Maître d’ouvrage qui retient 5 % de vos factures ? Retenue de garantie non prévue au contrat ? Somme non restituée au bout d’un an ? Dans cet épisode du podcast “En Business, Soyons Cash”, on vous explique tout pour éviter les pièges ! ✅ La retenue de garantie, ce n’est pas automatique : elle n’est applicable que si elle est prévue par écrit dans le contrat. ✅ Elle est plafonnée à 5 % du montant des travaux… et doit obligatoirement être consignée par un tiers (Caisse des dépôts, notaire, etc.). ✅ En cas de désordres ou malfaçons, elle peut être utilisée, mais attention : il y a des règles à respecter pour ne pas bloquer indéfiniment vos paiements . Avec notre invitée Astrid Guilleret, on décortique : 🔹 Ce que dit la loi sur la retenue de garantie 🔹 Vos droits en tant qu’entreprise de bâtiment ou artisan 🔹 Les erreurs fréquentes à éviter pour protéger votre trésorerie 🔹 Les bonnes pratiques pour la facturer et obtenir la mainlevée 🎯 Vous êtes artisan dans le BTP ? Ne laissez pas 5 % de votre chiffre d’affaires vous échapper à cause d’un flou juridique. 🔔 Pensez à liker, commenter et partager si cet épisode vous a permis d’y voir plus clair ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

De bonnes Conditions Générales de Vente, ce n’est pas un simple copier-coller d’un modèle trouvé sur Internet. Dans cet épisode, on passe en revue les zones grises à éviter et les clauses à clarifier pour éviter les impayés et sécuriser vos relations commerciales. Avec notre invitée, Sabine Vuillermoz, avocate spécialisée dans les conditions générales de vente, on répond sans détour à ces questions : 📌 Quelles sont les mentions indispensables dans vos CGV ? 📌 Comment éviter les malentendus sur les responsabilités en fin de chantier ? 📌 Quelle différence entre un client informé… et un client mal encadré ? 📌 Comment vos CGV peuvent-elles servir de vrai levier pour protéger votre cash ? 👉 Un épisode à écouter absolument si vos CGV n’ont pas évolué depuis 2018, ou si vous sentez que vos documents ne vous protègent pas vraiment. 🎙️ En business, soyons cash : on parle juridique, mais sans jargon incompréhensible. 🎧 Merci d’avoir écouté "En business soyons cash" ! Retrouvez-nous sur Instagram (https://instagram.com/) et LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/pauline-thibout-3a6606193?utm_source=share&utm_campaign=share_via&utm_content=profile&utm_medium=ios_app) et youtube (https://www.youtube.com/channel/UC_GV9gkBeJi3jLt3sscAP0Q)pour découvrir davantage de contenus et échanger avec nous. Vous avez aimé l'épisode ? Laissez-nous un avis et partagez-le autour de vous pour soutenir le podcast ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Recouvrement, factures impayées, huissier : savez-vous vraiment comment ça se passe ? Dans cet épisode, découvrez, en toute transparence, les étapes clés du recouvrement, de la relance amiable jusqu'à l'exécution forcée : 📌 Qu’est-ce qu’une sommation de payer ? 📌 Quelle est la différence entre mise en demeure et signification par huissier ? 📌 Comment fonctionne une procédure d’injonction de payer ? 📌 Qu'est ce qu'une assignation devant le tribunal ? 📌 Quels sont les frais et délais à anticiper ? 👉 Un épisode concret pour toutes celles et ceux qui font face à des factures impayées et veulent comprendre les recours légaux, les étapes du recouvrement judiciaire, et surtout le rôle réel de l’huissier. 🎙️ À écouter si vous avez une créance à récupérer, ou juste pour lever le voile sur un métier souvent mal compris. Lien annoncé dans l'épisode pour le recouvrement des petites créances de moins de 5 000 euros : Plateforme de recouvrement pour les factures impayées - Credicys (https://www.credicys.fr/) 🎧Vous avez aimé l'épisode ? Laissez-nous un avis et partagez-le autour de vous pour soutenir le podcast ! Retrouvez-nous sur Instagram (https://instagram.com/) et LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/pauline-thibout-3a6606193?utm_source=share&utm_campaign=share_via&utm_content=profile&utm_medium=ios_app) et youtube (https://www.youtube.com/channel/UC_GV9gkBeJi3jLt3sscAP0Q)pour découvrir davantage de contenus et échanger avec nous. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Pourquoi certaines entreprises peinent à être rentable et à encaisser leurs factures alors que d’autres maîtrisent parfaitement leur trésorerie ? 