Transcription

• Speaker #0

  Bienvenue dans Expansion, le podcast où je vous parle de développer son activité quand on accompagne les autres. C'est un podcast à destination des professionnels de l'accompagnement, des thérapeutes. Je suis Isabelle Ablain, hypnothérapeute, éducatrice spécialisée de formation initiale. J'ai travaillé plus de 20 ans dans l'accompagnement. Je suis aussi fondatrice de Kiddy Mind. Ici, on va parler de se faire connaître, de construire une offre qui vous ressemble et de tout ce qui coince à l'intérieur quand il s'agit de vendre. Parce que oui, il y a souvent un truc qui coince à l'intérieur et sur lequel on ne sait pas forcément comment agir. Alors, comment se faire connaître quand on est thérapeute, quand le bouche à oreille ne suffit plus ? C'est vraiment la question de cet épisode et franchement, c'est une question que je me suis posée, pour le coup, bien avant d'être installée. Moi, j'étais encore en formation d'hypnose, j'étais chef de service éducatif à l'époque, salariée dans le social et médico-social depuis toujours. Je n'avais jamais encore ouvert de cabinet. Et pourtant, il y avait déjà ce petit truc qui tournait dans ma tête. Ok, je vais apprendre à accompagner des gens avec l'hypnose, très bien. Mais une fois installé, comment ils vont savoir que j'existe ? Et très vite, j'ai eu l'intuition que la communication, ça allait être le nerf de la guerre. Je n'étais pas encore installée, donc la question des clients ne se posait pas encore. Pour le coup, en regardant autour de moi, j'avais bien compris une chose. On peut être excellent dans son métier et que personne autour de soi le sache. Dans cet épisode, je vais vous raconter d'où je viens, ce que j'ai découvert à ce moment-là, le dogme qui régnait chez les thérapeutes à l'époque et qui n'a pas complètement disparu quand même, ce qui a changé depuis, ce qui marche aujourd'hui à la place du bouche à oreille, pour compléter, parce que le bouche à oreille, évidemment, ça fonctionne, mais c'est important aujourd'hui, je vous expliquerai pourquoi, de ne pas compter que là-dessus. Et à la fin, je vous donne trois petits tests simples à faire dès cette semaine. Comment je me suis formée à la communication ? Ah non ! Et donc je me mets à chercher, je tape mes questions dans Google, je cherche des vidéos sur YouTube, et je tombe sur tout un monde que je ne connaissais pas du tout à l'époque, des gens qui expliquaient comment se faire connaître sur Internet, comment on crée une offre, et qui en plus vendaient pour beaucoup leur propre formation en ligne. Et d'ailleurs je me souviens très bien de ma réaction, j'étais en mode mais vraiment on peut vivre d'un truc en ligne ? Ça me paraissait complètement fou à l'époque. Et donc je me suis vraiment intéressée à ce monde-là, j'ai regardé beaucoup de vidéos. Alors à cette époque, il y avait Lorenzo Pansino qui dirigeait l'Early Box, Olivier Roland, Alexandre Ross, Stan Leloup, Antoine BM. Si vous êtes un peu familier de tout ce qui est formation en ligne, ce sont des noms que vous devez connaître. Et donc ils parlaient évidemment marketing avant tout, mais je les écoutais pendant des heures. Et ce qui me passionnait là-dedans au fond, c'était de comprendre comment les bonnes personnes arrivent à trouver la bonne personne pour eux. Ce qui, quand on y pense, c'est assez proche de ce qu'on fait en accompagnement. Comprendre ce qui se passe pour quelqu'un et trouver la bonne façon de le rejoindre là où il est pour pouvoir l'amener vers quelque chose qu'il aimerait faire autrement. Bref, moi j'ai trouvé ça passionnant. Le marketing, je l'ai découvert à ce moment-là et il n'était à l'époque pas du tout adapté à nos métiers. Et donc, en 2015, il y avait vraiment le dogme du bouche à oreille. Parce que si on se remet dans le contexte, à l'époque chez les thérapeutes, le seul truc dont on parlait c'était le bouche à