Transcription

• Speaker #0

  Salut, moi c'est Aurore. Moi c'est Nelly, nous avons créé l'agence de formation et de coaching esthéticienne performante. Et chaque année, nous accompagnons des centaines de ninja esthéticiennes à la réussite. Notre devise, taffer, kiffer, performer. Nous te partagerons chaque semaine les bonnes pratiques et les erreurs à éviter. L'idée, c'est de t'apporter du soutien, te motiver et t'inspirer afin de mettre des paillettes dans ta vie de chef d'entreprise. Je suis très heureuse d'être avec vous pour cette première interview avec notre belle Félicia Caudron, qui était académicienne, donc qui fait partie de notre académie depuis l'année dernière. Ce sourire incroyable ! Merci Félicia d'avoir accepté l'invitation.

• Speaker #1

  Avec plaisir !

• Speaker #0

  Et donc, moi, j'avais vraiment envie... de partager ce moment avec toi parce que vous allez voir, il va y avoir du lourd. Alors, Félicia, on va te présenter. Déjà, tu es belge, c'est ça ?

• Speaker #1

  Oui, je viens de Bruxelles.

• Speaker #0

  Bruxelloise, génial. Et donc, ça fait combien de temps que tu es esthéticienne, Félicia ?

• Speaker #1

  Alors, ça fait 40 ans que je suis esthéticienne. C'est une vocation d'une vie, on va dire. Et ça fait 28 ans que j'ai mon institut de beauté.

• Speaker #0

  Excellent. Donc, ça me dit bien, ça fait un petit moment que tu es gérante d'institut de beauté. Qu'est-ce qui fait qu'au bout de 28 ans de gestion, on se dit, tiens, j'ai envie de changer des trucs. Qu'est-ce qui t'est passé, Félicien ?

• Speaker #1

  C'est la bonne question. En fait… Je crois que j'ai navigué comme ça très calmement. Je pense en réalité que je ne savais pas que je pouvais rêver plus grand. En réalité.

• Speaker #0

  Rêver plus grand, ça c'est intéressant.

• Speaker #1

  Oui. Et c'est quand je suis tombée pendant le Covid, on avait du temps à passer. Donc voilà, j'étais un petit peu sur les réseaux sociaux. Et voilà, j'ai découvert les minois de Nelly et d'Aurore. Et j'ai commencé à vous suivre et je me suis dit, mais mon Dieu, en fait, moi, je dors depuis tellement d'années. Il faut vraiment que je me reprenne en main. J'ai un métier que j'adore, mais j'étais restée vraiment la petite Félicia, la petite esthéticienne qui est toujours prête à aider tout le monde, mais sans penser vraiment à elle, en réalité. Je n'avais pas ce positionnement de chef de chef de chef.

• Speaker #0

  cette dynamique-là, de se dire moi, je suis esthéticienne, je me sens comme une petite esthéticienne, mais je donne tout pour les autres et finalement, je ne prends pas grand-chose pour moi Ça, c'est souvent quelque chose qu'on entend. Vous êtes hyper généreuses, les esthéticiennes, vous donnez tout aux autres et pourtant, il y a des choses qui manquent pour vous. Comment c'était pour toi avant, en dehors de ça ? Selon toi, qu'est-ce qui te manquait ? Dans quoi tu étais ? Dans quelles circonstances tu étais avant de rentrer dans l'académie ?

• Speaker #1

  J'ai toujours travaillé toute seule. Ça veut dire qu'en réalité, je suis entre mes quatre murs du matin jusqu'au soir. En fait, j'avais besoin d'une bifée d'oxygène. J'avais le sentiment qu'il fallait que je sorte de ces quatre murs, de me sortir. Je me sentais emprisonnée en réalité. Et je ne savais pas faire autrement. Je sentais que j'avais besoin de soutien. Je sentais que j'avais besoin d'être accompagnée, je sentais que j'avais besoin de personnes positives autour de moi et qui me disent mais oui, tu peux y arriver, pourquoi est-ce que tu penses que tu ne peux pas y arriver ? C'est vrai que c'est en vous suivant que je me suis dit que tout était possible. Et pourtant, j'ai 60 ans, donc…

• Speaker #0

  Tu ne devais pas te revivre de 60 ans ! Vous êtes un super état d'esprit ! Parce que voilà, c'est pas si fort que ça à 60 ans de se remettre en question, de se dire bon ben là je veux plus, je veux m'autoriser à rêver plus grand. Bravo Félicia, vraiment, bravo.

