Speaker #0Hello et bienvenue sur Facteur X, le podcast qui réveille vos soft skills. Je suis Anna Martino et je suis convaincue qu'on peut devenir de meilleurs managers, de meilleurs vendeurs, de meilleurs communicants ou encore mieux collaborer au sein d'une équipe si on décide d'investir dans notre savoir-être. J'ai donné vie à ces convictions en fondant My Learning Store, un organisme de formation spécialisé dans le développement des soft skills en entreprise. Ma vision, c'est d'inspirer un maximum de personnes à développer leurs soft skills parce que je sais que c'est la garantie de l'employabilité, du bien-être et de l'équilibre. Et c'est aussi pour ça que j'ai lancé Facteur X, le podcast qui va littéralement réveiller vos soft skills. Ici, je vous livre des pratiques qui marchent pour réveiller votre truc en plus, libérer votre potentiel et devenir une meilleure version de vous-même. Quand vous avez un sujet en tête, la plupart du temps, plus vous y pensez et moins c'est clair. Vous tournez autour, vous commencez quelque chose sans vraiment avancer au fond, vous changez très vite d'angle et puis vous revenez au point de départ. Et au bout d'un moment, tout vous semble flou. Et tant que ce n'est pas clair pour vous, vous hésitez, vous changez d'avis, vous repoussez et surtout, vous dispersez votre énergie. Alors aujourd'hui, je ne vous promets pas qu'on va tout régler, mais on va prendre une situation et on va tenter ensemble de la clarifier. Parce que quand tout est flou dans votre tête, en réalité, ce n'est pas que vous n'avez pas les compétences pour le régler, c'est que vous mélangez tout. Vous mélangez les faits, l'interprétation que vous en faites, les options possibles, les émotions que vous ressentez et puis évidemment toutes les contraintes qu'il peut y avoir. Vous mettez tout au même niveau et tant que tout est mélangé comme ça, eh bien vous n'avez pas la possibilité de décider de manière très sereine. Donc, On ne va pas chercher plus d'informations, mais on va tenter ensemble de les remettre dans l'ordre. Pour que cet épisode soit le plus efficace possible, prenez quelques secondes, quelques minutes peut-être, et réfléchissez à une situation très concrète que vous vivez en ce moment. Une seule situation. Ça peut être par exemple un projet qui n'avance pas et vous ne savez pas trop pourquoi. Une décision que vous repoussez depuis un moment. Un sujet qui vous prend la tête. Bref. quelque chose que vous avez en tête depuis plusieurs jours qui n'est toujours pas résolu. Gardez bien cette situation en tête, on va travailler dessus tout au long de l'épisode. En première étape, vous allez commencer par identifier tout ce qui est factuel. Donc on va séparer, on va mettre en avant les faits de la situation. Qu'est-ce qui est vraiment factuel dans cette situation ? Donc il ne s'agit pas du tout de ce que vous pensez de la situation, ni non plus de ce que vous pouvez ressentir. Là, on va vraiment s'intéresser aux faits. à tout ce qui va être vrai, observable, tangible. Par exemple, est-ce que ce projet doit être rendu pour une date précise ? Laquelle ? Autre exemple aussi, ça peut être que vous n'avez pas du tout commencé à travailler sur le projet. Peut-être aussi que pour commencer à travailler sur le projet, vous avez besoin d'un retour de telle ou telle personne et que vous n'avez pas encore eu ce retour. Donc voilà, prenez un moment, identifiez tous les faits autour de la situation. Écrivez-les, notez-les. Ça paraît simple comme ça, mais c'est déjà un premier tri. Une fois que vous avez identifié l'effet de la situation, c'est simple, pour continuer, on va enlever tout le reste pour réussir à identifier quel est le vrai sujet. Parce que souvent, ce que vous avez en tête est trop large. Vous dites le projet, vous dites ce problème, cette situation. Mais en réalité, il y a un point central. Donc, posez-vous simplement la question, qu'est-ce qui me bloque vraiment ici ? Le point précis qui vous blanque. Ça peut être par exemple que vous ne savez pas par où commencer. Ça peut être aussi, je dois choisir entre la solution A, enfin l'option A plutôt, et l'option B. Ça peut être aussi que vous attendez une