oreille. Une bonne thérapeute, un bon thérapeute, ça n'a pas besoin de communiquer, les gens parlent de cette personne et ça suffit. Et en gros le discours derrière c'était même de dire, si vous avez besoin de communiquer, c'est peut-être que vous n'êtes pas si bon que ça. Et donc le bouche à oreille c'était devenu une sorte d'indicateur de compétence. Je me souviens même d'une page Facebook dont la créatrice essayait justement, à l'époque, de parler de communication aux thérapeutes. C'était assez précurseur. Et elle se faisait littéralement insulter dans les commentaires. C'était des réactions hyper violentes, des praticiens qui défendaient le bouche à oreille par-dessus tout. Comme si finalement, apprendre à se faire connaître, c'était un peu trahir notre métier. Et moi, en lisant ça, j'ai eu deux réactions. La première, c'était vraiment de ne pas comprendre, mais vraiment pas, comment on peut ne pas... de ne pas voir l'intérêt d'apprendre à faire savoir qu'on existe quand on a passé des mois à se former pour aider des gens. OK, quand on est salarié, on ne se pose jamais la question, mais quand on est à son compte, ça me paraît quand même utile, accessoirement. Et puis, le deuxième truc que je me suis dit, c'est que concrètement, je trouvais ça hyper dissonant, en fait, entre tous ces thérapeutes qui se revendiquaient d'être du monde de l'accompagnement, la bienveillance, blablabla, et ces commentaires. Merci. ultra violents. Et donc, je me disais, ces gens, je n'ai juste pas envie d'aller les voir, en fait. Comment tu peux prôner la bienveillance, le développement personnel et l'accompagnement des gens, l'éthique, etc., et être à ce point méchant dans les commentaires, alors que la nénette, au final, ce qu'elle partageait, c'était plutôt bon, en plus. Mais je pense qu'elle est arrivée beaucoup trop tôt sur le marché, puisque aujourd'hui, pour le coup, on est fin 2026 quand j'enregistre ce podcast. Aujourd'hui, c'est quand même quelque chose qui est qui est beaucoup plus répandue, peut-être même trop. Mais en tout cas, je pense que les accompagnants ont compris que se faire connaître, ça s'apprend. Et que quand on apprend à accompagner les autres, si on veut travailler à son compte, on doit endosser l'autre casquette qui est celle de l'entrepreneur et qui doit aussi forcément avoir un minimum de connaissances sur le marketing, la manière de vendre, etc. Et pour moi, vous le verrez au fil des épisodes, ce n'est pas du tout trahir son métier. Et je crois au contraire que... On peut vraiment être un bon professionnel au sens où on peut avoir cette éthique, cette intention d'accompagner au mieux les autres et d'être hyper quali dans la manière dont on accompagne les autres et apprendre à se faire connaître et apprendre à être visible. Pour moi, je ne vois pas pourquoi on oppose ces deux trucs-là. Bref, du coup, tout ce que j'ai appris là, qui était vraiment... plus orienté marketing de formation, marketing de produits, et donc du coup pas du tout adapté à nos métiers de l'accompagnement. Je l'ai adapté systématiquement. Toutes les stratégies que je découvrais, chaque nouvelle stratégie, je la prenais et je me demandais, ok, est-ce que ça, ça a du sens dans mon métier ? Est-ce que ça a du sens de l'utiliser comme ça par rapport à des gens qui vont venir me voir, qui vont me confier ? quelque chose d'intime, etc. Et puis, il y avait des choses qui ne me correspondaient pas du tout. Toutes les promesses de transformation express, de résultats, etc. Tout ça, j'ai laissé de côté. Mais il y avait aussi plein de choses qui, une fois adaptées, devenaient quand même très utiles. Savoir dire clairement qui on accompagne, s'appuyer sur des situations qu'on accompagne pour savoir parler de ce qui se joue derrière ces situations et puis aider d'autres. de personnes à se reconnaître, expliquer ce qui se passe en séance pour que ça fasse moins peur, etc. Et