Transcription

• Speaker #0

  Wow, quel chemin parcouru, j'en ai des frissons. Six ans. Alors, juste, on vous explique le principe, c'est qu'on a voulu faire un podcast, donc déjà à deux, pour célébrer ce magnifique anniversaire. Et en fait, on s'est préparé chacune des questions à poser à l'autre, sauf qu'on n'a pas donné les questions. Donc, c'est vraiment... À l'aveugle. À l'aveugle. Alors, qui commence ?

• Speaker #1

  Eh bien, vas-y, je suis prête.

• Speaker #0

  Salut, moi c'est Aurore.

• Speaker #1

  Moi c'est Nelly, nous avons créé l'agence de formation et de coaching esthéticienne performante.

• Speaker #0

  Et chaque année, nous accompagnons des centaines de ninja esthéticiennes à la réussite.

• Speaker #1

  Notre devise, taffer, kiffer, performer.

• Speaker #0

  Nous te partageons chaque semaine les bonnes pratiques et les erreurs à éviter.

• Speaker #1

  L'idée, c'est de t'apporter du soutien, te motiver et t'inspirer, afin de mettre des paillettes dans ta vie de chef d'entreprise. Bonjour et bienvenue dans le podcast Esthéticienne Performante.

• Speaker #0

  Alors aujourd'hui, on célèbre l'anniversaire d'Esthéticienne Performante.

• Speaker #1

  Oui Aurore, ça fait six ans que nous avons démarré cette aventure et là, c'est la date anniversaire.

• Speaker #0

  Wow, quel chemin parcouru, j'en ai des frissons. Six ans ! Alors, juste, on vous explique le principe. C'est qu'on a voulu faire un podcast, donc déjà à deux, pour célébrer ce magnifique anniversaire. Et en fait, on s'est préparé chacune des questions à poser à l'autre, sauf qu'on n'a pas donné les questions. Donc, c'est vraiment... À l'aveugle. À l'aveugle. Alors, qui commence ?

• Speaker #1

  Eh bien, vas-y, je te ferai.

• Speaker #0

  Pardon.

• Speaker #1

  Je sens qu'elle m'a fait un truc chelou.

• Speaker #0

  Non, non, t'inquiète pas. Moi, j'ai vraiment envie de te poser la question Nelly, c'est qu'est-ce que tu t'es dit quand tu m'as vue la première fois, parce qu'on ne se connaissait pas, avant même notre amitié, on s'est associés, qu'est-ce que tu t'es dit ?

• Speaker #1

  Ben en fait, je sentais qu'il y avait du potentiel. Quand on s'est présenté, on s'est rencontré dans une formation en PNL. Et tu te rappelles, on s'est présenté et toi tu t'es présenté, t'as dit exactement le texte que je voulais dire. Et dans ma tête, je me suis dit, cette fille-là, ça sera soit ma pire ennemie, soit ma meilleure amie. Bon, on est allé du côté lumineux de la force. Heureusement, parce qu'elle était tellement puissante. Sinon, je ne sais pas si je serai encore sur place.

• Speaker #0

  Wow, ah oui, d'accord. Alors, vas-y, à toi.

• Speaker #1

  Alors.

• Speaker #0

  Je suis stressée. Tu as peur, hein ?

• Speaker #1

  Oui, tu as peur. Et toi, alors du coup, qu'est-ce que tu as pensé de moi quand tu m'as vue et que j'ai dit justement que je faisais le même projet que toi ?

• Speaker #0

  Moi, j'ai surtout vu une femme lumineuse, puissante. Et je voyais aussi le côté... physiquement, t'en imposes, quoi. Le côté charismatique, où je me suis dit, ouais, il vaut mieux l'avoir comme amie. Aussi, clairement, pour une tête. Et voilà. Non, après, j'ai aimé aussi ta douceur. Et ce que j'apprécie le plus, ce que j'ai vu chez toi, c'est aussi ta simplicité. Et puis, surtout, on a beaucoup rigolé. Mais après, il y a aussi autre chose de beaucoup plus profond qui s'est passé. C'est quand... Ouh là, j'ai un peu d'émotion. C'est quand on a expliqué nos pourquoi, en fait. Pourquoi on fait ça ? pourquoi on a la même idée d'entreprise et qu'est-ce qui va faire que vraiment on est déterminé à réussir ? Et en fait, Nelly, ça me fait rebondir parce que tout le monde voit esthéticienne performante, mais derrière, il y a surtout de l'humain. Il y a une équipe qu'on remercie aussi. Il y a toute notre communauté de ninjas, toute notre communauté encore. Merci, waouh, c'est un truc de dingue. Il y a des frissons. Il y a des frissons de partout, c'est vrai. Mais Nelly, dis-nous ton pourquoi, parce que des fois, on ne le dit même plus.

