- Speaker #0
La radio des Français dans le Monde présente La Santé étudiante aux Etats-Unis en partenariat avec Agora Expat, votre expert santé à l'international.
- Speaker #1
Bonjour et bienvenue sur francaisdanslemonde.fr, un média de référence pour préparer ou pour vivre votre expatriation. Françaisdanslemonde.fr vous propose aujourd'hui un rendez-vous, un webinaire, la santé étudiante aux Etats-Unis pour une expérience en toute sécurité avec notre partenaire Agora Expat. On va passer 40 minutes ensemble pour bien comprendre les services de Agora Expat, le fonctionnement de la santé étudiante et puis que vous ayez des petits filons pour réussir cette expérience. Je vais commencer à présenter nos invités. Je salue Eric Tauby qui est le fondateur de Agora Expat. Bonjour Eric.
- Speaker #2
Bonjour Gauthier, merci de nous accueillir aujourd'hui.
- Speaker #1
Et merci pour la fidélité parce que vous êtes parrain de l'émission Les Français par le taux français, émission que j'anime chaque jour depuis... Plus de 1000 numéros et vous êtes parrain fidèle et régulier sur notre antenne, ça nous fait plaisir. Je vous rappelle également qu'on a la Minute Santé à écouter chaque jour sur notre antenne, des conseils précieux pour être bien assuré en expatriation. Eric, aujourd'hui tu es entouré de ton équipe, il y a Clémence Jopin qui est également là. Bonjour Clémence. Bonjour Dothier. Tu es General Manager chez Agora Expat. Alors Eric, toi tu es... à New York et on le dit souvent, Agoraxpat est présente aux Etats-Unis et également en France. Toi Clémence, tu es à Paris. Tout à fait. Et puis Noémie Vernandel qui est chargée de clientèle et qui est elle au Mans. Bonjour Noémie.
- Speaker #3
Bonjour Gautier.
- Speaker #1
Merci d'être avec nous. On a un invité également, c'est Philippe Namiche, il est directeur général de Welloway. Et là, on part à Miami. Bonjour Philippe.
- Speaker #4
Bonjour à tous.
- Speaker #1
Philippe, puisque tu es là à l'antenne, est-ce que tu peux nous présenter Welloway ?
- Speaker #4
Alors Wellaway est une compagnie d'assurance spécialisée pour les expatriés et spécialisée spécialement aux Etats-Unis. Nous offrons des produits pour les expatriés en IPMI et surtout le thème du jour, des produits pour les étudiants qui viennent passer quelques mois ou 4 ans aux Etats-Unis pour une éducation complète.
- Speaker #1
Alors en effet c'est le sujet du jour, on va s'intéresser à la santé des étudiants qui viennent étudier aux Etats-Unis. Et donc en fin d'émission, on retrouvera Honoré Rebou. Bonjour Honoré.
- Speaker #5
Bonjour à tous.
- Speaker #1
Alors toi, tu seras notre témoin. Tu as eu l'occasion de vivre cette expérience. Tu nous diras un petit peu quels ont été les soucis, les choses qui ont pu être facilitées grâce Ausha de tes partenaires.
- Speaker #2
Je présente rapidement le sommaire et je vous laisse la parole ensuite Noémie. En gros, les thèmes qu'on va aborder, c'est une présentation rapide de nos services, qui nous sommes. Nous allons rentrer un peu plus dans le détail effectivement de ce que l'on propose. Et puis ensuite, Clémence va nous parler du système de santé aux États-Unis dans ses généralités, pour que vous ayez une bonne connaissance de ce qu'il faut connaître. Pour certains d'entre vous, si c'est votre première expérience aux États-Unis, il y a des choses qui diffèrent du système français. Et puis Philippe, qui va nous parler principalement des obligations des universités. vous avez déjà peut-être été confronté à... à ce qu'ils demandent en termes d'obligations pour se couvrir. Et on va rentrer dans le détail, puisque parfois, il faut avoir des experts qui vous aident à naviguer dans un système complexe. Et c'est un peu notre rôle aujourd'hui. Donc voilà pour le sommaire. Sans plus attendre, Noémie, je vous laisse la parole.
- Speaker #6
Agora Expat, votre partenaire santé recommandé par la communauté francophone à l'étranger. et spécifiquement en Amérique du Nord.
- Speaker #0
La radio des Français dans le monde présente le dossier spécial « Les ados et l'expatriation » , expérience à la fois enrichissante et parfois difficile, car elle mêle de nombreuses émotions et défis. Nous allons écouter des témoignages d'ados et de parents, ainsi que des spécialistes. Retrouvez le dossier sur français dans lemonde.fr. Dossier réalisé en partenariat avec les experts du réseau Expat Pro. Épargné par Expat Students, le spécialiste des candidatures pour les universités au Royaume-Uni, en Europe et au Canada.
- Speaker #2
La radio des Français dans le Monde.
- Speaker #0
La voix des expats.
- Speaker #1
Pour commencer, Noémie va présenter Agora Expat. Noémie, je te laisse la parole.
- Speaker #3
Chez Agora Expat, on est expert en assurance santé internationale pour tout type de départ à l'étranger. On offre un service de qualité avec une transparence sur les produits qu'on propose et aussi on met en place une proximité avec tous nos clients. Donc on a une présence à l'international. On a un bureau qui est situé à Paris et un autre à New York. Donc, ça facilite les échanges avec nos clients. Et enfin, on ne facture pas de frais supplémentaires aux clients. Donc, on est rémunéré directement par nos partenaires. Ça veut dire que le service qu'on propose est totalement gratuit pour nos clients.
- Speaker #1
Tu nous présentes les offres ?