• Speaker #1

  Alors au début je me suis dit bon est-ce que j'y vais, j'y vais pas. Puis je me suis dit ben non, je suis une vieille tarde, je suis presque à la fin de ma carrière. Puis je me suis dit mais non en fait. Tu as encore de très belles années devant toi et il faut vraiment que tu mettes le paquet. Voilà, il faut oser.

• Speaker #0

  Il faut oser, exactement. Et c'est vrai que depuis cinq ans, on accompagne les chefs d'entreprise dans l'esthétique. Chaque année, on a des super ninjas comme toi qui arrivent sur la fin de leur carrière et qui se rendent compte que finalement, les temps ont changé, qu'il y a des nouvelles pratiques, qu'on peut se redynamiser, retrouver du sens, retrouver du peps dans son activité, prendre les bonnes pratiques. pour pouvoir redonner par la suite, pour la suite, quand on va lâcher son institut, tout simplement. Alors, je ne sais pas si tu y penses déjà, mais en tout cas, c'est…

• Speaker #1

  C'est une des raisons aussi pour lesquelles je me suis inscrite à l'académie, c'est qu'après 28 ans de location dans mon local, je suis devenue propriétaire de ma nuque et je me suis dit, voilà, c'est vraiment l'occasion de redonner une nouvelle voie à mon institut. c'est de préparer les années qui viennent pour un jour pouvoir rendre mon institut tip-top. Voilà, que tout soit OK et ne pas naviguer comme ça entre deux eaux sans avoir vraiment d'objectif. Donc voilà, ça aussi, c'était une des raisons vraiment qui m'a poussée à m'inscrire.

• Speaker #0

  OK. Je pense qu'on peut le dire, en une année avec nous à l'Académie, tu as réalisé plus de 25 de chiffre d'affaires. Par rapport aux années précédentes, mais qu'est-ce qui s'est passé ? Comment on peut augmenter d'un quart son chiffre d'affaires en si peu de temps, Félicia ? C'est quoi les pépites que tu es allée chercher dans l'académie qui t'ont vraiment aidée ?

• Speaker #1

  Alors déjà, c'est doser en fait. Je suis sortie de cet état d'esprit, comment dire, de petite esthéticienne. Voilà, je me suis dit, tu as ta place, tu dois prendre ta place. Et en prenant ma place, je me suis sentie beaucoup plus à l'aise, même avec mes clientes. Je me sentais beaucoup moins, comment dire, dans la difficulté de donner des conseils, même de vendre, chose que je ne faisais jamais. J'avais toujours peur de vendre, j'avais toujours peur de déranger. J'avais peur, je me mettais toujours en retrait. Et là, je me suis dit, c'est terminé.

• Speaker #0

  C'est fini, on y va maintenant. C'est parti. Donc, si je comprends bien. Une des clés principales, la première qui vient à l'esprit, c'est vraiment l'évolution de ton état d'esprit à toi. Le fait de participer à cette aventure, d'être dans une certaine dynamique qui est créée par le groupe de l'Académie. Est-ce que les vidéos de l'Esprit du Succès ont dû y jouer aussi un petit peu ?

• Speaker #1

  Les vidéos de l'Esprit du Succès ont déjà été un déclic. Mais alors les modules, j'étais comme une jeune fille qui attendait son amoureux tous les 15 jours. Ah oui,

• Speaker #0

  tu es tombée en amour avec l'Académie alors ?