c'est là que j'ai compris un truc qui ne m'a plus quitté depuis. Le marketing, c'est utile le jour où on l'adapte à son métier et à ses codes. Et c'est pour ça que copier tel quel ce qui marche dans d'autres métiers, ça fonctionne finalement plutôt mal chez nous. Et au-delà de ça, il y a quand même... quand même toujours beaucoup de croyances liées au fait qu'un thérapeute, s'il a besoin d'apprendre à se faire connaître, c'est qu'il ne doit pas être si bon que ça. Mais je fais une parenthèse. C'est pareil, parfois sous certaines pubs, je vois « Ah ben, si cette personne a besoin de faire de la pub, c'est que ça ne doit pas marcher si bien que ça. » Demandons-nous pourquoi des grandes marques, je ne vais pas les citer, mais des grandes marques de soda, de pâtes, de voitures, font de la pub. Ce n'est pas forcément parce que ça ne marche pas. C'est parce que les gens ont besoin aussi de... d'entendre parler de ces marques-là régulièrement, parce que sinon, on oublie, en fait. On est tous pareils. Bref, je ne vais pas rentrer dans le fonctionnement et tous les biais en neuromarketing, quoique c'est absolument passionnant, vraiment. Si vous avez le temps et l'envie de vous y plonger, je vous invite vraiment à le faire. Mais bon, en gros, depuis 10 ans, ce qui a changé, il y a beaucoup de choses qui ont changé. il y a eu un énorme engouement déjà pour les thérapies. Bref, il y a beaucoup de gens qui se sont reconvertis aussi vers les métiers de l'accompagnement, souvent avec de très belles formations, de vraies compétences. Et donc ça, c'est très chouette pour les personnes qui cherchent de l'aide. Mais ça veut dire aussi que quand il y a beaucoup plus de professionnels compétents, la compétence toute seule, elle suffit rarement pour qu'on vous trouve au final. C'est-à-dire que quand il y a 10 ans, 15 ans, 20 ans, vous installiez par exemple en tant qu'hypnothérapeute, il n'y en avait pas tant que ça. Alors soit ça pouvait faire... peur, soit au contraire, ça venait attirer le seul titre d'hypnothérapeute qui pouvait attirer. Aujourd'hui, plus du tout. Aujourd'hui, si l'hypno, le sophro, le kinésio n'expliquent pas un temps soit peu ce qui fait qu'il accompagne, comment il accompagne les problématiques qu'il peut résoudre, c'est quand même beaucoup plus compliqué et vous vous retrouvez en concurrence avec tous les professionnels de l'accompagnement qui gravitent dans ce domaine-là. Bref, donc il y a beaucoup plus de monde. Et donc, la compétence seule, ça suffit rarement pour qu'on soit trouvé. Pour le coup, de mon côté, la double casquette, c'est-à-dire savoir accompagner d'un côté et puis comprendre comment on se fait connaître de l'autre, puisque maintenant, c'est plus de dix ans quand même que j'ai commencé à me former en marketing, vente, etc., ça m'a menée quand même assez loin. C'est ça qui m'a permis notamment de créer Kiddy Mind, qui est une plateforme de formation voilà en ligne et en présentiel pour les professionnels de l'enfance. J'ai formé plus de 2500 personnes à l'accompagnement des enfants depuis que j'ai créé ça en 2020. Et j'ai forcément adapté toutes les stratégies marketing que j'ai connues à la manière dont je communiquais avec Kiddy Mind, avec les formations que je propose. Je l'ai bien évidemment utilisé pour moi-même quand je me suis installée en tant qu'hypnothérapeute. et ça m'a permis... assez vite, finalement, de pouvoir me positionner, notamment sur le marché le mot ne va peut-être pas bien vous plaire, mais c'est la réalité, sur le marché de l'accompagnement des enfants et des ados, où j'avais pris à l'époque deux directions de communication, en tout cas très différentes. Je faisais l'arrêt à bas et les enfants ados. Et donc, c'était deux communications très différentes, mais très ciblées. Et donc, les gens que j'accompagnais pour arrêter de fumer, je savais que ça les générait. Un bouche à oreille