- Speaker #3
Donc, concernant les offres qu'on propose, on a des solutions d'assurance santé qui sont adaptées à notre type de séjour. Donc, on va tenir compte de votre statut, de votre visa. de la durée de votre séjour et des exigences de votre université. Donc on a des solutions pour les étudiants qui sont en visa F1, M1, J1, qui sont stagiaires aussi, ou alors que ce soit juste un séjour au père ou un summer camp pour l'été. On a des solutions qui sont adaptées à chaque situation. Le rôle chez Agora Expat, c'est de vous accompagner à chaque étape de votre projet et de proposer des contrats qui sont 100% conformes aux critères demandés, donc que ce soit à part de l'université ou de votre statut. Pour ce faire, on fait une étude complète de votre situation pour vous apporter le meilleur conseil possible. Vous aurez un interlocuteur unique avec qui échanger, chez Agora Expat, que vous avez nos coordonnées directes. On vous suit du début à la fin. Et ensuite, on assure le suivi de votre contrat. Si vous avez des modifications à faire ou des réclamations, vous pouvez nous joindre directement, on est toujours disponible. Et tous nos contrats également proposent une assistance 24 heures sur 24. Donc, si vous avez une urgence médicale, même à l'autre bout du monde, vous pouvez toujours contacter quelqu'un et vous aurez une solution.
- Speaker #1
Impeccable. Merci beaucoup pour cette présentation de Agora Expat. Il y a un petit document PDF que vous pouvez télécharger en vous rendant dans le descriptif de ce podcast. On va parler du système de santé aux États-Unis. C'est un gros travail pour bien comprendre parce que le français n'est pas forcément... habitués à cette mécanique. C'est Clémence qui va nous en parler. Clémence, qu'est-ce que tu peux nous dire ?
- Speaker #7
Alors du coup, pour rentrer un petit peu plus dans le système américain, pour les étudiants qui souhaitent partir, il faut quand même savoir que ça n'a rien à voir avec le système français. Il faut avoir conscience qu'aux Etats-Unis, il n'y a pas du tout déjà de système de sécurité sociale comme en France. Donc on n'a pas du tout de base de prise en charge par l'État, grosso modo. Tout repose sur le système privé des assurances. Sans assurance, évidemment, tout est à notre charge. Il n'y a pas de soins remboursés. Il faut vraiment faire attention et bien couvrir sa santé avant de partir aux États-Unis, avoir bien conscience des enjeux de bien s'assurer. Aux États-Unis, les coûts des soins sont vraiment très élevés parce que non seulement vous n'avez pas de système de sécurité sociale, mais en plus on est sur des coûts beaucoup plus élevés qu'en France. Donc une prise en charge de sa propre poche peut être très compliquée. On peut vraiment facilement se mettre en difficulté financière. Il n'y a pas de réglementation en plus comme en France, comme il n'y a pas de sécurité sociale, donc il n'y a pas de barème. On ne sait pas forcément combien ça va coûter des honoraires aux États-Unis. Ça peut être très imprévisible au niveau des facturations puisque un médecin peut très bien… vous prendre une consultation à 150 dollars et puis la fois suivante, en fonction de ce qui va checker au niveau de la consultation, les honoraires peuvent doubler, c'est assez imprévisible. Et de manière générale, il faut quand même avoir conscience que 14% de la population aux États-Unis n'a pas d'assurance et se trouve vraiment en précarité médicale. Donc, c'est vraiment un gros sujet parce que parfois, les coûts sont élevés, donc certaines personnes font l'imposte mais l'enjeu est beaucoup trop trop Donc ça, il faut vraiment avoir conscience qu'aux États-Unis, on est à l'opposé du système français. Donc ça, c'est vraiment très important. Du coup, on va regarder dans la slide suivante, quels critères choisir ou comment sélectionner une assurance pour être globalement bien couvert en tant qu'étudiant aux États-Unis. Alors nous, bien sûr, on vous accompagne, comme le disait Noemi, mais grosso modo, il y a des critères à regarder en fonction de vos situations. Tout d'abord, il faut avoir une couverture médicale complète qui couvre les soins courants, l'hospitalisation, les urgences médicales et les médicaments. C'est un peu la base, surtout avec des montants en hospitalisation qui sont quand même assez élevés puisque les coûts sont très importants aux États-Unis. Il ne faut pas négliger le rapatriement sanitaire. C'est quand même assez indispensable d'avoir ça sur une assurance, étant donné que quand on est en étranger dans un autre pays, Si un gros souci de santé qu'on a besoin de retourner en France, ça peut être des frais très importants. Donc quand on a cette garantie, au moins tout est pris en charge et on n'a plus de soucis à se faire. Il faut être vigilant si vous avez des besoins dentaires, optiques, si vous portez des lunettes, c'est un critère à observer éventuellement. La santé mentale aussi, savoir si vous avez des soins qui sont pris en charge pour des consultations psychologiques, etc. parce qu'en fait Encore une fois, quand on part seul dans un autre pays, entre le choc culturel, l'adaptation, ça peut toujours être bien d'avoir un petit accompagnement. Donc ça, regardez si ça vous intéresse et nous on a ce genre de garantie dans nos contrats. Évidemment aussi veillez à vos conditions préexistantes, s'il y a des antécédents médicaux ou des traitements en cours. Donc ça aussi on vous accompagne pour vous orienter avec ce type de critères. Et puis l'avantage aussi quand vous passez par Agora Expat, c'est qu'on a des assurances qui ont toute une assistance multilingue, donc il n'y a pas la barrière de la langue et c'est quand même assez confortable quand on se retrouve dans une situation