Speaker #0Bienvenue sur Marketing Square, le rendez-vous du Grosse Marketing. Le Grosse, c'est un marketing qui sort des clous, qui se réinvente, qui se renouvelle. C'est aussi un mindset qui repose sur l'envie de se dépasser, de se détacher de ses opinions une bonne fois pour toutes et d'apprendre en continu. Si tu te reconnais dans cette description, que tu sois débutant ou expert, abonne-toi. Ce podcast va devenir ton meilleur allié. Si vous en avez marre des événements B2B où vous vous demandez pourquoi je suis venue, j'ai la solution parfaite pour vous. Les Big Boss, c'est le réseau des décideurs qui connecte des patrons d'agence avec des partenaires clients et pairs qualifiés. En gros, ça veut dire que toute l'année et partout en France, tu peux rencontrer tes clients idéaux lors d'événements premium. Mais pas que ! T'auras aussi accès à des masterclass privés pour glaner des vrais insights et prendre de meilleures décisions cette année. T'auras aussi des temps de détente où tu pourras connecter avec les gens pour de vrai, comme à la Winter qui a lieu à Tignes chaque année et qui permet de prendre le soleil et de souffler. Bref, c'est une bulle de détente et de convivialité mais qui te permet de repartir avec un business qui va changer ton année. Alors si ça vous a donné envie de tester, on s'y croisera sûrement. Rendez-vous sur leur site en description. Bon épisode ! Le monde du travail est une jungle et la mauvaise nouvelle, c'est que c'est plus facile de changer soi que de changer les autres. La bonne nouvelle, c'est que même si on nous répète qu'il faut être charismatique, extraverti, brillant, ponctuel, dynamique, en fait tout ça, c'est faux. Les personnes que tout le monde veut côtoyer, les individus les plus magnétiques, c'est pas forcément les gens parfaits, les plus drôles ou les plus doués. Souvent, c'est celles et ceux qui ont un truc qu'on sait souvent même pas expliquer. Ils savent créer une atmosphère où tout le monde se sent important, entendu et même souvent défendu. Aujourd'hui, je vais te donner les micro-détails qui font que les gens dans le monde du professionnel et ailleurs vont avoir envie deux fois de plus de te rappeler, collaborer avec toi et rester dans ton sillage. Reste avec moi jusqu'à la fin parce qu'il y aura zéro théorie que du comportement humain testé et approuvé dans la vraie vie. Le premier détail à maîtriser, c'est le mimétisme. Ne copie pas les autres, ne joue pas un personnage, mais adapte ton énergie, calibre ton intensité. Si quelqu'un est posé, c'est facile de descendre à son rythme. Si quelqu'un est ultra enthousiaste, c'est facile de matcher son élan. Mêle-toi au tempo. de la personne que tu as en face de toi. Bien entendu, si t'es face à 10 personnes d'affilée, essaye plutôt de prendre le mood global. Souvent, on vient nous voir pour une raison particulière, parce qu'on sait que soit on va apaiser et qu'on va avoir un rôle un peu de médiateur, soit on va être plutôt l'excité du vocal qui a toujours de nouvelles idées. Alors évidemment, l'idée c'est pas de te travestir ou de jouer un rôle, mais c'est plutôt de travailler ce qu'on appelle le neuromatching, le cerveau. Adore ce qui lui paraît familier. Alors ne change pas qui tu es, mais change le canal sur lequel tu te diffuses. Tu verras que la personne sera instantanément plus à l'aise avec toi. Un peu comme dans une danse, tu mènes pas tout le temps. Parfois, il faut juste se laisser suivre le tempo. Un exemple tout bête que j'utilise souvent dans mes visios, c'est que j'essaye de caler ma respiration sur celle de l'autre. À partir du moment où tu cales ta respiration, tu verras que ça va ralentir ou accélérer ton rythme tout entier. Une autre chose que tu peux tenter et qui est hyper efficace, c'est d'imiter la position de celui qui est en face. Alors attention, l'idée c'est pas complètement de le singer et de se mettre exactement comme lui, comme le jeu du miroir quand on était petit. Non, l'idée c'est plutôt, encore une fois, de matcher avec l'énergie du moment. Si tu vois que la personne, elle est hyper concentrée, très proche de l'écran, Fais un effort et te mets pas complètement au bout de ta chaise d'un air détaché à regarder par la fenêtre. Match au maximum avec le non-verbal de