• Speaker #1

  Le truc, c'est que moi, pendant des années, depuis le début de ma carrière, je rencontre des gérantes d'instituts de beauté. Mais plus précisément, quand j'étais commerciale, je me suis rendu compte que quand j'allais chez mes clientes, la plupart finissaient, parce qu'il y a une relation qui s'instaurait, on se voyait toutes les six semaines. La plupart de mes clientes me disaient Nelly, si je te prends ce kit-là qui a 300 euros ou 500 euros, je ne peux pas me prendre de salaire. Et dans ma tête... Je trouvais ça totalement injuste. Et puis, j'ai comme une histoire avec le côté indépendance. La femme doit être indépendante. Aujourd'hui, c'est trop, trop important pour moi. Et je me disais, mais en fait, si elle ne gagne pas de salaire, ça veut dire que c'est son mari qui doit tout supporter les charges. Et donc, ça veut dire qu'elle est dépendante de son mari. Pour moi, ce n'était pas OK, en fait, avec mes valeurs. Et c'est surtout que je me dis, tout travail mérite salaire. C'est-à-dire que tu ne peux pas travailler, passer 35, 40, 50 heures dans ton institut pour des bananes, pour rien du tout. Après, je sais que toi, ton pourquoi, il est complètement différent du mien, parce que tu as une histoire, je ne sais pas si tu veux l'évoquer, mais en tout cas...

• Speaker #0

  Maintenant que tu en parles ! Non, après, on va vers la même mission de vie, c'est vraiment faire en sorte que vous soyez complètement épanouie, indépendante, comme disait Nelly. Oui. Mais oui, après, le mot pourquoi, il est assez fort aussi. C'est que j'avais une maman qui était assez déprimée. Et lorsque je lui faisais des soins du visage... Alors, des soins du visage... Les papouilles, hein, voilà. Des massages, bon, comme je pouvais faire. Mais en tous les cas, je mettais beaucoup d'attention, beaucoup de cœur à le faire. Et je voyais que ma maman, elle allait beaucoup mieux. Du coup, je me disais, moi, je vais devenir esthéticienne. Et en fait, mes parents m'ont dit, non, en fait, c'est hors de question. Et à ce moment-là, je me suis dit mais pourquoi ? Et en fait, j'ai compris qu'en fait, l'esthéticienne, les gérantes, n'étaient pas valorisées en fait, parce que c'est un métier où vous êtes essentielle. Vous êtes essentielle et vous êtes tellement importante qu'en fait, je me suis dit il y a une injustice qui est là Et du coup, après, je ne vais pas tout raconter, mais en gros, j'ai aidé des gérantes. Donc la mission de Bile, c'est juste dingue, en tous les cas, de vous voir, vous épanouir, que la femme chef d'entreprise prenne complètement sa place, que l'image de la gérante d'Institut de beauté soit honorée, parce que vous êtes essentielle. Allez, Nelly, maintenant, j'ai une autre question. Je voudrais que tu me dises le moment qui a été le plus drôle de... de ses 6 ans chez Esthéticiennes Performantes.

• Speaker #1

  Ou alors là, tu me poses une colle parce qu'on a quand même beaucoup rigolé. Il faut dire que le taffé-kiffé, le kiffé, il est quand même bien présent, et le performé aussi. Et en fait, on rigole souvent quand on est en réunion, on est là, on brainstorm, on construit, on essaye d'améliorer, de trouver des idées pour accompagner les esthéticiennes au plus proche de leurs besoins. Et à chaque fois, on part dans des délires, des trucs de fous et tout, et on se raconte des blagues. Et alors moi, un des trucs où j'ai beaucoup rigolé aussi, c'est quand j'ai tourné les Janine et Jeannette avec Jennifer. Alors là... Là, à chaque fois, on se met dans des situations. D'ailleurs, il y a un best-of qui existe. Je ne sais pas si on va le ressortir pour l'anniversaire. Mais en tout cas, on a beaucoup, vraiment beaucoup rigolé. Mais même quand on part dans des créations, en fait, c'est quand on part dans la création pour vous faire faire des prises de conscience sur votre métier et tout ça. Eh bien, du coup, nous, on s'éclate à faire ça. Et en même temps, on sait que ça a un véritable impact. Et voilà, ça rentre complètement dans notre mission de vie.