un peu en panique, quand on a un préparant de santé. Donc au moins vous avez quelqu'un de francophone en face qui pourra vous aider, vous accompagner et qui est dans votre culture aussi, parce que ça parfois, le choc de culture fait que ça peut créer des incompréhensions. Donc ça c'est vraiment un avantage. Et puis après, on est là évidemment pour trouver en fonction de votre budget, des besoins que vous avez, etc. Et où vous vous situez aux États-Unis, pour combien de temps, etc. Vous vous orientez vers un prix et la solution la plus adaptée. Comme ça, vous n'êtes pas perdu. Nous, on est vraiment là pour vous prendre par la main. Donc ça, c'est un peu les critères vraiment à garder en fonction de votre situation quand vous partez aux États-Unis. Et dans la chaîne suivante, on a mis notamment en exemple quelques coûts moyens. Alors, ça reste vraiment une moyenne aux États-Unis, des coûts des soins. Donc, évidemment, en fonction de où vous vous situez, ça va être plus ou moins cher. Quand vous êtes à New York ou si vous êtes dans une ville, dans un État comme le Minnesota, je ne sais pas. Mais en tout cas, il y a des disparités qui peuvent être importantes. Donc là, on est vraiment sur des moyennes. Mais par exemple, un médecin généraliste, une consultation, ça peut être autour de 300 dollars. Un spécialiste, ça peut monter jusqu'à 600 dollars. Donc, vous voyez bien qu'on est du tout sur les montants français. Donc, encore une fois, quand vous avez plus d'assurance, si vous faites l'impasse, en plus quand on est étudiant, sortir des montants comme ça de sa poche, c'est un petit peu compliqué. Une prise de sang, pour exemple, c'est autour de 500 dollars. Vous avez une opération à la paddicite, ça peut chiffrer jusqu'à… 20 000 $, donc c'est vraiment excessivement important. Donc c'est pour ça que les garanties, il faut être très, très vigilant et ne pas prendre une assurance au rabais, même si en face, on est toujours un peu coincé au niveau des budgets. Mais voilà, c'est un peu des exemples de montants. Une fracture du bras, 5 000 $, une visite aux urgences, 3 500 $, ça reste bien sûr des moyennes, mais c'est vite des montants qui sont vraiment très, très importants. Donc il faut être bien accompagné, savoir comment on est couvert, dans quelles conditions, ce que ça prend en charge, est en communique logique quand on a un souci de santé.
- Speaker #1
Très bien, le coût moyen des soins, évidemment, quand on est Français de France, quand on voit ces chiffres, on tombe un peu de sa chaise, mais un homme averti en vaut deux, il faut le savoir. C'est vraiment le genre d'informations sur lesquelles il ne faut pas passer à côté. Alors, on va en l'occurrence zoomer maintenant sur le sujet des universités, puisque le principe aujourd'hui, c'est d'échanger sur... tous les prochains étudiants qui vont s'installer aux USA. Eric, je pense qu'on va un peu expliquer justement comment fonctionne le système.
- Speaker #2
Oui Gauthier, là on va passer, si je puis dire, au cœur du réacteur. Donc en fait, sur tout ce qui est obligation des universités, on a plusieurs choses. Il y a plusieurs cas de figure qui peuvent se poser à vous, auditeurs, puisque nous souvent on est confronté à des situations où on a par exemple des étudiants, Alors, certains sont déjà sur place. d'autres sont en partance. En ce moment, on a beaucoup de demandes, puisque c'est des périodes d'inscription, de finalisation des dossiers. Et en fait, on a les quatre figures suivantes. C'est que selon où vous allez aller, la durée de votre séjour, puisqu'on a des solutions, comme l'expliquaient Noémie et Clémence, on a des solutions un peu à toute typologie d'étudiants au sens large. On peut avoir, par exemple, des personnes, des Français, s'il y a de... C'est la majorité de nos auditeurs aujourd'hui, francophones, qui peuvent par exemple dire, tiens, je pars aux États-Unis, ça fait partie de mon cursus scolaire ou universitaire et ils partent pour trois mois, six mois ou autre. Donc ça, c'est des séjours temporaires. Ça nécessite souvent moins de critères et souvent, si on part pour un séjour temporaire, on n'a peut-être pas les mêmes besoins médicaux que si on est aux États-Unis sur du long terme. Si on fait tout son cursus universitaire, peut-être qu'on va avoir besoin Merci. de faire un bilan de santé, il y a des visites de routine qu'on peut être amené à effectuer, si vous êtes une femme, des visites de gynécologie par exemple, donc on n'a pas tout à fait les mêmes besoins, et donc du coup, pareil, en fonction de la durée de l'université, ce n'est pas toujours les mêmes produits auxquels vous allez avoir accès. Donc là, si on fait le focus sur les obligations des universités, en fait, la plupart des universités, et Philippe tout à l'heure va rentrer dans le détail, peuvent imposer une couverture pour protéger leurs étudiants. Vous avez d'un côté... votre inscription, la scolarité et les montants en fait de votre cursus universitaire que vous devez financer. Et en plus de cela, en fait, certaines universités vont vous imposer d'avoir une assurance santé pendant votre séjour. Selon le type d'université, vous pouvez avoir effectivement la liberté de prendre l'assurance que vous voulez. Et parfois, l'université va vous dire justement, OK, vous prenez... l'assurance que vous voulez, vous êtes étudiant international, ils laissent un peu plus de flexibilité, mais ceci étant, ils vous disent, nous, on a besoin de la preuve comme quoi si vous arrive un problème médical, vous êtes bien couvert. Et là, entre la notion de ce qu'on appelle waiver, qui est en fait un droit un droit, comment je pourrais le traduire en français, le waiver.
- Speaker #4
Le droit de rejeter le plan obligatoire.