• Speaker #1

  Je n'attendais que ça. J'attendais que les modules arrivent. Je n'attendais que ça et ça me redonnait chaque fois vraiment du peps et l'envie d'avancer, l'envie de continuer. Bien que même si depuis toutes ces années, j'avais mis des choses en place. Merci. tellement, tellement de pépites supplémentaires.

• Speaker #0

  Parmi ces pépites, justement, Félicia, pour toi, c'est quoi qui a été un game changer ? C'est-à-dire qui a fait... Alors, bien sûr, il y a l'état d'esprit, donc ça, on a bien compris. Mais dans les modules, qu'est-ce que tu as trouvé qui t'a le plus percuté par rapport à ce que tu avais l'habitude de faire pendant toutes ces années ?

• Speaker #1

  Alors, dans tous ces modules, c'est toujours l'art de... Donc... l'art de faire ci, l'art de faire ça. Donc je dois dire que dans chaque module, je trouvais vraiment une pépite qui me permettait d'avancer. Et au niveau de la vente, par exemple, j'étais très mauvaise en vente, donc voilà, on avait énormément de façons même d'appréhender la cliente, par exemple, de voir les caractères des clientes et comment les appréhender, par exemple, ça, ça m'intéressait très bien. Voilà.

• Speaker #0

  Surtout sur les techniques de vente, comment faire pour échanger, partager avec tes clientes, pour mieux les conseiller, faire en sorte qu'elles achètent plus chez toi.

• Speaker #1

  Oui, oui, tout à fait.

• Speaker #0

  Ça, c'est la première chose. Est-ce qu'après, c'est plus le marketing, la communication, la création d'offres, la rentabilité ?

• Speaker #1

  Par exemple, moi je n'utilisais pas du tout Facebook. Moi je suis... Plus qu'une émotion. Je suis Janine dans l'âme. Je suis... Et donc, j'étais Janine dans l'âme et donc je me bats pour devenir une ninja. Excellent ! Alors,

• Speaker #0

  je voudrais bien expliquer ce que fait une Janine, à celle qui nous écoute, parce qu'elle ne peut pas forcément... Comment tu la définirais, toi, la Janine ?

• Speaker #1

  La Janine, c'est justement la petite esthéticienne qui accepte tout, qui accepte qu'un rendez-vous soit annulé, qui ne dit rien, qui va là où le vent la pousse, mais sans... Sans s'affirmer, sans être vraiment ancrée. Moi, je dirais vraiment ancrée. Et là, maintenant, la ninja, c'est celle qui n'a peur de rien. C'est celle qui avance. C'est celle qui a des objectifs. C'est celle qui voit plus loin. Et donc, voilà, je m'appelle à tout ça. Quand on était Janine pendant 40 ans...

• Speaker #0

  Il faut se faire violence.

• Speaker #1

  Exactement. Mais ça marche, ça marche très bien.

• Speaker #0

  Il y a un truc dont tu viens de parler, c'est se mettre des objectifs. Pour moi, ça, c'est essentiel. C'est de savoir établir, avoir une vision claire en tête sur où est-ce qu'on veut aller, comment est-ce qu'on a envie de faire évoluer son institut de beauté, quelles sont les nouveautés. Toi, tu avais en tête d'acheter tes murs. Donc, du coup, c'était un objectif bien spécifique. Quand on a un objectif comme ça, c'est ça qui fait aussi qu'on se dit, non. J'ai ça. Maintenant, quelles sont les étapes avant pour pouvoir y arriver ? Alors, quand tu as eu cet objectif-là, comment tu as fait pour te dire, je veux rentrer suffisamment de chiffres pour rassurer mon banquier, pour qu'il soit OK pour le projet ? Quelles sont les choses que tu as mises en place ?

• Speaker #1

  Je dois dire que je suis une esthéticienne, j'ai mon agenda qui est full. Mais effectivement, il y a un prêt à payer, il y a énormément de choses. Donc, il faut effectivement, l'idée c'était vraiment de faire rentrer de l'argent. Donc, moi, ce que j'ai vraiment fait le plus, c'était d'augmenter le panier moyen de mes clientes. Donc, à chaque cliente qui venait, avant elle faisait son soin, je disais au revoir madame, portez-vous bien. Maintenant, c'est de proposer par exemple des soins complémentaires pendant qu'elle fait son soin. en cabine, c'est lui parler des produits et de ce qui lui conviendrait. Donc, le but, c'est qu'elle sorte de l'Institut, pas seulement en ayant fait son soin, mais en ayant fait quelque chose en plus, ou un produit, ou un petit traitement supplémentaire.