info pour avancer. Là, vous allez commencer à y voir plus clair. Donc vraiment identifier quels sont les points bloquants ou quel est le point bloquant qui vous empêche d'avancer dans votre situation. Ça y est, c'est fait ? Vous avez réussi à identifier quel est vraiment le point bloquant pour vous ? Donc maintenant, on va pouvoir avancer avec les différentes options possibles. Donc, quelles sont les options qui sont devant vous ? Pas 150 000 options évidemment, 2 ou 3 maximum. Et surtout, il faut que dans la manière dont vous allez verbaliser ces options, elles soient hyper concrètes. Une option peut-être par exemple, est-ce que vous commencez demain matin ou plutôt lundi prochain ? Voilà, ce sont deux options à vous de décider ensuite. Une autre option, ça peut être de relancer la personne ou alors d'avancer sans les infos qu'elle doit vous donner. Ça peut être aussi de décaler la deadline du rendu du projet. Ça peut être, est-ce que vous pouvez trancher avec les infos que vous avez actuellement ? Bref. L'idée ici n'est pas de trouver tout de suite la solution ou la meilleure solution, c'est de voir qu'est-ce que vous pouvez faire, comment vous pouvez avancer les options qui sont devant vous. À ce stade, normalement, il se passe déjà quelque chose, c'est que le flou, logiquement, il a diminué. La situation devient pour vous un peu plus claire déjà. Donc vous allez pouvoir décider du prochain pas. Et c'est évidemment notre dernière étape. Qu'est-ce que vous faites maintenant ? Pas demain. pas un jour, pas plus tard, mais qu'est-ce que vous faites maintenant ? C'est-à-dire une action simple. Est-ce que vous envoyez un message à cette personne pour la relancer ? Est-ce que vous notez et vous planifiez dans votre agenda du temps pour démarrer le projet demain matin ou la semaine prochaine ? Est-ce que vous posez un cadre avec une autre personne ? Est-ce que vous prenez une décision ? Bref, vous avancez, vous prenez une décision pour votre prochain pas. Si vous avez suivi toutes ces étapes par rapport à la situation, il y a quelque chose qui a vraiment changé. Évidemment, vous n'avez pas résolu toute la situation, mais vous avez fait quelque chose de beaucoup plus important en fait. Vous êtes sorti de votre situation de blocage. Les choses sont plus claires pour vous. Et donc, les décisions sont beaucoup plus simples à prendre. Vous avez une énergie qui redevient possible. Et surtout, vous passez à l'action. Et c'est ce qui compte. Si vous avez écouté cet épisode, du début à la fin sans mettre l'épisode sur pause, eh bien le challenge de la semaine, il est très simple, ça va être de mettre en pratique tout ça. Donc vous allez faire un truc très simple, exactement tout ce que je viens de dire dans l'épisode, c'est-à-dire que vous allez identifier une situation qui vous bloque en ce moment, quelque chose qui vous trotte dans la tête. Vous allez identifier les faits dans un premier temps, tout ce qui est vraiment tangible. Ensuite de tout ça, vous allez identifier le point de blocage, Pourquoi ? pourquoi vous n'arrivez pas à avancer. Vous allez opter pour deux ou trois options possibles. Et enfin, vous allez décider d'une première action à mener. Évidemment, ce ne sera pas parfait. Ce ne sera peut-être pas complet non plus. Mais vous y verrez déjà beaucoup plus clair et vous ferez un premier pas pour débloquer la situation. Vous voyez, clarifier une situation floue ou tendue, ce n'est pas du tout un problème de capacité ni de compétence. C'est tout simplement un problème de structure. Et la bonne nouvelle, vous avez vu, c'est que ça se règle vite. Logiquement, ça ne devrait pas vous prendre plus d'une quinzaine de minutes. Cet épisode est déjà terminé. Merci beaucoup de m'avoir suivi aujourd'hui. Si vous l'avez trouvé utile, évidemment, partagez-le autour de vous. Et si vous avez envie de faire un petit geste sympa pour moi, laissez-moi un avis 5 étoiles. Et surtout, si vous m'écoutez sur Apple Podcast, un commentaire sympa, ça m'aide vraiment énormément à me faire connaître. Il est temps pour moi de vous donner rendez-vous la semaine prochaine pour d'autres pratiques actionnables dans votre quotidien. Ciao, ciao !