ton interlocuteur, son souffle, ses gestes, et tu verras à quel point inconsciemment une osmose va se créer. Deuxième détail, et non des moindres, valorise les micro-victoires. Quand je suis revenue des Etats-Unis, je me sentais un peu comme dans Emily in Paris. J'avais l'impression d'être la cheerleader de service, et d'être tout le temps contente pour rien, et j'avais un peu l'impression que ça agaçait. A juste titre parce que les Français ont parfois tendance à considérer que se réjouir, c'est suspect. La plupart du temps, on nous a élevés pour ne pas vanter nos succès et n'applaudir que des grosses réussites. Mais toi, je veux que tu sois la personne qui voit les petits progrès, les choses insoupçonnées qui vont vraiment flatter ton interlocuteur. Sois attentif aux détails et fais les remarquer à ton interlocuteur. Quelque chose d'aussi simple que j'ai remarqué que ton pitch, il est de plus en plus fluide. Je te sens plus à l'aise avec ce sujet. Ou alors, en ce moment, tu t'habilles hyper bien. Tu ne serais pas en train de dater en ce moment ? Alors attention à ne pas dire à quelqu'un que vous connaissez à peine. En tout cas, montrez que vous avez réellement observé votre interlocuteur via des micro-détails. Ça peut faire toute la différence dans... le lien que vous avez avec cette personne. Et même si vous n'êtes pas proche, vous allez faire une différence et devenir mémorable, juste parce que vous saurez remarquer ce à quoi d'habitude personne n'a accès. Troisième conseil, justement, rendre l'ordinaire mémorable. Et oui, un café, un zoom, une rencontre banale. Il y a une phrase que j'adore qui dit, seuls les gens ennuyeux s'ennuient. Je me force à l'appliquer quand je me plains d'une situation, pour toujours me souvenir que c'est moi qui suis responsable du moment. que c'est moi qui peux faire changer une situation. Laissez une trace émotionnelle. À n'importe quel endroit, à n'importe quel moment, vous avez le pouvoir de changer l'énergie. Avec une punchline, une attention, un micro-détail. Est-ce que vous avez remarqué que parfois, ce serveur un peu désagréable, après deux-trois vannes, va devenir votre meilleur ami et va même peut-être parfois commencer à se confier sur pourquoi il était autant de mauvais poils. Vous pouvez transformer la routine en mauvais souvenirs. Et surtout, Grâce à l'humour, retournez n'importe quelle situation à votre avantage. Je ne vous dis pas de vous dévaloriser, mais ceux qui sont capables de désamorcer avec autodérision leurs bourdes et leurs singularités sont toujours les gens les moins vulnérables au final. Et oui, quand vous apprenez à vous moquer de vous, plus personne ne peut le faire à vos dépens. Souviens-toi toujours qu'on n'est jamais spectateur dans sa vie. Tu es toujours acteur du moment que tu es en train de passer et tu en portes la responsabilité. Alors maintenant, à toi de jouer. Quatrième micro-détail qui peut tout changer, tu poses des questions qui ouvrent des portes. Oui, pas des questions par lesquelles on peut répondre par oui, par non, et qui aboutissent à rien du tout à part des conversations tristement banales. Exit les tu-fais-quoi stériles, les questions que tout le monde pose tout le temps. Intéresse-toi aux sujets qui font vibrer les autres. Oui, même aux trucs que tu trouves un peu chiants. Et tu sais quoi ? Même aux gens que tu trouves un peu chiants. Je suis toujours étonnée de voir à quel point les gens ont plein de passion. quand on les amène à ces sujets de conversation. Tu serais choqué de découvrir où Didier Delaconta a passé ses dernières vacances. Tu serais surpris de savoir que Sandrine a passé tout son week-end à jouer au Playmobil. Les gens ont plus d'histoires à raconter que ce qu'on croit. Alors, crée des questions qui font briller leurs yeux. Intéresse-toi à leur centre d'intérêt. Alors, évidemment, l'idée, c'est pas d'être indiscret ou chelou. Mais quand il y a une conversation sur un sujet, demande à la personne si quand la dernière fois que t'as senti ça, t'as un souvenir en particulier là-dessus. Ça te fait penser à quoi quand je te montre ça ? Plus tu vas demander aux gens leur avis, plus tu vas te rapprocher de leur passion, plus tu vas t'intéresser à leur hobby et plus la relation va devenir magique