Description
Mounir Nejjai est CEO et co-fondateur de CEZIUM, initialement une société de conseil technologique en intégration de solutions Marketing Automation, aujourd’hui en plein shift vers une Martech, un éditeur d’applications par abonnement en add-on sur la plateforme Marketing Cloud de Salesforce, qui apportent aux Chief Marketing Officer des solutions simplifiées, adaptées à leur besoin et à leur budget
Mounir commence par préciser que l'une des missions du Marketing est de permettre à la marque d’avoir une vraie relation durable avec son client, en illustrant notamment avec les modèles économiques par abonnement où l'amélioration de la relation avec le client doit s’inscrire dans la durée
Après un diplôme d’ingénieur, il évolue dans le conseil en intégration de solutions CRM et Marketing Relationnel, à un moment clé où la technologie et la donnée prennent un rôle plus important dans l’automatisation des parcours clients
Il renforce sa formation avec un MBA à la Sorbonne et réfléchit déjà à lancer son propre projet. Il sent le vent du changement avec l’arrivée de la solution Salesforce Marketing Cloud et fait le choix de rejoindre EI-Technologies pour monter une équipe dédiée qui deviendra un partenaire de référence de Salesforce et connaître une hypercroissance en deux ans d'activité
“ Ta boite, monte-la chez moi !”
" Je n’avais pas envie qu’on me donne une place en particulier dans une case donnée. L’entrepreneuriat c’est un non-choix ! "
Il lance alors Cezium avec ses deux associés fin 2018, jouant sur les complémentarités naturelles et un positionnement agressif sur le marché, valorisant de la sous-traitance potentielle à partir du Maroc.
Le Pipe commercial commence à se constituer autour de quelques grands comptes et des e-commerçants. Cependant, tous les projets vont devoir stopper net avec la crise du covid.
CEZIUM connait alors un moment d'inflexion avec la nécessité de reconsidérer son positionnement et faire évoluer son modèle économique vers un modèle de logiciel par abonnement en s'appuyant sur son expertise, l'écosystème et la communauté Salesforce. Le modèle offre notamment la possibilité de disposer d'une avance de trésorerie et une valorisation avantageuse à 12 fois le montant annuel récurrent des abonnements
L'opportunité d'abord est celle d'automatiser et packager certains paramétrages et tâches récurrentes optimisées. CEZIUM va entamer ce pivot en réalisant avec un client ecommerçant le développement de la gestion de coupon et la prise en main de la brique Intelligence Artificielle. La mutation prendra 12 mois, le temps d'apprendre et d'être en mesure de livrer des composants plus complexes.
La startup n'a pas encore levé de fonds mais nourrit une forte ambition et désormais s'adresse un marché à plus de 80% présent aux Etats-Unis.
Mounir se sent plus dans son élément depuis qu'il a entamé son aventure entrepreneuriale, faite de découvertes personnelles et de changements, avec la nécessité d'apprendre à désapprendre et la satisfaction de son envie de s’approprier des moments et émotions fortes. A ce titre, il nous raconte comment le recours à un Coach a permis d'accompagner cette remise en question et de mieux gérer la relation avec ses associés
" Le Kif est aussi proportionnel à la difficulté que tu rencontres ! "
Mounir partage avec nous les références suivantes :
- Obviously Awesome par April Dunford sur le positionnement
- Seth Godin Blog sur le Marketing
- Nathan Latka : Chaine Youtube de référence sur le Modèle SAAS
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