La communication interne existe-t-elle encore ?Epineuse question posée à Mary Mackay, responsable com interne à l'agglomération du Pays de Montbéliard et David Bessis, responsable de la communication chez Rubix.En effet, la communication interne que j'ai connue en début de carrière, que je trouvais assez peu attractive, a beaucoup changé. En partie grâce au Covid, qui lui a donné ou redonné ses lettres de noblesse. Pour autant, 4 ans après, que reste-t-il de cette période "dorée" de la com interne ? Mes invités vous répondent en toute transparence.Qui dit communication interne dit collaborateurs ou agents. Comment les accompagner dans leur prise de parole sur les réseaux sociaux ? D'ailleurs, est-ce réellement possible ? Les kits de com internes sont-ils utiles ? Et quid la prise de paroles des équipes ou de l'événementiel ? Autant de sujets abordés avec Mary et David.D'ailleurs, quand je parle d'événementiel à mes invités, ils avouent que c'est leur grand kiff de com interne.Au final, la communication interne est un excellent tremplin pour effectuer une très belle carrière dans la communication. Et, croyez-moi, David et Mary ont plus d'un argument pour vous faire aimer la com interne. D'ailleurs, ils vous diront qu'aujourd'hui, les frontières entre la communication interne et externe sont de plus en plus ténues !Pour vous inscrire à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  (https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1)  Très bonne écoute à vous et n'oubliez pas de vous abonner au podcast et de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify.Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Jeune homme de 3x30 ans, Jacques Séguéla n'est plus à présenter.Alors, parce qu'il m'a fait un cadeau en acceptant mon interview, j'ai souhaité vous associer à ce joli moment.Vous êtes 18 à lui poser une question. 17 communicants chevronnés et Gérald Serai, humoriste à la plume aussi affûtée que celle du grand Jacques. Parmi les thématiques abordées : l'intelligence artificielle, la publicité, les agences et, bien sûr, la communication politique.Ce qui est impressionnant chez Jacques Séguéla, c'est sa simplicité et sa grande sympathie : il vous met immédiatement à l'aise en vous tutoyant. Au cours de notre conversation, il fait part de ses idées sur la communication, la créativité ainsi que l'évolution de la publicité au fil des années.Selon Jacques, les années 80 ont été marquées par le courage des annonceurs, qui ont accepté des idées complètement folles des publicitaires. C'était une époque où les annonceurs se sentaient libérés et repoussaient les limites du possible. Les campagnes publicitaires de cette époque restent inégalées aujourd'hui. Jacques explique que cette période était différente car ce sont les PDG qui géraient eux-mêmes la communication, ce qui facilitait les prises de décision.Lorsqu'on lui demande si la publicité a encore un avenir, notre fils de pub préféré répond qu'elle a une chance exceptionnelle avec l'intelligence artificielle. Il souligne que l'I.A. est magique et qu'elle oblige déjà les professionnels de la communication à évoluer.Enfin, comment ne pas aborder la "compol" avec l'homme qui a conçu « La force tranquille », la campagne de François Mitterrand. Jacques donne son avis sur la communication politique, en soulignant que les politiques et les chaînes d'information ont leur part de responsabilité dans la manipulation des foules. Mais assez parlé : je vous laisse écouter cet épisode exceptionnel et vous demande de le partager partout autour de vous.Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com biberonné aux pubs de Jacques Séguéla Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Stratégie de communication. Quand je lis ces mots sur Linkedin, je m'étrangle la plupart du temps. En effet, rares sont les pro de la communication qui savent créer une véritable stratégie pour leur marque. Et non, ce n'est pas synonyme, dans l'immédiat, de design graphique ou d'outils.Alors j'ai demandé à Agathe Weil, qui président de l'agence les Cogiteurs, de me parler de stratégie de communication avec des mots simples.Il en résulte un épisode où :- vous allez comprendre que stratégie de communication, ce sont 4 piliers. Et non, le plan d'action n'est pas le premier !- nous parlons de courage et d'émotion ; - on se marre bien.A la rentrée, Agathe reviendra pour vous parler du plan de communication.Pour s'abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute, bonne année, abonnez-vous au podcast et notez 5 étoiles sur Apple et Spotify !