- Speaker #2
Exactement, le droit de rejeter le plan, c'est-à-dire en gros, c'est dire, ok, vous ne prenez pas le plan qu'on vous propose, on vous donne la possibilité de prendre un autre plan, mais pour qu'il soit compliant, donc en règle par rapport à nos obligations, il faut que ce plan réponde à tel et tel critère. Et si c'est le cas, À ce moment-là, l'université waive l'obligation, donc enlève l'obligation de prendre leur plan d'assurance. Ensuite, à côté de ça, vous avez tout ce qui est assurance, on va dire, internationale, souvent qui peut être moins chère au départ, mais qui, elle, ne va pas… Là, on vous a fait un slide justement sur les assurances des universités versus les assurances privées internationales. La principale différence, c'est que certaines assurances internationales qu'on peut trouver, qu'on commercialise, ne vont pas répondre à certains critères imposés par l'université. Certaines universités américaines, par exemple, disent, votre plan, il faut que vous ayez un interlocuteur américain, soit émis par une compagnie américaine, couvre les conditions préexistantes. Philippe va rentrer dans le détail tout à l'heure. Mais si votre assurance ne répond pas à ces critères, vous n'allez pas avoir le waiver. Et ce waiver, il est souvent nécessaire pour pouvoir démarrer votre cursus université parce que l'université sans swiver ne va pas forcément vous autoriser à aller en cours en fait donc il faut bien faire attention à ça et bien vérifier parce qu'aujourd'hui il y a beaucoup de solutions d'assurance santé que vous pouvez faire en ligne donc c'est très simple en deux trois clics vous faites votre assurance vous avez votre certificat et puis le jour où vous le soumettez à votre université et boum, non, ça ne qualifie pas en tant qu'assurance de répondre aux critères. Donc résultat, il faut faire marche arrière et puis il faut refaire tout le système. Et parfois, vous pouvez être contraint de prendre celle proposée par l'université qui est probablement 4, 5 ou 6 fois plus chère qu'une assurance intermédiaire. Et ça, on va revenir dans les coûts tout à l'heure. Donc pour résumer, vérifiez bien les exigences liées à votre visa. On parle des visas, l'IA, F1, etc. Vérifiez les exigences de votre université. certains sont plus ou moins flexibles si vous êtes en Floride ou à Massachusetts, à Harvard, à Georgetown, à Washington par exemple, ce ne sont pas les mêmes critères, certains proposent des critères très sévères, ce qui fait que vous avez peu de choix et que vous êtes obligé de passer par leur assurance. Et parfois les assurances universitaires proposées par votre université, c'est encore un billet supplémentaire de 4 ou 500 dollars. Sachez qu'on a des solutions intermédiaires qui peuvent être beaucoup moins chères et qui peuvent à la fois répondre aux obligations que votre université impose. Là, on vous fait un petit slide sur Weaver, mais peut-être je vais laisser la parole justement à Philippe à ce sujet, puisque Welloway a une grande expérience d'accompagnement des étudiants. et la spécificité de WellOS c'est de pouvoir répondre aux exigences justement parce qu'ils ont conçu des produits d'assurance qui sont ce qu'on appelle compliance, qui répondent aux exigences et aux normes imposées par les situations spécifiques du système de santé aux Etats-Unis.
- Speaker #1
Alors Philippe, tu vas pouvoir prendre la parole. Juste un mot quand même, quand on est un peu néophyte comme moi, c'est un peu compliqué. Les USA c'est grand, chaque université en gros a ses règles. Comment on peut vraiment s'en sortir ? On est quasi obligé de passer par un spécialiste, un conseiller pour arriver à décrypter le système ? Le fait de faire tout seul et surfer sur Internet, on risque de...
- Speaker #2
Comme le disait Noémie en préambule, nos services sont gratuits. Nous, on intervient d'abord sur votre demande et identifier votre demande. La plupart du temps, quand on a des demandes spécifiques d'étudiants, on va leur demander où est-ce qu'ils partent, combien de temps ils partent. Et ensuite, est-ce que leur université impose un critère spécifique ? Et on a souvent… justement des listes avec le waiver. Donc, c'est une forme spécifique et que l'étudiant doit remplir en disant, tiens, votre assurance, il faut qu'elle réponde à ça, ça, ça, ça, ça. C'est une checklist. Donc, on va vérifier ça. Avant de faire une proposition, on va dire, bon, ben voilà, nous, on peut intervenir et on a la possibilité d'obtenir le waiver pour vous. Et parfois, ce n'est pas le cas. Mais c'est vrai que c'est une étape importante avant de souscrire l'assurance, de bien vérifier tous les critères.
- Speaker #1
Et quel délai il faut prendre ? pour s'organiser et pour arriver aux Etats-Unis bien assurés ?
- Speaker #2
Je dirais qu'il ne faut pas se prendre à la dernière minute, parce qu'il y a des contrats qui peuvent être mis, Philippe, une fois qu'on met un contrat, par exemple, en place chez Welloway, le processus, c'est quoi, une semaine ?
- Speaker #4
Oui, maximum, oui.
- Speaker #2
Donc une semaine, mais bon, nous, on conseille toujours de s'y prendre à l'avance, parce que supposons que vous fassiez un contrat. Je reprends l'exemple de tout à l'heure, on a des contrats où... On a des étudiants parfois qui disent super j'ai trouvé le contrat, ça me coûte 50 euros, 100 euros par mois, c'est super je suis à 100%. Oui mais le contrat ne couvre pas les conditions médicales préexistantes, il n'a pas les placements suffisants, il n'a pas de tiers payant aux Etats-Unis, etc. Donc du coup, machine arrière, il faut faire tout le processus de départ. Ce qui fait que si on est pris par le temps, moi j'avais un étudiant il n'y a pas assez longtemps. Il avait testé, j'ai dit, non, mais ça, ça ne répond pas. Il me dit, oui, c'est pour ça que je recherche une autre assurance, etc. J'ai absolument besoin de ça parce que sinon, je ne peux pas aller en cours. Donc, du coup, comme il s'était pris trop tardivement, il n'a pas eu d'autre choix que de prendre l'assurance proposée par son université. Donc, c'était les parents, en fait. C'est la mère de l'étudiant avec qui on traitait. Elle me dit, ah là là, déjà, je paye une fortune pour l'université de mon fils. En plus, je dois rajouter 400 dollars, enfin, 5000 dollars par an d'assurance. Alors vaut mieux s'y prendre avant.
