Speaker #0Bonjour et bienvenue dans cet épisode du podcast Esthéticienne Performante. Dans cet épisode, nous allons parler de la puissance de faire un live pour booster tes ventes à Noël. Je ne me rappelle pas le nombre de ninjas. Alors les ninjas, c'est des gérantes, gérantes en Institut de beauté esthéticienne à la cuisine ou gérantes de spa qui suivent notre programme qui est l'Académie Esthéticienne Performante et on les appelle des ninjas esthéticiennes. Bref, je referme la parenthèse pour quand même t'expliquer. Donc, je ne me rappelle pas le nombre de ninjas qui nous ont dit qu'elles avaient doublé, voire triplé leur chiffre d'affaires à Noël. C'était un truc de dingue. Mais pourquoi ? Parce qu'en fait, elles ont mis en place la méthode qu'on propose, mais surtout, elles ont utilisé et déployé certains outils. L'un des outils qu'on préconise, c'est vraiment de faire des lives sur les réseaux sociaux. Je vais t'expliquer en deux points. Le premier point, ça va être vraiment pourquoi c'est important de faire des lives. Parce que là, je te dis, ouais, ça a doublé le chiffre d'affaires, mais il faut que je t'explique pourquoi, quelles sont les conséquences quand tu fais des lives. Et le point 2, ça va être peut-être d'aller voir peut-être tes peurs, tes freins. Qu'est-ce qui pourrait te bloquer aujourd'hui pour mettre en place un live ? Alors, le point 1, c'est parti. Pourquoi c'est important de faire des lives pour booster tes ventes ? Eh bien, déjà, le premier point, c'est que ça te permet de connecter plus facilement plus humainement. Et du coup, tes clients, voire tes prospects, vont pouvoir connecter avec toi plus facilement et se dire, ok, elle propose ça en ce moment, dans ses lives de Noël, qu'est-ce qu'elle est charmante, qu'est-ce qu'elle a l'air sympathique. Je ne savais pas qui se cachait derrière cet institut. Ah, c'est cette gérante, ok. En plus, elle m'exprime ses valeurs, je vois comment elle est. Ça connecte et on a besoin de ça. Aujourd'hui, de plus en plus de clients ont besoin de savoir qui c'est, quelle est l'histoire, quelle est l'histoire derrière ce concept, quelle est l'histoire derrière cet institut pour pouvoir connecter, nous sommes humains et ça va être ajouté de l'humain en faisant des lives. Et si tu vois, ça va être beaucoup mieux, beaucoup plus intéressant que de faire par exemple une affiche de communication qui va avoir des vues et qui ne va pas avoir la même connexion. Après, ce qui est important, c'est aussi de varier ta façon de communiquer. Tu peux faire une affiche de communication, un SMS, un mail et un live. Là, tu es sûr que ta cliente t'aura vu. Et si elle galère, elle ne sait pas quoi acheter à Noël ou si elle n'y avait même pas encore pensé, avec toi, elle saura tout de suite que si elle a envie d'acheter un cadeau, mais clairement un cadeau sur... le bien-être, la beauté, et bien, clairement, ça sera toi. En tous les cas, tu seras dans sa tête et c'est ça qui va permettre aussi d'augmenter ton chiffre d'affaires, tout simplement. Et puis aussi, se dire, quand tu fais un live, en fait, tu fais passer des émotions. Tu leur fais passer aussi le fait que c'est quoi ta mission de vie ? Ta mission de vie, c'est aussi de leur faire passer de merveilleuses fêtes et que ça soit tes clients. parce qu'elles peuvent se faire aussi plaisir et s'acheter eux-mêmes leurs cadeaux, mais aussi toute la famille. Tu vois, par exemple, tu commences un live et tu peux très bien dire, ben voilà, j'avais à cœur que vous fassiez des merveilleuses fêtes de Noël, et du coup, je vais vous accompagner dans un calendrier de l'Avent, et chaque jour, je vais vous faire des lives avec des cadeaux à proposer, que ce soit des prestations, que ce soit des produits, tu vois, ça peut être une idée. Alors... Si tu n'as jamais fait de live et que je te dis un calendrier de l'avent où tu es plusieurs jours en live, je pense bien que tu es en train de couper le podcast. Alors ne coupe pas tout de suite, tu as bien sûr des alternatives où tu peux te dire, j'en fais peut-être un seul et puis à ce moment-là, je contacte toute ma clientèle, je leur dis attention, il y aura un live à tel jour, à tel moment, du coup il y aura beaucoup plus de personnes connectées. ou tu peux te dire aussi bah attends je suis pas à l'aise aurore du coup bah je vais faire un live s'il y a déjà 2-3 personnes connectées bah c'est déjà super cool donc tu vois ça c'est la première chose pourquoi c'est important de faire les lives je te disais ça connecte on connecte plus facilement pendant le live tu peux aussi donner plus d'explications plus d'arguments du coup c'est plus facile de convaincre il y a aussi l'effet que il y aura pas mal de monde connecté il y aura pas mal de vues et du coup ça crée de l'entrain Tu vois, ça crée de l'entrain. Et du coup, c'est vraiment très intéressant par rapport à ça. Et puis, il y a un peu un effet, il n'y en aura pas pour tout le monde. C'est un avortement très, très fort que tu peux et que je t'invite à utiliser lors du live de Noël. C'est de dire, il n'y en aura pas pour tout le monde. Alors là, vous êtes beaucoup connectés. Il y aura beaucoup de vues en replay. Il n'y en a pas pour tout le monde. Donc, n'hésitez pas si vous le voulez. N'attendez pas trop longtemps. donc c'est plus facile de convaincre l'autre chose, pourquoi c'est important les lives, pourquoi, c'est quoi la puissance clairement