• Speaker #0

  Ok, donc ça, c'est la belle vie de No. 1. Voilà. C'est accessible, évidemment, à toutes les esthéticiennes, c'est-à-dire que quand on est au World Booking, comme tu le vois, le planning est plein. Un des moyens d'augmenter le chiffre d'affaires le plus simple, c'est ça, c'est de vendre des produits, de proposer une prestation complémentaire, soit en temps masqué, soit en main libre, sans que ça te rajoute du temps finalement. Ça, c'est la première chose. Après, est-ce que tu as réussi à transformer certaines clientes qui étaient là plus ? pour des épilations ou de l'onglerie, et puis tu les as transformées vers d'autres types de prestations.

• Speaker #1

  Oui. Je dois dire qu'aujourd'hui, moi, vraiment, ce que j'adore faire, ce sont les soins du visage, tout ce qui est anti-âge. J'avais déjà une très bonne clientèle à ce niveau-là, mais je peux dire qu'aujourd'hui, 75 de ma clientèle vient faire des soins à l'Institut.

• Speaker #0

  75 de ta clientèle vient faire des soins à l'Institut. Bravo. Je pense qu'on peut te féliciter.

• Speaker #1

  C'est énorme ! Et j'ai enlevé, donc on nous a appris aussi justement à enlever des soins qui ne nous convenaient pas. Parce que ça aussi, moi j'ai toujours cru qu'il fallait qu'on le fasse. Et donc j'ai vraiment fait du nettoyage. Et je dois dire qu'aujourd'hui, j'ai donc 75% de soins du visage. Et le reste, c'est vraiment des épilations et même les massages. Je dois dire que bon, comme... Je commence à avoir aussi des petits problèmes d'arthrose et tout. Donc, je fais des massages, par exemple, des massages localisés de 20 minutes. Mais je ne fais pas plus que ça. Et au bout du compte, aujourd'hui, ce sont mes trois prestations, c'est-à-dire 75 de soins et le reste, épilation et un petit peu de massage.

• Speaker #0

  OK. Donc, tu as une expertise qui est hyper claire, hyper déterminée. Et les gens savent… Quand on va chez Félicia, c'est son visage.

• Speaker #1

  C'est un peu l'experte.

• Speaker #0

  Du coup, est-ce que tu as changé des choses dans ta communication ? Comment est-ce que tu communiques auprès ? Parce que c'était ça que tu étais venue aussi faire dans l'académie. Comment tu communiques auprès de ta clientèle et de tes prospects ?

• Speaker #1

  Alors, donc maintenant, à chaque cliente qui vient à l'Institut, je lui parle des nouveaux soins que je fais, je lui parle des cures que je mets en place, choses que je ne faisais pas avant. J'étais un peu gênée. Je mettais une petite affiche, une petite info en espérant qu'elle la voie en partant, mais bon, ça s'arrête là. C'est intéressant.

• Speaker #0

  Je suis sûre qu'il y en a plein qui font ça. Faites-nous des coucous si vous avez tendance à faire ça, parce qu'en fait, ce n'est pas pour vous juger, c'est juste pour dire, en fait, vous êtes super nombreuses à fonctionner comme ça, de se dire, bon, je vais mettre l'info, on ne sait jamais, on va le voir. La vérité, c'est comme tu l'as dit au début, c'est qu'il faut oser proposer, tout simplement, c'est vraiment dans l'échange, le partage avec la cliente, qu'on va avoir plus de qualité et de résultats.

