Description

Dans cet épisode, Lauriane, Maxime et Sammy, mettent en lumière les défis de la maintenance lorsque l'on fait de la location courte durée.

Pour aborder ce sujet, nous accueillons un expert dans la gestion des petits travaux en LCD : Germain Delcour. Il est le fondateur de Merci Germain, une entreprise spécialisée dans la maintenance et l'aménagement pour les hôtes en location courte durée et les hôtels.

Dans cette épisode, nous aborderons toutes les problématiques liées à l'usure accélérée des biens et meubles en location courte durée et des différentes solutions qui existent pour éviter les problèmes, qui génèrent de l'insatisfaction client.

N'agir que quand il y a un problème n'est plus possible aujourd'hui au vu des exigences des voyageurs. Il est désormais impératif de mettre en place des process de maintenance préventive, qui vont au-delà des simples contrôles réalisés par les équipes de ménage. Les voyageurs s'attachent à tous les détails et remarquent directement ce qui ne va pas : une porte abimée, un lavabo qui fuit, une lunette de WC cassée. Autant d'éléments qui peuvent vous valoir une note catastrophique.

Découvrez dans cette épisode les problèmes les plus fréquents et nos conseils et astuces pour y remédier. Le retour d'expérience de Germain, qui gère la maintenance de plus de 350 logements en région parisienne apporte un éclairage constructif et une vision professionnelle de cette problématique.

Un épisode riche en astuces, mais aussi en bonne humeur grâce à un invité particulièrement sympathique et souriant.

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