remercie pour ce partenariat ! Un livre conçu pour l’action Mary a écrit ce livre pour répondre à un besoin concret : donner des repères et des outils opérationnels aux communicants internes face aux enjeux de mobilisation et d’adhésion des collaborateurs. Elle y propose une méthodologie éprouvée, issue de son expérience terrain, avec un regard pragmatique et accessible. « À mes débuts, j’aurais adoré avoir ce livre ». L’ouvrage est jalonné de témoignages concrets et de retours d’expérience, permettant aux professionnels de s’inspirer et d’adapter les bonnes pratiques à leur propre organisation. La communication interne : un enjeu stratégique Longtemps reléguée au second plan, la com interne a pris une place centrale, notamment depuis le Covid. « La com’ interne a tout d’une grande », rappelle Mary, insistant sur son rôle dans l’engagement des collaborateurs et la transmission du sens au sein des organisations. Elle met en garde contre l’approche purement « outil » qui consiste à empiler des supports sans stratégie claire. Pour elle, tout commence par un audit terrain, une définition précise des objectifs et une vraie réflexion sur les attentes des équipes. À la croisée des chemins : com interne et marque employeur La communication interne est intimement liée à d’autres dimensions stratégiques, notamment la marque employeur. « On peut promettre une belle expérience aux candidats, mais si la réalité interne ne suit pas, cela crée une énorme déception », souligne-t-elle. Elle insiste sur la nécessité d’une cohérence entre l’image projetée et l’expérience réelle des collaborateurs. C’est pourquoi la communication interne doit être pensée avec la DRH, la direction et les équipes terrain pour créer un environnement authentique et motivant. L’importance d’un accueil réussi Mary rappelle un élément fondamental souvent négligé : l’accueil des nouveaux collaborateurs. Elle cite Claude Harter, qui souligne combien les premières impressions sont durables. Un bon accueil, même avec peu de moyens, renforce l’engagement et l’adhésion des agents dès leur arrivée. Un livre à mettre entre toutes les mains Avec Bâtir une stratégie de communication interne, mon invitée livre un ouvrage essentiel, accessible et immédiatement actionnable. Il s’adresse aussi bien aux communicants internes aguerris qu’à ceux qui découvrent ce domaine. Un incontournable pour toute organisation souhaitant faire de la communication interne un véritable levier stratégique. Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode du Décodeur de la Com, je reçois Damien de Foucault, fondateur d'Adkemix. Damien décrypte un pan souvent ignoré de la communication : l'achat média . Et bonne nouvelle, la télé se digitalise. Cela représente pour les marques l'occasion de mieux cibler leurs pubs et, pour les téléspectateurs et consommateurs, moins d'agacement ! De l'achat d'espace à la stratégie média Commençons par l'achat media. Autrefois, l'achat d'espace publicitaire se limitait à la télé, la radio et la presse, avec des indicateurs comme le GRP (Gross Rating Point). Aujourd'hui, la digitalisation a introduit de nouveaux standards comme le CPM (Coût pour Mille) et a bouleversé les méthodes de mesure et de diffusion. Loin d'être une simple transaction commerciale, l'achat média est devenu un véritable levier stratégique. L'essor de la publicité adressée et le rôle de la tech L'un des grands changements du secteur est l'apparition de la publicité adressée, notamment à la télévision. Grâce à des technologies avancées comme l'ad-stitching et les fameux cookies, il est désormais possible de cibler précisément les audiences. Damien explique comment les ad-servers arrivent en télévision, permettant aux marques d'afficher des messages différents en fonction du profil du spectateur. La télévision se réinvente Contrairement aux idées reçues, la télévision n'est pas un média en déclin, mais en pleine transformation. L'émergence de plateformes comme TF1+ et M6+ suit le modèle de Netflix, intégrant des solutions de VOD et de replay enrichies par la publicité digitale. De nouvelles formes d'affichage, comme les bannières en L (L-shape), permettent d'intégrer la publicité de manière plus fluide et interactive. L'équilibre entre publicité et acceptabilité Face à la montée de la publiphobie, il est crucial de repenser la pub pour qu'elle soit moins intrusive et plus pertinente. Un bon ciblage permet non seulement d'éviter le gaspillage publicitaire, mais aussi d'améliorer l'expérience utilisateur. Comme