• Speaker #0

  Oui, carrément.

• Speaker #1

  du coup je vais te poser une question parce que toi tu me poses tout le temps des questions de quoi est-ce que tu es la plus fière aujourd'hui sur ce qu'on a construit co-construit ensemble et puis avec l'équipe pendant ces 6 dernières années voilà,

• Speaker #0

  là j'ai de l'émotion bon, normal c'est le plus fier en tous les cas, quand je dis fier ça va être vraiment, pour moi fier ça veut dire ce qui me nourrit le plus En fait, cette année, on était à Estepower et il y a une ninja, je ne dirais pas son prénom pour respecter sa confidentialité, mais en tous les cas, toutes les personnes qui étaient à Estepower l'ont vue. Et en fait, l'année précédente, elle était aussi à Estepower et c'était une ninja qui était géniale. Elle a tout pour elle, mais souvent, vous avez tout pour vous, tout. Je veux dire, l'intelligence, la bienveillance, tout vraiment. et je la voyais et à un moment on fait un atelier il y a 200 personnes dans la salle et elle lève la main et elle nous dit en fait qu'elle est à bout elle est à je crois moins 50 000 euros sur le compte et c'est compliqué. Et je la vois en souffrance, et à partir de là, on part rapidement en coaching. Et voilà, c'était un coaching éclair. Cette année, on la revoit, et elle me dit, elle vient me voir tout de suite. Elle me dit, écoute, j'ai envie de témoigner. En fait, j'ai juste envie de prendre la parole, de dire à tout le monde que c'est possible. Là, j'en ai des frissons. Et donc, elle monte sur scène et elle dit, voilà, écoutez les filles, j'étais à moins 50 000 l'année dernière. Aujourd'hui, c'est mon premier bilan positif. Alors pas positif d'un montant extraordinaire, on est d'accord, mais elle a réussi à remonter la pente. Elle a réussi, je vous assure, elle était lumineuse. J'ai beaucoup d'émotions, je frissonne de partout. Elle était lumineuse, elle savait où elle allait, elle a remonté. Et ça, je me dis, mais ça, c'est la chose. Des personnes, des ninjas comme ça qui progressent, qui évoluent et qui sont bien, qui se retrouvent. c'est des choses qu'on a l'habitude de voir. Mais c'est ça qui me nourrit. Et toi, Nelly, je te repose la question, ce sera peut-être même la dernière question. Qu'est-ce qui a été le plus transformant chez toi dans toute cette expérience chez EP ?

• Speaker #1

  Moi, j'ai appris vraiment le pouvoir de la communauté, enfin, tu vois, de ce mouvement qu'on a créé, à quel point c'est puissant. Encore une fois, tu vois, tu parlais de tes frissons, là, j'ai des frissons. Pour moi, ça fait partie de mes valeurs, tu vois, l'échange, le partage, le fait d'être entre filles qui se comprennent, entre professionnels qui se comprennent. Et qu'il y a eu des histoires incroyables pendant toutes ces années. Pratiquement chaque année, au moins une ninja a eu des graves difficultés. Je me rappelle d'Andrea, la toute première année, qui s'est retrouvée avec les huissiers, etc. Et il y a eu un élan de solidarité incroyable, où chacune s'est cotisée 5 euros pour qu'elle puisse payer la facture qu'elle avait à payer et éviter qu'on lui enlève tout son matériel. On s'était arrangé aussi pour qu'elle puisse venir à ST Power. Et pour elle, ça a été transformant aujourd'hui. Aujourd'hui, Andrea, elle a monté un truc de ouf, vraiment hyper, hyper inspirant. Et puis, en fait, des histoires comme ça, il y en a plein. Il y a aussi l'histoire de Christelle qui est venue justement... Alors souvent, à ST Power, il y a des sacrées transformations et puis des défis pour venir à ST Power. Mais après, une fois qu'elles ont vécu le truc, elles prennent des décisions de dingue. Donc Christelle, elle était en grave difficulté aussi. Elle avait un boulot de salarié. Puis du coup, elle n'osait pas passer la seconde pour son institut, pour vraiment développer. Et en fait, elle a pris la décision. Elle a tout arrêté, son boulot de salarié. En plus, je crois qu'elle était carrément... fonctionnaire et tout, donc c'était une vraie décision très très importante. Donc aujourd'hui elle a développé son concept, elle prend un véritable salaire mais bien, je crois qu'elle est au-delà des 2000 euros. Quand on a des histoires comme ça, pour moi c'est hyper puissant.

