Description
🧠 L’économie comportementale : un nom qui peut paraître un peu barbare au premier abord, mais qui est absolument passionnant quand il s’agit de comprendre un peu mieux les prises de décision (et donc, par extension, de t’aider à améliorer certains aspects de ton business, comme la manière dont tu vends tes produits et services, ton customer care, et j’en passe).
🎙️ Dans cet épisode de podcast (tu l’auras deviné !) je te parle d'économie comportementale, l’étude des comportements humains dans le domaine économique, et surtout pourquoi nos comportements sont souvent non-rationnels. Pour cela, on explore la psychologie, les émotions et les biais cognitifs.
🎯 L'économie comportementale peut t’aider à mieux cibler tes clients, adapter tes prix, améliorer ta communication et fidéliser ta clientèle.
💡 Dans cet épisode, on va parler à la fois de théorie et de pratique avec des exemples concrets de biais cognitifs et des conseils à appliquer dans ton business.
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✨ Ressources mentionnées dans l’épisode ✨
- Vidéo TED de Dan Ariely, “Are we in control of our own decisions?”
- Livre “C’est (vraiment ?) moi qui décide”, de Dan Ariely
- Livre “Système 1 / Système 2 : Les deux vitesses de la pensée”, de Daniel Kahneman
- Episode d’Entrepreneure Crossing n°10 : Biais cognitifs : les connaître pour hacker ton cerveau d’entrepreneuse
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❤️ A la semaine prochaine ❤️
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