le souligne Damien, "une bonne publicité est celle qui arrive au bon moment, à la bonne personne". Adkemix : accompagner la révolution média Avec Adkemix, Damien accompagne les acteurs du marché dans cette transition numérique. Son objectif ? Aider les diffuseurs et les annonceurs à expérimenter et intégrer ces nouvelles technologies pour une publicité plus efficace et mieux acceptée. Cet épisode apporte un éclairage passionnant sur un secteur en pleine mutation et montre comment la technologie peut être un formidable levier d'innovation pour la communication et la publicité. En somme, cet épisode du Décodeur est annonciateur de bonnes nouvelles : en permettant de cibler les pubs, grâce à la digitalisation, la télé se réinvente. Comme quoi, aujourd'hui encore, rien ne se perd et tout se transforme ! Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Les dirigeants et la communication de crise : vaste sujet que nous abordons avec Olivier Cimelière et Jean-François Granat. Pour ce faire, nous prenons l'exemple de Body Minute et d'Ebra, qui ont dernièrement défrayé la chronique. Body Minute : une crise amplifiée par la sur-réaction Tout commence par une vidéo humoristique sur TikTok, postée par l'influenceuse Lorraine Lévy, relatant une mauvaise expérience chez Body Minute. Un hashtag anodin, quelques dizaines de milliers de vues… l'affaire aurait pu s'arrêter là. Mais la réaction de M. Jean-Christophe David, PDG de Body Minute, va transformer cet incident en véritable tempête médiatique. Une histoire qui va durer près de 2 ans. Au lieu de relativiser, le dirigeant choisit la confrontation : demandes de retrait de la vidéo, menaces juridiques, etc. Cette stratégie défensive s'amplifie contre l'influenceuse, exacerbant l'indignation publique. Le résultat ? Une crise de réputation amplifiée, des retombées presse négatives et une baisse de la fréquentation de certains salons franchisés. Ebra : quand les opinions personnelles déstabilisent une entreprise Philippe Carli, président du groupe de presse Ebra - DNA, Dauphiné libéré, le progrès, etc. - se retrouve au cœur d'une controverse après avoir liké des publications d'extrême droite. Si ces actes relèvent de la sphère privée, leur impact est public, surtout pour un dirigeant de média censé garantir la neutralité de l'information. La défense de M. Carli, alternant déni et excuses confuses, n'a pas convaincu. Rapidement, le Crédit Mutuel, actionnaire principal, prend ses distances, et la pression interne des rédactions rend sa position intenable. Il démissionne quelques jours plus tard, illustrant l'impossibilité de dissocier image personnelle et rôle professionnel dans un contexte médiatique sensible. Les conseils de Jean-François et Olivier pour gérer la crise Mes invités s'accordent sur des principes clés et livrent leurs conseils pour gérer la crise. Ne pas sur-réagir : une crise mineure peut devenir un incendie si l'on alimente la controverse. Garder le recul nécessaire : l'implication émotionnelle des dirigeants est souvent un facteur aggravant. Privilégier l'humilité et la transparence : reconnaître ses erreurs et adopter une posture d'apaisement est souvent plus efficace. Former les dirigeants à la communication de crise : anticiper, préparer des scénarios et déléguer la parole à des experts internes ou externes en fonction de la gravité de la situation. En somme, la gestion de crise ne s'improvise pas. Elle repose sur un mélange d'anticipation, de sang-froid et d'une bonne dose de discernement. Et puis, chers dirigeants, investissez dans un bon dircom. Ca peut servir et pas qu'en situation de crise ! Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Aujourd'hui, Emmanuel Sokol, directeur artistique, et Lorànt Deutsch, oui oui le comédien passionné d'histoire, vous emmènent dans les coulisses d'A Toute Berzingue. Une Histoire d’Amitié et de Passion A Toute Berzingue, ce sont des livres, une chaîne Youtube aux 187 000 abonnés, un compte Insta - 157 K - Facebook - 90 K - TikTok - 93 K. Mais, c’est aussi, et avant tout, une aventure née d’une amitié de longue date entre Emmanuel Sokol et Lorànt Deutsch. Manu, ancien directeur artistique dans de grandes agences parisiennes - c'est là qu'on s'est connus - a toujours eu la fibre de l’image et du storytelling. Lorànt, passionné d’histoire, voulait partager son amour du patrimoine sous un format vivant et dynamique. Ensemble, ils ont créé cette chaîne YouTube où l’histoire des villes de France se raconte à travers des courses