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Vous avez été nombreux à me demander de diffuser l'intégrale de la 100e du Décodeur de la communication avec Fred Fougerat, l'homme de Tenkan Paris.C'est désormais chose faite. Durant 100 minutes - normal pour la 100e ! - vous allez pouvoir écouter les meilleurs punchlines de Fred sur des sujets aussi variés que les RP, la com de crise, la com publique, les réseaux sociaux, etc.Pour cette très belle occasion, j'ai également souhaité vous faire participer. Fred répond donc, en 2e partie d'interview, à vos questions. Et, croyez-moi, elles sont très pertinentes !Le sommaire de cet épisode, qui, de mémoire, est le plus long du Décodeur : Introduction : la centième en solo avec FredFred et ses œuvres : du Dico de la Com à l'Anthologie de la ComPrésentation du nouveau livre : Anthologie de la ComLes punchlines autour de la com : une thématique chère à FredFred et l'importance de la stratégie en communicationVariable d'ajustement et autres pièges de la comLe rôle clé de la relation presse : au-delà des réseaux sociauxCommunication de crise : expériences et conseils de FredLa communication publique : accessibilité et responsabilitéMultitude des métiers de la com : un écosystème complexePlace des femmes dans la communication : débats et avancéesIntelligence artificielle : une opportunité pour les communicantsQuestions des auditeursClôture et annonce du gâteau pour la célébrationPour acheter le dernier livre de Fred, "Anthologie de la com : paroles de dircom" : https://librairie.studyrama.com/produit/5006/9782749556192/anthologie-de-la-comhttps://www.fnac.com/a19305254/Frederic-Fougerat-Anthologie-de-la-comhttps://www.amazon.fr/Livres-Fr%C3%A9d%C3%A9ric-Fougerat/s?rh=n%3A301061%2Cp_27%3AFr%C3%A9d%C3%A9ric+FougeratA partir du 15 juillet, le Décodeur de la com passe en quartiers d'été. Tous les lundis, à 00:01, vous pourrez (re)découvrir des épisodes.Les nouveaux épisodes arrivent dès le 26 août, avec notamment la série "Badass Ladies", qui fait la part belle aux dircom femmes qui déchirent !Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Claire Crépon et Yoann Galiotto viennent d'être nommés dircom pour la première fois.Claire est directrice communication de Combs la ville (77) depuis septembre 2023, alors que Yoann, est directeur communication de Lunel, dans l'Hérault, depuis février 2024.Tous 2 ont donc moins d'un an de dircomie et vous font part de leur premier poste à très hautes responsabilités.Entre les premières actions qu'ils ont mises en place, les premières décisions stratégiques et le management de leur équipe, Claire et Yoann parlent à coeur ouvert de leur métier.Ils vous donnent d'ailleurs leurs conseils et même, ce qu'il ferait différemment avec le recul.Je n'en dis pas plus mais cet épisode est une mine d'or pour tous ceux qui vont être nommés dircom dans le privé ou le public. Car, au final, la frontière, si elle existe, est de plus en plus ténue.Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute, abonnez-vous au Décodeur et très bon été à tous ! Le Décodeur passe en mode Best of et ça va déchirer jusqu'à fin août. Le reste de l'année aussi, d'ailleurs ^^Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la communication et de l'agence Maverick Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

4e épisode consacré au Lab, soirée sur la communication publique qui s'est tenue le 14 juin dernier. Il était 23h00 et j'avoue que j'étais fatigué, contrairement à mes 2 excellents invités. Je veux parler d'Isabelle Welzer, dircom de l'EPT Grand Paris Grand Est, qui est une sorte d'Agglo qui regroupe 14 villes pour plus de 400 000 habitants, et de Damien Pfister, dircom de Villeparisis, dans le 77.Nous parlons, dans cet épisode, de la différence entre le métier de dircom d'agglo "vs" de ville. Vous le verrez, c'est quasi la même chose, à l'exception des élus. Quoique...En outre, Isabelle et Damien vous donnent des conseils pour devenir un.e grand.e dircom. A méditer si vous avez de l'ambition.Enfin, nous parlons de la créativité graphique de la com publique. A titre personnel, je la trouve très médiocre, pour ne pas dire mauvaise.MAIS, mes 2 invités vont me prouver le contraire, preuve, encore une fois, que la com publique joue dans la cours des grands.Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute, abonnez-vous au Décodeur de la com !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la comPS : oui, nous avons aussi abordé le rôle du communicant dans cette période politique des plus troublées. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Guillaume Aper incarne parfaitement le dircom d'aujourd'hui : à la fois stratège et créatif ; avec une appétence pour la com externe et la com interne ; et, enfin, à l'écoute de ses parties prenantes.Durant cet épisode, nous abordons l'ensemble de ces aspects, sans oublier le digital et le bon sens, qualité essentielle dans notre secteur.Guillaume débute en agence avant de rejoindre la grande distribution puis JC Decaux, où il travaillera 2 décennies.Outre le courage et la prise de risques, nous ouvrons un chapitre sur la communication interne.Pour mon invité, la communication interne est plus qu’un simple outil d’information. C’est le fondement même d’une entreprise performante. Il la compare aux fondations d’une maison, sans lesquelles toute construction serait instable. Pourtant, il déplore que la com interne manque parfois d’ambition et de visibilité dans de nombreuses organisations.Guillaume insiste sur l'importance de "l'écoute" dans la communication. Une expérience marquante chez JCDecaux où il a mis en place un dispositif pour recueillir les opinions des salariés du terrain a particulièrement changé la donne. Cette démarche a révélé des perceptions aussi surprenantes qu'instructives sur la façon dont les employés s'informent, ouvrant la voie à des ajustements significatifs dans les processus de communication.Un des points phares de l’épisode porte sur l’importance de l’alignement entre l’expérience client et l’expérience salarié. Selon mon invité, cet alignement est essentiel pour une com cohérente et authentique. En se basant sur des exemples concrets tels que Leroy Merlin et Orange, Guillaume vous démontre comment une communication bien intégrée et alignée peut rehausser considérablement la perception d’une entreprise, autant en interne qu’en externe.À la fin de l’épisode, Guillaume partage son enthousiasme à l'idée de relever de nouveaux défis. Après une carrière remarquable chez JCDecaux, il se dit prêt à apporter son expertise à d'autres organisations. Farouche défenseur de l'écoute et de la collaboration, il incarne parfaitement le type de leader que toute entreprise souhaitant renforcer sa communication interne et externe rêverait d’avoir à sa tête.Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et d'ici là, abonnez-vous au podcast et notez svp 5 étoiles sur Apple et Spotify !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et du Décodeur de la communication Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Comment éviter le plagiat publicitaire ? En voilà une excellente question, n'est-ce pas ? Joe la Pompe vous donne des pistes, quel que soit votre métier dans la publicité ou la communication. En effet, si personne n'est à l'abris d'une bonne idée, il se peut qu'un autre ait eu la même et sur un sujet similaire.Fervent défenseur de l'authenticité et de l'originalité, Joe la Pompe est un ancien créatif qui a dédié une grande partie de sa carrière à dénoncer le plagiat dans la publicité. Avec plus de 25 ans d'expérience, Joe a observé et documenté d'innombrables cas de publicités similaires, qu'elles soient le fruit de coïncidences ou d'un plagiat délibéré.L'entretien révèle d'emblée que seuls 10% des cas de plagiat existent dans la publicité. Une grande proportion de ces cas peut être attribuée à un manque de vigilance ou de compétence dans la vérification des antériorités.Afin d'éviter toute mauvaise surprise, Joe a créé Anterity, plateforme qui aide les professionnels à vérifier si leurs idées ont déjà été réalisées ailleurs. Cela permet non seulement d'éviter des duplications embarrassantes, mais aussi d'éviter tout problème légal potentiel.La conversation dérive sur le sujet des "Ghost Ads" – ces publicités créées uniquement pour gagner des récompenses, souvent sans même un vrai client derrière. Joe critique cette tendance, affirmant qu’elle nuit à la crédibilité de notre métier. Je ne peux pas être plus d'accord avec lui.Avec l’avènement de l’intelligence artificielle, Joe partage ses inquiétudes sur le potentiel de ces technologies à générer des plagiats de manière exponentielle. Il nous rappelle que si l'IA peut faciliter notre travail, elle peut également perpétuer des duplications non intentionnelles.En discutant avec des étudiants et jeunes professionnels, Joe a remarqué une acceptation inquiétante du plagiat comme quelque chose de mineur. Il a pris sur lui de parcourir les écoles de publicité pour prêcher l'importance de l'originalité et de l'intégrité dans la création publicitaire.Pour ceux qui débutent dans ce domaine, le conseil de Joe est clair : démarquez-vous, trouvez votre propre voix. L'authenticité et l'originalité ne sont pas seulement des valeurs esthétiques, elles sont au cœur de ce que signifie être un créatif.L’épisode avec Joe la Pompe est une mine d’or pour tous ceux qui s'intéressent à la publicité, la créativité et l'éthique. Non seulement il partage des anecdotes et des conseils précieux, mais il pose aussi des questions cruciales sur l'état actuel de la publicité et la direction dans laquelle nous nous dirigeons. Si vous êtes un créatif ou aspirez à le devenir, ou même si vous êtes simplement curieux du monde de la publicité, cet épisode est incontournable. Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

