Analysis of Starbucks Gift Card Program - GCR EP16 | Gift Card Review – Le podcast e-commerce & retail dédié aux cartes cadeaux

Description

Starbucks doesn’t just sell coffee.
It operates one of the most advanced gift card, wallet and loyalty ecosystems in global retail.

In this episode of Gift Card Review, we unpack how Starbucks has turned its gift card into a true branded currency —
a powerful combination of prepaid value, mobile payments and rewards that drives loyalty, frequency and upfront cash generation.

In this episode, we cover:

How gift cards fuel customer acquisition
Why the Starbucks wallet functions like a retail bank
The full-drain gift card model
The strategic gap between the US and Europe
And why France is missing a major growth opportunity

A must-listen for professionals in retail, e-commerce, gift cards, loyalty and branded currency who want to understand how a brand can successfully build its own economic ecosystem.

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About Gift Card Review – Le podcast e-commerce & retail dédié aux cartes cadeaux

Bienvenue sur Gift Card Review, le podcast e-commerce et retail qui décrypte l’impact des cartes cadeaux sur la croissance, la fidélisation et l’acquisition client.

Chaque mois, David & Emilie, soutenus par Buybox (leader des solutions cartes cadeaux depuis plus de 10 ans), analysent en profondeur un programme carte cadeau de marque : Amazon, Zara, Decathlon, UNIQLO, Nocibé, et bien d’autres.

Nous vous souhaitons une bonne écoute ! 😊

---

Notre analyse repose sur plus de 50 critères :

Le parcours d’achat B2C et B2B
La distribution via partenaires tiers
Les campagnes marketing autour de la carte cadeau
Le potentiel d’acquisition et de fidélisation client
Et la stratégie globale menée par la marque

À la fin de chaque épisode, nous attribuons une note complète et partageons nos conseils concrets pour rendre un programme plus performant.

Objectif : aider les marques e-commerce et retail à transformer la carte cadeau en un véritable levier de revenus et de fidélisation.

Gift Card Review a l'ambition de devenir le premier podcast français dédié à la carte cadeau comme canal d'acquisition client et de fidélisation client pour l'e-commerce et le retail.

---

PS : Gift Card Review c'est 1 fois par mois, l'analyse d'un programme carte cadeau d'une marque, n'hésitez pas à nous suivre !
Disponible sur Spotify, Apple Podcasts, Ausha, Deezer et YouTube

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