entre vous. Cinquième conseil et on en a déjà un peu parlé, il ne faut pas non plus en abuser. Mais tu dois savoir rire de tout, y compris de toi. Les gens cherchent toujours à garder la face. Mais toi, il faut que tu priorises le lien. Rire de toi, c'est un super pouvoir social. Il n'y a que les gens plutôt bien dans leur peau qui ont ce droit-là. Tu montres ici que t'as rien à prouver et surtout, tu donnes aux autres l'occasion de respirer. Ici, on se prend pas au sérieux, c'est venez comme vous êtes. Plus tu montres aux gens tes vulnérabilités, plus eux-mêmes vont réussir à se lâcher. Sixième détail à cultiver, simplifier au lieu de complexifier. Tu veux paraître brillant ? Exite les mots compliqués. Qui font bien à la machine à café ? Cherche plutôt à les aider à comprendre avec des formules simples. avec des mots faciles. Les gens n'aiment pas ceux qui veulent paraître quelque chose. Et on a toujours tendance à sous-estimer l'intelligence des autres, à penser que les gens sont dupes et qu'ils ne voient pas nos énormes ficelles. Mais à côté de ça, tout le monde est capable de remarquer quand tu veux briller en réunion ou quand tu changes ton comportement par rapport à telle ou telle personne. Alors oublie de vouloir passer pour le plus intelligent de la pièce. Pense plutôt aux liens sincères que tu vas créer avec les gens si tu les mets en confiance, s'ils se sentent bien nature et acceptée avec toi. Et pour ça, tu dois accepter de les rendre plus intelligents, dire tout ce que tu sais, les aider à progresser sur des sujets, y compris les tiens, simplifiés au lieu de complexifiés. Septième micro-détail, et pour moi, un des plus importants, sois reconnaissant envers les autres. Même si pour toi, ce qu'ils ont fait, c'est rien du tout. Parce que souvent, on est emporté par notre ego et par notre vision des choses. On va monopoliser la conversation parler de ce qui nous intéresse, ne renvoyer aucune question. Et on a tous été dans ce rôle-là autant qu'on l'a vécu. La seule différence, c'est que quand on l'a fait aux autres, on s'en souvient pas parce qu'on s'en est pas rendu compte. La bonne chose à faire, c'est de toujours te rendre compte du cadeau que les autres te font d'être avec toi. Il faut que tu te mettes dans cette position, même si c'est la personne qui t'a sollicité. Tu verras à quel point ceux qui savent reconnaître la valeur du temps et de l'attention des autres sont plébiscités. et remercier. Quand tu passes du temps avec quelqu'un, même si tu penses que ton temps vaut plus que le sien, ce qui est souvent le cas dans le monde professionnel, qui est un peu comme je disais en intro, une jungle où tout le monde... et dans la loi du plus fort. Dis-toi toujours que dans un échange, même si t'as beaucoup donné, t'es en train d'apprendre de l'autre, de ses réactions. Il est même en train de challenger ce que t'es en train de penser. Autrement dit, grâce à lui, t'es deux fois plus instruit. Alors pense toujours à remercier les autres pour ce qu'ils t'ont apporté et sois précis dans tes remerciements. Exite le merci pour ton temps, on s'en fout. Tout le monde est capable de faire ça. Et tout ce que tout le monde peut faire n'est pas remarquable, par définition. Toi, trouve la petite chose que cette personne... t'a apporté et sur lequel elle t'a vraiment fait évoluer. Et dis-lui, même si c'est bien après la conversation, potentiellement, ça aura encore plus de valeur. Dis-lui, tu sais, j'ai vraiment adoré quand tu m'as dit ça. Grâce à ton conseil, je suis vraiment en train de changer ma perception là-dessus. Tu verras à quel point les gens vont valoriser cette gratitude que tu leur adresses. Tes relations avec eux ne seront plus jamais les mêmes. Et surtout, ils vont chercher ton contact parce qu'ils vont se sentir valorisés et utiles dans ton sillage. Huitième conseil. Tu donnes avant de demander. Que ce soit une recommandation, un contact, un contenu, donne librement sans rien attendre. Fais partie du 1% des gens qui vont envoyer des clients aux autres juste parce qu'une fois, cette personne leur a donné l'heure. L'idée, c'est de mettre de la générosité au cœur de tout ce que tu fais. Parce que la générosité crée l'abondance. Dépense sans compter en attention. pour les autres. Et