Transcription

• Speaker #0

  Vous vous souvenez de la première fois où vous avez dû parler français pour de vrai ? Pas pendant un cours, pas avec un professeur, pas pendant un exercice, dans la vraie vie ! Peut-être que vous étiez en France, vous étiez sur une plage, dans un magasin ou dans un café. Une personne vous a parlé, vous ne vous y attendiez pas et tout à coup, vous n'avez plus rien compris ou presque rien. Pourtant, vous aviez appris le français. Vous connaissiez les mots, vous connaissiez la grammaire, mais à ce moment-là, votre cerveau semblait avoir tout oublié. Peut-être que vous avez pensé « qu'est-ce qu'il a dit ? » C'est à moi de répondre maintenant ? Comment on dit ça déjà ? Et peut-être que vous avez eu peur de faire une erreur. La même chose peut arriver au travail. Imaginez, vous travaillez avec des clients français. Un jour, le téléphone sonne, c'est un client. Et cette fois, vous devez répondre en français. Vous n'avez pas cinq minutes pour préparer votre phrase. Vous devez parler maintenant. Vous connaissez votre travail, vous savez parfaitement répondre à ce client dans votre langue. Mais en français, c'est différent. Vous cherchez vos mots, vous faites peut-être une erreur, vous demandez peut-être aussi au client de répéter. Mais vous continuez et finalement vous réussissez. Le client vous a compris et vous, vous avez compris l'essentiel pour lui répondre. Vous avez trouvé la solution et vous lui avez communiqué vos réponses. Votre français n'était peut-être pas parfait mais vous avez réussi à communiquer avec votre client et c'est important. Apprendre une langue, ce n'est pas seulement apprendre des mots et des règles de grammaire. Il faut aussi apprendre à utiliser cette langue dans une situation réelle. Et dans la vraie vie, nous ne pouvons pas tout préparer. Les personnes peuvent parler très vite, elles peuvent utiliser un mot que nous ne connaissons pas, elles peuvent avoir un accent et puis il peut y avoir du bruit et nous sommes stressés, nous sommes fatigués, mais nous devons quand même communiquer. C'est pour cela qu'une conversation réelle peut sembler beaucoup plus difficile qu'un exercice. Ce n'est pas forcément parce que notre niveau de français est mauvais. C'est parce que vous devez faire beaucoup de choses en même temps. Écouter, comprendre, chercher les mots, construire une phrase, prononcer cette phrase. Observez la réaction de l'autre personne et préparez la suite de la conversation, tout cela très rapidement. Alors, que faire ? D'abord, acceptez une chose très simple. Vous n'avez pas besoin de tout comprendre et vous n'avez pas besoin de parler parfaitement. Vous avez besoin de continuer la communication. Pour cela, quelques phrases peuvent être très utiles, comme « Excusez-moi, vous pouvez répéter, s'il vous plaît ? » ou « Je ne suis pas sûre d'avoir bien compris » . Ou encore, vous voulez dire que ces phrases sont simples mais elles vous donnent du temps, elles vous permettent aussi de vérifier que vous avez bien compris et surtout, elles vous permettent de rester dans la conversation. La première fois que vous avez parlé français dans une situation réelle, vous avez peut-être fait beaucoup d'erreurs. Ce n'est pas le plus important. Le plus important, c'est que vous avez essayé. Vous avez accepté de ne pas tout contrôler et vous avez utilisé le français pour faire quelque chose. Répondre à quelqu'un, acheter quelque chose, demander une information, aider un client, parler avec un collègue ou faire connaissance avec quelqu'un sur la plage ou au café. À ce moment-là, le français n'était plus seulement une langue que vous appreniez, c'était une langue que vous utilisiez. Et c'est une étape essentielle. Et vous ? Vous vous souvenez de la première fois où quelqu'un vous a parlé en français sans vous laisser le temps de préparer votre réponse ? Où étiez-vous ? Qu'est-ce que vous avez ressenti ? Et surtout, est-ce que vous avez réussi à communiquer ? Même avec des erreurs ? Si oui, alors ce jour-là, vous avez fait quelque chose de très important. Vous avez utilisé le français pour de vrai. À bientôt !