- Speaker #1
Ok, c'est noté.
- Speaker #6
Agora Expat, votre partenaire santé à l'international. Devis gratuits, conseils sur mesure et un suivi à chaque étape. Agora Expat, votre santé, notre priorité partout dans le monde. Chaque jour, à minuit et à midi, heure de Paris. Rendez-vous avec la première émission qui fait parler les francophones qui se préparent ou qui vivent la mobilité internationale. Simplifiez votre choix avec notre expertise.
- Speaker #1
Rendez-vous sur agoraxpat.com Quand on part et qu'on est jeune et qu'on est en bonne santé, on peut se dire, allez, je vais aller au minimum. Avec l'expérience que vous avez, je suppose que le minimum n'est jamais la bonne idée.
- Speaker #2
Le minimum, et Philippe, peut-être que c'est l'occasion pour toi d'intervenir, le minimum, en fait, qui serait de se dire, non, finalement, je n'ai pas de problème de santé, je prends une assurance rapatriement, je me couvre avec ma carte bancaire, je me mets pour un étudiant. de toute façon Pour certaines universités, ça ne suffit pas parce qu'il faut le waiver. Il faut la preuve qu'on ait une assurance. Et il faut que cette assurance soit conforme aux exigences de l'université. Du coup, c'est quand même prendre un fort risque de ne pas pouvoir assister au cours de son université si on fait ça. Philippe, je peux peut-être te donner de la parole là-dessus ?
- Speaker #4
Oui. Globalement, les étudiants viennent aux US avec deux types de visas, les visas J1 et les visas F1. Et c'est important parce que pour les visas J1, il y a des minimums demandés par le ministère des Affaires étrangères qui dit que vous venez aux Etats-Unis avec un visage J1, vous avez besoin d'un plan d'assurance, c'est obligatoire, et voici les plafonds minimums qu'il faut avoir. Les plafonds sont assez bas, parce qu'en fait, c'est un visa qui est aussi valide pour des gens qui viennent faire des stages de durée que des gens qui viennent étudier pour 4 ans. Et puis il y a aussi les visas F1, qui bien que ce soit pour des étudiants qui viennent passer 4 ans aux États-Unis en général, là il n'y a pas d'obligation de la part du gouvernement américain. Donc les universités ont décidé de mettre en place elles-mêmes des obligations, d'où le fait que contrairement au J1, chaque université peut avoir des plafonds, des critères qui sont différents. Alors... Nous, chez Welloway, on offre des produits d'assurance qui vont du… du minimum au maximum de ce qui peut être demandé par les universités, voire plus. L'importance de travailler avec Agora, c'est d'avoir le bon produit. Souvent, l'université va proposer un produit qui est excellent, mais qui ne correspond pas forcément aux besoins d'un étudiant expatrié, un étudiant français, parce qu'il est conçu pour les étudiants américains qui vont venir dans cette université. Donc par exemple, il ne va pas avoir... de couverture à l'étranger. Il ne va pas avoir de couverture en dehors de l'état dans lequel l'étudiant étudie. Je suis là, je suis en Floride, j'étudie, j'ai pris le plan de l'université, déjà il m'a coûté très cher, et en fait je me retrouve couvert ou assuré uniquement en Floride. Et si je ne veux pas repasser un week-end à New York pour rencontrer des amis qui eux sont à l'université de New York, je ne suis pas couvert. Donc vraiment l'importance d'avoir un conseiller qui va bien vous expliquer que... Le minimum, c'est quelque chose. Le prix, c'est important. Mais au vu de ce qu'a montré Clément sur le coût des frais médicaux aux États-Unis, souvent, il vaut mieux ne pas lésiner sur le prix de son assurance, qui de toute façon va être entre 40 et 50 % moins cher que ce que l'étudiant aurait payé en prenant l'assurance de l'université. Donc, il est très important de se faire conseiller pour être sûr d'avoir le bon produit. Nous, chez WellAway, nous proposons des produits qui sont vraiment adaptés à chaque université, puisque même dans le cadre de demandes de plafonds similaires, les universités peuvent introduire des critères supplémentaires. Leur objectif, en fait, c'est que les étudiants ne choisissent pas un autre produit que le produit qu'elles proposent. Donc, elles vont mettre en place une liste de critères qui sont au-delà des plafonds et qui vont demander, par exemple, il faut que le centre de gestion soit aux États-Unis. Donc, il y a beaucoup d'entreprises qui vendent des produits d'assurance aux États-Unis, mais le centre de gestion va être dans un autre pays, au Mexique, en Europe, ou je ne sais où. Et donc, l'université va utiliser ce critère pour dire, oui, effectivement, votre produit a tous les plafonds nécessaires, mais le centre de gestion n'est pas aux US, donc on ne va pas accepter le waiver. Nous, nous avons notre centre de gestion basé ici à Miami, ce qui donc permet de passer ce critère. vraiment pour Résumé, le plus important c'est de passer par un expert qui va vous donner pas uniquement le produit qui va vous permettre d'avoir le waiver, mais qui va vous donner le produit qui va vous permettre d'avoir une garantie de soins qui correspond un petit peu à ce à quoi vous êtes habitué en France. Et comme en France on est habitué à avoir tous les soins couverts, c'est important au-delà de toutes les autres différences qu'on va rencontrer en venant étudier aux Etats-Unis, de savoir qu'on a une tranquillité d'esprit sur la partie assurance. C'est déjà un point très important.
- Speaker #1
Dans le slide, on voit qu'on doit parfois fournir des justificatifs. Évidemment, ce sont des justificatifs qui sont tous en langue anglaise.
