Speaker #0Bonjour et bienvenue sur le podcast Esthéticienne Performante. J'espère que vous avez la... pêche la patate, moi oui comme d'habitude, comme l'habitude il faut le dire vite, non c'est pas tout le temps, mais en tous les cas, tiens il faudrait que je fasse un podcast sur l'énergie, comment rester toujours en haute énergie, mais je m'éloigne du sujet d'aujourd'hui, aujourd'hui j'avais envie de vous parler des 7 principes clés, des 7 principes, j'ai envie de dire mindset, état d'esprit d'une gérante qui réussit. Quand je dis une gérante qui réussit, pour moi, c'est une gérante qui va créer un concept complètement aligné, ses valeurs, ses expertises, qui est complètement rentable et qui arrive à se verser le salaire qui l'honore. Quand je dis aussi une gérante qui réussit, pour moi, ce n'est pas forcément une gérante qui a cinq employés. En fait, ça peut être une gérante qui a cinq employés parce qu'elle a envie. d'avoir un institut, un concept plus gros, mais ça peut être une esthéticienne à domicile qui réussit. En fait, peu importe la taille, peu importe le concept, peu importe les expertises, là j'ai réuni vraiment les sept points communs entre toutes ces gérantes qui réussissent, quelle que soit la taille de leur institut, quelle que soit leur activité, si elles sont gérantes en spa ou esthéticiennes à domicile, que ce soit à la campagne, que ce soit en grande ville, elles ont sept. points communs en termes d'état d'esprit, alors let's go, je vous délivre les 7 clés. La première clé, ça va être vraiment le passage à l'action. Ça, c'est un truc que j'ai repéré sur chaque gérante qui réussisse, c'est le passage à l'action. Et ça, ça peut se transformer. Ça veut dire que du jour au lendemain, vous pouvez être une personne qui ne passait pas à l'action et qui va passer à l'action. J'ai vu tellement de transformations dans les coachings que c'est juste dingue. Je vous donne un exemple. J'étais en coaching avec une académicienne. Et cette académicienne, à un moment, elle était fatiguée. Ce que je peux comprendre. Elle avait des gros soucis financiers. Voilà, elle avait une dette de plus de 20 000 euros. Et elle me dit, écoute, Aurore, là, j'ai beau mettre des actions en place, j'y arrive pas. En fait, limite, je suis bloquée, j'en peux plus. Je vais arrêter mon entreprise. Je vais me trouver un poste salarié et tout ça. Je lui dis, ok, pourquoi ? Elle me dit, parce que là, j'ai mon fils, et en fait, je ne peux pas m'en occuper. Comment je fais ? Oula, ça me donnait l'émotion. Je la regarde, je lui dis, mais est-ce que tu te rends compte que si tu deviens salarié, c'est à ce moment-là où tu n'auras pas de liberté ? Aujourd'hui, l'entreprise, ok, là, c'est compliqué au niveau financier. J'ai compris. Par contre, ce que je sais, c'est... ton potentiel. Je sais que tu peux te relever. Par contre, si tu fais le choix d'être salarié, ça ne va pas être comme une chef d'entreprise. Tu vas devoir dire tes heures, tu vas devoir prendre des arrêts. Elle a dit, si le petit n'est malade, là, tu vas te priver d'une liberté qui est énorme. Elle m'a dit plus tard qu'elle avait pleuré pendant au moins deux jours de ce qui avait été dit, de ce que j'avais dit, parce que je la mettais, j'ai envie de dire, face à une réalité. C'est dur. Mais en tous les cas, qu'est-ce qui s'est passé ? Six mois plus tard, elle avait remboursé toutes ses dettes, elle avait réussi à se remettre des pierres financièrement. Aujourd'hui, elle a du temps pour son fils. Aujourd'hui, je sais que son fils est malade. Elle a pu s'en occuper. Elle a pu s'arrêter pour s'occuper de son enfant malade. Je trouve ça fantastique, vraiment juste dingue. Du coup, en fait, je vous ai délivré deux choses importantes sur le principe mindset. Je vous ai dit, un, c'est le passage à l'action, le passage à l'action dans la bonne direction. Là, cette personne, cette ninja, elle passait à l'action, mais pas forcément dans la bonne direction, parce qu'elle avait déjà prévu un plan B, peut-être d'aller se faire salariée. Quand elle s'est remise de coeur et se dit Ok, vas-y, là c'est ça que je vais faire. Je vais sauver mon entreprise, je vais réussir financièrement à la redresser et je vais avoir du temps pour mon fils. Eh bien là, ça a marché. La deuxième chose que je vous livre, c'est un pourquoi fort. Vous devez avoir un pourquoi qui vous lève le matin et qui vous dise Ok, pourquoi je me bats ? Je me bats pour moi en fait, je me bats pour mes clientes. Parce que j'ai envie de les choyer, j'ai envie que quand elles viennent dans mon institut, qu'elles repartent avec le sourire. Ça, ça me fait vivre, c'est mon pourquoi. Parce que j'ai envie de cette liberté en tant que chef d'entreprise. Le pourquoi doit être totalement présent. Parce que sinon, on va dans des routines de procrastination et du coup, ça ne nous met pas bien. Troisième chose, c'est accepter de se tromper. On a envie de rester, j'ai envie de dire, parfaite. On n'a pas envie forcément de prendre ses responsabilités par rapport à ça. Mais dès lors, vous prenez