💡 Et si votre rapport à l'argent influençait directement le développement de votre entreprise ? Dans cet épisode de En Business, Soyons Cash, j’ai le plaisir d’accueillir Sandrine Ricci, entrepreneure expérimentée et fondatrice de Money Profil. Ensemble, nous explorons comment nos croyances limitantes sur l'argent impactent la fixation des prix, l'encaissement des factures et les décisions financières. 🔥 Au programme : ✔️ Les valeurs et croyances qui façonnent votre rapport à l'argent ✔️ Pourquoi tant de dirigeants n’osent pas fixer des prix justes (et comment y remédier) ✔️ Comment un entrepreneur a réussi à encaisser 25 000 € en un mois simplement en changeant sa manière de relancer ses clients Et pour aller plus loin, profitez de l'opportunité qui vous est offert par Sandrine : Découvrez vos comportements avec l’argent et leurs impacts directs sur votre business via un mini-test, échantillon issu du MoneyProfil >>> https://tally.so/r/npAv7q Retrouvez également 21 croyances limitantes dans le livre blanc qu'elle nous partage à télécharger ici https://bit.ly/21-croyances-gratuit 📌 Quant à moi, vous pouvez me retrouver sur LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/pauline-thibout-3a6606193?utm_source=share&utm_campaign=share_via&utm_content=profile&utm_medium=ios_app) et youtube (https://www.youtube.com/channel/UC_GV9gkBeJi3jLt3sscAP0Q)pour découvrir davantage de contenus et échanger avec moi Vous avez aimé l'épisode ? Laissez un avis et partagez-le autour de vous pour soutenir le podcast ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Le manque de confiance vous empêche de développer votre entreprise… et de relancer vos clients en retard de paiement ! Dans cet épisode, j'accueille Lorette Glasson, coach business, qui nous explique comment prendre confiance en soi pour structurer son business....et éviter les impayés. Vous découvrirez : 👉 Comment bâtir une vision claire de votre entreprise pour vous aider à fixer vos prix, facturer et faire payer vos clients 👉 Pourquoi le manque de confiance vous freine dans la croissance de votre activité et vous bloque dans vos relances de factures 👉 Des conseils concrets pour développer votre business sereinement et oser relancer vos clients en retard de paiement Lorette nous partage également l’histoire d’une entrepreneure qui tremblait à l’idée d’envoyer un devis et qui aujourd’hui facture en toute confiance à des prix bien plus élevés ! Je vous souhaite une bonne écoute de cet épisode inspirant et motivant ! 🔔 Vos retours sont précieux : partagez votre avis sur en commentaire et mettez 5 étoiles si l'épisode vous a plu :) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

📅 Comment baliser son parcours client...et maîtriser ses délais de paiement ? 🛠 Quels outils et méthodes pour fluidifier la relation client....et améliorer sa trésorerie ? 💰 En somme, comment éviter les impayés grâce à son parcours client ? Dans cet épisode, j'accueille Virginie ORSI, consultant en développement d'entreprise et experte en relation client. Forte de son expérience dans la gestion et la vente de plusieurs commerces, elle accompagne aujourd’hui les TPE et artisans pour structurer leur activité et optimiser leur relation client. 🔥 Au programme dans cet épisode : ✔️ Pourquoi le cadrage de la relation client dès la prospection est essentiel ✔️ L’importance des acomptes, de la contractualisation et des facturations intermédiaires ✔️ Relancer ses clients sans abîmer la relation commerciale ✔️ Exemple d’une agence de pub qui a transformé son organisation grâce à un parcours client structuré Découvrez comment un bon parcours client améliore l'expérience client, et par ricochet : votre trésorerie et votre rentabilité ➡️ Ne laissez plus vos clients dicter votre organisation ! Structurer votre parcours client, c’est gagner en sérénité et montrer votre professionnalisme. C'est clairement une des clés pour éviter les impayés et sécuriser votre trésorerie ! 🔔 Si l'épisode vous plait : likez et laissez un avis ! et pour découvrir d'autres bonnes pratiques pour éviter les impayés et les litiges, abonnez vous à la chaîne Youtube : (1) Pauline THIBOUT | Cap Recovery - YouTube (https://www.youtube.com/channel/UC_GV9gkBeJi3jLt3sscAP0Q) Bonne écoute Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans ce nouvel épisode, je reçois Alexei STARKOV, dirigeant d'une entreprise générale dans le bâtiment Il nous partage sans filtre sa vision du métier et ses clés pour réussir... là où beaucoup échouent ou subissent les préjugés : 1️⃣ Comment recruter les bons profils sans attendre le dernier moment. 