important, comme quoi le bouche à oreille, je ne suis pas en train de vous dire qu'il faut le mettre à la poubelle, mais il y avait une stratégie derrière. Et donc les gens que j'accompagnais pour Arrêter de Fumer... beaucoup me disaient vous faites les enfants, vous faites les troubles du sommeil vous faites le stress et donc du coup ça me permettait de continuer à accompagner aussi d'autres problématiques que celles pour lesquelles je communiquais et puis à l'inverse l'accompagnement des enfants, j'avais plein de parents qui me disaient vous faites l'arrêt tabac, vous faites la gestion du stress etc. et donc les deux me permettaient que j'ai un panel aussi de situations à accompagner qui n'étaient pas que celles sur lesquelles je communiquais. Alors, qu'est-ce qui marche aujourd'hui à la place du bouche à oreille ou en complément du bouche à oreille ? Vous allez peut-être me dire, Isabelle, tu es bien gentille, mais concrètement, qu'est-ce qu'on peut faire en plus ? Qu'est-ce qu'on peut faire à la place ? Déjà, comme je le disais à l'instant, je ne vais pas vous dire de jeter le bouche à oreille parce que quand il fonctionne, franchement, c'est génial. Mais ce qui marche aujourd'hui, c'est aussi de construire autour de lui des chemins que vous maîtrisez. Et j'en ai quatre que je vais vous proposer. Le premier, c'est de dire clairement qui vous accompagne. Tant que vous présentez votre outil ou votre métier, je suis sophrologue, je suis hypnothérapeute, les gens ne savent pas si c'est pour eux. Quand vous dites quelle situation vous accompagne et ce qui change pour les personnes, là, elles peuvent se reconnaître. Et celles qui vous recommandent, elles savent aussi Quoi dire sur vous ? Et donc la recommandation sera d'autant plus forte quand vous avez quelqu'un qui vous dit « Ah oui, c'est vrai que tu as des soucis en ce moment avec ta ménopause. Tiens, je connais une naturopathe qui est spécialisée dans l'accompagnement des femmes qui sont en ménopause ou pré-ménopause. » Et donc ça donne tout de suite plus envie d'y aller que de dire « Ah, je connais une naturopathe. Peut-être qu'elle pourrait t'aider. » Donc... Voilà, vos outils, vos techniques, c'est génial, mais ce sont des moyens. Et ça, c'est important parce que très souvent, je vois sur les sites internet des thérapeutes que vous parlez en long, en large et en travers de vos outils, de votre formation, de qui vous êtes, de ce que vous avez fait avant. Les gens s'en foutent. Je suis désolée de vous le dire, mais les gens... Alors, je nuance mon propos. En première intention, les gens s'en foutent. C'est-à-dire que les gens, avant tout, ce qu'ils veulent savoir, c'est est-ce que vous êtes le bon ou la bonne professionnelle ? pour les aider à sortir de leurs problèmes. Ensuite, une fois qu'ils sont convaincus que oui, peut-être que cette personne-là, elle pourrait m'aider, elle pourrait m'accompagner, peut-être qu'elle en a les compétences, peut-être qu'ils vont aller s'intéresser à qui vous êtes. Parce qu'il y a des gens qui vont avoir besoin de poncer toutes les pages de votre site internet. Mais c'est loin d'être le cas de la plupart des gens. La plupart des gens vont vraiment lire en diagonale. Ça se joue vraiment en quelques petites secondes, quand quelqu'un arrive sur votre site internet. pour que la personne se dise « Ok, je prends le temps de regarder vite fait les infos ou je m'en vais » . Donc, premier axe qui va venir remplacer et ou compléter le bouche à oreille, c'est de dire clairement qui vous accompagne. Le deuxième, c'est de pouvoir être trouvé par quelqu'un qui ne vous connaît pas. Et ça, le bouche à oreille, il n'y peut rien pour le coup. Donc, votre fiche Google, elle doit être à jour, elle doit avoir des avis, vous devez avoir une page qui explique avec les mots de vos clients. ce que vous faites et pour qui. Et comme ça, vous êtes là au moment où la personne