d'un live pour booster tes ventes annuelles, c'est les lives en replay travaillent pour toi En fait, pendant que tu es en cabine ou pendant que tu es en week-end à te reposer, eh bien en fait, ton replay travaille, travaille, travaille, il continue à être vu, il continue à être visionné. Et du coup, en fait, c'est comme si c'était un petit robot qui travaillait pour toi, en fait. Un live qui travaille pour toi, tout simplement. Tu peux être en train de dormir, il y a des personnes qui regardent ton live en replay. Et ça, n'hésite pas quand tu as fait un live que tu trouves hyper quali à le retransmettre par email à tes clientes pour qu'elles kiffent et le live en replay continue à travailler pour toi. Tu vas aussi, je te l'ai dit un petit peu dans l'argument 1, tu vas pouvoir aussi toucher une clientèle différente. Par exemple, il y a aussi des hommes qui veulent faire plaisir à Noël à leur femme, à leur fille, à leur mère et qui n'ont pas envie. de se déplacer en institut. Ou ça peut être aussi des personnes qui sont, par exemple, à l'étranger. Bon, ça, c'est un peu plus technique et tout ça, donc je vais le mettre entre parenthèses. Mais ça peut être aussi des parents qui viennent ponctuellement. Tu vois, par exemple, je pense que ça t'est déjà arrivé dans ton institut. Ou c'est une cliente qui vient de passage, mais qui n'habite pas ici, qui vient ici. seulement pour les vacances, et c'est là où sa mère habite, imaginons, tu vois. C'est juste pour t'ouvrir le truc, et te dire, écoute, elle tombe sur ta pub parce qu'elle est abonnée à ta page, à ta pub, à ton live, et du coup, elle se dit, tiens, ça c'est un cadeau que je pourrais faire à ma mère, c'est l'institut qui est à côté de chez elle, ça lui ferait du bien, tu vois. Et du coup, tu multiplies. plier les contacts, tu multiplies et ça t'aide à faire de la prospection, donc t'es encore en train de travailler t'es encore en train d'avancer là-dessus sur une cliente aussi qui est différente, qui se dépasse pas forcément dans l'institut ou qui te connaissent pas encore et qui par contre utilise le biais des réseaux sociaux et là c'est génial Tu vas aussi créer une constance, une fréquence. Du coup, à force de t'avoir vu 3-4 fois, le choix va être plus précis dans leur tête, en se disant, ok, c'est avec elle que je vais choisir. Elle a fait un super calendrier de l'Avent. Là, c'est vraiment quand tu fais le calendrier de l'Avent, il y a une constance, une fréquence qui se crée, et ça, c'est le top. Et c'est aussi, je te le disais un peu avant, c'est aussi de pouvoir connecter avec un nombre important de clientes. C'est-à-dire que pendant un live, tu peux avoir... 10, 20, 30, 50, 100 personnes en live et tu peux communiquer avec elles et tu, comment dire, même agrandis ton institut, ça n'aurait pas été... possible, ou tu n'aurais pas eu envie, ou tu aurais dû réserver carrément une pièce énorme. Du coup, même financièrement, c'est beaucoup plus rentable, j'ai aussi envie de dire, pour toi. Et en même temps, c'est un vrai moment de générosité parce que tu offres du temps, tu offres ton énergie pour un moment spécial. Quand tu fais, par exemple, tes fêtes de Noël, ton live des fêtes de Noël, ou tu fais, par exemple, qu'un seul live, et ça peut être, tu peux mettre des jeux concours pendant ça, tu peux dire, ben voilà. si vous restez jusqu'à la fin du live, eh bien, il y aura un cadeau. Tu vois, tu peux amener ça et ça crée du jeu, ça crée de la connexion, une connexion différente parce qu'elle se dit, moi, ma gérante, mon esthéticienne, elle fait ça et ça, j'adore et ça me donne envie de continuer avec elle. Les points 2, ça va être vraiment les peurs, les freins. Après tous les arguments de pourquoi c'est un live, c'est hyper important de le faire. Tu peux bien sûr avoir la peur du jugement, tu peux avoir la peur de ne pas savoir quoi dire, des peurs des critiques, et c'est totalement humain. Alors je vais te décomplexer par rapport à ça. Franchement, le premier live, tu ne seras pas, comment dire, tu ne seras pas sereine. Sereine, tu ne le seras pas, et c'est ok. Je veux dire, il y a un apprentissage. Par contre, au bout de 10, 20, 30 lives dans l'année, ou même au bout du troisième, en vrai, tu seras beaucoup plus sereine, donc lance-toi. Maintenant, si tu ne sais pas... comment amener les choses, comment faire les choses, comment quoi parler. comment faire et tout ça, et que t'as envie, de façon globale, t'as envie de réussir tes fêtes de Noël, t'as envie de remonter ta trésorerie et puis aussi, pas que ça, t'as envie de faire vivre un Noël particulier à tes clientes, en tout cas les amener dans la magie de Noël. Sache qu'on a un programme d'accompagnement qui est deux mois pour finir l'année en beauté, et qui est accessible dès maintenant, pour pouvoir que tu déchires, pour que tu kiffes ce moment, cette fin d'année. Voilà. Donc, en résumé, je t'ai dit vraiment pourquoi c'était important la puissance des lives. Je t'ai dit, oui, il y a des peurs. Je t'ai dit, voilà, des complexes, c'est OK. C'est la première fois. Les premières fois, c'est toujours un peu compliqué. Et si tu as besoin d'aide, on est là. On te met le lien juste en dessous. N'hésite pas à rester branché sur le prochain épisode. n'hésite pas à mettre un avis et puis si tu veux nous rejoindre sur la page Esthéticienne Performante sur le groupe Esthé des filles, eh bien on est là et à très très vite !