• Speaker #1

  Et c'est vrai que comme, voilà, j'ai des clients qui viennent... toute la journée, je me dis j'ai au moins 10 clients à qui je peux je peux raconter ce que je fais voilà donc pour moi ça c'est déjà la meilleure pub et puis alors ce que ce que je fais que je n'avais jamais fait c'est de la publicité sur facebook message mes clients adorent parce que je fais de la pub mais j'écris toujours des gentils petits mots oui c'est un mélange de tout ça

• Speaker #0

  En fait, quand tu dis de la pub, moi j'ai vu certaines de tes vidéos, ça a dû être challengeant quand même au début, quand on t'a demandé de faire des vidéos pour te présenter. J'ai revu ta première vidéo et je me suis dit, ah oui, elle ne devait pas être bien à l'aise.

• Speaker #1

  Non, je dois dire que maintenant, j'en ai fait quelques-unes et voilà, c'est quelque chose que j'ai osé faire. Je n'aurais jamais fait ça de ma vie, jamais. Mais donc voilà, avec l'Académie, on nous challenge, il faut y aller quoi. Voilà, c'est comme par exemple, on nous a appris à faire aussi des animations, des choses comme ça. Moi j'ai fait l'année passée un genre de petit marché de Noël. J'ai fait le quart de mon chiffre d'affaires en après-midi. J'avais jamais fait ça depuis 27 ans, j'avais jamais fait ça. Donc voilà, je me suis... obligé parce que c'est pas facile évidemment pour vraiment prendre sur soi mais on a on a les coachs qui sont là on a vraiment un soutien incroyable on a facebook avec qui on échange avec toutes les autres esthéticiennes un petit coucou à Aurélie ma coach qui s'est occupée de moi qui m'a vu rire qui m'a vu pleurer Aurélie Fenech si tu es là on te fait un gros bisou

• Speaker #0

  Alors, moi, je suis retournée voir aussi parce que ça m'intéresse. Parce que je ne sais pas si c'est cette animation-là dont tu parles, mais le 12 décembre, l'année dernière, tu as fait une animation pour la première fois de ta vie. Tu as réussi à réunir 40 clientes qui sont passées chez toi. C'est énorme. C'est énorme.

• Speaker #1

  Surtout dans mon tout petit institut.

• Speaker #0

  J'espère qu'elles sont passées au fur et à mesure. Et est-ce que je peux dire le chiffre ? que tu as fait, ça ne me dérange pas, 6 500 euros en une après-midi. Chapeau basse. Pour quelqu'un qui n'a jamais fait ça, c'est quand même énorme. Bravo comme quoi, à n'importe quel moment de sa vie, de chef d'entreprise, à n'importe quel... Parce que, voilà, on peut changer les choses. On est... Si Félicia a été capable de faire ça à 59 ans, ça veut dire que n'importe qui... On peut faire ça. Les jeunes comme les moins jeunes. Et même si c'est la première fois de votre vie, des animations, déjà, c'est génial parce que ça permet de vous dynamiser, de dynamiser vos clientes. Et puis, vous mettre des petits challenges, des petits défis. Et c'est ça qui met du temps, du sel dans la vie aussi, dans votre vie d'institut, d'activité. Même si vous êtes à domicile, d'ailleurs, vous pouvez faire aussi des animations. Et vous voyez, on peut avoir... plusieurs milliers d'euros. Alors là, je le nuance parce que Félicia a la chance d'avoir un super fichier client de ouf parce que ça fait 28 ans qu'elle est installée. Donc, 40 clientes, c'est vraiment énorme. On la félicite, bien entendu, parce que c'est toute une organisation et on ne va rien enlever à ce qu'elle a fait. Mais même si vous êtes au tout début de votre activité, Vous avez forcément 5, 10 clientes qui vont venir faire l'animation. Alors, vous ne faites peut-être pas 6 500 euros, quoique tout dépend de ce que vous proposez pendant votre animation. Mais si c'est une animation sur les soins visage ou sur la minceur, par exemple, ça peut le faire. Mais en tout cas, ça n'a pas toujours beaucoup plus de chiffres. Ça va gonfler votre chiffre très, très rapidement. Et faire des animations, ça ne se fait pas au hasard. Il y a tout un rétro-planning à suivre. Il y a des règles. à suivre et ça c'est des choses qu'on apprend bien sûr dans l'académie. Pour toi, Clélicia, c'est quoi les plus gros défis que tu as eu pendant cette année ? Parce que là on parle des réussites, c'est bien, mais est-ce qu'il y a des moments où tout à l'heure tu disais Aurélie elle m'a suivie, elle m'a vu quand j'étais hyper contente, mais elle m'a vu aussi quand je pleurais. C'est quoi les plus gros défis auxquels tu as été confrontée cette année ?