vous cherche, au lieu d'attendre que quelqu'un lui parle de vous ou que votre nom lui tombe sous le nez par l'opération de je ne sais quoi. Donc, deuxième levier, se débrouiller pour que quelqu'un qui ne vous connaît pas puisse vous trouver avec les informations qui sont disponibles sur vous, sur Internet, sur les réseaux, etc. Le troisième levier, c'est de parler de ce qui se joue dans vos accompagnements, en vous appuyant sur les situations que vous accompagnez déjà. L'idée, ce n'est pas de raconter ce que vos patients slash clients vous racontent en séance, mais c'est d'arriver à parler de ce qui se joue dans les accompagnements, les patterns que vous repérez, pour aider d'autres personnes à se reconnaître. Et ça, ça va vraiment créer de la confiance avant même le premier rendez-vous. Je veux dire, quelqu'un qui vit l'enfer de ne pas arriver à dormir, qui est extrêmement stressé, etc. Il arrive sur votre page, vous avez une page qui décrit exactement ce qui se passe pour lui parce que vous l'avez déjà vu maintes et maintes fois chez plein d'autres clients que vous accompagnez. La personne va se dire « Attends, mais c'est génial, elle sait exactement ce que je vis. » Et donc forcément, la jauge de confiance, là, elle monte beaucoup plus vite. Et cette personne va avoir... Être plus encline à venir vous voir, vous, plutôt que quelqu'un d'autre. Donc, troisième levier, c'est d'arriver à parler avec les mots de vos clients de ce qui se joue dans les différentes problématiques. Et puis, le quatrième levier, c'est d'organiser les recommandations au lieu de les attendre. Alors, je ne suis pas en train de vous dire d'enchaîner les salons bien-être. Pour le coup, honnêtement, je pense que c'est probablement le plus mauvais retour sur investissement que vous pouvez attendre, les salons bien-être. Bref. Non, l'idée, c'est que les personnes que vous avez accompagnées, elles ne savent pas toujours tout ce que vous proposez. Et les professionnels autour de vous pourraient aussi vous adresser des gens s'ils savaient précisément pour qui vous êtes là. Et donc, parfois, il suffit d'aller leur dire, pas juste en mode « Bonjour, je suis sophrologue, je suis installée à tel endroit » . Sinon, si vous y allez en vous présentant comme ça, je vous invite à revenir au premier levier de dire clairement qui vous accompagne. Parce que concrètement... pour utiliser ce quatrième levier, c'est-à-dire d'organiser les recommandations au lieu de les attendre. Si vous savez bien parler de qui vous accompagnez, que quand vous allez voir même votre médecin, que votre médecin comprend que vous pouvez accompagner telle et telle problématique, l'idée c'est que quand lui, il aura quelqu'un d'autre dans son cabinet qui vivra exactement la problématique que vous accompagnez, c'est vous qui l'aurez en tête. Alors que si vous lui dites votre métier... Mais ce n'est pas suffisant parce que votre métier, ok, mais il y en a plein d'autres qui font le même métier que vous. Alors que quand vous avez un truc beaucoup plus précis, les gens vont vous associer à une problématique et vont pouvoir vous adresser des gens. La peur qu'il y a souvent derrière ça, c'est qu'on se dit « mince, mais si je parle d'une seule problématique alors que j'en accompagne plusieurs et que je sais faire, ça va être hyper réduit et je vais me priver de monde » . Non. Rappelez-vous ce que je vous ai dit juste avant sur mon arrêt à bas et mes accompagnements hypnose enfants. Moi, j'accompagnais à peu près toutes les problématiques. C'est juste que j'avais choisi de communiquer de manière stratégique sur deux cibles précises qui ne m'empêchaient pas du tout de recevoir et d'accompagner d'autres personnes. Donc, rappelez-vous que le bouche à oreille, au final, on l'attend. Mais tout le reste, tout ce que je viens de vous partager, vous pouvez le construire. Et ça, c'est ce qui rend une activité... solide. Ce