2️⃣ Pourquoi choisir vos clients est indispensable pour tenir sur la durée 3️⃣ Poser vos conditions pour éviter les litiges et les impayés 4️⃣ Comment communiquer pour attirer et fidéliser vos clients et collaborateurs Un retour d'expérience authentique et précieux pour celui qui veut faire évoluer son entreprise du bâtiment ! Vous souhaitez collaborer avec Alexei ? Consulter sans attendre le site de son nouveau réseau d'artisans recommandés par les artisans : Les Mecs du Bâtiment, avec le calculateur de travaux dont il nous parle dans le podcast Lien : https://www.lesmecsdubatiment.com/ Bonne écoute ! Et n'oubliez pas de liker, commenter, partager si l'épisode vous a plu ;) cela permettra à d'autres de le découvrir ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Entreprises du bâtiment, faites-vous des PV de réception ?! C'est la clé pour sécuriser vos fins de chantier. Le secteur du bâtiment traverse une période délicate : défaillances en hausse, crise de l'immobilier, et explosion des contentieux de la construction. Les risques sont multiples et s'il y en a sur lequel on peut agir pour le limiter, c'est bien la réception de chantier ! 🎙️ Dans cet épisode, je reçois Me Clémentine Robert, avocate en droit de la construction au Barreau de Chambéry, qui nous décortique absolument tout sur la réception de chantier. 🔑 Au programme : ✍️ qu'une réception de chantier ? quels sont ses effets ? Comment ça se passe en cas de réserves ? quels sont vos droits et ceux de vos clients ? Pourquoi une réception de chantier bien cadrée est cruciale pour éviter les impayés ? 🛠️ Des conseils concrets pour gérer les litiges à l’amiable et préserver vos relations professionnelles. ⚡ Un cas pratique : quand un différend sur une maison individuelle tourne en médiation réussie. 💡 Un épisode incontournable pour les professionnels du bâtiment qui veulent allier rigueur, sérénité et efficacité. 👉 Écoutez dès maintenant et partagez cet épisode sans modération ! et retrouvez-nous sur Instagram (https://instagram.com/) et LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/pauline-thibout-3a6606193?utm_source=share&utm_campaign=share_via&utm_content=profile&utm_medium=ios_app) et youtube (https://www.youtube.com/channel/UC_GV9gkBeJi3jLt3sscAP0Q)pour découvrir davantage de contenus et échanger avec nous. Vous avez aimé l'épisode ? Laissez-nous un avis et partagez-le autour de vous pour soutenir le podcast ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode, nous plongeons au cœur de la communication avec Laura Fanelli, passionnée par le sujet, qui nous partage toutes les clés pour construire une stratégie de communication rentable et authentique. Ensemble, nous explorons : - Les nouvelles tendances : essor des formats vidéo courts, influence B2B, avènement de l'IA. - Les bases d'une bonne communication : comment attirer vos clients idéaux, renforcer votre notoriété et soutenir vos objectifs commerciaux. - Les pièges à éviter : vouloir tout faire, en faire trop, se reposer sur sa notoriété... Découvrez toutes les étapes pour construire une stratégie de communication efficace, les outils et canaux incontournables, et des conseils pratiques pour mesurer vos résultats sans effet "yo-yo". Et parce que dans ce podcast, on aime le concret... Laura nous partage sans détour un cas client : celui d'une entreprise locale qui a pignon sur rue mais qui ne peut plus compter uniquement sur son enseigne pour faire face à la concurrence de plus en plus forte ! Que vous soyez dirigeant de TPE/PME ou passionné de communication, cet épisode est fait pour vous ! 🎙️ ➡️ Écoutez-le maintenant pour faire de votre communication un véritable levier de croissance ! Après écoute, partagez votre avis et vos propres astuces en commentaire ! Et si vous avez apprécié l'épisode, mettez un avis 5 étoiles ! ça nous aide beaucoup à faire découvrir le podcast :) Merci ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Vincent nous livre son témoignage et comment les appels d'offres ont changé le destin de son entreprise DE PAS APA. Un témoignage inspirant et authentique, comme on les aime ! 🎧 Merci d’avoir écouté "En business soyons cash" ! Retrouvez-nous sur Instagram (https://instagram.com/) et LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/pauline-thibout-3a6606193?utm_source=share&utm_campaign=share_via&utm_content=profile&utm_medium=ios_app) et youtube (https://www.youtube.com/channel/UC_GV9gkBeJi3jLt3sscAP0Q)pour découvrir davantage de contenus et échanger avec nous. Vous avez aimé l'épisode ? Laissez-nous un avis et partagez-le autour de vous pour soutenir le podcast ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.