Transcription

• Speaker #0

  Bienvenue dans DeepMedia, le podcast qui décrypte les médias à l'ère du numérique. Je suis Julien Bougeot, consultant en IA générative responsable, social media et formateur auprès de professionnels depuis plusieurs années. Mais avant tout, je suis un passionné et cueilleux de l'univers médiatique depuis plus de 15 ans. Dans un écosystème en perpétuelle transformation, comment les médias s'adaptent-ils ? Comment se réinventer vers son nouvelle technologie et au géant du numérique ? Quel avenir pour l'information et ce qui la produise ? Si ces questions vous intriguent, alors vous êtes au bon endroit ! Deep Media, c'est un temps de réflexion et d'échange avec celles et ceux qui façonnent l'avenir du secteur. Depuis quelques jours, je vous propose une série d'épisodes spéciaux consacrés à la 8e édition du Festival de l'Info Locale qui s'est déroulé à Nantes il y a quelques jours de cela. J'ai eu la chance d'assister à de nombreuses conférences et d'échanger avec nombre de professionnels du secteur. 7e épisode, je vous propose ma perception de la conférence face au désert d'info, misée sur l'IA et le terrain avec Isabella Moy d'Agentia Morale. Bonne écoute ! Un désert d'informations, ce n'est pas forcément un endroit où ne se passe rien. C'est parfois un quartier où les informations existent mais restent difficiles à trouver, à comprendre ou à recevoir. C'est précisément le problème auquel s'attaque Agencia Mural, un média brésilien consacré aux périphéries de Sao Paulo. Lors du festival de l'info locale, sa directrice Isabella Moy a présenté Mural Local, un projet qui combine des outils d'automatisation, des journalistes et des ambassadrices implantés dans les quartiers. L'idée de départ est assez différente de la promesse habituelle de l'IA dans les médias. Il ne s'agit pas de demander à une machine de remplacer un reporter. Il s'agit de repérer des informations utiles déjà disponibles sur les services publics, les opportunités ou la vie quotidienne, puis de les rendre accessibles aux habitants d'un territoire précis. Pour cela, Mural Local s'appuie sur des bases de données publiques et un système d'automatisation. Mais les contenus passent aussi par un travail humain, des personnes liées au territoire. une équipe éditoriale et des étapes de vérification avant leur diffusion. Les habitants peuvent ensuite les recevoir par des canaux familiers, notamment WhatsApp ou encore des SMS ou encore via un mail en courrier électronique. Ce choix paraît simple. Il change pourtant la question que se pose un média local. Au lieu de demander seulement « Que pouvons-nous publier aujourd'hui ? » , Moral Local demande « Quelle information manque à ses habitants dans ce quartier et par quels moyens a-t-elle une chance de leur parvenir ? » Les premiers chiffres montrés pendant la conférence donnent une idée de l'expérimentation. 3 300 personnes touchées sur WhatsApp, 2 400 numéros collectés et 1 400 courriers électroniques envoyés. Ce sont des résultats présentés comme initiaux à ce stade du projet. Ils montrent une capacité à distribuer davantage d'informations de proximité. Ils ne suffisent pas à eux seuls à prouver un effet durable sur la confiance ou la participation des habitants. Et c'est là que l'analyse devient intéressante. La technologie peut... augmenter le volume et adapter la diffusion. Mais elle ne sait pas seule ce qu'un quartier juge important. Une liste de services publics ne remplace pas la connaissance d'une rue, d'une association ou des obstacles que rencontrent les habitants pour accéder à leurs droits. Cette connaissance vient des personnes qui vivent et travaillent sur place. Morale locale met donc l'IA à une place précise dans la chaîne. Aider à traiter et à distribuer des informations utiles. La relation, elle, se construit sur le terrain. Le projet explore également une piste. économique. Une présence plus forte dans les quartiers pourrait permettre des partenariats avec des acteurs locaux. La question sera de trouver des revenus sans laisser ses partenaires orienter l'information. C'est un équilibre que tous les médias de proximité connaissent, mais qui devient particulièrement sensible quand on prétend répondre aux besoins quotidiens d'une communauté. Et puis il y a ce résultat inattendu montré dans la présentation. Mural Local a aussi poussé Agencia Mural à produire un journal papier et à organiser des événements en physique. J'y voilà le principal enseignement de cette expérience. L'IA n'a pas rendu le terrain moins nécessaire. Elle a aidé le média à multiplier les points de contact, puis lui a rappelé qu'informer un territoire suppose aussi d'y être présent. Face au désert d'informations, le nombre de contenus publiés compte. Mais la vraie mesure du succès est peut-être ailleurs. Une personne a-t-elle reçu, compris et pu utiliser une information qui jusque-là ne lui parvenait pas ? Je vous remercie d'avoir écouté cet épisode spécial depuis la 8ème édition du Festival de l'Info Locale édition 2026. N'hésitez pas à réagir à ce sujet en commentaire. DeepMedia, c'est désormais le newsletter mensuel, un chatbot de veille appelé IA Media Lab, ainsi qu'Explore DeepMedia, mon nouvel outil d'exploration des archives de ce podcast. Pour accéder gratuitement à ces 3 outils, je vous mets les liens en commentaire d'épisode. On se retrouve très bientôt pour la suite et fin de cette série spéciale. En attendant, n'oubliez pas de vous abonner et de déposer les commentaires adéquats sur toutes les plateformes de podcast. DeepMedia est un podcast autoproduit par FollowMeConseil, agence de formation et conseil stratégique spécialisé en IA générative et social media. A très bientôt !