La ville de Fos-sur-mer est sur TikTok. Oui, vous avez bien lu : la ville de Fos communique sur TikTok, le réseau social des jeunes;Alors, quand j'entends les dircom publics me débiter toujours les mêmes excuses : "j'ai pas les moyens d'aller sur TikTok, gna gna gna..." ça me fait rire... Ou plutôt pitié !Car TikTok a le mérite d'avoir un auditoire jeune et les collectivités ont enfin la possibilité de s'adresser à cette cible citoyenne qu'elle connait si peu ou si mal.Gil Brehelin, webmaster à la ville de Fos-sur-mer tord donc le cou à la peur de TikTok et vous explique comment ils y sont allés, comment ils ont appris les codes du réseau et comment ils font aujourd'hui de très beaux scores. Et vous savez quoi ? Les élus se sont pis au jeu. Comme quoi, ils ont peut-être plus de courage que certains dircom...Ce 3e épisode consacré au Lab, événement qui hacke la communication publique organisé par Franck Confino, est une ode au courage. Et, comme d'habitude, la prime va à ceux qui osent prendre des "risques". Bravo Gil et bravo Fos-sur-mer d'oser !Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et d'ici là, abonnez-vous au podcast et notez svp 5 étoiles sur Apple et Spotify !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et du Décodeur de la communication Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Comment maîtriser ChatGPT ? Aujourd'hui, Sébastien Beaujault, formateur en IA générative, vous dit tout dans le Décodeur de la Com.Sébastien, vous le connaissez déjà : c'est une "tête de com" du Décodeur. Il continue de rédiger et de faire du copywriting mais, depuis un an, il est devenu un formateur ChatGPT de renom.Alors, un conseil : prenez des notes si vous voulez devenir le "goat" de ChatGPT. Rassurez-vous, ce n'est pas si compliqué mais bien prompter est synonyme de travail. Eh oui !La méthode Beaujault : Structurer et contextualiser vos demandesUn bon prompt selon Sébastien doit contenir :- Un rôle précis pour l'IA- Une tâche définie- Un contexte détaillé- Des étapes et des contraintes clairesCette méthode permet de transformer ChatGPT en un véritable assistant expert, capable de fournir des réponses détaillées et pertinentes.Bien formuler son promptSébastien, avec son expertise en rédaction et en formation, insiste sur l'importance de la précision dans vos promptes. Un simple "rédige-moi un article sur Bruce Springsteen" ne donnera qu'une réponse générique. En revanche, un prompt bien structuré, avec contexte et détails précis, transforme la qualité du contenu généré.Personnaliser ChatGPT pour des résultats optimauxUne des astuces souvent négligées est la personnalisation de ChatGPT. Sébastien recommande d'utiliser la fonctionnalité "personnaliser ChatGPT" pour que l'outil connaisse mieux votre profil et vos besoins. Que vous soyez responsable marketing, communicant ou entrepreneur, cette personnalisation permettra à ChatGPT de fournir des réponses plus adaptées et concrètes à vos demandes.Diversité des IA génératives : Midjourney, Perplexity et plus encoreOutre ChatGPT, Sébastien mentionne plusieurs autres IA génératives qui méritent votre attention. Midjourney, par exemple, est excellent pour générer des visuels, tandis que Perplexity se distingue dans la recherche et la veille. Gamma, idéale pour créer des présentations PowerPoint, est aussi évoquée comme un outil puissant pour les communicants.L'avenir de l'IA générative et la nécessité de l'adopterLe message de Sébastien est clair : ne pas adopter les IA génératives dès maintenant pourrait vous faire prendre du retard. Elles deviendront bientôt des compétences demandées dans les offres d'emploi, au même titre que la maîtrise de logiciels comme Photoshop ou Excel.Sébastien reviendra très régulièrement vous parler d'IA générative et de ChatGPT car nous vivons une "révolution" qui change TOUS les métiers, y compris ceux de la communication.Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et d'ici là, abonnez-vous au podcast et notez svp 5 étoiles sur Apple et Spotify !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et du Décodeur de la communicationPS : pour contacter et vous faire former à ChatGPT par Sébastien : https://www.linkedin.com/in/sebastien-beaujaultformateuriagenerativesetchatgpt/ Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.