62. Les clients qui t'enrichissent vraiment ne sont pas ceux que tu crois | Expansives

Description

📍 RDV au LIVE SHOW le 13 juin 2026 à Lyon — une journée avec 300 à 500 femmes entrepreneures, aux côtés d'Aline Bartoli, Chloé Bloom, Lisa Favre, Laureen Schein. Code JUSTINE40 = -50% sur la journée solo ou duo.

👉 https://www.entrepreneusesacademie.com/liveshow2026

Les critiques de tes clients valent plus que leurs compliments.

Dans cet épisode, je renverse la croyance classique sur la satisfaction client. Je t'explique pourquoi chercher à plaire à 100% de tes clients est une stratégie qui te fait perdre de l'argent, dilue ton positionnement, et t'empêche de monter en gamme.

Tu vas comprendre :

pourquoi ton ego cherche le 100% de satisfaction (et ce que ça te coûte vraiment)
comment séparer le feedback sur ton offre du feedback sur ton identité
comment transformer une critique en pépite stratégique qui affine ton positionnement, ta cible, ton prix

3 exemples concrets : un Mastermind à 6000€ qui m'a déçue et a débloqué 10 000€ d'investissement aligné, une cliente de retraite qui m'a aidée à préciser ma cible, un feedback récent qui a ancré ma posture.

Un épisode pour les femmes entrepreneures dirigeantes qui veulent arrêter de confondre exigence et besoin d'approbation.

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Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Chapters

Événement Live Show
1min
Le mythe du 100% satisfaction
3min
Les coûts de la perfection
6min
Distinguer l'offre de soi
8min
Exemples de feedbacks constructifs
14min
La critique comme ressource
32min
Exercices d'application
32min

About Expansives

Tu as réussi. Et tu t'éteins dedans. Le CA rentre, les clients remercient, de l'extérieur tout va — mais à l'intérieur, le feu du début s'est érodé sous la performance.

Expansives, c'est le podcast pour les femmes entrepreneures dirigeantes et CEO qui veulent diriger leur succès au lieu de le subir.

Retrouver le plaisir, prendre les décisions qu'elles repoussent depuis des mois, se reconnecter à ce qui compte vraiment.

Je suis Justine Chakhaloff, coach mindset et leadership — j'accompagne les femmes qui ont déjà prouvé qu'elles savent réussir à passer au niveau d'après sans se cramer.

Mindset, leadership, posture, profits, liberté : ton business au service de ta vie, pas l'inverse.

Abonne-toi si tu es prête à diriger — pas juste performer.

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14min
La critique comme ressource
32min
Exercices d'application
32min

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14min
La critique comme ressource
32min
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