effrénées et des anecdotes historiques. Sans oublier Cyrille Renouvin, qui officie de main de maître au montage. Un Concept Pensé pour les Réseaux Sociaux ATB repose sur un format unique : retracer l’histoire d’une ville en 5 grandes périodes : Antiquité, Moyen-Âge, Renaissance, époque moderne et contemporaine. Lorànt court d’un site à l’autre, donnant un rythme soutenu aux vidéos et captant l’attention des spectateurs habitués à une consommation rapide du contenu numérique. Le format a évolué au fil du temps. Les premiers épisodes, courts (6 à 8 minutes), ont cédé la place à des épisodes plus longs, d'une vingtaine de minutes, s’adaptant à un public qui consomme YouTube comme une véritable chaîne de télévision. Une Production Agile et Minimaliste Manu et Lorànt travaillent en binôme, avec un minimum de matériel : un iPhone stabilisé, des micros performants et un drone pour les plans aériens. Cette légèreté leur permet d’être mobiles et réactifs, tournant chaque épisode en trois à quatre jours, en immersion totale dans la ville. Un Travail de Recherche Rigoureux Avant chaque tournage, un important travail de documentation est réalisé. Wikipédia, bases de données patrimoniales, blogs d’historiens locaux, offices de tourisme : tout est scruté et recoupé pour garantir l’exactitude des informations. Une fois sur place, les contenus sont validés avec des experts locaux, ajoutant une touche d’authenticité et d’anecdotes inédites aux récits de Lorànt. Une Aventure Humaine et Bohème Mais ce qui fait le charme d’À Toute Berzingue, c’est surtout son esprit bohème. Lorànt et Manu se laissent guider par les opportunités et les conditions météorologiques, s’adaptant aux villes qu’ils explorent. « On se retrouve en slibard à prendre notre café le matin, on se connaît par cœur », plaisante Manu, soulignant cette complicité qui se reflète dans chaque épisode. Avec son mélange d’érudition et de légèreté, À Toute Berzingue continue de réinventer la manière dont on découvre notre patrimoine. Une belle aventure humaine où l’histoire se vit… à toute vitesse ! 🚀 Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com PS : St Malo à toute berzingue : https://www.youtube.com/watch?v=wt-QDaWZQQs Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Benjamin Bechaux, dircom, des publics, du développement de la RSO du Palais de la Porte dorée revient sur la très audacieuse campagne de com lancée à l'occasion de la réouverture du musée national de l'histoire de l'immigration en juin 2023. Si cette campagne décoiffe, elle a été aussi très bien pensée. Une campagne de pub qui ose ! Imaginée par l’agence BETC, la campagne a misé sur une accroche percutante et un visuel évocateur : Louis XIV est accompagné du slogan « C'est fou tous ces étrangers qui ont fait l'histoire de France ». L'affiche rappelait les origines étrangères du roi, né d’une mère espagnole et d’une grand-mère autrichienne, pour souligner l'importance de l'immigration dans l'histoire nationale. Cette campagne visait à capter l’attention dans un contexte où émerger avec peu de moyens relève souvent du défi. Pari réussi : la campagne a suscité débats et réactions dans les médias, atteignant une visibilité bien au-delà du cadre culturel. « Si on ne prend pas de risques en communication, on existe plus difficilement », confie Benjamin Bechaux, justifiant ce choix audacieux qui a permis de positionner le musée au cœur de l’actualité. Une stratégie presse minutieuse et engagée Le succès de la réouverture du musée repose également sur la campagne de relations presse, parfaitement orchestrée. Anticipant l’événement plusieurs mois à l’avance, l’équipe du musée a opté pour une approche personnalisée, privilégiant des rencontres individuelles avec les journalistes. « Nous avons balayé l’ensemble des médias, de Libération au Figaro, en passant par les Echos, Le Point, ou encore France Inter », explique Benjamin. Cette stratégie a inclus un travail de fond, comme l’organisation de déjeuners avec des rédactions, des visites sur site pour découvrir les coulisses du chantier, et même un sondage exclusif sur les perceptions des Français vis-à-vis de l'immigration. Ce dernier a mis en lumière un lien clair entre connaissance et perception positive, fournissant une base factuelle pour nourrir les discussions avec les médias. Le point d’orgue ? Une présence remarquée dans la matinale de France Inter, permettant de toucher un public large et varié. Cette démarche méticuleuse a non seulement assuré une forte visibilité lors