la responsabilité de dire oui, je vais essayer. Si ça marche, c'est génial, j'aurai réussi. Si ça ne marche pas, j'aurai peut-être échoué, mais j'aurai essayé. Et c'est ma responsabilité. Et maintenant, j'ai envie de vous dire un autre truc qu'on dit beaucoup dans l'académie, esthéticienne performante, c'est si on n'essaye pas, on a déjà échoué. Si on n'essaye pas, on a déjà échoué. Donc ça, c'était le troisième principe. L'autre chose, ça va être d'être bien entourée. C'est important d'être bien entourée des personnes positives. Moi, je vais vous demander de faire un exercice, si vous êtes OK, si vous avez envie, si vous avez envie de le partager sur STDFi, c'est cool. Moi, j'adore, j'adore partager, j'adore voir vos commentaires. La chose que je vous demanderai, c'est juste d'analyser les personnes avec qui vous parlez, de votre quotidien, de votre travail. Quand vous avez parlé avec elles, au bout de 10, 20 minutes, une demi-heure, une heure, Est-ce que vous repartez avec de l'énergie et de la confiance ou vous repartez avec une sensation particulière, soit de tristesse, soit de dire ah, ça va être difficile Ce que je vous invite à faire, parce qu'on ne peut pas couper les liens avec tout notre entourage, mais c'est peut-être d'aller voir les personnes vraiment qui vous mettent en haute énergie, qui sont positives pour vous, parce que si vous faites ça, ça va vous aider au... quotidien à être bien, à regagner de l'énergie et à vous propulser. Si vous voulez être bien entouré, n'hésitez pas à rester dans la communauté, dans Esthédéphi. Sur notre page esthéticienne performante, on est toujours là pour vous donner du love, du positive attitude. Donc ça, c'était le quatrième principe. Allez, je vais aller plus vite. Maintenant, ça va être de savoir investir en elle. Ils ont une capacité. de se dire, ok, vas-y, maintenant, j'investis en moi, c'est trop important. Et ça, c'est difficile. Parce que oui, quand je suis en coaching et que je vois des femmes qui déjà n'osent pas se valoriser, qui ont une faible estime d'elles-mêmes, de savoir investir en soi, on ne va pas sentir que c'est compliqué de se dire, ok, je vais m'honorer et je vais croire en moi et je vais investir en moi. dans telle ou telle formation parce que je crois en mon potentiel. Je vous avoue, c'est le premier pas le plus difficile, mais c'est le premier pas le plus transformant vers une nouvelle transformation, vers la réussite. Classe sixième, ça va être la force du switch. Le switch, c'est un truc qu'on utilise tout le temps, tout le temps dans l'académie. Exemple, une cliente avait pris rendez-vous. Elle ne prévient même pas qu'elle ne vient pas. Elle ne prévient même pas. Et elle a bloqué une heure, deux heures, quinze minutes, peu importe. Et là, il y a quelque chose qui naît en soi, qui est sérieusement manque de respect. Enfin oui, puis même, il y a aussi cette peur du manque d'argent. Il y a plein, plein de choses qui peuvent arriver dans ce moment-là. Nous, ce qu'on pratique dans l'académie, ça va être vraiment la force du switch. OK, là, en effet, la personne n'a pas eu de respect, c'est OK. Comment je peux faire ? Allez, vers quoi cette heure-là, je vais pouvoir l'occuper ? Ok, je vais pouvoir faire de la prospection, je vais pouvoir faire de la communication, je vais pouvoir faire un live en direct sur mes réseaux sociaux pour attirer plus de personnes. Je vais pouvoir remettre à jour mes conditions et prévenir la clientèle que si le rendez-vous n'est pas annulé à temps, à ce moment-là, il y aura un compte à verser, par exemple. Ça peut être aussi de se dire à un moment, si cette cliente, ça fait trois, cinq, six fois qu'elle fait ça, de tirer plus d'autres. La conséquence, ça peut être aussi d'aller travailler une animation. En fait, il y a plein, plein, plein de choses. Vous avez quelque chose de négatif, hop, vous le transformez. OK, qu'est-ce que je vais pouvoir en faire de quelque chose de positif, là, maintenant, à mettre en action ? Le septième principe, c'est quelque chose qui nous tient. à cœur. Chez Esthéticienne Performante, eh bien, vous le devinez aisément, ça doit être tourné vers le cœur. Votre propre cœur, ok, mon concept doit être aligné et ça doit être tourné aussi. Ok, ma clientèle, aujourd'hui, en ce moment, elle a quoi comme besoin ? Qu'est-ce qu'elle traverse en ce moment ? De quoi elle a envie ? Comment est sa peau aujourd'hui ? Et si je faisais un questionnaire cliente pour voir un petit peu, ben, quels sont leurs besoins concrètement ? Qu'est-ce qui leur ferait vraiment plaisir ? Vous voyez, l'approche est différente. Entre je dois vendre ça parce que j'ai des produits en stock et j'ai telle machine, je dois faire tel lancement et ok, ma clientèle, elle veut quoi ? C'est quoi qui l'intéresse ? C'est quels mots, M-A-U-X, elles ont en ce moment que moi, je puisse réparer, que je puisse satisfaire pour les aider. Et puis finalement, en fait, quand vient la fin de l'animation, elles sont juste hyper roses. Voici pour les 7 principes du succès mindset d'une gérante.