que je pense de tout ça, au final, c'est qu'on oppose encore beaucoup trop la qualité de l'accompagnement et le fait de se faire connaître, de s'autoriser à se faire connaître, de prendre la parole, de dire qu'on accompagne, de créer des posts, des articles, etc. Comme si, finalement, faire ça, ça venait abîmer un petit peu le professionnel qu'on est. Moi, je pense que refuser de mettre en valeur ce qu'on fait, ça n'a jamais protégé la qualité de... ou quoi que ce soit. Par contre, ça laisse beaucoup d'excellents collègues dans l'ombre, pendant que d'autres, pour le coup, parfois en plus bien moins formés, ont compris tout ça et prennent la place. Et je trouve que c'est encore plus dommage, parce que concrètement, si vous savez que vous pouvez aider les gens, et bien ces gens-là, ça les empêche de pouvoir accéder à vous, parce qu'ils ne savent pas que vous existez. C'est tout. Et donc, apprendre à parler de ce qu'on fait, pour moi, le marketing, c'est vraiment savoir mettre en valeur ce qu'on a appris pour permettre à des gens qui ont besoin de nous de pouvoir choisir, parce que personne ne leur met le couteau sous la gorge, bien évidemment, de pouvoir choisir de venir se faire accompagner par nous ou pas, parce qu'ils ont le choix et peut-être qu'ils choisiront quelqu'un d'autre quand bien même vous avez parfaitement décrit, etc. pour x et x raisons que vous ne maîtrisez pas. Mais il y a quand même pas mal de leviers sur lesquels vous pouvez agir. Alors, avant de terminer, trois tests à faire. cette semaine. Ça prend 10 minutes chacun. Le premier, demandez à vos 5 derniers clients comment ils vous ont trouvé. Et notez leur mot à eux. Vous allez peut-être avoir des surprises. Le deuxième, tapez votre métier et votre ville dans Google. De préférence, mettez-vous en navigation privée pour pas que la recherche soit orientée par les recherches que vous faites habituellement. Donc vous tapez votre métier et votre ville dans Google comme le ferait quelqu'un qui cherche de l'aide et regardez ce qui sort. Est-ce que vous y êtes ? si vous y êtes, est-ce que ce qu'on voit de vous donne envie de prendre rendez-vous ? Essayez de vous mettre à la place de quelqu'un qui a une des difficultés que vous accompagnez. Est-ce que ce qui ressort quand on tape votre nom, votre ville, vous pouvez essayer aussi dans l'IA, dans les moteurs de recherche IA, pour voir si vous êtes recommandé ou pas. Vous pourriez là aussi avoir de très grosses surprises, bonnes comme mauvaises, parce que je fais une parenthèse avec... avec les modèles conversationnels pour les plus connus, Chad GPT, Claude Mistral ou Jimmy Nye. En fait, ils vont aller chercher des données selon l'organisation de votre site, selon les informations qu'il y a sur votre site et sur Internet en général. Et donc, autant avant, il y avait besoin de faire tout un référencement, ce qu'on appelait le SEO sur les sites Internet. pour sortir en première page de Google, etc. Autant aujourd'hui, les IA génératives ont une autre manière de chercher. Elles s'appuient bien évidemment sur ce qu'elles trouvent sur Internet, mais il n'est pas rare de voir sortir des recommandations de personnes ou de magasins, peu importe, qui ne sortent pas du tout en première page de Google et qui sont au contraire, sur le SEO classique, beaucoup plus... plus mal référencés, mais qui vont sortir parce qu'il y a d'autres infos, parce qu'il y a des avis clients, parce que vous êtes là depuis longtemps, parce que votre site est bien fichu et que ça parle avec les mots des clients. Voilà. Donc, je vous invite aussi à vous renseigner un petit peu là-dessus. Donc, je reviens. Premier point, vous demandez à vos 5 derniers clients comment ils vous ont trouvé et notez leurs mots à eux. Ce sera toujours intéressant de savoir par où les personnes arrivent chez vous. Le deuxième, tapez votre métier, votre ville dans Google et