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Marketing Square : Les secrets Growth Marketing ⚡️

336. Comment gérer & éviter les impayés ? 😱 Avec Doriane Baker

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21min |20/11/2023
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Description

Objectif : 0€ impayé 🔥


1. ANTICIPER

Avoir une stratégie Marketing ciblée, c’est-à-dire vendre aux bonnes personnes.
Ça évite les clients qui ghostent en se rendant compte que le produit n'est pas pour eux.
Vous pouvez aussi offrir un délai de rétractation ou demander


BONUS ➞ Le Hack de Doriane pour limiter les mauvais payeurs.


2. CONTACTER

Prendre contact avec le client sans agresser, sans mettre en doute sa parole. 

S'intéresser à sa situation et sortir de l'affect.


3. SOLUTIONNER
Se faire accompagner par qui de droit et passer en mode "résolution" pour récupérer son argent coûte que coûte.

CHAPITRES

  • Récupérer son argent (00:01:33) 
  • L'importance de donner du contexte à vos nouveaux clients (00:06:08) 
  • L'acompte comme protection et incitation à l'engagement (00:07:54) 
  • La communication bienveillante en cas de retard de paiement (00:10:45) 
  • Les mots parasites à bannir (00:12:19) 
  • L'importance de la gentillesse dans la communication (00:14:09) 
  • Varier les canaux de communication (00:16:26) 
  • La personnalisation des échanges (00:19:07) 
  • La stratégie "dos au mur" (00:20:01) 


💎SPONSOR 

Merci à Tiime.fr, la meilleure plateforme de facturation pour les Indépendants et les TPE/PME.

Bénéficiez de 6 mois offert sur le compte Pro Time Business 



📚RESSOURCES
147. Freelance : 3 leviers pour tripler ses revenus (& sortir du bois 🦌)

249. Comment se lancer en Freelance ? Guide de démarrage par Marine Aubonnet
19. Faut-il créer une page Entreprise quand on est indépendant, solopreneur ou freelance ?
2. Tester son marché et son Business Model, grâce au Partenariat ?
256. Comment fixer son prix de vente ? La méthode en 48H de Jeremy Borot

RETROUVER DORIANE

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2. Recevez les bonus dans la Newsletter
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  • L'importance de donner du contexte à vos nouveaux clients (00:06:08) 
  • L'acompte comme protection et incitation à l'engagement (00:07:54) 
  • La communication bienveillante en cas de retard de paiement (00:10:45) 
  • Les mots parasites à bannir (00:12:19) 
  • L'importance de la gentillesse dans la communication (00:14:09) 
  • Varier les canaux de communication (00:16:26) 
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  • La stratégie "dos au mur" (00:20:01) 


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