de la réouverture, mais elle a également renforcé des relations de long terme avec des journalistes clés, prêts à suivre les prochaines actualités du musée. Une leçon de communication intégrée Allier audace et rigueur : telle est la clé de la réussite des campagnes de réouverture du Musée national de l’immigration. Entre un clin d’œil créatif et une stratégie presse bien huilée, le musée a su se positionner comme un acteur incontournable du paysage culturel et sociétal. Une démarche qui rappelle que la communication, lorsqu'elle est réfléchie et audacieuse, peut transformer des contraintes budgétaires en opportunités remarquables. Benjamin reviendra dans son épisode complet vous parler de son superbe parcours - il a été le dircom de la ville de Lille, avec Mme Aubry - et vu que c'est un dircom qui sait ce qu'il veut, ses conseils seront de très haut vol ! Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Aujourd'hui, rendez-vous à Arras pour échanger avec Delphine Brard, directrice de la stratégie et de la communication de l'association La Vie Active. Et croyez-moi, ma 132e invitée est une sacrée Badass ! La Vie Active : une association au service des plus vulnérables Créée en 1964, La Vie Active est un acteur incontournable du secteur social et médico-social. Avec plus de 90 établissements et 4 000 salariés, elle intervient dans 7 secteurs : enfance, handicap, personnes âgées, travail protégé, social, humanitaire et formation. Majoritairement implantée dans le Pas-de-Calais, elle accompagne les personnes vulnérables avec un soin constant, de l’enfance au grand âge, dans un esprit humaniste et fraternel. 👍Pour faire un DON à l'association : https://vieactive.fr/faire-un-don-a-la-vie-active/ Delphine Brard : un parcours 5 étoiles dans la com Depuis 2018, Delphine occupe le poste de directrice stratégie et communication au sein de La Vie Active, une fonction qu’elle a créée de toutes pièces. Forte d’un parcours riche, qui l’a menée à des postes clés dans différents ministères, à l’Agence Régionale de Santé (ARS) et en préfecture, elle met aujourd’hui à profit son expérience institutionnelle pour structurer et moderniser la communication de l’association. Faire évoluer les mentalités sur la communication À son arrivée, Delphine constate que la communication est encore sous-estimée dans le médico-social. « Nous partions de zéro », confie-t-elle. Son objectif ? Valoriser les nombreuses actions menées par les équipes de terrain tout en rassurant sur l’image véhiculée. Avec patience et pédagogie, elle convainc les établissements de se mettre en lumière. Résultat : la page Facebook de La Vie Active rassemble aujourd’hui plus de 14 000 abonnés et les vidéos TikTok rencontrent un franc succès (https://www.tiktok.com/@lavieactive). L’éthique en fil rouge En parallèle, Delphine pilote le podcast « Questionnement Éthique », où elle interroge des sujets sensibles comme la liberté d’aller et venir en EHPAD. Ce projet traduit les engagements de La Vie Active pour une communication inclusive et accessible, notamment grâce à des contenus en langue des signes et des supports visuels adaptés. Le podcast est ici : https://shows.acast.com/673e1e3e93bec8617f4753cf/67449a41507c8fc412eec51d Un mélange d’audace et d’humanité Delphine incarne une communication moderne, ancrée dans l’audace et le respect. « La Vie Active, c’est bien plus qu’un slogan : c’est une dynamique, une humanité palpable, et une envie de changer les regards sur le médico-social ». En valorisant les actions de l’association et en renforçant son image, elle contribue à faire de La Vie Active une référence dans le secteur. Enfin, les conseils de Delphine, pour vous forger une belle carrière dans la com sont pleins de bon sens. Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Deuxième partie de l'entretien avec Justine Aubrée, aujourd'hui chargée de communication à l'Association Française de Chiropraxie (AFC). Rappelez-vous, son histoire professionnelle commence par 2 stages difficiles, aux alentours de la période Covid. Le 1er épisode est ici : https://podcasts.apple.com/fr/podcast/lenfer-de-la-vie-de-stagiaire-justine-aubr%C3%A9e/id1532638419?i=1000679606999 Pourtant, à force de courage, Justine a trouvé a trouvé le Graal que beaucoup de jeunes recherchent : une alternance, qui a par la suite débouché sur un CDI ! En d'autres termes, tout est bien qui commence bien pour elle. Un parcours fait de défis et d’opportunités Après ses études en communication publique et politique à