• Speaker #0

  Et je me permets de rebondir parce que là on parle aussi de difficultés, mais il y a aussi bien sûr chez nous des ninjas où elles ont un agenda rempli. tout est top, mais on va aller les amener, aller plus loin. Et pour aller plus loin, on va leur faire augmenter aussi leur chiffre d'affaires. Je pense à Caroline, quand la première fois...

• Speaker #1

  Ouais, alors ça, c'est une histoire de défi. C'est-à-dire que moi, quand je sens qu'il y a un potentiel chez quelqu'un, et je l'ai décelé chez Caroline. Caroline, qui aujourd'hui fait partie de nos coachs, on lui fait un gros bisou. On embrasse toute notre équipe. Mais en fait, la toute première année, quand on a démarré la première année de l'Académie, on a dit... En fait, Caroline, elle avait fait, je crois, l'année précédente, quelque chose comme 10 000, 12 000, ce qui était déjà pas mal en termes de chiffre d'affaires avec son équipe. Et je lui dis, cette année, tu vas faire 20 000. Donc déjà, je lui mettais un beau challenge. Et en fait, au fur et à mesure du mois de décembre, puisque là, c'était un challenge par rapport à Noël et tout ça, elle fabrique son chiffre d'affaires. Et puis, petit à petit, elle me dit, Nelly. ça y est, j'ai fait les 20 000. Moi-même, j'étais étonnée des résultats qu'elle pouvait avoir. C'était un truc de dingue. Et puis, en fait...

• Speaker #0

  Elle a mis les actions qu'elle a apprises dans l'académie.

• Speaker #1

  Elle a juste appliqué et puis, voilà, elle est passée à l'action et elle a fait, au final, 25 000 euros. C'est une histoire de dingue parce que c'est juste en appliquant, en ayant le bon mindset, tu vois, et j'adore quand on me dit oui, allez, chiche, j'y vais, je suis capable, je vais y aller, j'y vais à fond.

• Speaker #0

  On a tellement besoin, même entre nous, dans l'équipe, ah ouais,

• Speaker #1

  de se challenger.

• Speaker #0

  C'est quoi ton défi ?

• Speaker #1

  Pas cap.

• Speaker #0

  Pas cap, ouais, voilà. J'ai pas réussi à le dire. Mais voilà, c'est juste fou, quoi. Six ans s'est passé, mais en...

• Speaker #1

  Alors, tu sais quoi, Aurore ? On va garder quelques pépites, quelques anecdotes. Ce que je te propose, c'est que pendant toute cette semaine...

• Speaker #0

  Toute cette semaine, oui.

• Speaker #1

  Pendant toute cette semaine, on va diffuser... Allez. Quelques anecdotes, donc suivez-nous bien sur les réseaux. On va vous donner encore quelques pépites, mais je pense qu'on va aller plus en profondeur sur des choses qu'on a vécues. Je vais aller te chercher un petit peu.

• Speaker #0

  D'accord, d'accord. Mais en tous les cas, pour conclure vraiment cet épisode, on voulait vraiment remercier toute la communauté, toutes les ninjas. qui sont passées à l'action, toute l'équipe, tous nos partenaires, toute notre équipe et te remercier aussi Nelly.

• Speaker #1

  Ah non, tu vas me faire pleurer.

• Speaker #0

  Ouais, voilà.

• Speaker #1

  Merci à toi, Chuchota. Merci. Au revoir.

• Speaker #0

  On te fait des gros bisous et venez nous voir sur la page Esthéticienne Performante ou venez directement sur le groupe Esthé des filles. C'est un groupe 100% gratuit où on peut se connecter aussi.

• Speaker #1

  À très vite. À très vite. nous espérons que tu as aimé cet épisode si tu veux nous aider à faire connaître ce podcast n'hésite pas à laisser 5 étoiles sur ta plateforme préférée on se retrouve au prochain épisode et en attendant n'oubliez pas de taffer,

• Speaker #0

  kiffer et performer