• Speaker #1

  Alors c'était déjà... remettre ma carte de soins à jour au niveau des tarifs parce que évidemment on a toujours peur d'augmenter les prix, on a toujours peur, ça veut dire qu'au bout du compte on doit travailler beaucoup plus pour avoir le même montant, pour pouvoir payer ses charges et pouvoir se payer soi-même donc au bout du compte ça a toujours marché comme ça mais je me fatiguais voilà mais je pensais que c'était comme ça donc il y a moyen de faire autrement effectivement.

• Speaker #0

  Ok, donc ça, c'était une prise de conscience.

• Speaker #1

  Ça, c'est quand justement on a eu ce module qui nous expliquait la responsabilité.

• Speaker #0

  Donc là, il y a tout ce qui pleut.

• Speaker #1

  C'est ça le plus gros défi ou est-ce que tu en as un ? Un des gros défis aussi pour moi toujours, c'est quand même tout ce qui est la publicité, les affiches. Moi, ce n'est pas du tout mon domaine. J'ai beaucoup de mal avec tout ce qui est réseaux sociaux. C'est très, très difficile.

• Speaker #0

  Donc là, l'apprentissage de nouvelles compétences pour l'accélération visuelle, pour l'accélération de contenu sur les réseaux sociaux, ça, c'est des choses que tu as apprises cette année. Ça n'a pas été simple. Mais comme on dit, derrière les peurs, les apprentissages, il y a des cadeaux qui sont juste énormes. Et cette progression de chiffre d'affaires, ça en est... De cadeaux, j'ai envie de dire. Et alors, tu fais partie des overbookés. Donc déjà, je pense qu'on peut te féliciter d'avoir augmenté ton chiffre d'affaires. Mais est-ce qu'aujourd'hui, un an après avoir démarré, tu as une qualité de vie qui est différente, c'est-à-dire un peu plus de temps pour toi, pour tes proches ? Comment ça se passe ?

• Speaker #1

  Je travaille toujours autant, mais j'ai pris une journée de congé. C'est-à-dire le lundi, maintenant, je le garde parce que justement, avec l'académie, on nous demande de savoir une après-midi ou une matinée pour pouvoir travailler justement sur le recul et pour avancer. Et en fait, ça, ça n'a pas de tri, quoi, parce qu'au bout du compte, je travaille une journée de moins, mais ça peut empêcher de faire un chiffre d'affaires bien plus important.

• Speaker #0

  Donc, 25% en fébrile, toute l'année, et plus 25% sur l'affaire. Alors, il y a une partie de ça où… En fait, c'est un apprentissage, c'est-à-dire que tu es formée et tu as travaillé sur ton business. Et ça, souvent, quand on dit à une esthéticienne qui travaille depuis 10, 20, 30 ans, à faire les ballons tous les jours de la semaine, pendant six jours par semaine, il faut sortir de sa cabine pour pouvoir développer son chiffre d'affaires, souvent, ça fait des nœuds dans la tête. C'est pas possible. Donc, en fait, oui, c'est possible. Ça permet aussi... de te poser, de prendre du recul, de pouvoir établir ta vision, ton plan marketing, tes offres commerciales, ta communication sur les réseaux sociaux, etc. Est-ce que tu as pris des vacances ?