tu verras le succès frapper à ta porte très bientôt. Parce que même si ce ne sont pas ces mêmes personnes qui te rendent l'appareil, l'univers te viendra en aide d'une façon ou d'une autre. Si tu veux que les gens s'intéressent à toi, sois intéressant pour eux, rends leur service de façon délibérée et sans arrière-pensée. Pourquoi ? Parce qu'encore une fois, ne sous-estime pas l'acuité des autres. Toutes ces personnes qui viennent te rendre service en te montrant qu'elles t'ont rendu service. C'est un peu comme ce coloc qui fait le ménage seulement quand tout le monde est dans la pièce. Personne n'est dupe et ces services-là ne servent à rien, voire même peuvent te desservir parce que ces techniques de manipulation sont assez peu subtiles. Alors, place-toi dans les pompes de l'autre. Vis ta vie comme si tu étais un personnage secondaire, comme si finalement tu te regardais à travers les yeux des autres. De quoi ils ont envie et comment tu peux leur être utile, ça doit être ça ta première obsession. donne sans compter et sans te poser aucune question, tu verras combien on va te remercier. En parlant de générosité, on aime tous placer inclusion dans nos valeurs fondamentales. Mais êtes-vous vraiment attentif aux détails ? Dans un groupe, est-ce que vous avez tendance facilement à repérer et à intégrer celui qui parle peu ou moins que les autres ? Est-ce que vous êtes du genre à tendre la main dans les meetings quand vous voyez qu'il y en a un qui reste un peu bouche bée ? Est-ce que vous êtes du genre ? à demander l'avis du stagiaire qui n'ose pas s'exprimer. Celui qui fait exister les invisibles devient inoubliable. Déjà parce que tous les introvertis lui diront merci. C'est deux fois plus facile de s'exprimer quand on est invité à le faire. Les extravertis ont l'impression que c'est un dolor. Mais pour un introverti, c'est hyper compliqué de s'imposer pendant un meeting. Alors ne soyez pas celui qui accapare la conversation et la lumière, soyez plutôt celui qui la redistribue. Vous verrez à quel point. les autres vous diront merci. Mon dixième et dernier conseil. Pour moi, c'est un des plus importants et c'est un des plus difficiles à tenir pour l'extraverti que je suis. C'est de se faire rare. C'est étonnant, je sais, mais dans vos relations avec les autres, vous devez créer de l'air. Vous ne devez pas être omniprésent. Vous ne devez pas jouer la surenchère. Parce que plus vous habituez les autres à cette dépendance, moins on a vraiment besoin de vous. Parce que finalement, vous faites partie du décor. Vous êtes un peu trop accessible pour que ce soit valorisable. Et je vous dis pas que parce que vous donnez plus, ça a moins de valeur. Mais quelque part, le fait d'être tout le temps disponible, accessible et dévoué aux autres, ça peut vous rendre plus vulnérable. Alors, cultivez la rareté. Ne prenez pas toutes les occasions de parler. Ne saisissez pas tous les moyens de vous montrer. Sachez vous faire rare et préférez segmenter qu'abonder. Au lieu de faire 15 000 cafés, faites les choses avec intention. Quand vous en avez vraiment envie, vraiment l'énergie, et quand vous sentez que cette personne le valorise aussi. Ce qui rend quelqu'un irrésistible, vous l'avez compris maintenant. C'est pas son talent, sa beauté, son statut. C'est cette intelligence sociale invisible, de vous faire sentir vu, compris, entendu, sans que ce soit écrasant. La lumière qu'on a sur soi, c'est comme un projecteur. Soit elle est braquée sur nous, et on brille, on voit que nous, mais on est entouré par le vide, soit on crée un halo. où chacun brille à son tour. Et dans un monde saturé d'égo, c'est cette position-là qui fera la différence. Maintenant, à vous de jouer. Appliquez ces techniques d'intelligence sociale invisible à votre échelle. Vous verrez à quel point votre voisine de palier, votre copain de bureau, votre collègue de machine à café notera instantanément la différence sans vraiment savoir ce qui a changé. Si tu veux d'autres conseils pour trouver la perle rare, abonne-toi à la chaîne. Et surtout, tous les jeudis, À 13h, je te donne en direct tous mes conseils sur LinkedIn, Instagram ou YouTube pour devenir la personne que tu veux vraiment être. 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