Description
Chez Laboratoire DermoPilaire MakeMyMask, l’expertise, c’est le cuir chevelu.
Avec ses soins et traitements naturels, la marque apporte des solutions à de nombreuses et spécifiques problématiques de cheveux.
Alors que plus de 80% des Français souffrent de pathologies du cuir chevelu, la start-up s’applique à doubler son chiffre d’affaires chaque année.
Aujourd’hui sur le podcast E-com made in France, Camille Lacroix, cofondatrice, nous présente les coulisses de son e-commerce.
Ses atouts pour plaire et grandir ?
des produits naturels
du made in France
de l’innovation et des tests scientifiques
la volonté de toujours mieux connaître son persona pour lui apporter des solutions
Avec 80% de son CA en e-commerce, elle dévoile des outils quasi incontournables pour l’acquisition et la conversion. Entre autres :
ultra efficace pour capter et connaître les clients : le diagnostic dermo-capillaire en ligne
le paiement en plusieurs fois qui lisse le CA et rend les fins de mois plus sympas
le chatbot qui accompagne et chouchoute les visiteuses et réduit de moitié les appels au SAV ! Efficace pour la conversion immédiate et future, il a tout pour plaire !
Si vous voulez une pause rafraîchissante et pleine d’enseignements dans votre journée, l’épisode est pour vous !
Un rythme enlevé, de la bonne humeur et un lot d’astuces et conseils à tester immédiatement sur votre e-commerce !
Merci à Camille pour son partage d’expérience et pour son enthousiasme !
Bonne écoute à vous !
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