l'ECS, Justine fait le choix de l’alternance pour renforcer ses compétences sur le terrain. C’est ainsi qu’elle rejoint l’AFC, une organisation dédiée à la promotion et au soutien des chiropracteurs en France. « J’ai eu beaucoup de chance. J'ai trouvé mon alternance en deux semaines ». L’intégration à l’AFC a été marquée par une belle alchimie avec la déléguée générale, Stéphane Idrac. Stéphane, ancienne dircom publique. Cette entente a débouché sur une embauche en CDI, le lendemain de la fin de son alternance ! L’engagement au cœur des projets Aujourd’hui, Justine gère une multitude de missions variées : communication digitale, événementielle, interne et externe. Parmi les moments forts, elle cite la participation de l’AFC au Marathon de Paris, où des chiropracteurs et leurs patients ont couru ensemble pour promouvoir cette discipline encore méconnue. Son bonheur réside également dans la créativité qu’elle mobilise quotidiennement. « Concevoir des supports, imaginer des stratégies de communication, visualiser des projets jusqu’à leur réalisation, c’est ce que je préfère », déclare-t-elle. Cet aspect lui permet d’explorer pleinement ses compétences tout en valorisant une cause qui lui tient à cœur. Ses conseils pour les jeunes communicants Forte de ses expériences, Justine partage volontiers des conseils à destination des étudiants et jeunes diplômés. « Ne vous laissez pas freiner par des expériences négatives. Chaque épreuve peut être une opportunité d’apprentissage. Renseignez-vous sur vos droits en tant que stagiaire ou alternant, et choisissez un secteur qui vous inspire. » Justine insiste aussi sur l’importance de la confiance en soi : « Si votre hiérarchie ne vous soutient pas, cela ne reflète pas forcément vos compétences. Analysez les critiques, mais ne doutez pas systématiquement de vos capacités. » Elle encourage à adopter une attitude proactive et à cultiver son ambition, tout en respectant les autres. Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Aujourd'hui, j’ai l’immense plaisir d’accueillir Samya El Kyas, directrice marketing, communication et développement chez Sofac, société de crédit et de financement au Maroc. Une rencontre marquante car Samya est la première invitée du continent africain. Un rôle stratégique et multicasquette À la tête d’un département alliant marketing, communication et développement, Samya explique avec humilité comment ces 3 volets s’interconnectent pour répondre aux ambitions de Sofac. Son quotidien est rythmé par la gestion de campagnes variées, la recherche de partenariats stratégiques et le suivi de la satisfaction client. Elle démontre ainsi que dans un groupe en pleine transformation, tout part d’une compréhension fine des besoins du marché. De la communication au marketing : une transition naturelle Communicante dans de grandes institutions financières comme la BMCI et la Banque Centrale Populaire, Samya a su faire de son expérience un véritable atout. Passer au marketing s’est fait naturellement, grâce à une curiosité insatiable et un esprit de collaboration cultivé tout au long de sa carrière. Ses années dans des structures de grande taille lui ont permis d’affiner sa capacité à travailler avec des équipes pluridisciplinaires, tout en s’adaptant aux réalités d’une entreprise de taille plus humaine comme Sofac. Une communication au service de l’humain et de la responsabilité Au fil de l’entretien, Samya partage sa vision d’une communication responsable et inclusive. Elle met un point d’honneur à faire de Sofac un acteur engagé dans l’éducation financière, la durabilité et l’accompagnement de ses clients. Ce positionnement reflète une volonté claire : aller au-delà des stéréotypes associés aux métiers du financement pour se poser en véritable partenaire de vie et de projets. Manager et mentor : une double casquette Samya incarne également un style de management moderne, fondé sur l’écoute et la bienveillance. Perfectionniste qui se soigne, comme elle aime se définir, elle valorise l’humilité et la transparence, que ce soit avec ses équipes ou ses pairs. Ce n’est donc pas un hasard si elle est également vice-présidente du Groupement des Annonceurs du Maroc (GAM), où elle contribue à professionnaliser davantage le secteur. Pour conclure, ce tout premier épisode du Décodeur en compagnie d'un communicant du continent africain place très haut la barre grâce à Samya. Je suis certain qu'elle inspirera de très nombreux auditeurs du podcast ! Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.