ou... Merci. autres moteurs de recherche. Mais Google, gardez en tête quand même que c'est vraiment la grande majorité des gens qui l'utilisent. Donc même si vous avez envie d'utiliser des moteurs de recherche un peu différents, l'idée là, c'est de se mettre dans la peau de la personne lambda qui chercherait quelqu'un pour l'aider. Et tester aussi, même sur les modèles gratuits, des IA génératives. Et donc, le troisième test, écrivez en une phrase qui vous accompagne, le type de personne et le problème concret. Et ce qui change pour elle. Sans vous raccrocher à vos outils ou vos techniques. L'idée, c'est vraiment là de lâcher. Je fais ça avec l'hypnose. Enlevez ça. La kinesiologie permet de ça. Non, non, non. Essayez vraiment de décrire qui vous accompagne, quel est le type de personne et le problème concret et qu'est-ce qui va changer pour elle. Parce que ça va vous obliger à ne plus vous cacher derrière votre outil, derrière votre métier, vos techniques, etc. Je ne dis pas qu'il ne faut pas en parler, c'est absolument pas ça, mais c'est un exercice vraiment pour vous obliger à sortir de ce mécanisme qui fait qu'inconsciemment, on se dit, si je dis que je suis naturopathe, les gens sauront ce que c'est. Non, les gens ne sauront pas ce que c'est, à part des gens un peu avertis, mais les gens vont avoir des idées préconçues sur ce qu'est... sur ce que sont nos différents métiers. Les gens ont déjà du mal à différencier ce que sont un psychologue et un pédopsychiatre, alors que ça n'a rien à voir. Donc, vraiment, prenez le temps d'expliquer autrement qu'avec les noms de vos techniques et ou métiers. Voilà, puis une fois que vous aurez écrit cette phrase, lisez la voix haute et puis demandez-vous est-ce qu'une personne qui ne me connaît pas pourrait se dire, tiens, c'est pour moi. On arrive à la fin de ce premier épisode. Merci d'être encore là, si c'est le cas. Si ce que je vous ai raconté vous a parlé, tout est détaillé dans l'article de la semaine, dans la newsletter Expansion. Je vous mettrai le lien en description. J'ai mis des schémas pour chacune des parties, donc ça vous aidera peut-être à revoir tout ça, à tête reposée et à l'écrit. Abonnez-vous au podcast pour ne pas rager. raté le prochain épisode. Et puis, si vous avez deux minutes, laissez-moi une note. Ça aide vraiment d'autres thérapeutes à le trouver. Et peut-être que quand vous m'entendez dire ça, vous dites, oh bah non, j'ai pas envie que les autres collègues entendent ces conseils-là. J'ai envie de les garder pour moi. Eh bien, moi, j'aurais envie de vous dire, au contraire, je crois que si chacun communique mieux sur qui il accompagne, eh bien, chacun aura un territoire un peu mieux délimité. Les gens sauront mieux vers qui qui se tournaient. Et pour moi, c'est du gagnant-gagnant parce que ça élève tout le monde vers le haut. Mais ça, c'est à chacun de voir ce qu'il en pense. En tout cas, si en faisant ces tests, vous vous rendez compte que vous ne savez pas trop par quel bout prendre le truc, que finalement, expliquer votre positionnement, arriver à clarifier ce que vous faites, ou que vous pouvez aussi vous retrouver dans une situation où vous avez plein de clients, vous, vous n'avez pas pas de soucis de bouche à oreille ou de vous faire connaître, mais vous sentez que vous êtes perdu parce que vous vous épuisez et que vous aimeriez repenser votre modèle d'accompagnement. Tout ça, c'est ce que je fais dans Espace Clarté. On regarde ensemble ce qui bloque vraiment dans votre façon de vous faire connaître, dans votre façon d'accompagner les gens que vous accompagnez déjà. Et donc, on prend un mois à peu près. C'est un accompagnement qui dure un mois en individuel avec moi. Et vous repartez en sachant exactement quoi faire concrètement. Je vous mets le lien aussi dans la description si vous voulez aller voir de quoi il s'agit. D'ici là, je vous dis à très vite dans Expansion.