- Speaker #4
Effectivement, et d'où l'importance d'avoir un conseiller qui va vous aider à remplir tous ces documents et à être certain que quand vous faites votre demande de waiver, vous avez bien un dossier complet. puisque Effectivement, toujours, l'objectif de l'université étant de ne pas donner les waivers. Toute excuse sera bonne pour ne pas donner le waiver. Une chose qui est importante par rapport à ta question sur combien de temps il faut avant, il y a une période pour les waivers. Donc, si la demande de waiver n'est pas faite durant cette période, l'étudiant ne peut plus acheter un produit différent et donc être obligé de garder le plan qui a été... mis dans ces frais d'inscription à l'université.
- Speaker #1
Alors c'est marrant que tu parles de ça Philippe, j'allais poser la question, je suis sur place, je me rends compte que finalement je n'ai pas la bonne couverture, que je n'ai pas choisi le bon produit, est-ce qu'il est trop tard ?
- Speaker #4
Non, il n'est pas trop tard, il suffit juste de contacter Clémence, Noémie ou Eric, et on peut toujours soit annuler le produit qui a été pris, puisque en général, les compagnies d'assurance remboursent Quand l'université, en tout cas c'est le cas de Welloway, si l'université n'accepte pas le waiver pour quelle que soit la raison, nous remboursons sans aucun frais les frais d'assurance à l'étudiant. Donc il n'est jamais trop tard pour vérifier le produit qui a été acheté et s'il ne convient pas, se tourner vers Agora pour avoir un produit Welloway qui va être accepté par l'université.
- Speaker #1
On va profiter d'avoir honoré avec nous le témoin qui a vécu cette expérience honorée. Est-ce que tu peux nous rappeler en quelle année et pour quelle raison tu es parti étudier aux Etats-Unis ?
- Speaker #5
En effet, si je peux témoigner en tant qu'ex-étudiant international en Floride, vu que j'ai terminé l'université, je l'ai commencé en 2020 jusqu'en 2024, que j'ai terminé l'année dernière. Et en effet, j'avais cette problématique d'assurance santé et mon université en Floride me proposait une assurance santé, mais qui était à un prix, il me semble que c'était… plus de 2500 dollars par semestre, ce qui en plus des frais d'université revenait trop cher. Et c'est là que j'ai fait mes petites recherches et j'ai découvert qu'il y avait la possibilité d'avoir un waiver et de passer par une assurance privée internationale. Et c'est là où j'ai pris contact avec Agora puis Eric, qui m'a proposé un plan de chez Wellaway et j'ai pu prendre contact ensuite avec Philippe. Et ce plan, en plus d'être mieux couvert, m'a permis d'économiser plus de 4000 dollars sur chaque année, vu que le plan, il me semble qu'il était aux alentours de 600 ou 700 dollars par an. Donc, en plus d'être mieux couvert, ça m'a permis d'économiser pas mal d'argent et d'avoir un conseiller. Du coup, pour toutes les claims que j'ai dû faire quand j'ai eu des petits pépins de santé, ça m'a clairement facilité la vie.
- Speaker #1
Très bien. Alors, c'était une question aussi que j'allais te poser, justement. Est-ce que la santé, ça s'est bien passé ? Tu me parles de 2020. Il s'avère que quelques mois plus tard, on se retrouve en pandémie mondiale. Bon, ça n'arrive pas très régulièrement, on l'espère, mais sur le plan santé, tu as déjà découvert que le système n'était pas le même que la France. Et comment tu as géré ces obstacles ?
- Speaker #5
Déjà, comme c'est le Covid, je ne suis pas... directement parti en Floride vu que j'étais confiné, je suis parti à l'année d'après en 2021, j'ai fait la première année en distance. Ensuite, Dieu saurait, je n'ai pas eu de gros pépins de santé, mais chaque fois que j'ai dû aller chez le médecin, une fois j'ai eu un accident au foot, là j'ai pu appeler Eric parce que tout était en anglais, moi je ne comprenais pas grand-chose. parce que les termes sont un peu compliqués, même si je suis dans une université américaine, je ne comprenais pas tout. Et ça m'a permis d'avoir un interlocuteur qui a pu m'éviter de payer des sommes astronomiques pour l'hospitalisation.
- Speaker #1
Et si on se reprojette à ce moment-là, il y a le choix de l'université, il y a le choix de son assurance, il faut trouver un logement, il y a un changement de vie, comment tu as géré tout ça ? Est-ce que tu as senti... C'était beaucoup, beaucoup de choses à gérer avant de partir ou juste arriver sur place ?
- Speaker #5
Non, c'est sûr que c'était beaucoup de choses, mais je m'y étais préparé avant. Sur le plan du logement, il était proposé par l'université. Du coup, ça m'a évité pas mal de soucis. Et ensuite, sur le plan de la santé, parce que je savais que le système est totalement différent, le système français du système américain. J'y connaissais pas grand chose et honnêtement il est assez compliqué.
- Speaker #1
Oui,
- Speaker #5
j'avoue. Je m'y étais pris 2-3 mois à l'avance avant de partir. Même si mon départ a été retardé à cause du Covid, je m'y étais quand même pris 2-3 mois à l'avance. Comme ça, je pouvais partir l'esprit tranquille et juste aller en cours et pouvoir étudier.
- Speaker #1
Et profiter. Est-ce que les études se sont bien passées ?
- Speaker #5
Très bien, très bien passées.
- Speaker #1
Très bien.
- Speaker #6
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- Speaker #4
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- Speaker #1
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- Speaker #2
Cherchant
- Speaker #1
Français dans le Monde.
- Speaker #2
Bah ouais ! Après, c'est facile.
- Speaker #1
Eric, est-ce que parfois, ce n'est pas plus les parents encore qu'il faut détendre sur le sujet de la santé plutôt que les jeunes qui partent ?