• Speaker #1

  Alors oui, j'ai pris des vacances parce que d'abord, j'ai deux de mes enfants qui habitent à l'étranger. Donc, je pars souvent. Je suis devenue grand-mère entre-temps aussi. Donc, j'ai pris aussi des longs congés. Donc cette année-ci, pendant toute cette année, j'ai eu un mariage, une naissance. Donc chaque fois, je me suis partie, évidemment. Donc oui, je crois qu'à part mon lundi, là, je pense que j'ai bien dû prendre presque deux mois de congé. Deux mois de congé ?

• Speaker #0

  Mais c'est un décembre, Alicia, enfin !

• Speaker #1

  Demain, six semaines.

• Speaker #0

  Mais tu sais, ce n'est pas une honte, tu as le droit. En plus, c'est que pour des belles choses. Donc voilà. En fait, quand on est overbooké comme ça, c'est pareil. On dit, ouais, je ne veux pas lâcher ma clientèle. Et en fait, au final, c'est ce que tu disais, la boucle est bouclée. C'est que, oui, tu es une esthéticienne, tu es une commerçante, tu apportes un service, mais tu es aussi une chef d'entreprise et tu es une femme et tu as aussi tes besoins, un besoin de pouvoir participer à ta vie de famille, être avec tes proches, avoir du temps pour toi. Et ça, ça vaut. de l'or autant que de développer son chiffre d'affaires. On va terminer là-dessus, Félicia. Je trouve que c'est très beau. Parce que non seulement tu as réussi à prendre un cartier d'affaires en plus, deux mois dans l'année, les lundis pour travailler sur ton business, là, je pense que toutes les cases sont cochées. Tu as ton diplôme. Bravo. Et donc, si vous ne faites pas partie des personnes qui sont overbookées, si vous en êtes au début de votre business, ou si vous vivez encore des montagnes russes, sachez que c'est possible aussi. de pouvoir construire un business un peu comme celui de Félicia et assez rapidement, je pense que tu es témoin que dans l'Académie, il y en a beaucoup qui démarraient leur business aussi l'année dernière à la même époque et qui aujourd'hui font des super niveaux de chiffre d'affaires. Alors, si vous ne nous connaissez pas encore ou si ça fait quelques années que vous nous voyez et que comme Félicia, vous n'avez pas hâte de sauter le pas tout de suite. Sachez que le 20 septembre à 21h, on va faire une soirée spéciale sur la thématique Comment avoir un agenda rempli toute l'année avec des prestations rentables ? Pendant cette soirée, on va vous livrer des tonnes de pépites et vous parler également de l'académie dont Félicia a fait partie. Aujourd'hui, elle fait partie de la Ninja Family parce qu'elle ne veut plus nous quitter, je crois.

• Speaker #1

  J'ai besoin de vous. J'ai besoin des coachs. J'ai besoin du groupe Facebook. J'ai besoin de tout le monde. Et ça nous permet vraiment de rester aussi dans cette dynamique-là. Et voilà, de se mettre dans ce mode que tout est possible.

• Speaker #0

  Tout est possible, ça va être le mot de la fin. Merci, Félicia. Vous voulez tout.

• Speaker #1

  On reçoit un très joli tablier et moi quand je mets mon tablier de travail de l'esthéticienne performante, c'est comme si je mettais ma cape de Zorro.

• Speaker #0

  On vous embrasse à toutes et on vous souhaite une excellente journée et on vous retrouve avec Aurore le 20 septembre. 21h. Voilà, on va vous booster pendant ce mois de septembre. Je sais que ce n'est pas évident au mois de septembre. C'est souvent une période où l'activité, elle redescend un petit peu. Il y a la rentrée. Il y a plein de choses qui se passent. Donc, on est là. On est là pour vous booster et vous accompagner, vous apporter tout le soutien dont vous avez besoin. Et voilà, encore une fois, on vous fait des gros bisous et on vous dit à très, très vite. En espérant que tu as aimé cet épisode. Si tu veux nous aider à faire connaître ce podcast, n'hésite pas à laisser 5 étoiles sur ta plateforme préférée. On se retrouve au prochain épisode et en attendant, n'oubliez pas de taffer, kiffer et... Performer !