- Speaker #2
Oui, Gauthier, c'est exactement ça. En plus, Noémie et Clémence ont eu aussi l'expérience parce qu'elles travaillaient pour Algoispat, mais elles sont arrivées, non pas en tant qu'étudiantes, mais aux États-Unis et confrontées aux problèmes. Un conseil supplémentaire, que l'on donne toujours. Parce qu'effectivement, pour revenir à ta question, moi souvent, ou même Noémie et Clément, souvent on a les parents qui s'occupent de l'assurance de leurs enfants. Ce n'est pas le cas de tous, par contre on a des étudiants qui se prennent en charge de la ZEN, mais c'est souvent les parents qui ont peut-être parfois des... Donc voilà, une connaissance, il y a le problème de la langue dont on parlait tout à l'heure. Donc là on est là pour les accompagner et le point important c'est surtout d'avoir des interlocuteurs qui eux-mêmes ont été confrontés aux problèmes, ce qui est le cas chez nous, ce qui est le cas aussi de Philippe chez Welloway et un gros avantage parce que le système, outre le fait qu'il soit cher, le système de santé aux Etats-Unis est opaque et bien souvent, et je me rappelle d'Honoré quand il a eu son problème de genoux au foot, la première question c'était de se dire combien ça va me coûter parce qu'en fait on ne se souvient pas forcément des conditions des contrats les contrats sur place fonctionnent différemment que ceux de la France où on est en France souvent un peu gâté parce qu'on a sa carte vitale et puis on se dit tiens je n'ai rien à payer là aux Etats-Unis selon les contrats il y a des franchises il y a des déductibles vous allez passer, je crois que c'était ton cas honoré à l'époque, on a prescrit un IRM Bon, bien. tout un IRM. Moi, j'ai vu des IRM facturés 5 000, 6 000 dollars. On est sur des sommes astronomiques. Bon, les tarifs sont négociés, mais le système est tellement au bas que vous vous retrouvez, vous vous dites, au final, j'y suis allé, on a pris ma... Combien ça va me coûter ? Parce que je ne vais pas recevoir dans ma boîte aux lettres une récompense. Même si vous avez 10, 20 ou 30 % à charge, ce n'est pas le cas des assurances. Vous prenez un IRM facturé à 2 000 ou 3 000, c'est un petit quai à sortir en plus de... 2000 dollars. Donc quand vous êtes étudiant, à 2000 dollars, vous pouvez quand même faire autre chose que de payer un IRM. Donc il y a ça. Et le point important, l'autre point important, c'est que justement, par exemple, sur les solutions WellWeb, on aurait parlé de coûts, on aurait parlé de coûts, on est selon les plans, mais vous donnez un ordre d'idée, encore une fois, ça dépend où vous êtes, mais sur des assurances proposées par des universités, parfois c'est autour de 300, 400 et plus par mois. Vous avez des solutions WellWeb qui vont être, corrige-moi si je me trompe, Philippe, mais entre 100 et 150 par mois. Donc, c'est quand même moins cher. Et surtout, quand il y a un problème, le gros avantage de Welloway, c'est qu'ils ont un système qui s'appelle ConciergeCare, qui est un système de conciergerie que vous pouvez appeler. Et justement, on conseille toujours les assurés d'appeler cette conciergerie parce que si vous êtes étudiant, vous avez un problème, vous les appelez, ils vont vous renseigner sur qui vous pouvez aller voir, combien ça va vous coûter, quel est le circuit à utiliser pour optimiser les coûts. Parce qu'il n'y a rien de pire que d'avoir un mauvais surplus, en plus d'avoir à s'occuper d'autre chose. Le coût de la santé, c'est quelque chose qu'il faut considérer. Donc, il faut être bien accompagné. Et juste pour boucler la question que tu me posais, Gauthier, si c'est les parents qui s'occupent, je peux vous dire que c'est eux qui financent. Ça nous est arrivé, moi ça m'est arrivé. au milieu d'un dimanche soir, d'être appelé par un parent d'étudiant parce que il y avait une urgence et il ne savait pas quoi faire. Donc ça, c'est important d'avoir, vous appelez un service qui est en France, mais qui n'est ouvert que dans la semaine et vous êtes étudiant de Californie, autant vous n'avez jamais personne.
- Speaker #1
Petite question qui vient de Céline, qui demande comment ça se passe pour tout ce qui est de... Traitement médicamenteux, elle a une contraception, par exemple, en France. Comment ça va se passer, arriver sur place ?
- Speaker #4
Les produits d'assurance santé de Huawei proposés par Agora couvrent les médicaments. Donc, en fait, l'étudiant, une fois qu'il aura acheté son assurance, va recevoir une carte d'assurance et aura juste à se présenter à la pharmacie qui lui donnera, pour la contraception par exemple, la contraception est toujours couverte. par les plans d'assurance. Ce ne sera peut-être pas exactement le même médicament.
- Speaker #1
Ça ne sera peut-être pas la même masque.
- Speaker #4
Ça sera exactement, mais ça sera un équivalent. Et donc, c'est couvert. Et donc, il y aura une continuité de la garantie. Un grand nombre d'entreprises, un grand nombre d'universités demandent aux étudiants d'avoir un plan qu'on appelle un plan équivalent à Obamacare. Alors, on ne va pas rentrer dans le détail de ce qu'est un plan Obamacare. Merci. On va dire que c'est ce qui est le plus proche de ce qu'on peut avoir en France, c'est-à-dire que les conditions préexistantes sont couvertes, il y a une continuité de soins, etc. Donc c'est pour ça que les universités veulent avoir une tranquillité d'esprit et donc en demandant aux étudiants d'avoir cette garantie qui est le maximum de ce qu'on peut avoir, donc plus pas de limites dans le montant des frais par exemple, ça donne une tranquillité d'esprit aux étudiants et aux parents en sachant que même s'ils ne comprennent pas bien le système, En tout cas, le produit qu'ils ont acheté pour leur fils ou leur fille est un produit qui va les couvrir complètement et qui permettra de donner cette continuité sans aucun problème.
- Speaker #1
J'ai Simon qui voudrait qu'on lève le voile sur le mystère de l'assurance de la carte. Une carte bancaire, cette espèce de légende urbaine qui dit que quand on a une carte bancaire, on est toujours assuré. Je ne sais pas qui peut m'éclairer sur ce sujet.
- Speaker #4
Je pourrais répondre. Alors en fait, on est peut-être assuré pour sa location de voiture ou son billet d'avion. Je dis peut-être parce que ça dépend de toute façon des conditions générales de la carte de crédit. En revanche, il n'y a aucune université aux États-Unis qui acceptera les garanties éventuelles offertes. par une carte de crédit. Et puis de toute façon, quand vos coûts d'université sont 40, 50 ou 70 000 dollars par an, je pense qu'il y a peu de cartes de crédit qui vont accepter d'avoir ce montant sur la carte. Donc les frais d'université se payent par virement bancaire et donc il n'y a pas d'assurance.
- Speaker #2
Je complète la réponse de Philippe Gauthier pour ça, parce qu'il y a une règle également qui pour la carte bancaire qui fonctionne très bien pour le voyage ou pour les séjours temporaires parce qu'une des conditions de la carte bancaire si vous partez de France c'est que votre séjour à l'étranger on parle des Etats-Unis mais ça peut être ailleurs n'excède pas 90 jours consécutifs donc effectivement si vous venez parce que parfois il y a des échanges scolaires donc là on parle des situations d'étudiants qui sont quand même au minimum là, qui vont venir aux Etats-Unis pour au minimum un semestre voire faire tout leur cursus si vous avez un programme d'échange et votre école en France vous envoie en France, aux États-Unis, pour un séjour de moins de trois mois, oui, éventuellement, la carte bancaire fonctionnera. Mais au-delà, clairement, ça ne fonctionnera pas et vous risquez d'avoir un refus de prise en charge. Donc, ne prenez pas ce risque-là. Clairement, ce n'est pas suffisant pour des non-séjours.
- Speaker #1
Nicolas rebondit sur un sujet qui a été évoqué tout à l'heure, le fait qu'il va aller étudier aux États-Unis, mais il va en profiter, vu la proximité, d'aller notamment passer des séjours dans d'autres États ou même au Canada, en Amérique du Sud. On doit refaire toute son assurance à chaque fois ?
- Speaker #7
Non, justement, c'est l'avantage aussi des plans qu'on propose, c'est qu'ils ont une couverture internationale. Donc non seulement ça couvre sur tout le territoire US, donc tout État confondu, et en même temps, si l'étudiant voyage ou parfois même fait des alertes en France pour un coup de coup à la famille, il sera couvert, donc ça c'est... C'est vraiment adapté au fait qu'un étudiant, quand il part, il a aussi envie de découvrir le pays ou les pays aux alentours de là où il se situe. D'autant plus aux États-Unis, il y a de quoi faire. Donc là, il n'y a pas de problème. Il est couvert de situations sans frontières. Donc ça, c'est aussi un énorme plus.
- Speaker #1
Très bien. Et puis la dernière question pour boucler ce séminaire. On parle du rapatriement. À quel moment ? on se sentirait mieux en rentrant dans son pays pour être soigné. Comment ça se déclenche le rapatriement ?
- Speaker #4
C'est nous qui évaluons en fonction des besoins de soins si l'étudiant sera mieux couvert aux États-Unis ou mieux couvert en France. Et en fait, il n'y a pas que les soins, il y a aussi certains soins qui nécessitent une présence familiale autour de l'étudiant. et donc voilà honoré avec sa blessure au genou en jouant au foot, ça peut être géré sans les parents. En revanche, on va dire une maladie bien plus importante, le soutien psychologique de la famille est important. Et dans ce cas-là, on va évaluer, on va discuter avec Eric et avec l'université, et on proposera de rapatrier l'étudiant en France.
- Speaker #1
Honoré pour conclure comme tu as vécu cette expérience. Qu'est-ce que tu n'avais pas imaginé et qui a été problématique et à l'inverse, quelle a été ta bonne surprise de cette aventure ?
- Speaker #5
Je connaissais le coût des soins aux États-Unis et la bonne surprise, outre le fait que j'ai été blessé, c'est que je m'en suis sorti avec zéro dollar dépensé de ma poche. J'ai dû faire une IRM, j'ai pris l'ambulance. Je suis allé à CTMD, une espèce d'urgence sur le moment, et tout a été remboursé sans que j'aie besoin d'avancer les frais de ma poche. En tant qu'étudiant, de toutes les manières, je n'avais pas 5 000 dollars sur mon compte qui me permettaient d'avancer l'ambulance. Du coup, ça a été plutôt une bonne surprise.
- Speaker #1
Très bien. Heureux d'avoir vécu cette expérience ?
- Speaker #5
Oui, très heureux.
- Speaker #2
Maintenant, il marque. deux fois plus de buts.
- Speaker #1
Voilà, il a 15 doutes. En tout cas, merci beaucoup. J'espère qu'on a répondu à vos questions. Évidemment, si vous en avez d'autres, si vous avez des cas particuliers, les contacts de tous nos invités sont disponibles dans le descriptif de ce podcast et vous pouvez les contacter de notre part. Merci d'avoir participé à ce webinaire. J'espère que vous aurez eu des débuts de réponse et que cette aventure américaine se passera le mieux possible. Merci à tous. À bientôt. Plaisir.
- Speaker #4
Merci à vous.
- Speaker #2
Merci beaucoup.
- Speaker #6
Au revoir. Le spécialiste de l'assurance santé à l'étranger vous aide à trouver la solution adaptée à vos besoins, quel que soit votre projet de mobilité internationale.
